Peepers通过自定义结账增加了30%的转化率
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可定制的结帐
私家侦探是一家数字零售商，设计和销售眼镜，如老花镜，男女皆可。一年多来，该团队一直致力于网站重新设计和域名改革，但进展甚微，结果令人沮丧。
在切换到Shopify Plus后，Peepers迅速推出了他们的新网站，并轻松处理了奥普拉级别的流量。由于吸引了更多流量并定制了付款方式，他们发现:
- 增加了30%的转化率
- 平均订单价值增长20%
在提高转化率和做出数据驱动的决策方面，我们看到了巨大的机会，这些决策可以为客户提供他们想要的东西。
约翰·哈特Peepers电子商务经理
挑战
Magento在网站重新设计上投入了数十万美元，但仍然不尽人意。每一次改变都既耗时又昂贵。最重要的是，该网站运行极其缓慢，缺乏眼镜消费者所期待的基本功能——比如多个产品图片，以及在这些图片之间切换。
当团队得知Peepers将会出现在哦，奥普拉杂志在美国，他们需要迅速采取行动。他们没有办法在现有的平台上推出新的Peepers.com，公司也没有办法负担得起修复它的费用——尤其是如果他们想利用奥普拉肯定会带来的巨大流量高峰。
“这很令人沮丧，”哈特说，“因为每次我们想要改变什么东西时，电子商务平台代表都会给我们报一个难以接受的价格。我们最终搁置了太多我们根本无法实现的想法。”
解决方案
为了赶上奥普拉的节目，人们纷纷求助于Shopify Plus，希望它能迅速、显著地改善客户体验。
通过Shopify Plus, Peepers团队建立并推出了一个他们真正引以为傲的重新设计的网站。新网站包含了许多在旧平台上不可能实现的功能，比如更多样化的产品视图。该团队为每个产品重新拍摄了多张图片，并快速轻松地更新了描述。
在它的结账体验中，一旦访问者将商品添加到购物车中，Peepers就会显示一个自定义的免运费激励因素，显示客户必须多花多少钱才能获得免运费的资格。
他们还在进行拆分测试，尝试提供不同的配件，比如眼镜盒和清洁包，以优化追加销售和交叉销售的机会。
通过Shopify Plus导入自定义HTML的能力，Peepers网站现在在整个网站上提供了无缝的、视觉一致的体验，这激发了信任并促进了销售。
使用Shopify Plus进行定制的能力让我们能够将其发挥到极致，并创建一个客户可以信任的自定义结账体验，并有信心保护他们的个人和支付信息安全。它真的让客户觉得网站会照顾到他们。
约翰·哈特Peepers电子商务经理
结果
在Shopify Plus的帮助下，新的Peepers.com已经准备好处理尽可能多的流量。Peeper的新网站最大限度地提高了奥普拉专题的转化率，并继续通过吸引更多的有机流量来帮助他们增长。这是该公司的主要目标之一，并导致了一笔意外之财，至今仍在支付。
新网站不仅吸引了更多的访问者，而且在转化他们方面也明显更好。
有机流量转化率增长了25%-30%。定制结账在推动这一增长方面发挥了重要作用。“有机流量是我们的弱点，”哈特说。“但当我们转换平台时，我们并没有受到太大的打击。”Peepers的平均订单价值也增长了15%-20%。该团队计划在未来一年探索更多Shopify Plus的定制功能。
通过允许Peepers定制结账体验，Shopify Plus提高了公司的转化率和销售额。现在的平均订单约为55美元。现有客户通常购买三倍左右，这意味着CLV大约为165美元。哈特说:“因此，新的有机流量价值不菲。”“客户的反应非常好。”
我们需要保持增长，而Shopify Plus让我们得以增长。再也没有限制了。这是我们最兴奋的事情，找到可行的方法，并做得更多。
约翰·哈特Peepers电子商务经理