2022年商业的未来
你的路线图的未来商务
在快速变化的商业环境中，了解2022年及以后的趋势，以及您需要建立的建议一个持久的品牌。
商业中唯一不变的就是变化
企业在过去两年中应对的变化比过去二十年要多。作为一个副作用，我们变得更有弹性。这是一件好事，因为未来还有很多变化。这些变化包括创纪录的运输成本，在线广告收益递减，以及商家销售渠道数量的大幅增加。
所有这些都将影响我们购物、销售和运输的方式。因此，我们分享我们所拥有的每一个洞察力，以帮助您的企业取得成功。
这不仅仅是猜测。我们的报告基于对全球企业和消费者的独家调查数据的深入分析。我们将这些数据与全球数百万使用shopify的企业的数据进行了配对。其结果是对未来商业趋势的预测，具有无与伦比的观点。
我们正在用手电筒照亮2022年，我们已经准备好为你指路了。
消费习惯正在改变
我们看到消费者行为发生了根本性的变化。人们比以往任何时候都更愿意购买与他们产生共鸣的品牌，因为地理位置、公司价值观或可持续性。
Forrester咨询公司代表Shopify于2021年9月进行了一项ob欧宝娱乐app下载地址委托调查，名为Shopify电子商务市场信誉研究(Shopify eCommerce Market Credibility Study)。该调查显示，47%的消费者表示，本地存在是他们购买品牌的一个重要因素。＊消费者购买具有强大品牌价值的公司产品的可能性要高出4倍。高达77%的人担心他们购买的产品对环境的影响。
为了正确的品牌，他们愿意花更多的钱，接受更慢的运输时间。他们也重新回到了面对面购物，并且以新的方式购物:到2025年，社交商务销售额将增长近两倍,40%的消费者他们计划在明年使用加密货币支付。
企业不仅拥有自己的客户，知道他们是谁，而且与他们交谈，倾听他们，将有一个明确的优势向前发展。
警告:前方障碍
把你带到现在这个位置的东西不会把你带到你要去的地方。
没有必要粉饰它:我们的零售困境还没有结束。“短缺”一词将定义未来一年。在消费者需求持续增长的同时，企业的供应链、资源和与员工的接触仍将受到限制。
知道还有什么在上涨吗?运输和收购成本。集装箱的平均成本现在已经超过了一万美元，是一年前的四倍。
随着第三方cookie逐步退出市场，广告转换率持续下降，80%的营销人ob欧宝娱乐app下载地址员到2025年可能会放弃个性化服务。
对北美和欧洲的企业来说，招聘和留住员工仍将是一个最大的挑战。零售工作者需要变得更加多才多艺，帮助完成虚拟购物、预约购物、点击提货和本地配送等工作。这些障碍和其他障碍都记录在我们的报告中，因此你们可以为前方的道路做好准备。
视障碍为机遇
差异化和多样化:这是你在2022年取得成功的两个关键。今年的竞争不在于价格，而在于品牌主张。人们想从能代表某种东西的品牌那里购买，这些品牌与他们的个人信仰一致。根据我们的调查，百分之五十二全球购物者更有可能从拥有共同价值观的公司购买商品。鉴于此，品牌应该关注客户留存和终身价值，尤其是在广告成本和不确定性持续攀升的情况下。准备在你的客户体验上投入更多，建立一个让客户回头客的社区。
随着世界转向在线，随着商业的第二次复兴，其副作用是客户获取成本上升到了巨大的水平。对于品牌来说，明确的解决方案是提高他们的重复率和提高客户终身价值。
别忘了亲身体验的魔力:实体店购物又开始兴起了。但这不是一个或其他的问题——消费者想要所有的东西。如今，商业是全方位的。最优秀的品牌明白，数字零售和实体零售不是孤立运作的。都是零售。您的客户希望能够在网上订购，但在商店返回，或在陈列室看产品，并在网上购买。在接下来的一年里，我们调查的54%的消费者表示，他们可能会在网上查看产品，然后在实体店购买，＊53%的人可能会在实体店查看产品，然后在网上购买。＊
通过在供应链、运输和履行网络中建立多样化的业务关系，进一步证明自己的未来。给自己制定B计划、C计划和D计划，以建立供应链的弹性。最重要的是，确保你能兑现对客户的承诺。根据我们的调查，66%的公司已经意识到供应链的延误，＊他们在寻求透明度。45%的购物者积极寻求在那些明确显示预期送货时间的企业购物。＊
也许未来最大的机会是通过可持续的商业实践让自己与众不同。在过去的一年里，近一半的消费者选择了那些对可持续发展有明确承诺的品牌。研究表明在线搜索增长了71%自2016年以来的全球“可持续商品”。
可以说，如果你不环保，你就会变红，所以要抓住机会建立一个可持续发展的企业。
你的路线图
《2022年商业未来报告》深入探讨了三个商业领域:电子商务、零售、航运和物流。以下是你将发现的内容的预览。