这是一篇来自Jake Olney的特别客座文章,他是Shopify Plus的前端开发人员,你将在下面的文章中看到他构建的脚本。
结账是商店最关键的时刻。这是通向流畅的客户体验的门户,更重要的是,商店的转换。
消费者被便利所吸引,并将以忠诚回报。在某种程度上,执行这一点意味着优化结账。在结帐时嵌入一系列易于应用的折扣、促销和履行选项,向客户展示你最关心的事情。
最简单的方法之一是使用Shopify脚本,您可以复制和粘贴一小段代码来优化和自动化购物车和结帐,例如:
- 自动折扣和促销
- 预先计算的运费
- 免运费门槛
- 或者只是建立信任
我们看到表现最好的品牌使用Shopify Scripts以创造性的方式优化和自动化他们的电子商务结帐。自社交距离规定颁布以来,Plus品牌已经创建了2.7万个折扣代码。
这些优化不仅可以帮助您在客户最需要的时候提供慷慨而难忘的客户体验,而且还可以帮助您减少购物车放弃并在疫情消退后提高转化率。
以下是你可以全年使用的13个折扣、礼品和运输优化:
# 1。买一赠一
Allbirds,一个新西兰可持续发展的鞋类品牌,创造性地将流行的买一送一的宣传理念转化为买一送一的机会,为客户支持医疗保健社区。该公司允许顾客将购买的鞋子与向医疗保健专业人员的捐赠捆绑在一起。
当顾客买到一双合适的鞋子结账时,一双捐赠的鞋子会自动添加到顾客的购物车中。顾客既可以看到自己购买的这副眼镜,也可以看到捐赠给医疗保健专业人员的这副眼镜:
即使顾客不为自己买一副,Allbirds也能让他们很容易地制作一副货币捐赠这导致Allbirds自动将一双鞋发送给一线医疗专业人员。该公司表示,已向医疗保健社区捐赠了价值50万美元的鞋类。
你可以改编原文买一送一:
Shopify脚本
# 2。免费赠送或折扣购买
胖乎乎的这家生活方式服装品牌采用了一种被称为分层定价的技术来进行大宗折扣。Chubbies除了告诉消费者他们需要花多少钱才有资格获得免费礼品或折扣外,还根据消费者愿意购买的商品数量来提供折扣和礼品。
该公司将免费礼品与多个折扣“门槛”相结合,包括:
- 买两条泳裤可享10美元优惠
- 买两件有领衬衫,可享受15美元的折扣
- 买一件泳裤和休闲短裤,可以享受10美元的优惠
Chubbies还为消费一定金额的顾客提供礼品。它允许买家在不同的货币水平上获得分层折扣。这会鼓励顾客向购物车中添加新商品:
- 花99美元解锁一顶免费的Chubbies帽子
- 花125美元就可以免费解锁一件Chubbies长袖衬衫
- 花150美元就可以免费解锁一条短裤
重要的是,根据客户添加到购物车中的内容,客户可以获得的礼品或折扣是自动选择的。折扣也会自动计算:
Shopify脚本
# 3。选择自己的折扣
Vessi鞋类这家销售时尚防水运动鞋的公司为顾客提供了“选择你所支付的”促销活动,同时为顾客提供折扣,并为一线医护人员提供急需的个人防护装备(PPE)。
它是这样运作的:Vessi允许客户支付全价、打7折或打4折。每次选择对应不同的捐赠金额,因此可以为一线工作人员购买的外科口罩数量。
在短短两周内,维西和3万多名客户筹集了足够的资金,为美国和加拿大的医护人员购买了40万个口罩。Vessi的数字营销总监Gabriel Scaglia Dias说:“我们为我们发展的蓬勃发展的社区以及他们通过回馈来创造不同的主动性感到非常自豪。ob欧宝娱乐app下载地址“我们从这些倡议中收到的积极评论和故事使一切都值得。”
在Vessi向社区征求对慈善活动的反馈后,该倡议应运而生。通过这样做,Vessi意识到它的客户比任何公司都知道如何更好地帮助他们的社区。这就是为什么该公司推出了Vessi社区基金,允许客户通过结账时向Vessi基金捐款来支付。
维西的目标是动用这笔资金,每天为10位回馈社区的英雄拨款1000美元。虽然许多正在考虑的项目都与冠状病毒有关,但预计Vessi及其社区将与世界各地做好事的人合作。
Scaglia Dias说:“Vessi社区基金项目非常温暖人心,值得阅读和支持。“我们的社区正在以我们从未想过的方式回馈社会;从画壁画、制作面具、3D打印个人防护装备,到捐赠食品杂货。我们希望这些小小的倡议和善举所产生的积极影响能超越维西,传遍整个社会。”
虽然上述两项活动都是基于促销代码,不需要自动化,但Vessi在许多活动中都依赖于Shopify脚本。例如,Vessi在后台运行脚本来阻止礼品卡的折扣,并在客户购买鞋子和鞋带组合时提供免费折扣。
查看以下内容以了解如何创建结账折扣:
自动折扣
# 4。首次客户或新订户折扣
访问者大约需要13毫秒来判断你的网站,所以给第一次访问的人一个获得交易的机会。一个快速的折扣,比如最便宜的商品打八折,是吸引和促成购买的好方法,但你必须让顾客结账。
高档袜子品牌Bombas通过一个承诺提供特别折扣码的快闪店吸引首次购物者成为顾客。此外,这种策略还可以确保他们捕捉到购物者的电子邮件,为未来的营销做准备。ob欧宝娱乐app下载地址
同样,SkinnyMe Tea向任何提供电子邮件地址的人提供5%的折扣和免费用餐计划,他们的电子邮件选择增加了758%。
折扣代码
# 5。批量购买的分层定价
脚本会激励购物者购买多件相同的产品,并增加平均订单量,从而产生一种同时消费和储蓄的奇怪感觉。
例如,根据你的利润,你可能会实现这样的东西:
- 10-19票打5折
- 20-29岁的打九折
- 30岁以上打8折
大师高档运动鞋品牌沃尔玛(walmart)也使用类似的脚本,在顾客增加购物车的数量时显示非常明显的折扣,清楚地表明,购买更多的商品可以节省更多的钱。
Shopify脚本
# 6。按消费门槛分层折扣
与之前的脚本类似,这个脚本允许买家在不同的货币水平上解锁分层折扣。这会鼓励顾客向购物车中添加新商品以缩小差距。Brooklinen使用了这个脚本的一个版本,将免费礼品与三个折扣“门槛”结合起来:
- 花250美元可享50美元优惠
- 花500美元,减100美元
- 消费800美元可享200美元优惠
Shopify脚本
# 7。禁止使用打折代码进行全站销售
成堆的折扣代码会损害利润。在促销活动中保护你的业务是至关重要的,并确保折扣代码不会随着网站的销售而肆无忌惮地运行。尤其是Pura Vida手镯在黑色星期五和网络星期一的五折活动。
Shopify脚本
# 8。自动选择默认付款方式
互联网上到处都是被遗弃的购物车,被那些无法扣动扳机的人留在那里。不用担心,您可以定制您的结帐,以显示您的客户最相关的付款方式:
Urban Planet的移动支付一开始就为购物者提供了贝宝、登录账户或使用Shop Pay的选择。
Shopify脚本
# 9。提前公开运输成本
根据Statista的数据,56%的购物者说他们放弃购物车是因为意外的成本。事实上,这是消费者放弃购物车的首要原因——当他们遇到高于预期的运费、意外的加工费、税费或自动交叉销售时。
使用下面的脚本在结账时预先计算运费,或者考虑在产品页面上添加运费估算或计算器估计运费。
从图片商业2社区
Shopify Plus自带预建功能海关计算运费不同的载体显示在结帐处。根据您的Shopify计划,您将有资格获得降低利率来自USPS, UPS, DHL快递和加拿大邮政。
# 10。当地的交付
茶叶,一家加拿大混合有机茶供应商,为其社区提供了一种特殊的本地送货选择,该选择仅面向大温哥华地区的客户。如果客户的邮政编码与脚本中的邮政编码列表不匹配,则会隐藏它。
基于此脚本,您可以为总部或仓库附近的客户提供送货选项,例如保证1天送货,甚至骑自行车送货。这些选择对于指定的邮政编码或邮政编码以外的买家都是不可见的。
请随意使用此脚本创建满足您需求的本地交付选项:
Shopify脚本
# 11。点击领取
自从实施居家订单以来,点击提货,包括路边提货,增加了62%。多渠道办公用品零售商史泰博(Staples)在利用点击提货的加速趋势方面处于有利地位。虽然该公司敦促顾客呆在家里,享受免费送货服务,但它也提供免费送货服务非接触式路边拾音器对于大多数项目。
如果顾客在史泰博上结账。如果他们住在离零售商店很近的地方,他们就可以选择在附近的地方完成订单。他们甚至会看到订单准备好提货的估计时间。
设置点击和收集
# 12。VIP客户免费标准送货
成为俱乐部的一员是有好处的,虽然你的公司可能还不是亚马逊Prime会员,但你肯定可以从他们的书中学习一章。邀请顾客加入你的社区,给他们一些奖励,比如免费送货。你也可以做一个“每月项目”的订阅服务。
CandyClub是一个订阅盒品牌,提供不同月长度、产品和定价的特定订阅包。
Shopify脚本
# 13。计算欧洲的增值税(VAT)税率
Nanoleaf的顾客在支付了货款后又被课以重税,他们的不满是可以理解的。
他们的Shopify脚本允许公司建立国际店面,让客户用自己的货币结账,并提供比以前的国际供应商更快、更便宜的本地送货服务。
Shopify脚本
隐藏的费用或税收使这种体验变得糟糕。这些意想不到的成本破坏了买家的体验,使他们不太可能再回来。这就是为什么能够向客户准确展示他们将支付的金额(以他们自己的货币和税收)是至关重要的,以便提供一些透明度并建立信任。
额外的电子商务结帐资源
要获得更多指导,请查看如何:
- 编写您自己的定制脚本
- 自定义结帐页面
- 安装Shopify脚本和脚本编辑器
- 理解脚本中的Ruby方法
- 控件使用、创建和自定义脚本编辑器
- 开始使用OB欧宝娱乐APPShopify脚本:一个实用的演练
- 看看Peepers如何通过一个自定义付款
优化你的电子商务结账
目前尚不清楚COVID-19是否或如何永久改变消费者的行为。在数百万人失业的情况下提供折扣和促销是显而易见的。然而,在后covid -19时代,打折需要更多的数据和判断。
你的顾客对价格有多敏感?他们会对什么样的折扣有反应,或者他们在乎省钱吗?如果他们忠于你的品牌,他们是否更关心独家免费礼物而不是价格?如果你不确定,没关系——做一个有根据的猜测,并把这作为验证猜测的第一个测试。
此外,只有在沟通清楚的情况下,晋升才是好的。同时进行太多的促销活动会让消费者在决定选择最好的促销活动时感到困惑(或者试图了解所有的促销活动!)
根据经验,特别是在开始时,我建议同时只运行几个不同的脚本。这意味着你可以测试不同的折扣策略,但真正的重点是与你的客户沟通,看看哪些有效。通常的做法是让一个脚本一直运行,然后向新客户提供额外的促销活动或网站范围内的折扣。
我希望你能充分利用Shopify脚本!这是一个很好的工具,可以在全球大流行期间和之后很长一段时间内推动转换,吸引新客户并保留老客户。