朋友Logan LaMance, Ryan Frazier, Teddy Giard, Austin Maxwell和Kyle Self获得了创业的灵感袋鼠当他们注意到车尾派对总是导致不温不热的饮料和混乱的融化冰时。该组织开发了一种不加冰的饮料冷藏箱，并在Kickstarter上发起了活动，还出现在《创智赢家》(Shark Tank)中。OB欧宝娱乐APP在本期的Shopify Masters节目中，来自Kanga的Austin Maxwell和Kyle Self分享了他们的产品开发过程、寻求反馈的方法以及明年的目标。
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- 建议:Optinmonster，Shogun(登陆页面生成器)，Klavyio，ShipStation
班级项目转为创业
Felix西娅:跟我们说说启发Kanga的课堂项目吧?
凯尔:2017年春天，我们在南卡罗来纳州克莱姆森大学上了一堂创业课，我们班的任务是为我们经常遇到的一个问题找到解决方案。在南方，作为一所大型的ACC橄榄球学校，我们在开车时经常遇到的是温啤酒。
我们带着温啤酒走来走去的原因是，在比赛日，你真的只有两种选择，当你要从一个车尾到另一个车尾，或者去酒吧，或者去体育场，无论你要去哪里。所以我们会做的是，我们会去一家便利店，拿上一包冰啤酒，然后拿着它到处走，我们喜欢称之为“裸箱”或“公共酿啤酒”。所以我们拿着那箱啤酒到处走，把手会被弄湿，扯到我们身上，而啤酒会在一两个小时内变暖。但另一种选择是，我们带着价值400美元的大型雪人冷却器，我们都有，我们都喜欢，但这不是最实际的选择，因为我们要在比赛日走4、5、6、7个小时的路程。
所以我们发明了世界上第一个整箱啤酒或苏打水的奇葩。所以我们采用了和你在其他罐头绝缘体上看到的相同的概念，它是一种高质量的氯丁橡胶，包裹着罐头本身，这样做的目的是让饮料在你喝下去的时间内保持低温。
所以我们想，为什么不存在一种东西能让整箱啤酒在你喝这箱啤酒的整个时间里保持低温呢?这就是我们的想法是如何建立起来的，这个课程项目是一个很好的把所有东西整合在一起的方式尽管我们最终在这个项目上得了B，但这并不是我们太痛苦的事情。
费利克斯:是什么让你们决定在课堂之外继续探索呢?
凯尔:我们真的不知道这能不能成功，但当时小组里的每个人都对创业充满热情，从无到有地创造一些东西，做一些比课堂项目更大的事情。从那时起，我们最终带着一卷水肺泡沫去找当地的裁缝和12包啤酒，我们问裁缝她能否在啤酒箱上缠上什么东西，做一个袖子。
我们说，“如果你能为我们开发出这个原型，我们会让你保留这12包啤酒。”她说:“当然。”这就是第一个原型机的制作过程。团队的心态就是，嘿，如果这行得通，如果这真的能让饮料保持低温，那我们为什么不想继续下去，为什么我们不想冒这个险呢?在大学里，真的没有比追求一家公司更好的时机了。然后我们在Kickstarter上发起了一项活动，并在此基OB欧宝娱乐APP础上发展壮大。
在Kickstarter上制作原型OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你是否采取了其他措施来确定是否有其他人会为这样的产品付费?
奥斯汀麦克斯韦:当你创办一家公司，尤其是一家消费品公司时，最重要的事情就是你必须测试OB欧宝娱乐APP市场。ob欧宝娱乐app下载地址所以我们在南卡罗来纳的格林维尔找到了一家当地的制造商，大约45分钟的路程，我们做了150个原型，我们依靠当地的网络和当地的人。我们在三周内便售出了所有150款游戏，这是一个巨大的成功，但我们希望在进入下一个领域之前能够获得玩家的反馈。
我们从中学到了很多。我们最初的产品非常薄，这对我们来说是一个很大的危险信号，最初的产品甚至没有把手。所以我们遇到的同样的问题，当我们只是带着裸露的箱子到处走，把手断了，甚至在我们做了第一个原型后也发生了。
费利克斯:你们卖到哪去了?
奥斯汀:我们在当地举办了一些活动，很快就用光了这150个单位。那时我们开始建立OB欧宝娱乐APP一个网站，但它实际上只是依靠当地社区。我们第一次接触电子商务的机会是在我们发起一个Kickstarter活动的时候，因为你必须考虑到，当有四五个大学生创办公司的时候，我们真的没有任何资金渠道。OB欧宝娱乐APP因此，启动大规模生产并承担持有库存的风险，并不是我们的能力范围。
我们发现Kickstarter能够帮OB欧宝娱乐APP助我们获得低风险的机会，并在我们进入制作阶段之前预先筹集资金，这也帮助我们将公司带离正轨并开始第一次制作。
费利克斯:前150件都是你们认识的女裁缝做的吗?
凯尔:女裁缝做了原型，然后我们在格林维尔地区找到了一个当地的制造商，他们可以为我们增加一些，但我们知道，在我们得到的反馈之后，这不是解决方案，所以我们能够赢得一个推介比赛，这是我们大学主办的一个迷你鲨鱼坦克式的比赛。我们获得了第一名和8000美元，这笔钱帮助我们在早期申请了专利，并让我们找到了第一位投资者和导师，他在采购产品，尤其是海外消费品方面有很多经验。这让我们与中国的一家工厂建立了联系，当我们计划在Kickstarter上进行活动时，我们就与这家工厂建立了联系。OB欧宝娱乐APP
能带来建设性反馈的问题
费利克斯:你得到了什么样的反馈?
凯尔:最重要的是让人们在他们认为最适合自己的环境中使用它。所以我们想到了解决车尾问题的办法，但这并不一定意味着这是我们要解决的唯一问题，所以我们只是把这些送到客户手中，然后我们就可以发出表格，问他们100个问题。
“你在哪里用过这个?”这对你有用多久了?你在里面放了什么饮料?你对产品有什么改进的地方?你到底喜欢这个产品的哪一点?你认为这个价格合理吗?”把你能说的都说出来，对于那些花时间坐下来批评我们的人来说，这是对我们最重要的反馈。
当然，你会有朋友说:“天哪，这样子太完美了!”但这没有帮助。是那些把我们拆散的人帮了我们最大的忙。
费利克斯:现在业务规模大了很多，最初的150人给你的反馈是否随着规模的扩大而改变，还是与最初的150人基本保持不变?
奥斯汀:它改变了很多。因此，自从得到反馈后，我们对产品进行了大幅改进，我们加大了隔热层，增加了手柄，试图让它成为一款更优质的产品。少一些小摆设，多一些当你得到它的时候，你想要抓住它，贴近你的心。所以我们发现人们喜欢在家里使用它，它非常适合烧烤之类的晚宴。我们发现了休闲冷藏箱的需求，因为它最终节省了你去商店的路程，它很容易使用，你只需要从冰箱里拿出来，滑进去，你就有了冷饮。
凯尔:它不只是一款尾门产品，它在很多场合都很完美，有了新一轮的反馈，因为我们真的很重视这一点，我们一直在创新，我们现在正处于更酷的第四次迭代，已经在进行第五次和第六次迭代，显然你不想太过沉迷于不断改进，但保持这一点很重要，我们对产品的当前版本真的很满意。我们一直在努力收集反馈和数据，我们一直在发送电子邮件，我们会用免费赠品或免费礼物来激励人们，让他们填写一份简短的调查，让我们知道他们对产品的体验，因为作为一家年轻的公司，我们还在了解我们的客户到底是谁。
费利克斯:你是否发现你得到的不请自来的反馈，可能是来自客户的电子邮件，他们主动联系你，与你通过这些更主动的方法得到的反馈不同，在这些方法中，你向他们提供某种免费礼物或某种促销活动来让他们提供反馈?
奥斯汀:百分之百。当人们联系我们时，我们就会从中获得很多想法。最终在Kickstarter上，最重要的一件OB欧宝娱乐APP事是Anheuser-Busch找到了我们因为他们看到了定制化的潜力，这是我们从未想过的。
Bud-Lite的一位买家走过来问:“嘿，你想过做B对B的定制吗?”然后不断有人问我们，“嘿，你们有这所学校或这个专业运动队吗?”
凯尔:是的，菲利克斯，我想说两者都有优点，人们的意见会有所不同，当我们鼓励人们填写一份调查时因为我们最近推出了一款六瓶装饮料我们做了一件事，让早起的人可以使用我们的六瓶装冷却器，让他们填写一份调查。我们意识到很多来自特定调查的反馈都是非常积极的，我们不确定这是否是因为人们只是想打开早起鸟的特殊功能，还是有人只是随机给我们发了一封电子邮件，更诚实，更挑剔。两者都有各自的优点，这就是你想要分析和吸收你面前的信息的方式。
找到一个定价的最佳点
费利克斯:你能告诉我们最初150款的销量是多少吗?关于价格点的问题，大家的反应是什么?
奥斯汀:我们最初以30美元到35美元的价格推出了12和24包。在该产品的最初版本中，我们的定价确实过高。我们知道它定价过高，但这正是我们想让这个品牌达到的价位。我们真的想要保持在30到40美元的最佳价位。这是一个非常合适的价格点，年轻人可以负担得起，即使你还在上大学，或者刚从大学毕业。
费利克斯:当你进行一轮又一轮的调查并提出问题时，你的问题是否会随着产品的发展和业务的增长而改变?
凯尔:所以当你问问题的时候，重要的是你要找出，在给定的时间里，我们最想知道的信息是什么?所以在第一次迭代中，我们只想知道，“嘿，伙计们，这个产品有用吗?你们愿意为这个产品支付30到40美元吗?”现在我们要问的问题类型，我们对这个版本的产品提出的问题类型是，“我们能从这里走向何方?”我们还能对产品做些什么来改进它?”或者，“你在这方面有什么经验，现在对我们来说是可扩展的，你可以看到其他人使用它?”
凯尔:问题肯定在改变，但对我们来说，核心问题仍然是，我们只想知道，人们是否发现了这个产品的价值，他们在使用它时是否有积极的体验，如果他们正确使用它。这是我们经常遇到的另一个挑战，很多人认为它要么是一个午餐盒，要么只是一个绝缘袋，他们没有把整个纸板底座放在产品里。
周末聚会变成了营销内容ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:您如何使用客户告诉您的用例中的信息?
奥斯汀:我们尝试做的一件大事就是从数字的角度来看，弄清楚我们的客户在哪里。我们有一群实习生，他们会在社交媒体上搜索用户的转发，任何使用过我们产品的人，使用过我们的标签，他们在哪里发布了带有标签的照片，同时使用我们的分析方法来找出购买我们产品的人属于哪些类别。我们使用Facebook的兴趣定位进行勘探，其中很多都是从我们在Google Analytics(分析)中的亲和类别中提取的。弄清楚客户属于哪个群体，最终他们在数字化方面处于什么位置。
费利克斯:你如何根据你正在做的目标来创建和改变内容?
凯尔:我们有一个很好的网络，我们的联合创始人之一，泰迪，他是我们见过的最有才华的人之一，他手里拿着摄像机，我们已经建立了一个媒体大使的小团队，他们会在需要的时候帮助我们执行内容。我们这个只有五六个人的团队的独特之处在于，我们每个人都非常不同。我们都是我们产品的顾客，只是方式不同。我们在周末做不同的活动，我们都有不同的个性，所以在开发内容时，我们实际上可以把每个团队成员的一部分带到最前沿，基本上说，“嘿，奥斯汀，不管你这个周末要去做什么，让我们拍下你这个周末用Kase Mate做什么，用我们的产品做什么，然后收集相关内容。”这将和凯尔做的非常不同，所以让我们从凯尔周末做的事情中获取内容，然后我们聚在一起，我们将有五个不同的机会来确定五种不同的观众，并能够让他们在那个环境中想象自己。
费利克斯:如何使用已创建的不同内容?
奥斯汀:你必须测试一切。在过去的12个月里，我们从电子商务方面学到的最重要的事情是，某些你认为会很成功的东西会在你面前失败，而某些你认为会失败的东西最终会成为最具流量和高转换率的内容，而你甚至没有想到。你需要对测试持开放态度，预留预算，在这些不同类型的广告上投入50到100美元，分析回报，然后如果它对你有效，那么你可能需要回头，围绕同一主题获得更多高质量的内容，然后加倍投入。在此基础上加倍努力，并始终进行监测和测试。
长篇内容的回报如何
费利克斯:当你想扩大规模时，你的方法是什么?
奥斯汀:这取决于广告的类型。所以有了潜在客户，你可以投入更多的资金，让更多的人访问网站，但除此之外，你还必须专注于你的重新定位。因此，将这两者结合起来，弄清楚在勘探和重新定位方面什么是有效的，这是非常重要的。我们也有类似的重新定位测试结构。我们尝试让它尽可能与用户相关，所以我们根据他们在网站上的行为创建自定义受众。因此，如果他们进入特定的产品页面或媒体页面或其他类似的内容，我们就会针对他们投放广告，展示该产品或与该媒体页面一致的内容，如品牌视频、生活方式内容等。
凯尔:我们学到的是,这是一个恒定流量之间的平衡,然后将客户在网站上,重新将落在中间,但会有时间,我们可以开一个疯狂的,twitter网站的流量,但它不会把它转换成我们的标准是什么,,网站转换时很好,但是我们的广告不产生流量,我们真的希望或想。
费利克斯:一旦他们已经看到了你的产品，你就会重新定位他们，你想要追求的是更多的社会认同，从你的客户或一些媒体那里获得公正的评论。你把客户带到哪些媒体页面?
凯尔:所以我们不一定要把人们吸引到我们的媒体页面。我们的媒体页面获得了大量的流量，我们试图创造好的长篇内容，这些内容可以以其他形式使用，无论是从品牌的角度还是从营销的角度来看，都可以把它作为一个统称。ob欧宝娱乐app下载地址就像我们说的，我们的泰迪是一个会拍照的奇才，他对创作电影和讲故事充满热情，所以我们试着把这两者结合起来，以达到平衡，嘿，这里有一点品牌内容和营销内容，把它们结合起来，最终帮助销售我们的产品，同时建立我们的品牌。ob欧宝娱乐app下载地址
奥斯汀:我们开OB欧宝娱乐APP始了一个真人秀电视连续剧，叫做《欢乐工厂》。我们刚刚搬进了仓库,我们以前在我的伴侣的父母的地下室,我们能够一起废几百块钱一个月负担得起一个非常大的仓库在偏僻的地方,但我们有这15到20分钟每月电视真人秀系列在YouTube上称为有趣的工厂,也就是记录团队的月度生活和日常生活,每当我们做一个有趣的事件或者去某个地方,然而，我们在使用这个产品时，真的只是在做一些疯狂、有趣、愚蠢的事情。但它的独特之处在于，如果你能在整整15分钟内吸引某人的注意力，那就太神奇了，但我们能做的是从长篇内容中截取15、30、60秒的片段，并在这些较小的部分上专门投放广告。我们能够抓住一个向上滑动的故事，一个15秒的向上滑动的故事，或者30秒的Instagram回顾，然后找到一种方法，用10或20种不同的方式分发一段内容，这是一种非常有效的时间利用。
费利克斯:是什么让他们从观看15秒，30秒的长篇内容片段变成想要注册电子邮件列表?
凯尔:视频本身不一定要有行动呼吁，但我们有时会把它放在标题里，如果我们做的是独特的、有趣的、不同的东西，也许有人看了完整的20分钟的视频，一天后当他们看到15秒的片段时，它会把他们带回那个长视频，然后我们总是让我们的网站可访问。无论内容以何种形式发布，网站都必须是可供人们访问的。当它是可访问的和可用的，它更容易让人们出现在你的网站。你绝对不想让别人在搜索你的网站时遇到麻烦。它需要在你发布的所有内容中随时可用。
奥斯汀:需要注意的一件重要的事情是，这些长篇内容是托管在我们的网站上的。所以我们希望人们去那里，然后链接到YouTube。所以，如果我们能让人们到我们的网站上观看不同的视频和不同的纪录片，我们合作的不同的人，你让他们在网站上停留的时间越长，他们就越有可能去购物，也许在未来他们会想到他们可以在哪里使用我们的产品。
帮助运营保持冷静的应用程序和工具
费利克斯:我想谈谈你给我们的关于你使用的应用程序的建议，第一个是OptInMonster，你用它进行a /B测试，邮件注册，消息传递和登陆页面。请告诉我们，你是如何在日常生活中使用OptIn Monster的?
奥斯汀:因此，如果有人在产品页面上，他们即将退出，OptinMonster可以给他们一些价值，无论是你下次购买的礼品卡的代码，一个附加组件，就像我们做的免费koozies一样，或者我们喜欢称之为“brewzies”，或者开瓶器，当你引起他们的注意时，就能抓住他们的购买行为。
费利克斯:您还提到您使用Shogun页面构建器制作登陆页面。你怎么用它呢?
凯尔:是的，基于我们所投放的广告，例如《创智赢家》之后，我们只是做了一个广泛的推广广告，试图瞄准那些观看《创智赢家》的人，我们认为这些人是我们的核心客户群，然后我们会把他们带到《创智赢家》的特定登陆页面。我们制作了一个大制作，记录了我们的创智赢家之旅，取名为“不可能”，只是因为我们没想到会得到这笔交易，这对我们来说是一种超现实的经历。
费利克斯:你们认为今年到目前为止你们学到的最重要的一课是什么，你们肯定想在即将到来的一年里利用它?
奥斯汀:是的，我个人认为，我学到的最重要的事情是，当你吸引新消费者时，当你心中有一个关于你的客户是谁的想法时，那可能并不一定是这样。在你做了几轮测试之后，在你得到反馈之后，在你分析了人们的意见之后，你需要保持开放的心态，能够适应和改变核心客户。因为刚开始，我们认为这是一个21岁的大学生的产品，只是为了开车兜风，但现在我们能够卖给30岁，40岁的人，他们会把它作为即将到来的季节的节日礼物的一部分，他们会带着它去船上，去高尔夫球场，去海滩。
凯尔:对我来说，我只是想说，更多的是个人的事情，我真的学到了平衡工作和生活的价值。创业是一种包罗万象的生活方式，可能会很孤独，所以留出时间，真正找到平衡是非常重要的，最终会让你更快乐。