“耐心和远见是商业中最重要的两个品质。”亨利·福特说。
能够预见“下一件大事”可能是一项有价值的商业技能，这就是将Headphone Zone上线的原因。
Raghav是第9代企业家，他在一家购物中心开设了一家零售店，并OB欧宝娱乐APP于2014年将其转型为在线品牌。但让我们退后一步，看看Raghav是如何创建印度最大的在线耳机商店之一的。
从新加坡管理大学毕业后，Raghav决定加入他的家族企业，分销和营销音像配件。ob欧宝娱乐app下载地址他很快意识到，像reliance、Croma等耳机行业的大商家无法提供发烧友想要的沉浸式体验。
Raghav相信他可以改善印度耳机买家的体验，这促使他在班加罗尔的Garuda购物中心开设了第一家耳机区商店。OB欧宝娱乐APP
耳机区很快在印度几个城市开设了新的零售店，但很快，Raghav意识到线下零售正在输给提供更好交易的在线商店。欧宝体育官网入口首页
这是他通过KartRocket将耳机区上线的时候。
不久之后，Raghav还与Shopify合作创建了另一OB欧宝娱乐APP个在线品牌，销售天然香皂和类似产品。对他们在Shopify上的经验印象深刻，团队也将Headphone Zone迁移到Shopify。从那以后，耳机区一直是Shopify的商店，现在是一个企业客户端，我们将在后面看到，它利用了Shopify的几个功能，成为了一个类别的领导者。
我们采访了Raghav，讨论了Headphone Zone的发展历程，他为什么选择Shopify，以及是什么让他坚持使用Shopify八年之久。
Headphone Zone的成功策略:致力于客户服务和内容丰富的产品页面
Raghav将其归功于内容丰富产品页面作为耳机区成功的重要组成部分。从第一天起，Raghav的目标就是用任何人都能在互联网上找到的特定产品的最佳内容填充产品页面;内容是权威的，详尽的，值得信赖的。
耳机区有一个每个上线产品的160点清单。这是大量的数据。但数据的深度使他们的内容丰富，并为他们赢得了搜索引擎的印象分。这些细节也使他们的客户更容易收集他们做出决定所需的信息。这将带来更好的可搜索性和更好的客户体验。
虽然回报是巨大的，但如此多的内容可能很难管理，不仅是在产品上线时，而且在上线后编辑和更新它也很困难。Shopify使这种管理更容易与Shopify metfield耳机区。
那么，是什么呢?Shopify Metafields？
元字段允许企业构建产品信息的存储库，可以在任何产品页面上使用，从而增加价值或上下文。它允许他们批量更改产品页面元素并提高主题之间的互操作性，从而为他们提供了灵活性。
在升级到Shopify 2.0之后，耳机区增加了200多个元字段到它的产品页面。Raghav还希望利用最近推出的客户和订单元字段来提升他们的营销和用户体验。ob欧宝娱乐app下载地址
Headphone Zone营销策略的另一个重要元素是它坚定不移地致力于提供一流ob欧宝娱乐app下载地址产品客户服务Raghav说。
在最初的几个月里，Raghav和他的团队亲自与客户互动。他们会帮助客户解决各种各样的问题和请求——退货、订单状态，甚至提出建议。随着时间的推移，正是这种对客户服务的承诺帮助该品牌扩大了忠实的客户群。
走在合适的人群前面
Headphone Zone的营销ob欧宝娱乐app下载地址策略在过去八年中不断演变。Raghav表示，他们现在在谷歌和Facebook上的营销投入比以前更多，这是他们的主要增长动力。ob欧宝娱乐app下载地址Headphone Zone从事数字营销已经六年ob欧宝娱乐app下载地址多了，但他们一直都有一个内部营销团队。
“如果我们是一家电子商务商店，那么数字营销是我们业务的核心部分。ob欧宝娱乐app下载地址你不可能是一个店主，却把商店的经营外包给别人。”Raghav说。
虽然团队花了一段时间从零开始学习数字营销，但事实证明，这对他们的成功至关重要。ob欧宝娱乐app下载地址Raghav认为，拥有内部数字营销专业知识对电子商务企业来说是有价值的，因为它是领域、市场ob欧宝娱乐app下载地址和数字营销知识的结合，使在线客户获得成功。
最初几天的实验帮助Raghav和他的团队跟上了不断发展的在线空间。他们亲临现场，亲眼目睹了什么对Headphone Zone最有效，并在不断学习的过程中调整策略。
用Shopify规避电子商务的复杂性
Raghav喜欢使用Shopify运营在线商店的简单性，即使你没有技术或UI/U欧宝体育官网入口首页X经验。Headphone Zone是一个相当大且复杂的网站，在没有专业帮助的情况下迁移它是可能的，因为Shopify的易用性。正如Raghav解释的那样:
“我喜欢这样一个事实，即Shopify允许我们在没有技术或UX/UI人员的情况下运营在线商店。欧宝体育官网入口首页事实上，我们甚至不觉得有必要去找Shopify合作伙伴或专家，而是自己完成了Shopify 2.0的整个迁移。而且我们的网站也不容易迁移。”
虽然他们觉得没有必要利用合作伙伴的生态系统，但Raghav认为，我们创建的社区和生态系统是Shopify最大的优势。通过Shopify, Raghav相信他可以接触到来自全球的一些最好的开发人员和用户体验设计师创造的解决方案，他们努力工作，试图解决电子商务世界中一些最大的挑战和复杂性。
虽然Raghav喜欢Shopify让事情变得简单，即使是最复杂的网站，但他也喜欢Shopify产品的全面性。具体来说，他喜欢Shopify应用程序为电子商务店主带来的价值。自从他搬到Headphone Zone后，Raghav一直在积极地使用应用程序。
你会问，有多激进?
Raghav曾一度每月在应用上花费1000美元。他回忆说，一位Shopify团队成员建议他改用Shopify Plus，以减少他在应用程序上的总支出。
Raghav同意转换，从那以后一直是Shopify Plus的企业主，但他继续通过试验应用程序来发展他的应用程序堆栈。
Headphone Zone的应用库
从一开始，Headphone Zone就一直在利用应用程序的力量。他们多年来一直在使用他们的一些应用程序来简化流程并改善他们的商店体验。想知道Headphone Zone在应用程序方面有什么妙招吗?你可以采用哪些?我们在下面给你一些亮点。
前端应用是你的客户可以在你的商店中与之互动的应用。理想情况下，两者都应该如此提供更好的体验或帮助客户更快地采取行动。以下是Headphone Zone使用的前端应用程序:
- Judge.me:一个产品评论应用程序，让你的客户根据他们对你的品牌的体验给你打分。审查的作用如下社会证明是公司的关键资产提高品牌的可信度．
- VideWise:一个应用程序，可以帮助你在产品页面上嵌入视频。VideoWise提高了用户粘性转化率它的交互式视频播放器可以将视频变成可购买的。
后端应用是你可以在内部使用的应用。它们使你的业务操作、会计和其他功能更简单。以下是Headphone Zone使用的后端应用程序:
- 数据导出报表:该应用程序允许您导出会计，付款，库存和其他数据的数据。它为您提供快速摘要和详细报告，帮助筛选和排序数据，并允许您创建自己的自定义字段。
- FOMO:一个显示客户活动的应用程序，包括在你的店面上的评论和购买。这对访问者有明显的心理影响，特别是如果你的商店有很多流量。FOMO有一个GetApp评分4.9100%的推荐率。如果你想在你的商店中使用FOMO策略，FOMO应用程序当然值得考虑。
- Matrixify:这款应用程序可以让你更好地控制商店的数据，从而帮助你减少数小时的手工工作。当您需要批量更新特定字段而不更改其他数据时非常有用。例如，当你想要在短时间内更新限时抢购的价格时。
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拉加夫近十年前的远见促使他将自己的线下业务搬到了网上。显然，他做出了正确的选择。
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