当Alex Ikonn和他的妻子Mimi意识到找到好的接发是多么困难时，他们知道他们偶然发现了一个商机。
他们通过创造来解决问题Luxy头发-一个非常成功的销售女性接发的网上商店。欧宝体育官网入口首页
最酷的是什么?他们的业务几乎完全由教程风格驱动YouTube视频．
他们的YouTube频道自2010年创建以来，已经积累了1,474,246名订阅者和173,657,125个总视频观看量。
换句话说，Luxy Hair是依靠忠实粉丝社区而非搜索引擎优化和付费广告等其他渠道实现受众导向型业务的完美典范。
我赶上了亚历克斯看看他们是如何把网站从想法变成百万美元的生意的。
用1-3句话描述你的业务和产品。
Luxy Hair是一家以客户为中心的美发电子商务零售商。
你目前每个月的收入是多少?
我相信企业更重要的衡量标准是盈利能力，我可以自信地说，我们的利润(每年)达到了七位数。
你是如何想到你的业务/产品的?你们做了什么样的市场调查?ob欧宝娱乐app下载地址
我和我的妻子咪咪要结婚了，她在为婚礼找接发。她找不到她要找的东西，我很幸运，在她和她姐姐莱拉谈论她的困境时，我在房间里。那时候，我甚至不知道接发是什么。
这就是我们所需要的所有市场调查，因为我知道，如果ob欧宝娱乐app下载地址她无法找到解决她困境的方法，我们将尝试解决它!
你是如何创造、制造或采购你的产品的?在这个过程中你学到了什么重要的经验教训?
我当OB欧宝娱乐APP晚就开始采购了。我继续说阿里巴巴可能还联系了那里的每一个接发供应商，开始询问如何做到这一点。OB欧宝娱乐APP我问了很多愚蠢的问题，然而，这让我对产品有了更多的了解，以及如何把这个想法变成现实。
在选择供应商时，最终要看产品的质量。从我最初的名单中，我缩小到大约10个我有很好的沟通，然后开始订购样品。OB欧宝娱乐APP以最优质的产品和沟通赢得了我们的业务。
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令我们惊讶的是，我们的供应商没有最低订购量，然而，我们仍然不得不下一个相当大的订单，因为产品本身非常昂贵。我们最初的订单是2万美元。
我学到的一个重要教训是，与供应商的沟通非常重要。虽然听起来很奇怪，但你必须感觉到一种联系，并相信你的直觉。它是蓬松的，但它对我们有用，我们仍然与同一个供应商合作。
你最初是如何推广你的业务的?你的第一笔销售来自哪里?从那以后，有什么主要的媒体报道或公关胜利吗?
我们的业务完全是通过我们的YouTube频道、YouTube社区和口碑发展起来的。我们最近才开始尝试付费营销——在那OB欧宝娱乐APP之前都是有机营销。ob欧宝娱乐app下载地址
我们最初最大的收获是一位youtube用户，他有15000名订阅者在评论我们的产品。这对我们来说比任何杂志提到的都要多，因为我们已经被推荐过了，与YouTube上的真人相比，这根本不算什么。
你的YouTube频道有超过1.73亿的浏览量。为什么视频对你如此有效，你对其他想要利用它的企业有什么建议?
YouTube很好用因为我们对待YouTube社区的方式。我们的方法是尽我们最大的努力赋予人们价值在我们制作视频时建立个人联系。老实说，我们并不专注于销售，而是专注于这两个因素。销售和口碑的到来，让人们感到我们真的想帮助别人。我们在大多数视频中都不用产品。
我还可以告诉你，YouTube并不适合所有企业。它对我们来说工作得很好，因为你可以看到产品的外观，以及它如何改变你的头发，帮助你创造不同的发型，看起来很棒!这是一个视觉产品。
您如何处理运输和履行以及组织业务的后端?成功做到这一点的关键教训/技巧?
我要向任何人推荐的最重要的事情是从第一天开始就与第三方仓库合作。这会让你省去很多麻烦。我们使用Shipwire当我们有了一个疯狂的想法，却没有销售到成长为他们最大的客户之一。
关键的教训是，运输需要花费大量时间，而你希望使用一种能够让你快速扩展且不会中断增长的服务。
哪些软件、工具和资源对您的业务至关重要?
当然，Shopify和Shipwire!这些是我的秘密武器，它们无缝地结合在一起。
Shopify博客是我的电子商务学习资源。有时候，内容太多了，我甚至无法全部吸收。
听起来像是Shopify的宣传，但我真的很喜欢这项服务。
你最大的错误或浪费时间和金钱的事情是什么(如果有的话)?
我们最大的错误是没有屈服于疯狂的客户，我的教训是，宁可损失一点钱，也不要做对。
例如，我们遇到过这样的情况:客户没有遵守某种退款政策，但仍然要求退款。有时候表现得好一点，不要遵循你的退款政策，因为愤怒的疯狂顾客会让你损失更多的钱。每个人都可以使用社交媒体，所以你必须非常小心。
对于想要成功开展电子商务业务的创业者，你还有什么其他重要建议吗?OB欧宝娱乐APP
不要再想着你自己和你的成功。没人在乎。
OB欧宝娱乐APP开始为他人着想，想想如何为他们的生活带来价值，帮助他们解决问题。
关键外卖:
- 在寻找产品创意时，检查自己的日常生活，寻找你可以解决的痛点。很有可能，如果这是你需要的产品或服务，其他人也会需要。
- 不要害怕向供应商学习，也不要害怕问很多问题——即使你对一个产品或行业一无所知。
- 当涉及到视频和内容营销时，专注于创造具有独立价值的内容，而不是直接的销ob欧宝娱乐app下载地址售宣传。这将帮助你建立受众，将你定位为权威，并最终以不为人知的方式销售你的产品。
- 让客户满意是很重要的，有时在客户服务上做出小小的让步可以节省你的时间和金钱。
- 通过你的内容、产品和服务提供尽可能多的价值，你将更有可能找到成功。