一个缺乏想象力的做生意的方式只是为了利润。因为买家的声音更大，我们的文化氛围和话语不断变化，品牌在其过程和建立观点时，面临着更大的压力，需要整体和深思熟虑。客户现在会问:企业打算做什么来改变或改善世界?他们会在这方面有多透明?
但透明度是什么样子的?它为什么重要?在商业中，就像在生活中一样，透明与开放和诚实联系在一起。品牌透明度是一个具有重大影响的宽泛术语。客户更加挑剔;基于个人价值体系的购买决定，如果不一致，就意味着把钱花到其他地方。
品牌透明度既有形又无形。它关注的是真实性:例如，减少ps过的模特或有影响力的人，在营销和传播中都强烈偏爱“真实”。ob欧宝娱乐app下载地址根据斯塔克拉的报告，86%的消费者选择真实性作为购买品牌产品的主要原因(或没有)。
品牌透明度还体现在关于商业实践和历史的对话中。那些愿意拉开帷幕，透露产品开发、多元化招聘等决策的品牌，更有可能增加客户的信任。信任也很重要:爱德曼公司的一项调查得出的结论是81%的买家需要信任一个品牌才能从他们那里购买．
近86%的美国人表示，透明度对他们来说比以往任何时候都重要．那么，我们是如何走到这一步的?各大品牌需要了解什么?在这里，我们将揭示品牌透明度何时以及为什么与品牌和消费者都相关，它在哪里出现，以及千禧一代是如何开始追求透明度，而现在是Z世代在推动它。
什么时候品牌透明度变得重要了?
2020年似乎是品牌真正出现并支持社会和文化事业的一年。黑人的命也是命在夏天影响了它．持续的全球大流行及其给数百万人带来的不确定性也影响了我们所有人。但品牌透明化的趋势早在2010年代就开始了，因为千禧一代成为了决定品牌如何行动和OB欧宝娱乐APP适应的驱动力。稍后，我们将讨论不同世代的声音是如何改变和影响这一对话的，但千禧一代——第一代面临经济衰退、就业和气候危机的现代一代——对企业如何运作以及它们在我们的世界中最终扮演什么角色的问题发出了更大的声音。
社会影响支柱已经成为了千禧一代如何购物的起点OB欧宝娱乐APP，品牌也可以从这里了解这种购物转变的核心。它们包括:解决或改善社会问题;优先级的影响;所有努力的透明度;在社交媒体上吸引顾客。
这些支柱在市场中开始形成，但Inc. 2016年的一项调查更具体地确定了其表现方式。ob欧宝娱乐app下载地址买家需要更多的产品信息:56%的受访消费者更信任品牌如果他们能提供更多关于产品成分的信息。然后，考虑与品牌的合作有经济回报或风险:
高达73%的受访者表示，如果能保证产品的透明度，他们愿意花更多的钱;而39%的受访者表示，如果能保证产品的透明度和公开性，他们会选择新品牌。
千禧一代的价值体系与他们的父母和老一辈人不同。他们想知道更多，因为他们的投资很重要。他们最终会问:我能信任你吗?这一对话与技术加速和精通数字技术的一代相吻合。很快，社交媒体和数字空间成为买家购买他们的产品，并直接与品牌讨论对他们来说重要的问题的地方。
品牌透明度如何体现?在哪里体现
互联网和社交媒体确实改变了商业游戏，这不是什么秘密。接触不同的文化、观点、买卖方式，所有这些都影响了我们的思维方式和做生意的方式。
让我们从社交媒体开始OB欧宝娱乐APP。这有点像先有鸡还是先有蛋的比喻:一个品牌是因为社交媒体上的某些东西而适应，还是因为一个品牌而改变了社会趋势?
答案是两者都有。
从Instagram开始，到今天为止，该应用程序已经结束10亿活跃用户它在25-34岁的人群中最受欢迎。关于71%的企业使用Instagram根据2018年的一项研究，超过一半的用户至少关注一个品牌。简而言之:对于许多品牌来说，Instagram是一个完美的媒介，可以在销售产品的同时进行专业和社交对话。约81%的人认为品牌需要在社交媒体上做些什么然而，只有15%的受访者认为中国的品牌非常透明。
由于话语的变化，品牌需要在短时间内调整战略。如今，人们渴望在社交媒体上进行真实的互动。这可以归功于围绕身体积极的运动，拥抱肥胖的身体，优先考虑和强调残疾人，以及更多。全球大流行加速了这种围绕人们生活经历的趋势，这标志着人们正在从雄心勃勃的内容中大幅转变．现实也在提醒我们，有些对话是无法避免的。
社交媒体已经成为许多人进行艰难对话的切入点。当2020年“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)抗议活动在世界各地爆发时，甚至在2021年一名警察被定罪之后，各大品牌被迫参与这些重要的、正在进行的对话。当然，还有被误导的黑色方块这一尝试最初是来自音乐行业的呼吁，但被Instagram上的普通用户广泛采用。
保持现状，只关注品牌声音，否则保持沉默，不再是一个选择。但买家希望他们的品牌是有眼光的、知情的。支持每一项事业都是不可能的，以免被买家视为不真实和投机取巧．解决对品牌价值最重要的问题，可以鼓励买家做出回应。
在任何团结一致的尝试之前，消费者要求品牌积极审视自己的经营方式。披露挣扎和过去的错误可以确保对叙事的控制，是的，如果透明度不明显，客户就会自己去挖。以Everlane为例，它经历了公开的成长痛苦调和其“激进的透明度”和员工的日常生活。运动休闲品牌“女朋友集体”(Girlfriend Collective)本可以用另一种方式来处理这件事。该品牌在其社交渠道上发布了关于公司多元化的帖子，标题是“完全透明”，这显然明确了它需要在哪些方面改善招聘。
另一个与多样性和身份认同相关的关键对话是气候行动．可持续性是其中之一，如果不是的最重要的话题是掌握世界各地的企业。然而，《Vogue Business》认为透明度可能是一条死路特别是在时尚方面。
从时尚革命的透明指数来看，可持续的努力并不积极。一些各大品牌纷纷发布宣言他们试图提高与买家在可持续发展实践方面的透明沟通。要让品牌对更多的道德行为负责，透明度是必要的，但如果一个品牌决定选择性地披露什么、不披露什么，以及如何披露，透明度只是表面的。
这就是许多品牌所面临的困境:沉默会伤害品牌，但表面上也会伤害它们，而且可能会伤害它们公开一切。随着时间的推移，文化的转变不可避免地会发生，消费者的参与度和购买力仍可能与他们自己的价值体系保持一致，尤其是在Z世代继续占据主导地位的情况下。
它只是在衡量风险:是否包括旅途中的顾客?
千禧一代开创了这一趋势，OB欧宝娱乐APP但Z世代才是推动者
现在想想营销和吸引千禧一代的最初困难，似乎有点奇怪，因为挑剔的Z世代推动了当前的大量努力。ob欧宝娱乐app下载地址但千禧一代是本世纪最多元化的第一代，面对重要的文化转变，他们开始提出更多要求。
理解千禧一代想要被理解和被关注是很重要的。也许这就是自私的千禧一代的比喻来源。但他们的交易不是，也不可能仅仅以损益的形式存在;买家和他们购买的东西之间有更深层次的情感联系。千禧一代重视体验、让他们感觉良好的购买、同伴产生的认可和相关性说到买东西。这种精神是我们后代的基础。
和Z世代，他们和好了占全球人口的32%，拥有440亿美元的购买力在美国，他们希望品牌能做到千禧一代多年来要求品牌做的所有事情:包容、多元化、具有社会和环境意识。对他们来说，品牌透明度抓住了所有这些元素。一个品牌不触及这些话题就不可能真正透明。
超过60%的Z世代买家更喜欢真实的有影响力的人或名人的内容。他们相信口碑和同行评议的内容，而不是新闻或营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址大约69%的Z世代买家可能会从公开为社会事业做贡献的公司购买产品。
这一代人本能地在网上寻求安慰和庇护;相对轻松地分享他们的想法和感受。当涉及到对z世代的营销时，理解这些无形的成分很重要。他们不想要不真实的东西，也不想被当作新手来跟他们说话。ob欧宝娱乐app下载地址随着气候变化成为他们问题的中心，这一代人正感到这个世界给他们带来的焦虑的压力，而灾难性的新闻周期一个接一个地出现，并没有起到帮助作用。他们渴望与那些与人性紧密相连的品牌建立联系的空间，而不是那些面目模糊的大公司。
随着Z世代的成长，他们的价值观可能会发生变化，但这似乎是他们购物习惯的基础。那些没有接触到Z世代的行业现在至少可以看到这个群体在要求改变时所走的路线。随着年龄的增长，这种冲动不太可能消失。
为什么现在品牌透明度很重要?
客户不太可能在短时间内停止关心品牌实践、产品开发的来龙去脉以及企业社会责任的优先顺序。客户从上到下都在投资。最终，这是一件好事，有利于品牌忠诚度和留住买家，希望还能留住整个世界。我们需要时间和精力来理解为什么现在这一点很重要，并相应地做出调整。
品牌不是一个人。但它是创始人、员工和客户对产品或品牌社区的投资的反映。使品牌人性化，甚至软化，以放大那些为品牌工作或从品牌购买的人的真实体验，比以往任何时候都更加重要。随着真实的复兴，理想让位于现实，品牌必须适应。简单地随时代而动已经不再是可以接受的了。重要的是要了解和消化与之做生意的文化氛围。
就目前而言，透明度是维持与客户关系的关键方式。
