影响者营销的投资回报率:如何衡量并最大限度地ob欧宝娱乐app下载地址利用你的影响者努力

2019年底，各种头条新闻都宣称网红营销正在“死亡”或“死亡”。ob欧宝娱乐app下载地址他们认为，消费者越来越厌倦赞助帖子，而投资回报率(ROI)对电子商务商家来说太难追踪了。

我们在此报道这些头条新闻完全没有根据。网红营销不仅很流行，而ob欧宝娱乐app下载地址且预计还会以前所未有的速度继续增长。根据2021年网红营销基准报告ob欧宝娱乐app下载地址在美国，该行业明年将增长约138亿美元。

“网红营销正在迅速发展，ob欧宝娱乐app下载地址它正在变得更加智能和更可衡量，”营销经理Nick Veneris说Refersion这是一个联盟和影响者营销平台，帮助品牌发展和跟踪与博主和社交ob欧宝娱乐app下载地址媒体影响者的合作关系。去年，Refersion的销售额从2.38亿美元跃升至4.23亿美元，同比增长近82%。

然而，尽管继续网红营销的重要性ob欧宝娱乐app下载地址在美国，只有67%的品牌衡量网红活动的投资回报率(ROI)。不管你是否在考虑开始你的第一个网红营销活动，或者你是否陷入了ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP33%的人没有衡量投资回报率—或者不知道如何—以下是你需要知道的开始。OB欧宝娱乐APP

目录:

1. 什么是网红营销?ob欧宝娱乐app下载地址
2. 你如何计算网红营销的投资回报率?ob欧宝娱乐app下载地址
3. 网红营销的定性与定量投资回报率ob欧宝娱乐app下载地址
4. 追踪影响者营销kpiob欧宝娱乐app下载地址
5. 什么是好的网红营销ROI?ob欧宝娱乐app下载地址
6. 在追踪网红营销活动的ROI时，你还应该考虑哪些变量?ob欧宝娱乐app下载地址
7. 下一步如何进行网红营销ob欧宝娱乐app下载地址

什么是网红营销?ob欧宝娱乐app下载地址

对于外行来说，网红营销是一种有针对性的广告方法，你可以通过与网红ob欧宝娱乐app下载地址建立关系来挖掘他们的受众。影响者营销的范围可能包ob欧宝娱乐app下载地址括向内容创作者发送免费产品，希望他们能够突出它，或者更正式的协议，其中影响者通过发布获得报酬。越来越受欢迎的是混合协议，在这种协议中，有影响力的人也可以根据联盟跟踪计划赚取利润。

与名人代言不同——名人在活动中被雇来代表一个品牌——网红通常是独立运作的，根据品牌的广告规范创建自己的内容。结果是一个真实的广告模式，以一种更有机的方式将你与消费者联系起来。

这也是一项可靠的投资。根据Mediakix进行的研究89%的营销人员表ob欧宝娱乐app下载地址示，网红营销的投资回报率与其他营销渠道相当或更好。

“网红提供了一种成本效益高的方式来制作高质量的内容，”facebook营销副总裁克里斯蒂•加西亚(Cristy Garcia)表示ob欧宝娱乐app下载地址影响，这是一个技术平台，允许商家在生命周期的每个阶段管理和优化企业的所有合作伙伴关系。“它填补了由于COVID-19限制而关闭制作工作室的空白。它允许品牌在用户花更多时间在社交媒体上的时候继续发布产品。”

有影响力的人提供了一种经济高效的方式来生产高质量的内容。

但是，尽管有这么多机会，也仍然存在威胁。2016年，Instagram将其推送从时间顺序改为算法，这影响了网红的有机覆盖范围。与此同时，Instagram的使用开始呈指数级增长——到2020年底，有10亿用户-oversaturating提要。

改变社交平台上的算法只是理解如何衡量你的网红营销活动的投资回报率比以往任何时候都重要的原因之一。ob欧宝娱乐app下载地址

了解更多:影响者营销统计2021ob欧宝娱乐app下载地址:影响者如何塑造电子商务营销

你如何计算网红营销的投资回报率?ob欧宝娱乐app下载地址

1.设定目标

你的目标是创造品牌知名度吗?建立你的受众?还是为了增加销量?

“品牌犯的最大错误是不知道自己想要实现什么，然后得到意想不到的结果。OB欧宝娱乐APP从一个明确的目标开始，并知道如何衡量它，”Veneris说。

品牌犯的最大错误是不知道自己想要实现什么。

2.确定与目标最相关的关键绩效指标(kpi)

Veneris说:“确保你有合适的工具来准确地衡量kpi。”

你的目标将决定你需要衡量哪些kpi来确保你的活动成功。例如，如果你想建立品牌知名度，跟踪网页浏览量和印象比跟踪收益更重要。或者，如果你的目标是产生潜在客户，那么衡量新的电子邮件订阅者的数量是最有意义的。

3.确定哪种营销策略和平台最适合你ob欧宝娱乐app下载地址的目标

想想看:如果你的目标是硬销售，你就不会为了获得新闻订阅用户而举办限时抢购，也不会专注于让人们在社交媒体上关注你。

影响者活动也不例外——它们可以被格式化为竞赛或赠品，折扣或促销代码，或一个账户接管——但它们应该建立在满足你的目标的基础上。

同样，你在哪里举办活动也很重要，因为不同的社交渠道有不同的参与度和分析软件来分析和衡量ROI。

4.评估你的开支

这就是ROI中的“I”的由来。你计划在这个活动上投资多少?你的预算应该包括任何影响者或代理费用、制作成本或分析软件费用。同样重要的是要考虑你是否愿意在活动中投入更多。

“电子商务商家所犯的最大错误之一，就是没有将广告支出投入到那些自然表现良好的内容背后，”facebook总裁兼联合创始人杰森•戈德堡(Jason Goldberg)表示卡罗这是一个帮助品牌与有影响力的人建立伙伴关系的合作商业网络。

电子商务商家所犯的最大错误之一就是没有将广告投入到那些表现良好的内容背后。

了解更多:如何在不牺牲收入的情况下建立一个有利可图的网红计划

网红营销的定性与定量投资回报率ob欧宝娱乐app下载地址

下面，我们列出了一些关键绩效指标，你可以用它们来评估你的网红营销活动的投资回报率。ob欧宝娱乐app下载地址但在我们深入研究它们之前，请注意:虽然定量kpi可以很容易地跟踪和分析，但了解网红营销活动的投资回报率可能还需要深入研究定性数据。ob欧宝娱乐app下载地址

例如，如果你的目标是提高品牌知名度，只看一篇文章的评论数量是不够的——你还需要评估评论中使用的语言类型。对于小型活动，这些可以手工完成，而对于大型活动，可以使用第三方分析工具来研究这类数据。

无论你关注的是定性数据还是定量数据，金星的建议都是遵循数据。

他说:“对所有渠道和影响者来说，可衡量的归因都是可能的。”“有影响者的绩效营销模式对于长期、ob欧宝娱乐app下载地址可持续的关系非常有效，还能为你提供关于点击、转化、收入和aov的非常具体的数据——从Twitch和YouTube到TikTok，这都是可能的。”

可测量的归因对于所有渠道和所有影响者都是可能的。

你应该追踪的影响者营销ob欧宝娱乐app下载地址kpi

在评估ROI时，你主要关注的是你的受众范围，其次是销售数据。以下是你应该追踪的kpi来评估你的成功:

收入和转换率

许多网红营销活动的基本目标是提高整体销售额或转化率。ob欧宝娱乐app下载地址您可以通过向影响者提供唯一的促销代码或自定义url来跟踪销售，然后可以在Shopify仪表板中跟踪。

然而，虽然通过联盟链接或促销代码跟踪销售是关键，但请记住，可能有许多变量在起作用(见下文)，如果客户第一次通过你自己的网站找到你，那么购买路径可能不那么直接。

戈德堡预测，随着社交网络不断开发出让网红在社交媒体网络内完成购买的手段，这一过程很快就会变得更容易。他说:“他们正在努力使渠道尽可能优化，这将使跟踪投资回报率变得简单。”

网页浏览量和展示次数

根据影响者营销中心2021ob欧宝娱乐app下载地址年调查在美国，品牌衡量网红营销活动成功与否的最常见指标是转化率或销售额。ob欧宝娱乐app下载地址虽然这些有形的结果很重要，但这并不是你应该考虑的唯一数据，特别是如果你要推出一个新的品牌、商店或产品。

Garcia表示:“对于新产品的发布，我们发现印象是ROI的最佳指标，因为我们希望将新产品或服务介绍给尽可能广泛的目标受众。“更多的关注内容意味着更多的机会，新的追随者和潜在的新客户。”

对于新发行的游戏，我们发现印象是ROI的最佳指标。

网页浏览量可以在谷歌分析中跟踪，而印象通常是在社交媒体平台的内置分析或洞察仪表板上找到的。

参与社交媒体帖子

其他指标也可以在每个社交媒体平台的洞察页面中找到，包括分享、喜欢、评论、点击率和参与度。

你也可以使用社交倾听工具来追踪你的品牌在社交媒体上被提及的情况。作为你与影响者协议的一部分，你需要要求他们报告他们的分析，这样你就可以衡量活动的执行情况。

获得的媒体价值

跟踪获得媒体价值(EMV)——可以通过页面浏览量、每日独立访问者、喜欢、分享和社交媒体帖子的评论来衡量——将为你的影响者创造的印象价值提供一笔金额。

订阅者或社交媒体关注者的数量

这可能包括Instagram的新粉丝、YouTube的订阅者、电子邮件通讯订阅者或Facebook的赞数。您可以通过使用CRM来跟踪这一点，该CRM列出了潜在客户的来源，这将帮助您确定将他们带到您的网站的流量来源。

反向链接数

如果你想提高网站的性能和排名，反向链接可以带来更好的SEO和内容覆盖。这些通常是通过在其他网站上的来宾发帖或赞助内容建立起来的。在营销活动之前确定你的网站的反向链接数量，然后将其与活动完成后的反向链接数量进行比较。ob欧宝娱乐app下载地址

什么是好的网红营销ROI?ob欧宝娱乐app下载地址

最终，没有一个通用的标准或关键的行业数字来衡量网红营销活动的投资回报率。ob欧宝娱乐app下载地址

但作为一个比较点，网红营销中心ob欧宝娱乐app下载地址2020年的报告显示，在网红营销上每投入1美元，你可以获得高达18美元的媒体收益，平均每投入1美元，你可以获得5.78美元的媒体收益。ob欧宝娱乐app下载地址

在追踪网红营销活动的ROI时，你还应该考虑哪些变量?ob欧宝娱乐app下载地址

一年中的这个时候

由于可用的活动机会和需求的数量，影响者的成本在假日季节增加(通常从11月到1月以及其他特殊场合，如母亲节)。这也意味着社交动态在这几个月里会充斥着品牌内容，这可能会降低你的投资回报率。

加西亚建议:“为了在这个季节脱颖而出，你需要想出一些有创意的指导方针来吸引人们的注意，比如互动视频内容或赠品。

你们合作关系的性质

你是否将社交媒体影响者作为一次性广告合作伙伴?或者他们是你品牌的长期形象大使?

你如何处理与你选择合作的内容创造者之间的关系会对投资回报率产生很大的影响——以及你应该如何衡量它。

加西亚说:“我们发现重复是转化的关键。”“如果网红在很长一段时间内真正使用某款产品，那么他们的推荐就更值得信赖，而且受众也更容易接受。”

当一个网红在很长一段时间内真正使用产品时，他们的建议更值得信赖。

她补充说，Impact网站最大的错误之一是，品牌选择名人或超级影响者，而不是选择适合品牌并能吸引合适受众的微影响者或个性。

Veneris表示同意。他说:“在错误的利基领域或拥有过于广泛的受众的影响者可能无法推动你想要的结果。”“找到与网红的品牌一致性可能是最重要的事情。设定明确的目标，找到能够帮助实现这些目标的影响者，然后信任影响者的专业知识。”

这正是珠宝品牌Mejuri网红营销取得成功的原因:“我们寻找对品牌充满热情、拥有相同价值观的女性。ob欧宝娱乐app下载地址这并不一定与粉丝的数量有关。”首席执行官兼联合创始人Noura Sakkijha告诉Shopify。“他们对自己的粉丝有着非常真实的关系或影响，这对我们来说非常关键，我们要确保我们自己和我们的合作伙伴知道品牌的真实性。”

你产品的价格点

根据你销售的是冲动购买还是投资产品，你正在进行的活动类型以及你衡量它们的方式可能会有很大的不同。

尽管近年来出现了向短期内容创作的转变，比如TikTok和Instagram的故事，但某些产品仍然适合于更长的形式和长期的内容，比如博客文章。你不太可能通过Instagram上的故事来卖床垫。然而，你可以通过Instagram上的链接来销售一款产品，链接到有人评论该产品的博客文章。

“区分长篇博客文章和Instagram故事之间的附属链接对于理解受众如何与产品互动至关重要。即使追踪有多少人‘快速’阅读了最初的博客文章，也会产生可衡量的影响，因为这让我们能够更深入地了解消费者的参与度，”加西亚说。

如果衡量收益是你的底线，那么你还需要记住，不同类别的商品会产生不同的结果。Veneris表示，到2020年，Refersion美容品牌的平均订单价值(AOV)约为75美元，服装品牌为89美元，电子竞技和游戏为142美元。

他说:“为你的类别设定现实的目标，不要害怕尝试。”

了解更多:电子商务中的Instagram网红营销:你ob欧宝娱乐app下载地址需要知道的一切

考虑内容的寿命

最后，请记住，仅仅因为活动正式“结束”并不意味着内容突然停止产生影响或印象。内容会在活动结束后很长一段时间内存在——根据你与创作者的合同，制作的抵押品可以重新用于目标广告、电子邮件营销或其他活动。ob欧宝娱乐app下载地址

戈德堡说:“当你找到一个非常适合你的审美和品牌的优秀内容创作者时，你要认识到他们会给你带来粉丝、流量和销售——但除了在Instagram上转发之外，你还可以利用他们创造的内容做很多事情。”

加西亚表示同意。“图像可以重新定位，从而产生几乎无限的投资回报率，”她说。

与有影响力的人接触不仅仅是为了吸引他们的受众，也是为了利用他们作为内容创造者的技能。

下一步如何进行网红营销ob欧宝娱乐app下载地址

与网红、应用合作伙伴或营销代理合作可以帮助你减少与网红营销活动相关的时间和成本。ob欧宝娱乐app下载地址已经与影响者建立关系的技术和机构将帮助您获得更低的费率，确定最适合您目标的内容创作者，并基于可靠的指标构建数据驱动的活动。

Refersion，影响和卡罗是三家专注于联盟和影响者营销的应用合作伙伴。ob欧宝娱乐app下载地址它们是Shopify Plus认证应用程序计划该公司通过帮助商户找到建立和扩展业务所需的应用程序和解决方案，为Shopify Plus商户提供支持。

"测量是这是头号痛点对于网红营销人员来说，商家和营ob欧宝娱乐app下载地址销人员需要可靠的归因技术和基于绩效的解决方案。”“永远不要满足于现状，跟随数据，根据实际数据做出更明智的营销决策。”ob欧宝娱乐app下载地址

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