有效的内容营销不仅仅是炮制博客文章、ob欧宝娱乐app下载地址YouTube视频或播客——它是关于创造价值独立于你的产品或服务，赠送给你理想的客户。
在这一集的Shopify大师中，你将向一位企业家学习，他就是这样做的数码产品他的电子邮件名单上有20多万名家长和老师。
亚历山德拉·伊登斯是我们今天的嘉宾，也是《大生活杂志》的创始人:世界上第一个面向儿童、青少年和青少年的成长心态杂志。
我们一直认为自己是一个电视频道，我认为这是现在把自己看作一个品牌的好方法。
收听节目学习
- 如何找到自由职业者来创造你的“铅磁铁”
- 他们是如何利用免费印刷品吸引20万订户的
- 如何管理一个拥有6万名成员的Facebook群组而不失去控制
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费利克斯:今天我们请来了《大生活》杂志的亚历山德拉·艾登斯。《大生活杂志》是世界上第一本面向儿童、青少年和青少年的成长心态杂志，成立于2017年，总部设在纽约。OB欧宝娱乐APP
你第一次怀孕的时候就知道了我想是你的第一个孩子。告诉我们这是怎么发生的。
亚历山德拉:创办《大生活》杂志的想法诞生于2016年。两年前。那时我正怀着我们的孩子。我丈夫是我的联合创始人，所以我要谈谈我和他一起做这件事。我们正期待着我们的第一个孩子，我们坐下来讨论我们想要如何抚养我们的孩子，以及我们想要给他们灌输什么样的技能、态度和心态，特别是给我们的儿子。那时我们发现了成长心态，心态的重要性，积极心态，以及及早开始的重要性。OB欧宝娱乐APP我们一直在寻找不同的工具来帮助父母培养有这种心态的孩子，在那一点上，没有什么有用的工具。所以我们决定，好吧，我们要创造一些东西。这就是一切的开始。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。你们两人过去有过创业的经验吗?OB欧宝娱乐APP
亚历山德拉:那时，我和我丈夫都在公司工作。但是，我做了很多副业。我在不同的行OB欧宝娱乐APP业创办了很多不同的企业，但它们都相继失败了。但对我来说，这只是一种体验，我要尝试新事物，并试图找到我感兴趣的事情。我从来没有把这些失败当成个人的事情，它们从来没有击垮我。更多的是，“哦，这很有趣。但这行不通。我们试试别的吧。”
费利克斯:这是一个很好的态度，我认为重要的是你要以这种方式看待它，不要把你的失败看作是失败。你实际上是在从中吸取教训。你能谈谈其中的一些吗?你从过去失败的商业冒险中学到了什么?
亚历山德拉:我在学习所有的东西。我学习了所有关于社交媒体的知识，我学习了如何与客户交谈，因为我直接联系……打推销电话，这是世界上最糟糕的事情，但我想尝试一下，我想尝试打推销电话，推销我正在销售的东西。我通过和顾客交谈学到了很多东西，意识到最好的事情，你能做的就是先问顾客他们想要什么，然后去创造它，而不是相反，我正在做的。我有了一个想法，我在创造一些东西，然后去寻找客户。
亚历山德拉:这一次，当我们做《大生活杂志》的时候，我们做对了。在写日记之前，我们做了很多研究。
费利克斯:明白了。这种先问他们想要什么的方法，你是怎么做到的?你只是走到他们面前，打电话问他们:“你想要什么?”我肯定比这更复杂。你能跟我们谈谈从他们那里获得有价值信息的过程吗?
亚历山德拉:我们做的是，好吧，我们有一个写日记的想法。我们有一个基本的想法，我们想要在那里包括什么，它的目的是什么。所以我们要做的第一步是和朋友、家人以及很多父母交谈，我们认识的所有父母都和我们交谈过。我丈夫的家人，他们家里有很多老师，所以我们和他们谈过。他们有很多和孩子打交道的经验，所以他们给了我们很多反馈。然后我们在Kickstarter上发起了一个活动。OB欧宝娱乐APPKickstarOB欧宝娱乐APPter很好地证明了我们的想法。
费利克斯:明白了。我认为重要的是，听起来你并不是从一张完全空白的画布开始，你有了一个产品的想法，但你想要验证它，然后把粗糙的边缘磨平，弄清OB欧宝娱乐APP楚什么功能，什么对人们来说是重要的，但你并不是一开始就没有想法，然后就走出去问问题，对吗?
亚历山德拉:这是正确的。我们很清楚自己想要什么，但我们根据反馈进行了调整。我们有一个电子表格，记录人们说了什么，他们的具体意见，然后在电话之后讨论这些意见。我们真的很认真，我们确实调整了。我们的想法在反馈的基础上发生了转变。
费利克斯:明白了。我想回顾一下你过去创办的其他企业它们没有像《大生活杂志》那样成功。OB欧宝娱乐APP你觉得这件事是怎么回事?是因为你吸取了教训吗?是产品的问题吗?是市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址你认为最重要的是什么让这篇文章最终引导你走上正确的道路?
亚历山德拉:这是人们真正想要的产品。而且，不能保证这个会成功，因为当我们有这个想法的时候，当然，它只是两个人坐在沙发上谈论这个。然后我们说，“好吧，那我们就像之前做的一样验证它。”这一次是有需要的，我的丈夫斯科特和我，我们都即将为人父母，这很有帮助。这是我们自己的需求，我们只是想了解其他父母是否也在寻找同样的东西，而他们也在寻找同样的东西。这只是一个我们执行的好主意。
费利克斯:是的，很有趣，在我们开始录音之前，我刚刚告诉你，我也有一个八个半月大的孩子，这个产品真的引起了我的共鸣，因为特别是对那些从事这个行业的人，企业家，或者真正从事商业的人，以及参与个人成长的人。这里的很多听众都符合这种模式，就好像你想把这种模式传递给你正在抚养的孩子一样。所以我认为你确实找到了一个需要满足的利基市场。
费利克斯:当你在验证这个过程中，对这个业务，对你以前的商业想法的其他过去的产品，你每次都使用相同的框架来验证吗?告诉我们你是如何建立一个框架来验证你的想法的?
亚历山德拉:这一次我们的游戏更加强大，我们在Kickstarter上进行了活动，所以我们必须为KickstarterOB欧宝娱乐APP做准备，这花费了我们大量的精力和时间。我们想:“好吧，如果朋友和家人认为这是个好主意，那我们就更进一步，问问更广泛的社区和不认识我们的人，他们会不会投资。”这就是我们要找的。找那些不是朋友和家人的人。他们不认识我们，但他们只知道这个想法，他们会对这本日记感兴趣吗?Kickstarter上OB欧宝娱乐APP的众筹活动，让我们知道这是个好主意。
费利克斯:明白了。你在Kickstarter上发起了这个活动，但在此之OB欧宝娱乐APP前，你得到的唯一认可只是与朋友和家人的交谈。你在寻找什么样的活动来验证它?它刚刚达到了你的融资目标吗?是人们说的一些特别的话吗?你在寻找什么东西来证明你走在正确的道路上?
亚历山德拉:对我个人来说，这只是，即使只有一个人承诺支持我们的竞选，而且这个人并不了解我们。即使只有一个陌生人认为它很好，对我个人来说，这已经足够了。事实上，我们的第一次活动并不成功，对于这个产品，对于《大生活》杂志。我们第一次办的时候，没有筹到足够的钱。我们没有筹集到足够的资金，活动基本上被取消了。但是，第二个孩子就在那之后，所以我们分开了，我有了孩子。在那段时间里，在第一次和第二次活动之间，我照顾一个新生儿，完成日记，为第二次Kickstarter做准备，然后我们在7个月后进行了第二次Kickstarter，那次活动获得了300%的资金。OB欧宝娱乐APP它非常成功，当然，这给了我们很多希望。
费利克斯:好的，我来介绍一下第一个项目的相关数据虽然它没有成功，但它的目标是1.5万美元，筹集了6000多美元，而第二个项目也很成功，它的目标也是1.5万美元，但你说的筹集了三倍，差不多是4.5万美元。然后还有第三个，我们稍后会讲到。
费利克斯:那么，第一个目标和第二个目标之间的区别是什么呢?第二个目标让你不仅超越了你的目标，或者不仅达到了你的目标，而且远远超过了你的目标?
亚历山德拉:嗯，当我们参加第一次竞选时，我们知道的很少。我们知道的是，我们研究了其他活动，看到了它们的成功，这给了我们很多灵感，我们认为，“你只需要有一个想法，你基本上就可以在Kickstarter上完成了，”这是完全错误的。OB欧宝娱乐APP我们不知道如何才能在Kickstarter上获得成功。OB欧宝娱乐APP一旦它失败了，我们说，“好吧，你知道吗，这只是意味着我们不知道。现在让我们花点时间研究一下，研究一下如何把成功的竞选活动组织起来。”
亚历山德拉:你必须有一个好主意。这是第一个先决条件。但这对Kickstarter来说还不够。OB欧宝娱乐APP你还必须有对你的想法感兴趣的人，你必须在发布之前建立一个社区。我们第二次就是这么做的。我们花了几个月的时间围绕我们的想法建立了一个社区，基本上都是感兴趣的人，让他们非常兴奋，然后发起了第二次活动。
费利克斯:明白了，所以我认为第一个活动至少达到了你的一个目标，那就是验证它。你不认识的人愿意用他们辛苦赚来的钱来购买你还没有完全建成的产品。因此，验证就在那里，所以我假设这给了你信心说，“好吧，让我们投入时间和精力，在第二次以正确的方式来做这件事。”你提到的是建立一个社区。
费利克斯:谈谈这个。一旦你意识到，好吧，我们没有达到我们的目标，但是很多人想要这个产品，你决定下一步采取什么措施来确保下一次发布会更好?你是如何开始建立一个社区OB欧宝娱乐APP的?
亚历山德拉:我们做了很多研究。我的意思是，我去上了一门关于Kickstarter的课程，我们阅读了论OB欧宝娱乐APP坛上的所有信息，以及不同的Facebook群组，那里的人们实际上在进行Kickstarter的活动，他们提出了什么建议。这是第一步，就是尽可能多地学习，以及需要付出的代价。基本上，我知道这对任何人来说都不是秘密，电子邮件列表是任何人的首要资产，在Kickstarter上，这也不例外。OB欧宝娱乐APP你要开始建立对你的产OB欧宝娱乐APP品感兴趣的人的电子邮件列表。你可以用很多不同的方法来做。
亚历山德拉:我的意思是，我们是如何做到的，我们开始创造资源，并免OB欧宝娱乐APP费提供它们以换取电子邮件地址。这些资源与这个产品直接相关。我们分发了一份成长心态的家长指南，那些注册的人，他们对这个话题很感兴趣，下载了指南，然后当活动启动时，我们邀请他们看一看。
费利克斯:好吧。明白了。你提到你做了很多研究，也修了很多课程，你有没有什么可以推荐的呢?如果听众想了解更多关于众筹或Kickstarter的知识，你有没有推荐他们去看看的课程或网站?OB欧宝娱乐APP
亚历山德拉:这是个好问题。我记得，当我带着我的新生儿散步时，我听了几个OB欧宝娱乐APPKickstarter的播客。这就是我所做的，我只是从所有关于Kickstarter的播客中获取了很多信息。OB欧宝娱乐APP你可以在Kickstarter上找到播OB欧宝娱乐APP客，我建议你去谷歌上搜索一下，看看有没有论坛。有一个庞大的游戏社区，人们制作游戏并在Kickstarter上发布，因为这非常受欢迎。OB欧宝娱乐APP他们非常愿意推荐不同的策略。即使你不是在创造一款游戏，但策略都是一样的。所以你可以借现有的。
费利克斯:明白了。你建立了这个电子邮件列表，这是你能够创建的最宝贵的资产，就像你提到的，通过首先创建这些资源，本质上是这些磁铁，你让人们选择进入电子邮件列表来访问资源。你说了一些很重要的事情，那就是资源与你的产品直接相关。你能多说一点吗?
亚历山德拉:当然，你想创建对你的产品感兴趣的人的电子邮件列表，这就是为什么你所提供的资源应该尽可能与该主题密切相关，以获得高质量的电子邮件列表，对吧，高质量的电子邮件。对我们来说，我们的日记是关于成长的心态，关于教孩子们如何变得积极、有弹性和自信。这就是为什么我们为家长们创建了一个资源，一个关于成长心态的介绍指南，如何在一页纸上做到这一点，我们雇佣了一个艺术自由职业者来设计它，然后我们就把它送出去了。
费利克斯:明白了。现在，你是和你的丈夫一起坐下来，不断地集思广益，还是有一种方法可以研究出你需要花时间制作的免费内容?
亚历山德拉:对我来说，我是从我自己的角度出发的。作为父母，成长心态这个概念在两年前还是个新概念，当时并没有多少父母听说过。作为家长，你会有兴趣了解它，以及如何在家里实施它。我是从我自己的角度出发的，比如我想看到什么样的资源。然后，当然，它需要是一页，因为没有家长有时间读超过一页，它必须非常生动和插图，这样他们就可以把它放在冰箱上。我们是从一个典型的父母的角度来看的，就像他们没有任何时间，但他们可以，在他们打开冰箱之前，只是瞥一眼，提醒自己。
费利克斯:明白了。你提到你去Upwork雇了一个设计师。再多讲一点。如果有人想要遵循创造免费内容的相同路径，并且他们没有设计师背景，他们不知道该设计什么，但他们想让它看起来不错。他们应该寻找什么?什么样的人?如果你想雇人帮你创造这些非常有价值的免费内容，你应该在Upwork或任何自由职业网站上寻找什么样的技能?
亚历山德拉:即使在今天，我们也与很多Upwork的自由职业者合作。我们尝试过很多人，我自己的建议是尝试不同的人，因为你可以给他们小任务，这就是你能做的。你不需要让他们设计整个项目。你可以给他们一页或半页的时间，看看他们的风格以及他们对工作的投入程度。我们试过很多人，直到今天，这仍然是我们的策略。如果我们需要一个新人，我们只需要找到10个看起来合适的人，然后我们给他们每个人一个小任务，然后看看结果。
费利克斯:你在寻找什么?你如何判断一个好的自由职业者是什么样的?
亚历山德拉:首先，对我们来说，如果我们专门谈论设计，设计必须是高质量的，这是我们所追求的。它必须是与你的品牌相关的特定风格。比方说，在我们的品牌中，我们使用了很多水彩插图，然后我们使用手写字体，所以这必须是那种特定的风格。
亚历山德拉:然后我们给他们，在你向新设计师发送请求之前，你可以提供例子。如果你之前设计过一个作品，你可以给他们你的品牌页面，或者任何你有的东西，甚至是你的网站。如果你什么都没有，你可以做一个情绪板，或者只是把不同的图片放在ppt上，然后把你的想法发送给他们，看看他们是否能把它转化成一个设计。当然，他们必须准时，他们必须反应迅速，他们必须愿意在初稿之后做出修改。
费利克斯:明白了。所以对于那些刚刚起步的人来说，你还没有任何例子，创建一OB欧宝娱乐APP个情绪板，但是一旦你有了一些你喜欢的其他内容的设计，给这些自由设计师指明方向，帮助他们从一开始就理解你想要什么。
亚历山德拉:嗯哼(肯定)。是的。
费利克斯:明白了。大概要花多少钱，或者如果有人想和自由职业者一起做一个单页的设计，他们应该考虑的预算是多少?
亚历山德拉:这要看情况。Upwork和Upwork这样的网站的美妙之处在于，你可以与世界各地的设计师建立联系。如果你想和美国的设计师合作，你可以特别提出要求，你可以只看他们的美国设计师。如果你想看看其他国家，你基本上是看一下他们的时薪，然后评估一下，你知道他们需要多少钱来完成你的设计。或者你可以简单地按小时雇佣他们，然后说，“好吧，我们同意最多工作三个小时，”然后让他们自己完成。
费利克斯:明白了。所以我们说的是几百还是几千美元?范围是多少?
亚历山德拉:一页的，我是说，一页的价格在20美元到80美元之间。
费利克斯:好吧，那绝对是合理的。你提到这些是可打印的资源。我想很多时候我们会想到电子书和我们赠送的数字产品。你是在专门设计要打印出来的东西。你要如何处理这些铅磁铁，这些资源，当它们是要打印出来的，而不是你在电脑或手机上读的东西?
亚历山德拉:我认为是一样的。我不知道这是否有什么不同，因为我们所做的一切，我们提供的所有资源，我们可以讨论一下，我们免费向我们的社区提供，我们仍然这样做，这些都是家长和老师必须打印的可打印资源。我觉得在教师社区里，分享他们的资源、打印和教案是很常见的事情，他们互相分享教案。有一个著名的网站，教师支付教师，在那里他们互相购买教案，然后打印出来。对我们来说也是一样的。这没什么不同。现在的人们非常习惯于打印资源。
费利克斯:明白了。你创造了这些资源。特别是在早期，我们说的是几次，一周一次?你多久创造一次价值80美元的资源?
亚历山德拉:我们的众筹活动是在2017年4月，OB欧宝娱乐APP然后
费利克斯:抱歉，这是第一个还是第二个?
亚历山德拉:这是第二个。对，就是那个成功的人。在那之后，我们开始经营真正的业务，因为OB欧宝娱乐APP我们已经有了产品，我们有了客户，一切都很顺利。2017年夏天，我开始思考，好吧，我们如OB欧宝娱乐APP何继续建立我们的邮件列表，建立我们的社区，并鼓励人们打开我们的邮件。于是我萌生了每周创造一个免费资源的想法，就像我们使用磁铁来鼓励人们注册Kickstarter活动一样，我们开始每周创造相同风格的资源。OB欧宝娱乐APP
亚历山德拉:那时候，我并没有一直雇佣设计师。有时我自己用Canva之类的工具来创作。而且，每周五免费发放资源，直到今天，我们仍然这样做，这是我们最大的竞争优势之一。
费利克斯:明白了。在持续做之前，你在第二次Kickstarter活动之前做了一些项目，这样你就可以建立一个电子邮件列表，这样你就可以启动第二次Kickstarter活动，这是一个成功的电子邮件列表。OB欧宝娱乐APP对吗?这就是你创建这些免费资源，建立电子邮件列表，然后发起第二次活动的策略吗?
亚历山德拉:是的。
费利克斯:好吧。我想谈谈那个阶段，当你开始的时候，只是为开始创造资源。OB欧宝娱乐APP你如何获得流量来查看这些免费资源，或者甚至看到他们可以选择获得这个铅磁铁，这个免费资源?
亚历山德拉:通过Facebook广告。我们直接在选择加入页面上进行付费营销。ob欧宝娱乐app下载地址[听不清00:24:14]我想那时候我实际上是在尝试一种叫做“领先运动”的东西。我不知道他们在Facebook上是否还有这些资源，但是当人们看到这些资源时，他们甚至不需要离开Facebook，他们只需要输入他们的电子邮件地址，他们就可以订阅电子邮件，然后直接从Facebook上下载资源。我们甚至不需要技术上的登陆页。这些都是在Facebook上完成的。这就是我们所做的。我们投资美元来增加流量。
费利克斯:是的，任何时候只要你能留住Facebook上的用户，Facebook就会以更低的收费来奖励你。这些领先的活动是在帮助你收集这些邮件。你还记得在Kickstarter活动之前，你使用这种策略能够多快或多大规模地增加邮件列表吗?OB欧宝娱乐APP
亚历山德拉:是的。在我们发起第二次活动之前，我们的电子邮件列表有7000人。
费利克斯:明白了。你认为大约4.5万美元的资金大部分来自那个邮件列表吗?
亚历山德拉:嗯，我是说一开始，是的。最初的几天通常是你的邮件列表，但后来我们采用了不同的策略。我们与不同的博主交流，并开展联营活动。基本上就是让他们分享我们的收入，以换取他们在他们的社交媒体上分享。这一次，这个时代，它的效果不太好，因为现在Facebook不欢迎宣传帖子，也不自然地显示它们。当你现在开始与附属OB欧宝娱乐APP公司合作时，结果完全不同，但在2017年，这仍然是一件事。我们仍然可以从附属机构发布的自然帖子中获得大量流量，这可能占到全部资金的30%。
亚历山德拉:然后我们在Facebook广告上投入了很少的资金，但并不重要。
费利克斯:明白了。你还记得当你运行这些领先活动时你所关注的阈值或参数吗?你怎么知道0.10美元或1.00美元的领先优势是否有利可图，或者你如何回到这些数字?
亚历山德拉:我有一个电子表格。我是学金融的，所以我每件事都有一个电子表格。
费利克斯:好了。
亚历山德拉:我有一个电子表格，我基本上计算出了我最喜欢的每条线索的成本。根据产品的平均价格，我们的产品是20美元，以及我们需要多少人注册。你需要知道的重要数字，是转化率。假设有7000人注册了你的电子邮件列表，但问题是，有多少人会真正购买。有多少人会真正转化?有多少人会打开你的邮件?那么打开的选项中有多少会点击呢?我只是在谷歌上搜索，“Kickstarter上的通讯的平均转化率是多少?”OB欧宝娱乐APP不管你信不信，他们的数据是公开的，他们的数据是公开的所以有些人会报告他们的数据。假设有人说，好吧，10%的人皈依了 Another person said, “Well, 5% converted.” And you read all these different numbers, and just make an assumption. I mean, you have your worst case scenario, best case scenario, average case scenario, and you put the cell numbers together.
亚历山德拉:我强烈建议你花一些钱来制作这种类型的电子表格，如果你不是很精通财务，找一个可以帮助你的人，因为你可能很快就会花很多钱。尤其是今天，因为Facebook的竞争变得更加激烈了。所以在你花很多钱之前好好算算。
费利克斯:明白了。我认为你提到的关键是你的每线索成本，线索购买转化率，然后是多少平均订单值。对于KickstOB欧宝娱乐APParter，我想你可以考虑你所提供的不同奖励。你提到通过提供免费内容来获得这些线索，然后发送类似的内容，免费资源，人们甚至可能会为之付费的东西，这是你能找到的获得高打开率的最佳方式。你能说说这些是什么吗?什么是电子邮件的高打开率?当人们试图做类似的事情时，他们可以记住哪些数字?
亚历山德拉:我们的打开率一直保持在30%左右，这可能听起来不高，但实际上还不错。现在我们的邮件列表非常庞大，我想已经超过25万人了。然后我们有点击率，点击调查，这真的取决于每封邮件，但30%的人打开了大约10%。你有10%的人点击了。我没有必要每个月或每周都检查这些指标。我所知道的是，人们对收到我们的电子邮件非常感兴趣。即使他们不打开我们的邮件，有时也只是意味着他们找不到，或者不幸的是，电子邮件提供商过滤了这些邮件，把它们放在不同的文件夹里。我们总是建议遵循某些步骤，以确保他们可以看到我们的邮件。
亚历山德拉:但我们确实收到，几乎每周都有人问我们一些问题。首先，人们问我们:“我的电子邮件在哪里?”他们在找它。我们经常收到的第二类问题是，人们问我们他们收到的东西是否收费了。我们总是说，“不，不，不。都是免费的。”这只是一个迹象，表明这是多么有价值，人们只是不习惯，他们无法相信我们会把它送出去。
亚历山德拉:我们每周都这样做。我认为这是让我们非常成功的策略之一。
费利克斯:是的，所以你每周都做这个，你基本上训练了你的客户，或者潜在客户，或者你现有的客户，让他们每周都有这样的期望。你每次都在相同的日期和时间发给他们吗?这有多重要?
亚历山德拉:是的，我不知道这个时间有多重要，但我们确实会在每周五发送，无论晴雨同时发送。我想提到的一点是，如果你想实施这一策略，你需要对购买抱有零期望。不要把这当成一种销售策略。你不需要长期向他们出售任何东西。你只是在出卖自己。这就是你在这个策略中应该有的态度，没有零期望。如果你能让那些把所有东西都消费掉的人不从你这里买东西，你应该完全接受这一点，因为如果你不接受这一点，你就会有一种不同的态度，而且会表现出来。你需要为这种情况做好准备，你可能会遇到很多人，他们只是免费获得所有内容，而不是购买任何东西，这完全没问题。
费利克斯:得到的。现在你可以得到这些线索。你还在运行这些Facebook广告吗，或者你有新的方法来驱动流量看到铅磁铁吗?
亚历山德拉:目前还没有，但我们会在2019年，因为现在是11月。11月和12月的Facebook广告非常昂贵。所以说，我们没有把钱浪费在获取线索上。但我们会在1月、2月这样做，那时广告会便宜一点。但是，我们有口碑，这对我们帮助很大。当人们免费得到一些非常高质量的东西时，他们会把它转发给他们认识的每个人。一直有人给我们发邮件说，“非常感谢。我告诉了学校所有的家长。我告诉了我所有的老师。”这就是问题所在。 That’s what you want. You want the word of mouth and recommendation from other people because that’s the number one trusted source. When you get recommended something … When a friend recommends you something, you listen, right. And it’s a completely different situation versus you seeing an ad on Facebook from a company you’ve never heard of. The word of mouth is very big with this strategy.
费利克斯:明白了。在你们拥有的20多万订阅者中，你们是否能够分析出其中有多少是通过Facebook广告推动的，多少是口碑传播的，多少是人们相互转发选择加入页面的?
亚历山德拉:我不知道。我甚至不知道如何检测这些数字。
费利克斯:确定。明白了。我们接下来，我想谈谈你的Facebook群，因为它也在增长。它花了一年的时间发展到6万名会员，这是非常快的。是什么导致了增长?你是如何在整个营销过程中贯彻这一理念的?ob欧宝娱乐app下载地址
亚历山德拉:是的，Facebook小组，它已经发展到6万名成员，我们有一个人专门负责这个Facebook小组，他的全部工作就是管理它，我们非常认真地对待它。我们在这个小组里讨论的是特定的话题，没有别的，这意味着我们有时会拒绝成员的问题，只是因为我们想保持专注。我们不是一般的育儿小组，我们是非常具体的。我们关注的是心态，成长型心态。
亚历山德拉:我们每周都有Facebook直播，有时一周不止一次。我们邀请专家向我们的小组成员发言并提出问题。我们有一位客座教练，他是一名育儿教练，每周在小组中进行一次生活。然后我们在小组里成立了一个读书俱乐部。因为大家都很忙，所以假期我们暂停了一会儿。现在没有人有时间读书，在十月，十一月，十二月，但我们有一个读书俱乐部。我们把这个团体当作一种投资。我们投入时间、精力和金钱，制作出高质量的作品，人们也喜欢。
费利克斯:我认为，基本上，你的审核是很重要的，听起来你有这样的设置，你要求每个问题，每个帖子在发布之前都要经过审查和批准。你一直都这么做吗?如果有人是第一次创建FacebookOB欧宝娱乐APP群组，这是一个好方法吗?或者你会建议让任何人，每个人都发布他们想要开始的内容吗?
亚历山德拉:是的，我强烈建议你把这个群组设为私人群组。这就自动要求人们对他们的问题进行筛选。我们有几个管理员来筛选问题，然后我们有专业的主持人，所以我们说，他们都是志愿者，但他们会是育儿教练或治疗师，他们自愿来调节小组。这意味着他们想要确保……我们要确保每个人的问题都得到回答，他们促进积极的讨论。
亚历山德拉:我强烈建议你的问题一定要切题因为我们收到的问题种类非常多，比如人们谈论孩子无法入睡，或者挑食。跟我们正在谈论的事情没有任何关系。所以，你需要确保，如果你要创建一个群体，它是针对你的特定产品或主题的，你需要确保这个焦点始终存在。
费利克斯:明白了。我在团队中看到的一件事是，有时在一些团队中，它非常以“领导者”、“管理人员”和他们的个性为中心，但你说你有一群不同的人来贡献，你有专家，教练，等等。当你的团队中有不同的成员加入进来，成为团队的焦点时，你如何确保品牌是有凝聚力的?
亚历山德拉:这是一个很好的问题，我们的团队成员实际上是Big Life Journal团队的一部分，他们过着不同的生活，不仅是Facebook群，还有Instagram，我们在Instagram上也非常活跃。所以我们确实有不同的成员在一周的不同时间直播，做不同的节目，我们称之为片段。我们总是把自己想象成一个电视频道，我认为这是把自己想象成一个品牌的一种很好的方式，现在如果你想……当你创作内容时，你几乎必须这样想自己。如果你是一个电视频道，你是一个制作公司，你制作了很多内容。对于你来说，制作大量的内容通常需要不止一个人。
亚历山德拉:我们所做的是，例如，我们有一个团队成员做周一的心态。这是她的任务，我们的社区已经习惯了在周一的节目中看到她的直播。她在Instagram上发布了一些故事，讨论了一个具体的建议，帮助父母用正确的心态抚养孩子。我们称之为周一心态。
亚历山德拉:我们的另一个团队成员在周三出来，她的电视节目叫挑战周三。再说一次，我们的社区习惯了在周三看到她，当她给父母们一个挑战的时候，她会做一个小表演。
亚历山德拉:然后，每个星期天，我们实际上一直在幕后，每个团队成员，我们轮流展示我们的幕后生活，所以社区习惯了看到所有的团队成员，习惯了所有的面孔。
亚历山德拉:我觉得今天，当你必须创建如此多的内容，而你作为一个经营企业的人，你可能没有那么多的时间来做所有的事情。如果你很幸运有一个团队或几个人可以帮助你，我鼓励你也让他们参与进来。
费利克斯:明白了。Facebook群组似乎比电子邮件渠道需要更多的投资。你可能不喜欢这个问题，但我还是想问，如果你只能选一个，尤其是对那些第一次开始创业的企业家来说，你应该关注哪一个?OB欧宝娱乐APP他们应该专注于建立一个小组，还是建立一个电子邮件列表?
亚历山德拉:嗯，电子邮件列表是商业的一切，因为Facebook……电子邮件列表是你拥有的东西，你可以控制电子邮件列表，然而，Facebook明天就可以改变他们的政策，就像他们在2018年决定不再有机地分享商业帖子一样。无论何时他们做了什么，也许他们明天就会决定不再使用Facebook群组，对吧，所以如果你完全依赖它，你就会崩溃。我建议你把注意力集中在邮件列表上，如果这是你唯一能做的事情，因为你拥有这个列表。
费利克斯:明白了。我们讨论了Kickstarter的前两个项目，第三个是最令人印象深刻OB欧宝娱乐APP的，它已经筹集了超过20万美元，超过5200名支持者。是什么原因让你的Kickstarter筹款活动翻了五倍?OB欧宝娱乐APP为什么它会如此成功?
亚历山德拉:它非常成功的原因有很多。第一个原因是，当我们为儿童创建杂志时，这是我们的第一个主要产品。从第一天开始，人们就开始问我们同样的问题，OB欧宝娱乐APP但针对的是青少年。我从来没有想过要为青少年写一本日记，从来没有想过我会这么做。但是，有很多要求，人们不断要求我们为大一点的孩子创造一些东西。我们所做的是说，“好吧，我们要在我们的网站上创建一个注册页面，我们可以在上面写，‘青少年’。”我们可以说，“青少年杂志即将出版，如果你感兴趣，请注册。”我们没有在那个页面上放任何广告，没有磁铁，实际上就是人们来到我们的网站，他们看到那个标签，上面写着“青少年”，然后他们注册了他们感兴趣的。
亚历山德拉:这就是我们在一年的时间里建立邮件列表的方式，很早就开始了。OB欧宝娱乐APP当我们有了邮件列表，我们OB欧宝娱乐APP已经有了一个非常大的社区。我们的Facebook群已经很大了，Instagram社区也很大，我们开始让人们兴奋起来。OB欧宝娱乐APP我们开OB欧宝娱乐APP始分享创建杂志的过程，征求人们的反馈，我们进行了大量的投票，我们要求人们对封面进行投票，我们要求人们让他们十几岁的孩子给我们反馈。我们与社区有很多互动，所以人们知道我们在努力。他们很兴奋，我们问我们，“什么时候，什么时候，什么时候会到来?”当然，当我们发布时，我们在45分钟内获得了资金。
费利克斯:哇!
亚历山德拉:是的，真是难以置信。在整个竞选活动中，我们没有在Facebook上投放广告。也许，我不知道，100美元的Facebook广告，很少的广告，其他的都是有机的。
费利克斯:是的，一旦它开始在KicksOB欧宝娱乐APPtarter上走红，他们就会开始为你做更多的宣传，因为你得到的牵引力，尤其是在45分钟内获得的资金。
亚历山德拉:是的，但我不会太指望Kickstarter，因为我们被KickstaOB欧宝娱乐APPrter的“我们爱的项目”选中了，他们确实把我们放在了一些时事通讯中。参与Kickstarter活动的人认为OB欧宝娱乐APP，如果他们被Kickstarter选中，他们的活动就会成功，但事实并非如此，因为我们创建的第一个活动失败了，我们也被Kickstarter的“我们爱的项目”选中了，但我们仍然失败了。它会给你一点刺激，但实际上并没有那么多。
费利克斯:很高兴知道Kickstarter至少不会只推广你一次，即使你第一OB欧宝娱乐APP次没有成功，他们仍然愿意做第二次。很高兴听到你这么说。我在看这个网站，看你们提供的不同产品。我们之前说过的日记。有趣的是，你们还出售一些可打印的工具包。跟我们谈谈吧。什么是可打印的套件，它们与免费打印的套件有什么不同?
亚历山德拉:它们是一样的。基本上我们做的是每周分享一份打印材料，然后在几个月的时间里，当我们收集到足够的材料时，我们就把它们放在一个工具包里，然后把它们放在我们的商店里。当人们注册我们的时事通讯时，我们得到的一个非常常见的问题是，我怎样才能得到过去的印刷品，然后我们把它们引导到我们的商店。
费利克斯:我喜欢这样。这是一个很好的方法。通常以前，你只是发送它们，或者不能提供给他们过去的邮件之类的，但现在你把它们放在一起，分组在一起作为工具包的一部分。
亚历山德拉:是的。
费利克斯:是有意义的。一旦你们在Kickstarter上启动了你们的项目，在上一个项目中筹到了20万美元，在OB欧宝娱乐APP那之前是4.5万美元。你能跟我们谈谈这之外的增长吗?你能分享一些数据吗，你是如何在Kickstarter之外发展业务的?OB欧宝娱乐APP
亚历山德拉:是的。第一年，我们的第一年，还不到12个月，我们就赚了100万美元，那是去年。今年我们的增长率将超过300%。
费利克斯:这是惊人的。你认为这个拐点的原因是什么，你从100万增长到现在的300% ?你认为这种增长的原因是什么?
亚历山德拉:我是说，很多事情。这只是我们投入和产出的工作量。我的意思是，在2017年，我们有一本日记，一本日记，然后我们有一个可打印的工具包，一张海报。到2018年，我甚至不知道我们现在有多少产品。我们有两本杂志，六张海报，还有很多可打印的工具包。我指的是产品本身的数量，它只会推动收入。
亚历山德拉:然后我们专注于提供价值和建设，就像你之前说的，我们把自己看作是一家媒体制作公司，尽可能多地制作内容，并发展我们的社交媒体渠道。你必须做很多不同的事情来发展你的业务，而不仅仅是一件事。
费利克斯:肯定。说到经营企业，你能谈谈你或你的团队赖以经营企业的应用程序或工具吗?
亚历山德拉:我们使用几种不同的工具。我们使用Slack，这是一个非常流行的工具。它只是让我们的团队交流，聊天。它基本上只是一个内部聊天。
亚历山德拉:我们使用Trello。Trello是一个项目管理工具。它是免费的，你可以把它用于不同的目的。你可以用它作为项目管理，或者你可以用它作为[听不清00:46:54]，我们只是存储我们的想法。假设我们正在寻找可打印的创意，因为我们每周都要生产。所以我们确实需要大量的[听不清]和想法。所以我们所有的团队成员，拍明信片，从Pinterest上保存东西，他们在Instagram上看到的东西，把我们所有的想法放在Trello上。
亚历山德拉:我们有Asana。Asana是一个项目管理工具，我们有日历、任务和人们正在做什么。
亚历山德拉:我们用Canva。Canva也是一个非常流行的设计工具。虽然我们不必再用Canva制作最终的设计，因为我们从Canva升级了一点，但当我们绘制可打印的草图时，我们有想法，如果它是一张海报，就像海报上应该有什么，什么样的文字，什么样的图像，我们使用Canva。这很简单，很方便。你不需要在你的电脑上安装任何东西，所有的团队成员都可以同时访问这个图像，所以他们……你可以很容易地分享它，并从彼此那里得到反馈。
亚历山德拉:是的，这些就是我们使用的工具。
费利克斯:太棒了，非常感谢你的时间，Alexandra, BigLifeJournal.com是我们的网站。明年你希望业务在哪里发展?作为一个团队，你们关注的是什么?
亚历山德拉:2019年将会非常不同于我们。我们要OB欧宝娱乐APP创建播客这是另一件我们早就该做的事。给孩子和家长的播客，我们想把它做得很好。一部严肃的作品。尤其是为孩子们准备的播客。让它变得有趣和吸引人。我们希望在内容创作上投入更多。正如我所提到的，我们只是尽可能多地生产。我们邀请了所有这些不同的专家，我们有客座教练为我们制作内容，但我认为我们做得还不够。我觉得这就是你今天脱颖而出的方式，你实际上只是…这是一种投资，对吧?你可能今天或明天看不到回报，但这是建立品牌的方式，这是我们2019年的重点。
费利克斯:太棒了。再次感谢您的宝贵时间。
亚历山德拉:没有问题。非常感谢你邀请我。
费利克斯:感谢收看Shopify Masters的另一集，这是一个由Shopify提供支持的雄心勃勃的企业家的电子商务播客。要获得独家的30天延长试用，请访问Shopify.com/Masters。