rockflowerpaper从Symphony Commerce转行每年节省20万美元

• 自2015年以来，rockflowerpaper在Symphony Commerce上运营，但它需要从电商合作伙伴那里得到更多

• 改用Shopify Plus后，rockflowerpaper每年立即节省了20多万美元

• 转化率提高了30%，平均订单价值增加了10美元，弃车率下降了10%

该公司创始人兼所有者凯蒂•史密斯(Katie Smith)表示:“没有比这更糟糕的指标了。”“我们不断获得客户，并不断发展我们的电子商务业务。我们的财务状况要健康得多。”

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那是2017年，当时58岁的凯蒂·史密斯(Katie Smith)陷入了困境。她是一名终身女商人，拥有35年的国际贸易经验，是一家公司的创始人和老板。

自从她开始自己的事业以来，已经快十年过去了，rockflowerpaper它是一家色彩鲜艳的服装和配饰供应商，在马萨诸塞州科德角附近的楠塔基特岛(Nantucket)和南卡罗来纳州海岸外的基亚瓦岛(Kiawah Island)等美国沿海精英社区大受欢迎。

石花纸产品在全美4000家商店有售，其中大部分位于美国沿海地区的高净值地区。零售业正在取得胜利。

但电子商务阻碍了这家公司的发展。

2015年，岩花纸与Symphony Commerce签约。这不是仓促的决定。

史密斯苦思冥想了一番，最终选择了Symphony，因为它可以快速建立她的网站，但也因为它提供了一种竞争优势。Symphony可以处理她的业务所需的仓储，而且它宣传的运费很有竞争力，这对rockflowerpaper的业务很有吸引力。

一切似乎都很美好。

但随着它的规模越来越大，每年在线总收入飙升至250万美元，它的合作关系并没有持续下去。

Rockflowerpaper发现自己在电子商务方面寻求其他帮助。

“没有比这更糟糕的指标了。”

2017年，史密斯联系了其他像她一样在Shopify Plus上运营的公司。等待她的是一个移民过程，史密斯和rockflowerpaper的电子商务经理马特奥•图尼奥利(Matteo Tunioli)后来对这个过程进行了高度评价。图尼奥利说:“入职简直令人难以置信。

史密斯很高兴，在加入Shopify Plus后，该平台能够与她已经信任的仓储业务相结合。

这一切都很好——一次顺利的重新平台，一个强大的仓储关系带来的物质舒适。但是，在史密斯三十多年的商业生涯中，他没有做到这一点，因为他知道，除非提高底线，否则一切都无关紧要。

这一切发生得比她想象的还要快，甚至对她的眼睛来说也是如此。

这些指标是惊人的。与Symphony相比，rockflowerpaper在Shopify Plus上的使用寿命平均…

• 每年节省20多万美元
• 转化率提升31%
• 平均订单价值增加10美元
• 弃车率下降了10%
• 每次会话的访问者页面增加47%
• 页面加载时间减少28%
• 弹跳率下降9%

“没有比这更糟糕的指标了，”史密斯说。“我们不断获得客户，并不断发展我们的电子商务业务。我们只是在财务上健康得多。”

图尼奥利很享受他现在所拥有的技术支持。他说:“现在有全天候的支持，无论是聊天还是打电话。”“我可以在此时此地活跃起来。我可以和开发人员谈谈。还有支持性研究。网上有更大的知识库供我自己学习。你会惊讶于这对电子商务运营的重要性。”

一个更好地支持这种扩展业务的后端为它提供了一个新的视角。每年超过20万美元的储蓄是不可小觑的，岩花纸通过给自己提供所需的推动力而成长起来。

史密斯说:“这使我们能够投资于我们的业务。“它使我们的电子商务业务发展到另一个水平。”

“更快、更便宜、更容易”

从电子商务难题中解脱出来后，rockflowerpaper是一家不容回头的公司。在这个市场上还有很多事情要做，要安抚忠实的客户群，要把这个品牌推向更高的ob欧宝娱乐app下载地址层次。

但毫无疑问，这是一种解脱。史密斯表示，有了Shopify Plus, rockflowerpaper的电子商务业务立即变得“更快、更便宜、更容易”。

“我们做出了正确的决定，”图尼奥利说。“我们只是希望我们能早点做出决定。”