Shopify订单管理和履行

你把订单送到客户手中所需的一切

与您一起成长的订单管理和交付解决方案。

一个手里拿着运输标签的女人正在一台笔记本电脑上工作,她身后的架子上放着多个盒子和文件。覆盖在右边的是一个新订单的图像和一个经典的高帮运动鞋产品的图像。

特性

一名女子穿着紫色衬衫,正在收拾纸板箱,而她右边的一名男子正在笔记本上写东西。他们身后的架子上放着许多盒子。覆盖在左边的是Shopify的早期智能订单路由功能的图像。

Shopify的智能订单路由体验。

订单管理和履行

简化订单管理和履行

订单管理

易于查看、编辑和分配的详细订单信息。为任何订单添加标签,评论和注释,并使用时间轴准确跟踪订单历史并解决客户问题。

智能订单路由

早期访问

使用不同的标准来定制您的订单路由策略,以确定优先级并将订单分配到最佳位置,无论您是否从您自己的位置完成,都可以使用几个第三方物流或者两者兼而有之。

订单指数

查看所有的订单,从所有的销售渠道,在一个地方。根据帮助您更快地完成和交付订单的标准组织订单,例如交付目的地和方法、履行状态等。

顺序编辑

通过在发货前编辑订单的功能,使您的客户体验易于管理,并减少执行错误。

自定义保存视图

为您的订单索引筛选、排序和选择相关列,以便您只看到最重要的信息。保存您的首选订单索引视图,以便下次访问订单时准备好配置。

订单状态

通过订单状态页面,为客户提供从结帐到交付的订单状态的实时可见性。通过电子邮件或短信,Shop应用程序自动向客户发送订单更新。

批量印刷及配送

一次创建、购买和打印多个运输标签、装箱单和自定义表单。通过批量操作提高效率,批量操作允许您同时完成、请求完成或取消多个订单。

订单打印机

使用Shopify的订单打印机应用程序来打印完成订单所需的一切,包括自定义发票、标签、收据、装箱单等。

实现自动化

使用工作流程自动化工具Shopify Flow自动化和简化履行流程,从而节省时间并减少错误。

订单草案

从任何地方创建订单和发票,可以通过电子邮件发送给您的客户,并在他们方便的时候在线或亲自付款。

Shopify配送网络

让Shopify帮你实现。我们的履行中心将专业地挑选、包装和运送您在北美的订单,因此您可以花更多的时间来经营您的业务。

订购订单

在一个地方运行您的整个订阅业务和客户体验,从第一次点击到使用为Shopify构建的应用程序。

订单分析和报告

使用订单页面收集实时洞察,帮助您监控和改进商店的性能。总是要知道有多少订单被下了、打开了、完成了、交付了、退回了。

左边的一名妇女站在桌子上堆放的几个盒子后面,右边的一名妇女正在给她看平板电脑上的东西。覆盖在右边的是Shopify库存编辑体验的图片,显示了正在编辑的鞋子数量。

Shopify的批量编辑库存经验。

库存管理

简单,准确,实时的库存控制

库存跟踪

在一个地方准确地跟踪和管理所有销售渠道和地点的现有、可用、承诺、不可用和传入库存数量。

多处库存

有效地分配仓库、履行中心和商店的库存,这样你的产品就总是在需要的时候出现在需要的地方。

ABC分析

根据销售业绩对产品和变体进行排名的分级系统,对库存、重新订购和淘汰哪些产品做出明智的决定。

转移

在仓库和销售地点之间移动库存,这样您的履行能力就可以随着您的业务扩展。

批量库存编辑器

通过批量编辑操作,一次编辑、自定义和管理跨履行位置的多个产品。

调整的原因

通过调整原因控制您的库存,使您能够分配并准确跟踪库存的变化。提供诸如“损坏”或“退货”之类的原因,以便更好地了解和管理不可出售的物品。

库存管理应用

使用应用商店查找库存管理应用程序,扩展您的库存功能,包括采购订单,需求预测,低库存警报等。

库存报告

跟踪库存数量,这样你就不会错过任何一次销售。了解你库存的价值,这样你就可以随着时间的推移优化开支。

Shopify移动应用程序

着手处理你的库存。使用内置扫描仪跟踪和计数数量,接收来自供应商和地点的转移,并从您的业务带您的任何地方管理您的库存。

一个女人和一个男人在一个包裹室里拿着一个纸板箱,用胶带把纸板箱捆扎起来。在左侧覆盖的是Shopify标签创建体验的图像,显示了未发货的手表产品、仓库位置、价格、SKU以及标记已发货或创建运输标签的选项。

Shopify的运输标签创建经验。

运输及交货

船更快,节省金钱与我们的航运解决方案

运费

选择适合您业务的运输策略、模式和定价,并轻松将其与Shopify shipping或直接在Shopify中与您现有的供应商集成。

货运航空公司

Shopify Shipping提供预先协商的费率,并与值得信赖的本地和国际运营商(如UPS、USPS、DHL Express、加拿大邮政等)内置集成。

运输标签

使用Shopify Shipping可批量购买和打印多达50个标签,工作效率更高。

运输保险

通过Shopify Shipping购买每个符合条件的标签,即可获得200美元的嵌入式损坏、丢失和盗窃保险。

运输标签自动化

通过运输标签自动化简化您的订单管理工作流程,帮助您更快地获得订单。

预设

更有效地工作与航运预设。一次将一组保存的属性应用于多个订单,这样您就可以在购买运输标签时节省时间和精力。

包装

通过保存每个承运人的包装偏好以及使用Shopify shipping购买和打印运输标签,可以更快地完成订单。

本地派送及取件

通过让本地顾客选择本地送货或在结账时在店内取货来降低运输成本。

一个女人站在壁橱里,右手拿着电话,另一只手拿着t恤和牛仔裤。覆盖在右边的是退货请求体验的图像,其中显示了经典的条纹t恤和高层蓝色牛仔裤,退货原因和接受或拒绝的按钮。

Shopify的退货请求体验。

退货和退款

创造一个无缝的退货和退款体验

客户自助退货

通过允许客户主动退货,使退货过程变得简单。您还可以看到收到的退货产品,帮助您做出更明智的库存决策。

返回管理

为你和你的客户提供简单的退货。轻松创建退货,跟踪运输,补充库存和发送自动客户通知。

返回标签

获得USPS退货标签的折扣率,通过电子邮件发送给客户或在他们的订单中包含在他们发货之前。

退款

对取消或退回的订单进行部分或全部退款。

返回状态

跟踪退货的状态,并直接在订单选项卡中查看正在进行的退货和已完成的退货。

返回的报告

使用报告来了解哪些产品卖得最好,哪些产品退货最多。很容易想象和解决导致更高回报率的问题。

退货政策

创建一个可以增加客户信心和转化率的退货政策。通过在产品页面上显示您的策略,您可以限制不必要的退货和退款。