如何使用 Shopify Inbox
利用强大的洞察信息
在对话中促成结账
购物车操作
通过在线商店聊天与客户交谈时,了解客户购物车中的商品信息。
折扣码
通过在聊天中分享自定义折扣码来促成销售,并让新客“路转粉”。
消息分类
利用自动消息分类功能,找出可能促成销售的对话。
不只提供客户支持,还能促成销售
Shopify Inbox 中 70% 的对话都围绕正在制定购买决策的客户展开
为您和您的团队提供助力
提高回复效率,帮助更多客户
即时解答
节省时间,让客户快速获得有关发货、退货等常见问题的解答。
快速回复
保持品牌一致性,使用预存的快捷回复快速帮助客户解决问题。
订单状态
减少花在客户支持上的时间,通过在线商店聊天自动发送订单状态更新。
按您的品牌话术聊天
客户期望快速得到答复,而实时响应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。但有了 Shopify Inbox,您无需进行实时业务聊天即可发送高质量的消息。