销售额为1500万美元，Red Dress Boutique节省了10万美元，年增长率达到两位数

从一家实体店赚到6.4万美元，真正的成本是多少多渠道电子商务年销售额达1500万美元的发电厂?

在本期特别问答节目中，Red Dress Boutique的创始人兼老板戴安娜·哈伯(Diana Harbour)揭示了她的公司是如何:

• 改编自Magento
• 建立了一个“不可能的”商店的外观功能和保留SEO
• 今年3月和4月的同比增幅分别为34%和23%

你为什么需要60万美元?你为什么在这里?

马克·库班的问题像手术刀一样刺穿空气。

它贯穿了戴安娜和乔什·哈伯结婚一年后在乔治亚州雅典开设一家当地店面的9年背景故事。它穿透了红裙精品店从零售时的6.4万美元，到上线时的50万美元，再到进入创智赢家时的750万美元。

而且，库班和913万观众不知道的是，这部电影还讲述了戴安娜多年后才分享的个人挣扎。

Red Dress Boutique并不是唯一一家从Magento迁移过来的数百万美元业务;在这里阅读其他五家商家已经取得的成果

“我们需要30万美元，”戴安娜回答说，“建一个新网站，因为我们现有的即开即用系统的容量已经达到了极限。”

“我们网站的后端系统，”她的丈夫、Red Dress Boutique的合伙人乔希(Josh)补充说，“真的根本没有给我们提供好的商业数据。”

那是2014年。最后，库班以60万美元的价格买下了公司15%的股份。

随着亿万富翁投资者的加入和销售额的上升，你可能会认为建立一个闪亮的新网站是很容易的。但对哈伯夫妇来说，这是一个漫长的过程，最终以与Shopify Plus合作而告终。

用两年时间找到合适的平台?

2015年，《创智赢家》(Shark Tank)的制片人在《坦克之外》(Beyond the Tank)的一集中找到了戴安娜和乔什，这对夫妇努力说服库班为什么这么做他们需要一个全新的网站。

库班和他的顾问们认为，Red Dress Boutique可以通过改善和修复现有网站来节省大笔资金，但它的创始人并不那么肯定。在那个节目中，两人决定无视库班的建议，继续创建新网站。

库班在特别节目中说:“你要花很长时间才能做到这一点，这就是技术的本质。”

“到了最后关头，那是我们的决定，”乔希回答说。

库班是对的，确实花了很长时间。但这是因为两位创始人花了两年时间寻找合适的企业电子商务平台。

考虑到重新平台可能是焦虑和恐惧的来源——尤其是当你的运营收入在1000万到2000万美元之间时——我联系了戴安娜，问了她几个关于这个过程的问题。

在重新搭建平台的过程中，你最关心的是什么?

“创建一个具有‘哇’因素的新网站。现在的零售业竞争非常激烈，我想确保我们创造出一些能让我们在竞争中脱颖而出的东西。”

这听起来可能是一件小事，但我喜欢Swatchify。能够轻松地以逼真的颜色创建我们最受欢迎产品的详细变体，真是太棒了。”

你为什么选择Shopify Plus?

“我花了两年时间寻找各种平台，考察它们的声誉、易用性、定制性和速度。Shopify Plus的演示让我大吃一惊。

“Red Dress Boutique是唯一一家提供一键购买整套服装的电子商务网站。”选购服装。”

“Shop the Look源于我自己的购物挫折。我一直在谈论Red Dress Boutique如何帮助我们忙碌的女性用更少的时间获得完整的外观，因为我们知道她有多忙，留给自己的时间有多少。

“为自己购物时，我花了很多时间去寻找我在服装中看到的鞋子的链接，然后是包，然后是珠宝等等，大多数时候我都会从一个网站跳出来。我想在一页纸上买一整套衣服!

“所以，我把它画在一张纸上，拿给我们的开发者看，但他们多次告诉我，‘不行。做不到。这将是太困难和昂贵的定制。”But I do impossible things on a daily basis and the developers did a beautiful job on it!’

平台重组后的结果如何?

“结果很棒!”这个网站速度更快，看起来也好多了，考虑到我们只是把网站从一个平台搬到另一个平台上，这真是太棒了。可能会有上百种糟糕的结果。

“这体现在销售上。与去年同期相比，今年3月和4月我们的股价分别上涨了34%和23%。”

你的测试面板对新站点的反应如何?

“我们为能为客户‘揭开面纱’而感到自豪。他们知道我们的名字、面孔，还能亲自联系到我们。我们有一个由250名客户组成的VIP群体;他们是我们的试验组，所以结果才这么美。

“在与我们的VIP客户分享网站设计后，我们收到了关于问题、调整和我们甚至没有想到的事情的ppt演示文稿。让游戏经过开发者测试是一回事，但比起任何付费公司，你的用户更能告诉你他们想要什么!”

客户试验有什么令人惊讶的结果吗?

“令人惊讶的结果只是我们错过的一些小事情。比如在“Shop the Look”桌面添加“查看购物车”按钮，或者在某些设备和浏览器上无法使用菜单。

什么销售渠道对你来说是最有利可图的?

“我们做网红营销已经有一段时间了，特别是通过ob欧宝娱乐app下载地址rewardStyle。当我们开始时，我OB欧宝娱乐APP们是第一个在这个级别上合作的网站。

“社交媒体是我们成功故事的重要组成部分。我们的Facebook页面、广告、Instagram购物以及直接链接到产品的故事也得到了很大的推动。

“但社交媒体远远超出了多渠道电子商务。我们的帖子和个人资料以一种很少有零售商能够利用的方式将我们与我们的受众联系起来。从一开始，我就用内容来讲述我们的故事——尤其是通过博客和Facebook——即使这是一场斗争。

最重要的是，社交是我们建立关系和洞察用户风格和时尚爱好的最佳来源。

与Magento相比，Shopify Plus降低了多少成本?

Magento企业版的年费大约从5万美元起，之后还会上涨。OB欧宝娱乐APP托管每月要花我们6000美元，CDN每月要花2000美元。

“与Magento相比，从Shopify Plus获得许可证、托管和CDN每年为我们节省了大约10万美元。最重要的是，Magento经常坏掉，所以我们每个月都要花钱修理它。我们在Shopify Plus上不需要这样做。”

你对换台有什么建议吗?

“要彻底。你不想失去你已经建立的SEO，你的反向链接，订单，或客户历史。列一个清单，检查50多次。

“Visiture团队从一开始就参与其中，并在我们转移到Shopify Plus平台时提供了全面的审计和咨询。

“我们认真对待了他们的SEO建议。尤其是技术SEO，比如……

• 仔细考虑301重定向，以保持自然流量
• 努力检查元描述是否被保留
• 注意网站的robots.txt文件和XML站点地图生成的变化，以确保不必要的页面不会被索引，从而影响抓取效率

“执行每一项行动是这个平台迁移如此成功的因素之一。”

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规模的真正成本

在重组平台几个月后，公司每年的成本降低了10万美元以上，同时实现了两位数的增长，这可能会让你相信，扩大一个非常成功的多渠道时尚品牌的成本是微乎其微的。

在技术方面，它肯定比大多数人想象的要少。

但还有另一种代价，一种更隐蔽的代价，戴安娜曾坦诚地谈到过Red Dress Boutique的博客在她和乔什上《创智赢家》三年后

“《创智赢家》是一种折磨，直到我预先排练的两分钟介绍结束后，我才停不下来，一直在谈论《红裙精品店》……一个半小时的口泻。”但它奏效了。

“我的缺点是我是一个完美主义者，脆弱的时刻是我的痛点。因为他们让你变得脆弱。但是，让我第一个告诉你们，这个世界上没有完美。

“我必须提醒自己，我是完全不完美的。每一个。单身。一天。”

最后，用“代价”这个词来形容克服困难所需要付出的代价可能是错误的——就像戴安娜一样——我们在前进的道路上都面临着困难。

勇敢，不过，勇敢这个词再合适不过了。