Shopify에서 마케팅 자동화 생성

이 페이지는 Jul 13, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/promoting-marketing/create-marketing/create-marketing-automations에서 확인하십시오.

마케팅 자동화를 사용하면 특정 이벤트가 발생할 때 자동으로 고객에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 마케팅 자동화는Shopify Flow의 워크플로를 사용하여 고객에게 이메일 메시지가 전송될 때 트리거합니다. 템플릿을 사용하여 자동화를 구성하거나 사용자 지정 자동화를 생성할 수 있습니다. 전송하려는 이메일 메시지의 유형에 따라 생성할마케팅 자동화 유형을 선택할 수 있습니다.

사용자 지정 마케팅 자동화 및 타사 자동화를 제외한 마케팅 자동화는Shopify Email을 사용하여 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다. 중단된 결제 자동화를 제외한 자동화로 인해 전송된 이메일 메시지는 Shopify Email을 통해 전송된 이메일 개수에 포함됩니다. 자세한 정보는Shopify Email 요금제를 참조하십시오.

마케팅 자동화는Basic Shopify플랜 이상을 사용하는 스토어에서 사용할 수 있습니다. 마케팅 자동화를 생성하려면 스토어 계정에 마케팅 권한이 있어야 합니다. 자세한 정보는직원 권한을 참조하십시오.

자동화를 설정할 때 함께 작동할 방법을 고려하십시오. 예를 들어 두 개의 환영 이메일 자동화를 설정한 경우 고객은 보내려는 것보다 두 배 많은 이메일을 받을 수 있습니다.

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마케팅 자동화 생성

템플릿에서 마케팅 자동화를 생성하는 경우 자동화 작동 방식에 대한 특정 세부 정보를 구성할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 카트를 중단하고 얼마 후에 중단된 카트 이메일을 보낼지 변경할 수 있습니다.

자동화를 구성한 후 즉시 자동화를 켜거나 초안으로 저장할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서마케팅>자동화로 이동합니다.
  2. 자동화 생성을 클릭합니다.
  3. 켜려는 자동화를 클릭합니다.
  4. 워크플로 사용을 클릭합니다.
  5. 선택 사항: 워크플로 단계를 편집합니다.
  6. 이메일 콘텐츠 편집을 클릭한 다음 이메일 템플릿에 필요한 사항을 변경합니다.
  7. 선택 사항:테스트 보내기를 클릭하여 테스트 이메일 메시지를 보냅니다.
  8. 저장을 클릭합니다.
  9. 워크플로 켜기를 클릭한 다음켜기를 클릭합니다.
  1. Shopify 앱에서스토어>마케팅으로 이동합니다.
  2. 자동화를 탭한 다음+를 탭합니다.
  3. 켜려는 자동화를 탭합니다.
  4. 자동화 켜기를 탭합니다.
  5. 이메일 편집을 탭한 다음 이메일 템플릿에 필요한 사항을 변경합니다.
  6. 선택 사항:테스트 보내기를 탭하여 테스트 이메일 메시지를 보냅니다.
  7. 자동화 켜기를 탭한 다음켜기를 탭합니다.
  1. Shopify 앱에서스토어>마케팅으로 이동합니다.
  2. 자동화를 탭한 다음+를 탭합니다.
  3. 켜려는 자동화를 탭합니다.
  4. 자동화 켜기를 탭합니다.
  5. 이메일 편집을 탭한 다음 이메일 템플릿에 필요한 사항을 변경합니다.
  6. 선택 사항:테스트 보내기를 탭하여 테스트 이메일 메시지를 보냅니다.
  7. 자동화 켜기를 탭한 다음켜기를 탭합니다.

자동화를 켠 이후에는마케팅 자동화 분석에 액세스하여 자동화 실적을 확인할 수 있습니다.Shopify Email 템플릿 편집기를 사용하여 자동화 이메일을 사용자 지정하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

마케팅 자동화 편집

마케팅 자동화에 대한 워크플로를 편집하여 고객에게 이메일이 전송되는 시간을 변경할 수 있습니다. 자동화의 워크플로를 편집하려면 데스크톱 장치를 사용해야 합니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서마케팅>자동화로 이동합니다.
  2. 자동화섹션에서 편집할 자동화를 클릭합니다.
  3. 워크플로 편집을 클릭합니다.
  4. 원하는 대로 변경한 다음변경 사항 적용을 클릭합니다.
  5. 종료를 클릭합니다.

마케팅 자동화 끄기

  1. Shopify Admin에서마케팅>자동화로 이동합니다.
  2. 자동화섹션에서 끄려는 자동화를 클릭합니다.
  3. 자동화 끄기를 클릭한 다음끄기를 클릭합니다.
  1. Shopify 앱에서스토어>마케팅으로 이동합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 끄려는 자동화를 탭합니다.
  4. ⋮를 탭한 다음자동화 끄기를 탭합니다.
  1. Shopify 앱에서스토어>마케팅으로 이동합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 끄려는 자동화를 탭합니다.
  4. ⋮를 탭한 다음자동화 끄기를 탭합니다.

대기단계에 있는 모든 워크플로가 취소되므로 더 이상 자동화의 일환으로 이메일이 전송되지 않습니다.

마케팅 자동화 분석 액세스

전환율과 같은 분석에 액세스하여 마케팅 자동화가 비즈니스에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 자동화를 개선하고 다양한 구성을 실험할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서마케팅>자동화로 이동합니다.
  2. 자동화섹션에서 분석에 액세스할 자동화를 클릭합니다.
  3. 워크플로의 마케팅 활동섹션에서...을 클릭한 다음보고서 보기를 클릭합니다.
  1. Shopify 앱에서스토어>마케팅으로 이동합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 분석에 액세스할 자동화를 탭합니다.
  4. 이 워크플로의 활동섹션에서 자동화 이름을 탭합니다.
  1. Shopify 앱에서스토어>마케팅으로 이동합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 분석에 액세스할 자동화를 탭합니다.
  4. 이 워크플로의 활동섹션에서 자동화 이름을 탭합니다.

마케팅 자동화 유형

사용 가능한 자동화 유형은 다음과 같습니다.

마케팅 자동화의 유형 및 설명입니다.
자동화 설명
중단된 카트 카트에 제품을 추가했지만 결제 프로세스를 시작하지 않은 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
중단된 결제 결제 프로세스를 시작했지만 주문을 완료하지 않은 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
중단된 제품 검색 특정 제품을 보았지만 카트에 추가하지 않은 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
사용자 지정 선택한 이벤트에 따라 이메일 자동화를 직접 디자인합니다.
고객 되찾기 마지막 주문이 접수된 후 지정된 기간이 지나면 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
첫 구매 시 상향 판매 고객이 처음으로 구매한 후 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
구매 후 감사 첫 번째 및 두 번째 구매 후 고객에게 감사 이메일을 보냅니다.
타사 타사 마케팅 앱과 연결되는 자동화입니다.
환영 이메일 시리즈(할인이 있는 브랜드 스토리) 3개의이메일로브랜드스토리와소셜링크를 보냅니다. 구매를 할 수 없는 경우 할인이 있는 이메일이 전송됩니다.
환영 이메일 시리즈(알림이 있는 할인) 신규 가입자에게 할인이 포함된 이메일을 보낸 다음 브랜드를 구축하는 2개의 이메일을 보냅니다. 그런 다음 구매가 이루어지지 않은 경우 할인 알림을 보냅니다.
신규 구독자 환영 고객이 온라인 스토어에서이메일 가입 양식을 사용하여 구독하면 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.

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