Comenzar con la米igración de tu tienda

Esta guía describe cómo migrar tu tienda a Shopify desde otra plataforma.

Puedes usarla como punto de partida y como una fuente de referencia para asegurarte de no olvidar ninguna de las configuraciones clave.

Paso 1: Establece tus configuraciones administrativas básicas

Antes de comenzar a añadir productos y configurar tus pagos, hay algunas tareas administrativas que debes realizar:

1. Revisa las consideraciones sobre la migración de tiendas onlinepara asegurarte que tu migración fluya de la mejor forma posible y sin complicaciones.
2. Completa la configuración inicialpara que la dirección, correo electrónico y otras configuraciones de tu tienda queden actualizadas.
3. Conoce dónde gestionar tu cuentay acceder a tu información de facturación.
4. Agrega empleadospara que cada uno de tus empleados tenga un inicio de sesión personal y para garantizar la seguridad de toda la información confidencial.

Paso 2: Importa el contenido y los datos de tu tienda a Shopify

Cuando migras a Shopify, necesitas migrar tanto el contenido como tus productos y las páginas de blog, así como datos de las transacciones de tus clientes desde tu plataforma anterior. En esta página, el término datos se refiere tanto al contenido como a los datos.

Puede tomar un poco de tiempo migrar tus datos, así que comienza a trabajar en un plan lo antes posible. Evalúa tus datos existentes y decide qué necesitas migrar. Enumera los tipos de datos que rastreas en tu plataforma anterior. En la lista, incluye la cantidad de datos que tienes para cada monto. Los ejemplos de los tipos de datos que puedes migrar incluyen: productos, clientes, historial de pedidos (pedidos que fueron preparados), tarjetas de regalo, certificados y créditos en tienda, códigos de descuento, blogs, páginas (política de envío, contacto y otras páginas web), y reseñas de productos.

Una vez que hayas decidido qué datos deseas migrar, debes decidir cómo y en qué orden migrarás estos datos. Aquí hay algunas opciones que puedes usar para migrar tus datos:

• Copia y pega el contenido de tu antiguo sitio.
• Utiliza las aplicaciones de migración existentes de laShopify App Store.
• Crea (o contrata a unpartnerpara crear) una aplicación que use la API del Panel de control

Las opciones que elijas dependen de los recursos de desarrollador que tengas y de la cantidad de datos que necesites transferir. Si tienes que migrar una gran cantidad de contenido, es probable que necesites usar una aplicación. Pero no olvides la opción de copiar y pegar, especialmente cuando vayas a migrar pequeñas cantidades de contenido, como páginas de envío y políticas.

La siguiente tabla enumera los diferentes tipos de datos y las opciones de migración que están disponibles:

El orden en el que importas los productos, clientes y pedidos es importante. Si necesitas importar estos tipos de datos, debes hacerlo en el siguiente orden:

1. Productos
2. Clientes
3. Historial de pedidos

Si sigues este orden, tendrás acceso al historial de transacciones completo de tus clientes en Shopify. Los pedidos migrados también se vincularán a tus productos y clientes asociados.

Desactivar temporalmente los correos electrónicos de pedidos

Cuando migras pedidos antiguos, se activan las mismas notificaciones por correo electrónico que para los pedidos nuevos. Antes de comenzar a importar, si no deseas recibir notificaciones por correo electrónico de los pedidos anteriores,desactívalas. Esto impedirá que se envíen mientras se migran los pedidos anteriores.

Cuando las desactivas, también lo harán las notificaciones por correo electrónico para cualquier pedido nuevo. Puedes seguir viendo los pedidos nuevos en el panel de control de Shopify.

Después de que se complete la migración, vuelve a activarlas.

Encuentra una aplicación de migración de tienda

Las apps de migración reducen la cantidad de trabajo que debes efectuar para importar la información de tus productos y contenidos de tu tienda online actual hacia Shopify. Encontrarás distintas apps de migración e importación, gratuitas y de pago, en laShopify App Store.

Si deseas migrar una tienda online a Shopify, puedes utilizar una de lasapps de migraciónexternas disponibles en la Shopify App Store.

Importa manualmente los datos de tu tienda usando archivos CSV

Si eliges importar manualmente tus productos y clientes a Shopify, puedes usar archivos CSV para importar datos a tu tienda Shopify.

Conoce las plantillas de archivos CSV que necesitas usar para importar tus datos:

• productos
• clientes

Paso 3: Organizar tus productos después de la migración

Si utilizaste una aplicación de migración para importar tus productos a Shopify, es importante verificar que toda la información de tus productos se importó correctamente. Obtén más información sobre loserrores de migración comunesy cómo resolverlos.

Para verificar tus productos después de la migración:

1. Verifica los detalles de tu producto, incluyendo la descripción, imágenes, variantes ymeta descripciones.

2. Crear una colecciónpara organizar tus productos en categorías para que así tus clientes puedan encontrarlos más fácilmente.

   • Puedesagregar menús desplegablesycrear enlacesa las colecciones en tu tienda.

3. Familiarízate con el inventario de productoy lastransferenciaspara que puedas mantener registro de los productos disponibles en tu tienda.

   • Puedes encontraraplicaciones de inventarioen la Shopify App Store que te ayudarán con esta tarea.

Paso 4: Hacer que tu sitio web se vea fantástico

En la páginaTemasde tu panel de control verás un tema predeterminando seleccionado cuando abres tu cuenta con Shopify, para ayudarte a comenzar. Si quieres personalizar un tema diferente para tu tienda online, entonces deberás agregarlo a tu panel de control.

Para agregar un tema a tu tienda online:

• Puedesagregar un tema gratuitodesde el panel de control.
• Puedescomprar un tema pagoen el Theme Store. Puedesprobar el tema pagoen tu tienda, pero no podrás realizar publicaciones en esa plantilla hasta tanto no la hayas comprado.

在联合国特马gratuito del面板控制

Los temas gratuitos son desarrollados por Shopify. Puedes solicitar ayuda alEquipo de Soporte Técnico de Shopifypara personalizar los temas gratuitos.

Para agregar un tema gratuito desde el panel de control:

Agregar un tema de la tienda de temas

Los temas pagos son desarrollados por diseñadores externos. Para solicitar ayuda para personalizar estas plantillas, debes ponerte en contacto con eldiseñador del tema.

Para agregar un tema de la tienda de temas de Shopify:

1. Visita latienda de temas de Shopifyy elige uno. Si todavía estás dentro del período de prueba gratis, selecciona un tema gratuito para evitar cualquier cargo.
2. Si seleccionaste un tema gratuito, entonces haz clic enAnadir temaoComenzar con este tema. Si seleccionaste un tema pago, entonces haz clic enComprar temapara comprar el tema. Los temas pagos no son reembolsables. Por ello, para estar seguro(a) de que una plantilla se ajusta a las necesidades de tu tienda, puedesprobar un tema pagoantes de comprarlo.
3. Para temas pagos, haz clic enAprobar cargopara aprobar el pago. El tema se agregará a la páginaTemasde tu panel de control.

Prueba un tema pago en tu tienda

你能去probar联合国特马帕果-帕果帕拉版本科莫卢斯欺诈tus productos, colores y estilo de tu marca, antes de comprometerte a comprar el tema. Puedes personalizar el tema mientras lo pruebas, utilizando el editor. De esta manera, cualquier cambio que hayas realizado quedará guardado, cuando compres el tema. Puedes previsualizar hasta 19 temas pagos, lo que te permite compararlos antes de comprar el tema de tu preferencia.

1. Visita latienda de temas de Shopifyy selecciona un tema pago.
2. Haz clicProbar tema. Se cargará una vista preliminar del tema en tu tienda online.
3. Realiza algunas de las siguientes acciones:
   • Para salir de la vista previa del tema, haz clic enCerrar vista previa.
   • Para compra el tema, haz clic enComprar tema.
   • Para modificar la configuración del tema usando el editor, haz clic enPersonalizar tema.

Incluso si decides no compralo, el tema pago se agregará a la páginaTemasde tu panel de control. Los temas pagos que estás probando estarán identificados por la etiquetaTema de prueba.

Paso 5: Configurar tu dominio

Al configurar tu tienda Shopify, puedes comprar un nuevo dominio o puedes transferir el dominio asociado con tu tienda existente a tu nueva cuenta de Shopify.

Obtener un nuevo dominio

La forma más fácil de obtener un nuevo dominio es comprarlo en Shopify.

Pasos

1. Compratu dominio a través de Shopify.
2. Configura tu dominio de Shopify como tu dominio principalpara que se convierta en el dominio que se muestra a los clientes en el navegador, en los resultados de búsqueda y en las redes sociales.
3. Configura el reenvío de correo electrónicopara que los correos que envían los clientes a tu dirección de correo electrónico de dominio personalizado se redirijan a tu dirección de correo electrónico personal.

Transfiere un dominio existente

Si ya tenías un dominio, sigueestos pasospara trasladar tu dominio a tu tienda Shopify.

Paso 6: Configurar tu envío

Es muy importante establecer correctamente las tarifas y los métodos de envío antes de realizar el lanzamiento — no querrás tener que reembolsar a los clientes por haberles cobrado de más, o enviarles un correo electrónico pidiéndoles que paguen un suplemento porque no cobraste lo suficiente para cubrir los gastos de el envío de su pedido.

Para obtener más información sobre el envío y el proceso de envío de pedidos, haz clicaquí.

Para configurar tu envío:

1. Agrega tu dirección de envíopara obtener las tarifas de envío exactas según tu ubicación.

2. Crea zonas de envíopara activar el envío a diferentes regiones, estados y países.

3. Si usas tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte,configura las dimensiones de tu envío. Muchas empresas de transporte usan el peso volumétrico (la altura, el peso y la profundidad de un paquete) para calcular las tarifas de envío.

4. Configura tarifas de envíopara las zonas de envío que creaste.

5. Elige una estrategia de envíoque funcione para tu negocio. Antes de tomar una decisión, quizás sea útil echarle un vistazo a algunasopcionespara ver cuáles satisfacen tus necesidades.

6. Analiza los servicios de logísticapara que decidas si vas a realizar el envío de los pedidos tú mismo o si delegarás esta tarea en otra persona.

Paso 7: Configurar tus impuestos

El cobro del impuesto a las ventases una parte importante del funcionamiento de tu negocio. Dependiendo de la ubicación de tu tienda, existen diferentes normas y regulaciones sobre el impuesto a las ventas que se aplican a tus productos. Para asegurarte de que tu tienda cumple con esas reglas, toma el tiempo necesario para comprenderel proceso de configuración de impuestosde Shopify.

Cobra los impuestos en función de los destinos de tus envíos

Alconfigurar el envío, puedesaplicar impuestos a los envíosde los productos según las normas tributarias provinciales, estatales o regionales del cliente. Shopify realiza los cálculos de forma automática.

Si necesitas ajustar los impuestos manualmente en función de una región con restricciones fiscales particulares o de una colección específica de productos, puedes hacerlo mediante lamodificación de impuestos.

Mantén un registro de tus impuestos

Cuando configures los parámetros de impuestos para tus productos, deberás pensar cómo vas a realizarel registro de tus impuestos durante el año.

Si no estás seguro sobre el sistema que vas a utilizar para realizar el registro de tus impuestos, te recomendamos que consultes algunasaplicaciones de contabilidaden la Shopify App Store.

Paso 8: Configurar un proveedor de pago

Para asegurar que tus clientes puedan pagarte, debes configurar unproveedor de pagos. Un proveedor de pago te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma segura. Shopify te ofrece su propio proveedor de pagos(Shopify Payments), así como una variedad deproveedores de pagos externos.

Para configurar un proveedor de pago:

1. Selecciona un proveedor de pagos, bien sea de Shopify o uno externo compatible.

2. Habilita Shopify Paymentsoun proveedor de pagos externoen el panel de control de Shopify.

3. Selecciona cómo quieres capturar y autorizar pagoscuando los clientes realizan una compra en tu tienda.

Ahora que has configurado tus proveedores de pago, necesitas configurar tu pantalla de pago para que puedas procesar los pedidos de tus clientes.

Para configurar tu pantalla de pago:

1. Decide cómo deseas procesar los pedidos de tus clientespara que establezcas una estrategia paraprepararlos pedidos.

2. Agrega las políticas de tu tienda, para que los clientes estén debidamente informados antes de completar su proceso de pago.

3. Edita laconfiguración de la información del clientede la página de pago y decide si deseasrecopilar direcciones de correo electrónicopara mantener a los clientes informados sobre eventos y promociones.

Paso 9: Hacer algunos pedidos de prueba

Ahora que has configurado tus ajustes de pago, deberías probar algunas transacciones para verificar que todo esté funcionando.Realizar pedidos de pruebate ayudará a entender el proceso de compra de tu tienda, visto desde la óptica de tus clientes. Puedes acceder a todos los pedidos hechos por los clientes desde la páginaPedidosen tu panel de control de Shopify.

Puedes hacer pedidos de prueba para diferentes tipos de transacciones:

• Completar una transacción exitosa y una fallida.
• Reembolsar y cancelar un pedido.
• Sutir un pedido de forma completa o parcial.
• Archivar un pedido exitoso.

A medida que creas, reembolsas y preparas pedidos,verás los correos electrónicosque reciben tus clientes por cada acción. Puedeseditar las plantillasde estos correos electrónicos en la páginaNotificacionesdel panel de control de Shopify.

Paso 10: Invitar a tus clientes a crear cuentas en tu nueva página

Una vez que hayas migrado los datos de tus clientes y hayas lanzado tu tienda, puedes invitar a tus clientes a crear cuentas de tiendas online.

Si tienes muchos clientes, puedes utilizar una aplicación de laShopify App Storepara enviar tus invitaciones. Si tienes el plan Shopify Plus, usa la aplicaciónBulk Account Inviterde Shopify.

Paso 11: Configurar los redireccionamientos de URL

Redirecciona el tráficode tu antigua plataforma a tu nueva tienda.