通过统一的多渠道电子商务,LeSportsac的订单增长了37%
之前的平台
自定义
行业
时尚与服装
用例
多渠道和全渠道,重新平台,定制
在第一次开业40年后,决策者在力士保我知道是时候改变了。
这家生活方式公司和著名手袋、箱包和配饰制造商发现,其电子商务平台从未完全符合其品牌理想。通过Shopify Plus, LeSportsac享受到了:
- 单笔订单的数量增长了37%
- 平均订单价值增加了20%
- 转化率提高7%
- 电子商务销售额增长12%
挑战
LeSportsac发现,它的在线体验永远无法与现实生活中的品牌购物感觉相匹配。
有时访问者会在其网站上看到代码。对后端进行更新和更改需要几个月的时间来实现。当交通高峰时,通常会发生撞车事故。
于是,该团队开始寻找解决方案,同时也遇到了一个不同寻常的问题:一个已经蓬勃发展的品牌如何才能达到更高的高度?
答案在公分母中找到了。
我们开OB欧宝娱乐APP始关注我们喜欢的其他公司、其他品牌和体验。我们开OB欧宝娱乐APP始意识到Shopify Plus与所有这些都有关系。我们就像,‘哦,我的天哪。这是Shopify Plus!这就是Shopify Plus!
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解决方案
第一步是创建一个有效的网站,简单明了。LeSportsac与Shopify Plus合作,提供简化的后端和干净、智能的前端。
LeSportsac的电子商务经理马洛里•罗森(Mallory Rosen)在谈到该公司的迁移时表示:“看到这么快、这么容易,我觉得你不得不把我的下巴从地板上刮起来。”
数据——尤其是客户细分和个性化数据——成为了这次改革的关键资产,让LeSportsac能够根据每位购物者之前与品牌的互动情况,为他们提供定制化的体验。
LeSportsac发现,有了Shopify Plus,它终于能够在所有渠道中有效地传播其品牌及其所代表的内容。
现在我们品牌的各个方面都有很强的凝聚力,从商店到广告再到网站。字典里没有任何一个词可以形容这是多么的不同。
马洛里罗森LeSportsac电子商务经理
结果
“每周,我都会问,‘哦,销售怎么样?’”艾萨克说。“马洛里会告诉我,‘他们很好!’”
的确,LeSportsac既是同一家公司,也是一家全新的公司。这仍然是一个标志性的传统生活方式品牌,但它在网上的存在达到了一个新的水平,这最终使LeSportsac能够向世界各地的购物者恰当地传播其店内购物体验。
现在有太多的机会了。我感到无比的充满希望,因为我真的可以说,我们只能从这里往上走。
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