给一个人一条鱼，你可以喂他一天。但是如果你教他们如何钓鱼，你可以卖给他们渔具。
这是内容营销背后的主要前提——它通过教育帮助你吸引和创造更多的客户，ob欧宝娱乐app下载地址娱乐，或通过内容获得灵感这与你销售的产品有关。
Nev Lapwood是单板滑雪上瘾的创始人，您的单板滑雪教程和训练设备的来源。
在这一集的Shopify大师中，您将了解他如何通过在YouTube和Facebook上创建和推广滑雪板训练视频来建立100万美元的业务。
我们将讨论:
- 如何将客户从你的视频转到你的电子邮件列表。
- 为什么YouTube视频上的负面评论可以是一件好事?
- 如何决定哪些内容应该免费赠送，哪些内容应该收费。
听听下面的Shopify大师…
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费利克斯:今天我们要和来自SnowboardAddiction.com的Nev Lapwood谈话。滑雪板成瘾提供最好的滑雪板训练产品和教程，并且在2007年开始，并且基于惠斯勒BC加拿大。OB欧宝娱乐APP欢迎内华达州。
内华达州:嗨，菲利克斯，最近怎么样?
费利克斯:很好，很好，谢谢你来。给我们多讲讲你的故事吧。你们卖的最受欢迎的产品有哪些?
内华达州:我在新西兰长大，这就是为什么我有这种不同的口音，在我成长的过程中，滑雪是我的爱好。在新西兰完成学业后，我基本上搬到了加拿大，因为我想更多地玩滑雪板。在那里，我最终陷入了一种局面，我必须弄清楚如何赚钱生活。我决定做的是基于我所知道的事情，那就是单板滑雪。
我们刚开始只是制作视频教OB欧宝娱乐APP人们如何滑雪。我们会以DVD的形式出售，或者你可以从我们的网站上下载。从那时起，经过多年的尝试，我们已经扩展到向人们销售体能训练产品，帮助人们全年提高他们的单板滑雪水平。
费利克斯:令人惊讶的是，你已经对这个充满了热情，并决定通过围绕这种热情建立一个企业来谋生。我认为这是很多企业家的目标。你以前有没有创业的经验，或者这是你第一次创业吗?
内华达州:我零零碎碎地涉猎了一下。这是我的第一个主要业务。我做过几次不同的冒险，但都不重要。当我开始玩这个游戏的时候我大概23岁，所以当我开始玩《单板滑雪上瘾》OB欧宝娱乐APP的时候我还很年轻。
费利克斯:为什么你认为这一个是成功的，并且变得比你其他的尝试更大?
内华达州:嗯，这是我真正认真对待的第一个业务，我只是把它做得最好，因为它提供了世界上最好的。如果你想要最好的在线视频滑雪板指导，或者最好的滑雪板培训产品，你基本上必须来我的网站购买，因为没有其他人这么好。这是我们成功的原因之一，我们倾听了客户的需求，并把它做得很好。
费利克斯:当你刚开始创业的时候，你是一开始就在网上销售，还是一开始就亲自去销售?
内华达州:基本上都是在线的，一开始，我们卖了很多dvd，因为当时dvd是一种非常流行的视OB欧宝娱乐APP频格式，然后它就转变为数字媒体内容和实体产品。
费利克斯:发(肯定)。你是如何在早期推广它的，因为你说这是你创办的一家公司，这是你在一个你非常了解的行业中的第一个大公司，但你似乎没有很好的在线营销背景，或者其他什么。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你是如何在早期获得流量和销量的?
内华达州:在最初五年多的时间里，我们最大的流量提供者是YouTube。我们在YouTube上有很多粉丝。在我开始拍摄视频的时候，摄像机还不是很OB欧宝娱乐APP流行。gopro还不存在。高清视频才刚刚问世，没有多少人有机会制作视频。我们的YouTube频道非常受欢迎，它一直为我们的网站SnowboardAddiction.com提供大约50%的流量。
费利克斯:这个YouTube频道，该业务于2007年推出。YouTube频道是在同一时间开始的，还是在你制OB欧宝娱乐APP作这些视频之前有一段时间?
内华达州:OB欧宝娱乐APP在同一时间开始的。
费利克斯:这么说你是在实际业务中一步一步发展起来的。那么我想问题是，你是如何让粉丝数量增长得如此之快的?2007年你在YouTube上做了什么来吸引粉丝?
内华达州:YouTube，归根结底是要有非常好的视频，很明显，非常好的标签，好的关键词，在YouTube视频中有描述。YouTube当时的竞争并不像现在这样激烈，所以它更容易获得追随者。都是很棒的内容，真的。拥有最好的滑雪板指导内容是我们的追随者。
费利克斯:这些都是基于教程的视频?
内华达州:是的，我们所有的视频都是基于教程的。
费利克斯:我认为这也是很多人都在考虑的一个途径，因为它在评价内容方面非常有效，当然，你通过博客进行教学，你通过内容营销来增加流量。ob欧宝娱乐app下载地址我想这是任何人都能做到的最直白的方式。视频是一个更大的进步。它需要你投入更多的时间，但它可以为你的客户提供更持久的影响。我认为很多人纠结的一个难题是你如何知道自己要创造什么。你怎么知道你应该教你的潜在客户什么?
内华达州:我们是怎么知道的?我们只是教我脑子里的东西。我有一点不公平的优势。我一生中大部分时间都在玩高水平的单板滑雪，而且主要是自学，因为在我刚开始学单板滑雪的时候，没有太多的单板滑雪指导。OB欧宝娱乐APP很多时候，我很幸运，我天生就很擅长教人。
我们在YouTube频道所做的就是，让更多的人关注我们的时事通讯。我们使用MailChimp收集电子邮件。我们做了很多电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址从创业之初，我的一个目标就是让很多人关注我们的电OB欧宝娱乐APP子邮件通讯，这在今天仍然是一个目标，而且对我们来说非常成功。我们已经建立了很多自动化的活动，不断地击中人们的收件箱，这有助于将我们的线索转化为客户。
费利克斯:很酷，所以这些是来自YouTube频道的客户或潜在客户?
内华达州:是的，最初来自YouTube频道。也就是说，今天我们的市场营销更多地来自Facebook。ob欧宝娱乐app下载地址我认为现在很容易同意，Facebook是一个巨大的平台，而YouTube的受欢迎程度略有下降。今天，我们从Facebook获得了大量流量，而过去主要来自YouTube。
费利克斯:当你说Facebook的时候，你是在说Facebook视频，还是Facebook上的什么?
内华达州:我们有自己的脸书粉丝页面。我想大概有10万人在上面。在某处。也许是8万。除此之外，我们还在Facebook上做了很多付费广告。我们会发布视频，我们会增加这些视频的发布量，然后重新定位这些视频，让它们出现在任何喜欢单板滑雪的人的信息流中，或者那些喜欢与单板滑雪相似的人的信息流中。我们发现，通过使用目前的Facebook广告平台，我们能够获得许多非常实惠的营销。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:好吧，我们来谈谈Facebook，然后我们很快回到YouTube。我认为YouTube和视频是很多创业者可以选择的方向，如果他们觉得制作视频和上镜很舒服的话。在你多年的经验中，有什么建议可以提供给你吗?如果你正在制作你的第一个视频，你是如何开始构建的?你应该记住什么才能立即制作出优秀的视频?
内华达州:有趣的是，当你第一次制作视频时，你可能会做得很糟糕。我的蛋糕肯定很烂。但你做得越多，就会越好。不能因为你在镜头前表现糟糕就不去做。你做得越多，你就会越清楚，你的陈述就会越好，你就会做得越好编辑，它就会变得越容易。当然，我在自己的企业中也经历过这种情况。建议是，不要让它们太长。如今，人们的注意力持续时间越来越短。
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现在我们试着把我们所有的教程缩短到2到3分钟，而在过去，我的一些教程是15到20分钟。五、六、七年前，人们的心态有些不同。我们正在制作非常短的视频，有很多动作。不是只有我在镜头前说话，我们总是有单板滑雪，或者练习，展示我们描述的不同动作，而不是我只是站在那里说话，所以视频看起来更有趣。这些建议可能会对你有所帮助。
费利克斯:对于教学的人来说，我想他们的环境可能不会像单板滑雪那样混乱，假设他们只是坐在工作室里，坐在桌子前，他们想要教学，那你有没有一种特殊的形式，让你想要回到教学中去，让它变得非常清晰，让初学者或想要学习你所教的东西的人非常容易接近?
内华达州:我们没有严格的形式，但我们绝对不会一次涵盖太多的主题。如果你试图覆盖太多，视频就很难跟上。最好是挑一个特别的东西，尽可能详细地解释那个方面，因为如果你能把所有与你要教的内容相关的个人观点都提出来，人们会非常感激的。
费利克斯:有你。当你在YouTube上做视频的时候，我想当你更关注YouTube的时候，你是怎么做到的?你有哪些方法能够将流量拉回你的商店，你是想把他们带到一个选择页面，还是想把他们带到一个实际的产品页面，在那里他们可以立即购买?
内华达州:我们的大部分视频，我们只是想把它们放到我们网站的主页上。在我们网站的主页上，我们有一个选择加入页面。我们使用了一个叫做海啸的应用程序，它基本上可以制作一个登陆页面来收集电子邮件。如果你在过去30天内访问过我们的网站，它不会显示这些信息，但如果你在过去30天内从未访问过我们的网站，你会看到登录页面，这是用来收集电子邮件的。我们不会试图直接推动人们购买，因为如果我们能让他们上我们的时事通讯，他们就会得到足够的曝光，最终他们可能会购买，所以这是我们采取的更多策略。
费利克斯:是有意义的。你是在视频的描述中放一个链接到你的主页，还是把它放在视频的结尾，有什么好的地方可以让链接回到你的主页呢?
内华达州:有了YouTube的描述，我们做的第一件事就是在描述上方放一个链接。我们在YouTube上也有一个叫做卡片的东西，它基本上在你视频的右上角，告诉你我们的情况，那里有一个到我们网站的链接。我们有时也会用所谓的注释来建立链接，这是一小段信息，可以在你的视频顶部弹出，所以你可以说，“嘿，关于这个的信息，去我们的网站，SnowboardAddiction.com。”你可以把你的网站放在那里。我们还使用了很多人在YouTube上使用的策略，在视频的最后放一个小视频，说:“嘿，订阅我们的频道，你可以在我们的网站SnowboardAddiction.com上找到更多信息。”一个10秒的小视频放在你的YouTube视频的最后。
费利克斯:有你。我不确定这在像这样的教程视频中有多普遍，但YouTube上最大的缺陷之一是评论区。有时候，人们只是来回谩骂，这是非常残暴的。你在你的YouTube视频中遇到过这种情况吗?如果遇到过，你通常是如何处理这种情况的?
内华达州:有趣的是，我喜欢坏名声。所有的宣传都是好的宣传。如果人们发表了一堆非常粗鲁的疯狂评论，就会引起人们的讨论。它得到了更多的评论，更多的回复，更多的反应，这很好。从我的[听不清00:13:14]来看，这很棒，因为它可以让更多的人访问你的网站。我想说的是，我们的YouTube视频中并没有太多负面内容。偶尔会发生一些事情，但与一些人相比，我们没有那么多。我在YouTube视频上看过很多仇恨的视频，但我们并没有看到太多这样的视频。可能是因为我们在帮助人们，我们在帮助人们提高他们的单板滑雪水平，所以这是一个非常诚实的渠道，我们正在努力实现的目标。我对不好的评论没有不好的感觉，因为我实际上是在鼓励他们。
费利克斯:我认为这是有道理的，我认为这也取决于你的品牌。我想对于你来说，我猜你说的是，总的来说，有很多的参与，很多的交谈总是一件好事。我认为如果你有一个强大的品牌，一个强大的追随者，很多人喜欢你的产品，喜欢你的公司，他们会愿意支持你。他们会喜欢从树林里出来，只是从本质上反击消极情绪，并再次创造很多这种参与，我认为这有助于提高你的视频的可见性，或者只是让更多的人谈论它或链接到视频，因为评论本身可能发生的事情。
内华达州:[听不清00:14:30]是的，如果你有一个强大的品牌和诚实的声誉，人们会为你反击，那就更好了，因为你的视频得到的评论越多，看到的就越多。我认为这可能是YouTube和谷歌的算法，如果某件事引起了关注和评论，它就会得到更多的展示，这就是你想要的。
费利克斯:是的，从YouTube和谷歌的角度来看，这也是有道理的，因为他们想向人们展示有趣的东西，让人们更多地留在平台上。如果你提供的内容能做到这一点，这会让你逗留更久，然后YouTube和谷歌会奖励你把这种内容带到他们的平台上。
很明显，YouTube对你来说是一个巨大的成功，你说现在Facebook对你来说更重要。在YouTube和Facebook之间有什么过渡吗?从A点到B点是否很漂亮，或者你们是否在营销渠道方面做了一些停留?ob欧宝娱乐app下载地址
内华达州:嗯，我们在各地做了很多小的市场营销，但最初最大的是YouTube，现在ob欧宝娱乐app下载地址对我们来说最大的是Facebook。在此过程中，我们使用了不同的社交媒体平台。我们仍然经常使用Instagram。我们有推特，但我们已经不怎么用了。我们做了很多SEO的东西，我们做了很多博客。我们在电子邮件通讯方面做得不多，我已经提到过了。我们做过Google AdWords。在这两者之间有很多不同的地方，我们在YouTube上也做了很多，但现在Facebook是我们最大的营销重点。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:对于像你这样的产品，你免费提供了很多内容，看起来你每周都会发布一个视频，几乎是在YouTube上?是的，你一直在发布内容，你提供了很棒的免费内容，但你同时也在销售明显比YouTube免费视频更好、更有深度的内容。如果有人想采取同样的方法，也许不是YouTube视频，也许只是书面内容，但关键是他们马上就免费赠送一些东西，以提供价值，本质上是进行内容营销，然后在其背后销售更优质的产品，你怎么知道如何平衡?ob欧宝娱乐app下载地址你怎么知道什么是免费的，什么是付费的?
内华达州:这是一个很难回答的问题，因为我不知道100%的答案，这是一个微妙的平衡，即你免费赠送多少与收费多少。在过去，我们可能会送出大约四分之一的材料。然而，现在，我的业务重点已经从数字产品转移到更多的物理滑雪板训练产品。现在，当我们销售我们的体育训练产品时，任何与这些体育训练产品相关的视频，我们基本上都是免费提供的，我们仍然有一个非常大的滑雪板教程库，我们向会员出售这些教程，但这对我们来说不像过去那么重要了。
费利克斯:这说得通。我认为这是许多企业家想要走的另一条路，尤其是那些不想冒险拥有实体库存的新企业家，那就是销售数字产品。我认为企业家们担心的一个问题是盗版。他们担心，因为他们的产品是数字化的，一旦上市，任何人都可以传播它，然后他们就会失去这个市场。ob欧宝娱乐app下载地址你担心过这个吗?事情发展到那种地步了吗?
内华达州:我们有一些盗版。四五年前，我们有更多的盗版，当时我觉得下载更重要。当大量的种子下载和海盗湾之类的东西出现的时候，他们有，但是现在，我们发布了如此多的视频内容，以至于种子公司无论如何都很难跟上我们的步伐。在过去的几年里，我确实没有过多地关注保护内容免受盗版的影响，这似乎对我们的工作没有太大影响。我真的不会太担心盗版。如果有人想要盗版你的作品，他们无论如何都会这么做，这不应该影响你的生意。如果你做得足够好，就会有很多人愿意买。
费利克斯:是的，还有一种观点认为，那些盗版的人，我不能说百分之百，但他们中的大多数人无论如何都不会从你这里购买，因为他们不是买家。他们很多时候都在寻找免费的东西。你提到你的会员计划背后有很多视频，这是另一个很好的商业模式，如果你能执行它，你有一个真正的大会员，我猜是一个销售的会员基础。给我们讲讲这个吧。我知道你说这不是你今天关注的重点，但你建立这个组织的计划是什么?你是如何扩大会员数量的?
内华达州:我们意识到，我们制作了这些非常好的滑雪教学视频，但我们每年都在制作它们。我们想，为什么不让人们成为会员，这样他们就可以不断获得所有新东西。很长一段时间以来，我想我的会员资格已经运行了七八年了，我们有很多人为新视频付费，这真的很酷。但话说回来，我们现在从实体产品中获得了更多的增长，而会员数量却或多或少停滞不前。我们一直有新会员，但老会员也在流失。我认为老会员流失的原因是，现在人们不太愿意为数字内容付费。有太多的媒体是免费的，人们不觉得他们必须为它们付费，而对于实体产品，你不能真正下载一个实体产品，所以人们更愿意为实体产品掏钱。
费利克斯:你是一开始就在销售会员计划，还是你决定添加的东西，或者不是马上，但你是直接向新客户销售还是试图向以前的会员计划客户追加销售?
内华达州:是的，很长一段时间以来，我们一直是直接销售给新客户，而且我们每年都会给他们重新开一次账单。这是一个很好的方式，可以从我们的客户那里获得经常性收入。我们仍然有很多长期的客户，他们已经成为会员很多年了。
费利克斯:你觉得会员计划背后的营销和推广与销售一次性ob欧宝娱乐app下载地址数字产品不同吗?这是否改变了你向客户推销的方式?ob欧宝娱乐app下载地址
内华达州:我不认为这真的改变了我们向客户推销的方式。ob欧宝娱乐app下载地址我们向客户推销ob欧宝娱乐app下载地址的方式基本上是推广世界上最好的单板滑雪指导视频，让人们上我们的网站，努力让他们上时事通讯，然后努力让他们购买会员资格或体育训练产品。我们试图简化它，所以无论我们尝试推广哪种产品，它都是非常相似的营销。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是的，你最不想做的就是为你推出的每一种产品制定不同的营销计划。ob欧宝娱乐app下载地址这是不可扩展的。
内华达州:那会有很多工作要做。
费利克斯:正如你之前所说，你已经将这种转变转变为实体产品，而创造你自己的产品和创造数字产品之间显然有很大的区别，因为数字产品的分销渠道已经存在，几乎都已经布局好了。很多都可以外包出去。但是当你在创造一个全新的产品时，这个产品也是你自己发明的吗?
内华达州:我的第一个实物产品是在美国有一家公司在生产一种滑雪板平衡训练产品。他们问我是否愿意评论这个产品。我基本上告诉他我喜欢这个想法，我更愿意重新命名并在我的网站上销售。他同意了，这就是我们的第一个实物产品，平衡杆。后来我们卖的平衡杆比他卖的要多得多以至于我们收购了他的公司。他基本上关闭了他的公司，我们从他那里购买了产品的模具，这样我们就可以继续生产。
这是第一个产品，当我们开始销售第一个培训产品时，我们意识到，“为什么我们不卖其他的培训产品呢?”OB欧宝娱乐APP市场上也有其他的培训板，我们卖的那种比其他地方现有的不定期培训板要好得多。ob欧宝娱乐app下载地址我们的蹦床滑雪板，基本上是一年中任何时候用来训练的。你可以在家里的蹦床上训练，或者在健身房的蹦床上训练，模拟和学习许多不同的滑雪板技巧。它是基于真正的滑雪板结构，有合适的木芯和玻璃纤维，所以它可以弯曲和弯曲，感觉像滑雪板，但有一个坚固的底部，这使得它在蹦床上使用非常安全，甚至在家里的客厅里使用也很安全。
费利克斯:是的，我对你一开始就做的品牌重塑交易很感兴趣或者你的首批实体产品之一。像这样的品牌交易看起来像什么，因为我认为这听起来像……对任何人来说，进入现有的产品，然后给它贴上白色标签，然后把自己的品牌放在上面，这有意义吗?还是说只有在你已经有了追随者的情况下才有可能?
内华达州:一旦你有了追随者，事情就简单多了。这么说的话，你没有理由不去重塑别人的产品并吸引一批追随者。创造追随者可能需要更多的工作，因为你必须让人们对购买你的产品感兴趣。在我们的案例中，我们已经拥有了一群强大的滑雪板用户，我们重新命名了一款滑雪板平衡产品，并使用了snowboard Addiction品牌，我们已经拥有了市场。ob欧宝娱乐app下载地址我想这对我们来说是很容易销售的产品，这让我们更容易进入实体产品的业务，因为我们真的不需要任何大的投资。我们刚刚准备好了一个产品，并从该企业的所有者那里获得佣金结构。
费利克斯:我想问的是，当你，你不需要给出交易的具体细节，但是当有人想要采取这种方式与制造商，他们应该注意哪些术语?当你起草这样一份合同时，有什么重要的注意事项?
内华达州:如果你觉得你可以信任这个人，那很好。我从来没有签过任何实际的合同。这都是信任，口口相传。我们基本上是用我的品牌重新命名他的产品，他只会从我们销售的每一件产品中付给我佣金。事实上。他甚至把它们运出去了，这很酷。那是在那个时候。最后，当他停止经营他的生意时，我们从他的公司购买了模具，现在我们实际上是和他以前的制造商合作，自己生产，自己仓储，自己运输，结果，我们现在的利润比开始时高得多。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:非常酷。让我们回到Facebook，你说这是你现在最大的渠道。之后我还想谈谈电子邮件自动化。但是，首先，关于Facebook，你能再解释一下吗，你在Facebook上做什么，你只是在做广告，还是在推广内容?
内华达州:酷。我会尽我所能回答问题，但实际上我的一个员工为我做了所有Facebook的工作，所以他会比我更清楚答案。我们做我们的Facebook页面上我们不断地把我们的内容,无论是滑雪板教程,我们所做的照片或新产品照片,还是这只是有趣的东西在滑雪板世界,然后我们做的是促进这些文章,这是一个非常简单的事情在Facebook上,基本上你只要选择一个你愿意增加数量,它会流传,更多的人可能会对它感兴趣。具体来说，对我们来说就是单板滑雪。
当你创建自己的Facebook账户时，你基本上会有一些你感兴趣的东西。如果你对单板滑雪感兴趣，你可能会收到很多我们的帖子。从这里开始，我们基本上是按点击付费营销，这与我们长期以来一直在做的Google AdWordsob欧宝娱乐app下载地址非常相似，我们基本上是为人们观看我们的内容付费。主要是视频。在2016年，Facebook广告平台很酷的一件事是，它可以以最低的价格获得大量的浏览量。有时我们在Facebook上的视频浏览量是每次0.1美分。这意味着100个人看我们的一个视频只需要一分钱，非常便宜。
费利克斯:哇，你觉得推广视频内容的策略与推广书面内容或图形内容的策略不同吗?
内华达州:我们并没有真正推广任何书面内容。我们主要推广所有视频内容。我想我们已经对照片做了一些零碎的处理，过程是一样的。
费利克斯:是有意义的。一旦你有了这个视频，你就吸引了大量的眼球，所以很多人都在看它，那么如何让他们回到你的商店呢?它只是你描述中的一个链接吗?我想，行动的号召在哪里?
内华达州:在Facebook上有几种不同的方法。一个是创造意识，就是让尽可能多的人观看这个视频。这是最便宜的方式，因为它能让人们留在Facebook上。还有其他方式，你可以付钱让人们点击你的网站。我想他们称之为Facebook上的转化营销。ob欧宝娱乐app下载地址那个要贵一点。举个例子，我想我们为每一个从Facebook点击到我们网站的人支付大约10到20美分，但我们也做了很多。
费利克斯:嗯哼(肯定)，你们是否同时运营宣传项目和Facebook广告的按点击付费版本?
内华达州:是的，我们一直在运行它们，实际上可能有5到10个不同的活动一直在运行。
费利克斯:对于一家刚刚起步的商店来说，他们正试图通过Facebook做一OB欧宝娱乐APP些付费广告，如果他们只是想为自己的商店增加流量，你会先推荐哪种方式吗?
内华达州:可能是一种平衡。可能是一种平衡。知名度更便宜，因为它能让人们留在Facebook上，Facebook似乎让这更便宜，而进入你的网站似乎要花更多的钱。最好是平衡两者，然后看看哪种最适合你。很难说什么对你最有效，但这只是过程的一部分，我们一直在做，你做得越多，你就做得越好。这没有真正的科学依据。Facebook上有很多人在推销如何在Facebook上做广告的课程。我没看过他们的课程，但我觉得他们都是胡扯。你可能应该自己学习因为你为自己的公司做这件事比你试图遵循别人的程序学到更多，但是我说过，我没有尝试过他们的程序。
费利克斯:是的，我的意思是，如果他们按照你的建议去做，自己去尝试，任何关于如何测试的建议，在Facebook上首次使用100到500美元的广告预算。他们应该如何设置呢?他们应该进行多少活动，投放多少广告，你对在Facebook上投入500美元预算有什么建议?
内华达州:如果我有500美元的预算，我会保持简单。只需要进行一些活动，看看你能得到什么结果。所以，也许可以运行两个不同的活动，将人们转化为你的网站，看看哪个表现更好，运行两个不同的活动，只是获得意识，看看哪个更好。如果你有更多的钱，那就把钱投在更好的那个上面。但如果你试图以500美元运行10或20个活动，你将会把自己逼疯，因为你将无法分析足够好的结果，所以只要保持简单，并尝试找到一个可衡量的结果。在Facebook上很容易设定不同的预算，所以如果你只有500美元，很容易设定这个上限，而且不会超过你设定的上限。
费利克斯:对你来说，当你或你的团队开始在Facebook上OB欧宝娱乐APP投放这些广告时，他们是马上就盈利了，还是你不得不学习，然后开始亏损。
内华达州:这很难说，因为在我们开始在Facebook上投放广告之前，我们的业务是盈利的，但现在我们在Facebook上投入了更多的钱，我们肯定会获得更多的销售额。OB欧宝娱乐APP但这很难完全归因于Facebook的销售。因为，例如，有人可能在Facebook上看了我的视频，然后去我的网站，但他们可能要等六个月后才会购买。当他们购买游戏时，很难将其归因于Facebook，但他们确实是从Facebook上找到的。当你做生意的时候，越多的人访问你的网站，最终就会有越多的人购买，所以我们的目标之一就是让我们的网站获得尽可能多的目标流量，只要你有好的产品、好的定价、好的客户服务，你有人们想买的东西，那么最终，更多的流量就等于更多的销售额。
费利克斯:是有意义的。一旦他们进入你的Facebook网站，你是把他们带到产品页面，还是仍然试图把他们带到主页，以便他们最终进入电子邮件列表?
内华达州:我们开OB欧宝娱乐APP始尝试把他们带到主页，然后从主页上，根据他们想要什么，我们的网站上有很多免费的听力，可以免费教他们滑雪的各个方面。然后，如果他们试图找到产品，他们将不得不导航到产品的顶部来找到它们。
费利克斯:好的，你之前提到过邮件列表，自动化是你业务和营销成功的关键之一。ob欧宝娱乐app下载地址你能多说一点吗?你在做什么样的自动化?
内华达州:我们在MailChimp上使用邮件自动化已经有很长时间了。基本上，当有人加入我们的时事通讯时，我们会在大约两年的时间里向他们发送一系列电子邮件。我想它每两周发一封电子邮件，大约持续了两年，内容与我们的业务有关。有一些折扣邮件，有一些介绍不同的产品，提供一些免费的视频，一些免费的课程。有很多东西，但这只会让他们一直想着单板滑雪上瘾。当他们在时事通讯上时，他们也会收到我们的定期时事通讯，大约每周一次或每两周一次。很长一段时间以来，自动化对我们来说都是非常强大的，而且肯定有助于转化销售。
费利克斯:发(肯定)。你要给他们寄什么?你说，在两年的时间里，你每两周发出48封邮件，或者我猜在整个渠道中。你怎么分解它，你怎么知道在什么时候给他们发送什么?
内华达州:大多数情况下，我们只会给他们提供一些有价值的东西，比如，教他们单板滑雪或偏远地区安全的课程。说些关于山的事。滑雪板爱好者感兴趣的东西，或者我们有一些像销售这样的东西，这只是基于他们加入时事通讯的时间。各种各样的东西，真的。
费利克斯:你设置好这个，它就会自己运行。你几乎不碰你的电子邮件，你唯一的工作就是想办法让人们进入你的电子邮件列表?
内华达州:对的，我们每六个月左右审查一次，我们检查并修改一些东西，但总的来说，我们只是让它运行。
费利克斯:很酷，我觉得这是创业的一种方式。如果你想在电子邮件这样的高转化率媒介上腾出时间，如果你能自动化它，你的工作就会变得容易得多，因为你所要做的就是把人们集中到列表中，然后你的自动化处理剩下的事情。你能告诉我现在的邮件列表有多大吗，在过去的10年里它增长了多少?
内华达州:目前，我们的电子邮件列表中有超过45000人。
费利克斯:太棒了。你是否发现，我总是听说，尤其是电子邮件列表，随着时间的推移，它们会变得陈旧。你发现这种情况发生了吗?你要花多少时间才能把一个人转变成一个不可靠的领导?
内华达州:我不知道这个问题的答案，但我们肯定会时不时地检查一下邮件列表，然后整理一下。如果人们在几年内没有打开电子邮件，我们就会把他们从列表中删除，因为如果你的电子邮件列表中有10万人没有打开我们的电子邮件，那就没有意义了。
费利克斯:是有意义的。我注意到一件事，当我去你的网站，只是给一个日期的概念，今天是11月19日，当我们做这个电话，所以在黑色星期五之前，我看到一个选择，说，“你想进入我们的黑色星期五优惠吗?”点击它，让我进入选择页面。你们会根据一年中的时间或者你想做的事情来改变这个吗，在如何吸引人们，激励人们如何加入这个名单方面?
内华达州:是的，我们会时不时地改变一下。我办公室里的人已经为黑色星期五准备了很多特价商品，特别是针对时事通讯上的人，但也为黑色星期五的公众准备了特价商品。订阅时事通讯的用户可以提前一点享受到黑色星期五的特价商品。
费利克斯:我猜你在采访前的问卷中提到的一件事是，你想确保人们或企业家掌握他们的会计，并始终确保收入高于支出。这显然听起来很简单，但对企业家来说也是一个很大的挑战。我认为最大的问题之一是如何跟踪所有这些，如何管理所有这些。你是否有一个系统来记录公司所有的收入和支出。
内华达州:是的，我们有很多会计系统。事实上，我们有很多系统用于一般的业务。我们为整个业务所做的每一件事，基本上都要写一份手册，说明谁在做，为什么要做，什么时候做，多久做一次。等等。对于会计，我们有这个。我自己做了很多公司的簿记工作，因为我真的很喜欢掌握会计工作。除了我们实际的会计手册，我们使用的是一个叫做Xero的会计程序，它的拼写是X-E-R-0。我们一年前才开始学习会计课程，感觉真的很棒。它比我们以前用的会计程序要好得多。
对我们来说，跟踪我们的收入和支出要容易得多，特别是因为我的业务，我们主要以美元销售，但我们的总部设在加拿大，所以我们经常用两种货币进行交易，这让事情变得有点复杂。有了我的新会计程序，处理多种货币和库存就容易多了。既然我们销售的是实体产品，我们就需要更多地核算库存。你在存货上花了多少钱?预测你需要多少钱。你持有多少，卖出多少。我们建立了系统，帮助我们能够维护和控制业务的这一方面。
费利克斯:是的，我认为其中一个困难是确定哪些支出是真正必要的，而不是仅仅拥有。你如何确保你的投资是正确的?因为你确实需要花钱来赚钱，但是你怎么知道你应该把钱花在什么地方呢?
内华达州:我们尽量保持超级精瘦。除非万不得已，我们不会在任何事情上花钱。我很漂亮，我的意思是，我想我在花钱方面有点节俭。如果我们不需要它，我们不会去添加一堆不同的软件，但如果它是我们将要使用的东西，它将有助于业务，那么我们肯定会添加它。
费利克斯:根据你近10年的商业经验，以及可能与其他企业家的接触和交谈，你是否注意到其他企业家在会计或支出方面犯的常见错误?
内华达州:我想很多人都试图逃避他们的会计工作，或者把它交给别人。但我想说的是，我认为理解它是如何工作的，并且自己掌握它是非常重要的，因为如果你理解它，它真的会帮助你做出更好的商业决策。如果你把所有的账目都交给簿记员和会计，你要花多少时间和他们见面来跟踪这些账目?他们是否让你了解你的最新进展?因为，你银行里的钱并不总是你赚的钱。你的利润可能比银行显示的要高也可能比银行显示的要低。
费利克斯:我相信所有这些会计和所有这些对收益费用的仔细关注都有很大帮助，因为你出现在《龙穴》中，所以我认为他们也想知道很多关于这些细节的信息。告诉我们你在那里的经历。也许可以从你OB欧宝娱乐APP第一次来节目时想要的东西开始。
内华达州:当我们上节目时，我们试图以10万美元的价格获得10%的业务，我们确实收到了龙乐队的几份报价，最后我们在电视上与米歇尔·罗马诺达成了一笔交易，以10万美元的价格获得15%的业务。说到这里，在现实生活中，我们决定不完成这笔交易。在我们之间的尽职调查期间，它没有成功，对我们双方来说，它都不值得投资。话虽如此，我们在节目中得到了很大的宣传，这也是一次很酷的经历。如果你打算制作《龙穴》之类的游戏，或者向任何投资者推销游戏，你最好清楚自己的数据。我确实非常了解自己的数字，这就是为什么我能在龙穴得到几份工作邀请，而这一切都归结于会计。如果你不知道你的数字，人们很快就会毁掉你的生意。这就是会计。
费利克斯:你要钱干什么，那十万美元吗?
内华达州:主要用于新库存和存货。当你进入实体产品时，你必须花更多的钱来购买库存。这么说的话，我们并没有绝望，所以没有达成协议对我们来说并不重要。我的意思是，我希望有一只龙在船上，只是因为有龙在船上的增长潜力。你知道吗，不管怎样，这对我们的生意都不重要。
费利克斯:有你。你还记得这个节目播出后，在收入或流量方面有什么影响吗?
内华达州:我们确实有了很大的进步，但现实是《龙穴》只是加拿大的一档电视节目，而我的生意是国际化的。事实上，我们90%的销售额都在加拿大以外。这只是很小的一部分，因为10%的业务来自加拿大。它对我们的影响并不像你是一家100%的加拿大企业，然后你在加拿大的电视节目上，你会得到比我们更成比例的增长。
费利克斯:有你。在近10年的经营至今，并取得了巨大的成功。你能给我们介绍一下今天的生意有多成功吗?
内华达州:是的，我们刚刚度过了有史以来最成功的一年，我们现在的收入接近100万美元，利润率约为25%，所以100万美元的收入中有25万美元的利润。
费利克斯:非常酷。你对公司和品牌的未来有什么规划?你希望Snowboard Addiction在明年走向何方?
内华达州:现在，我们正在开发一些新产品。我们正在研究平衡杆的一些变化，使其更适合滑雪板训练，我们现在也在制作一些训练用滑雪板的原型，也就是蹦床滑雪板，我们的原型非常有趣。我们正努力尽快把那个产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们对此感到非常兴奋。
费利克斯:太棒了。谢谢你抽出时间，内华达。SnowboardAddiction.com也是这个网站。你还推荐我们的听众去其他地方看看他们是否想跟随你们的脚步?
内华达州:如果你想了解我们的最新动态，最好的方法就是关注我们的时事通讯，他们可以在SnowboardAddiction.com和我们的Facebook页面上获取。我们在Facebook页面上做了很多事情。
费利克斯:酷。[听不清00:43:44]再次感谢Nev。
内华达州:没问题，谢谢你，菲利克斯。
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