如何在无cookie的世界中导航您的业务

cookie一直是电子商务行业的一个关键功能,因为它可以帮助他们收集更多关于商店访客的数据,并提供定制的购物体验。想想看,你看到的产品推荐或重新定位广告!

但随着最近的变化,对企业来说,减少对cookie的依赖以实现最佳运行变得极其重要,因为像谷歌Chrome、火狐和Safari这样的浏览器正在摆脱它们。

对于电商店主来说,关注这些变化尤为重要,因为这将影响他们的无cookie定位活动、转化率,甚至是衡量分析。

所以,无论你是一个电子商务企业主,一个试图找出如何驾驭这种变化的营销人员,还是一个需要为未来计划如何创ob欧宝娱乐app下载地址建个性化用户体验的创意总监,这篇文章涵盖了你需要知道的关于无cookie未来的一切。

什么是无cookie的电子商务?

在了解无cookie电子商务之前,了解什么是cookie是很重要的。

cookie是基于文本的小文件,用于跟踪用户行为和偏好。它们可以是第一方cookie,第三方cookie或僵尸cookie。ob欧宝娱乐app下载地址营销人员和广告商使用它们来向他们的观众展示更相关的广告。

  • 自身的饼干:这些是由您访问的网站创建的。网站将这些cookie发送到您的浏览器并存储在您的设备上。
  • 第三方饼干:这些是由其他网站创建的。例如,如果你访问一个带有Facebook“喜欢”按钮的网站,该按钮将创建一个第三方cookie。
  • 会话cookie:这些仅在您访问网站期间使用,然后将被删除。

虽然第一方和一大块第三方cookie可能是安全的,但僵尸cookie可能被证明是一种安全威胁,因为它们永久存储在你的设备上,黑客可以访问它们。

无cookie电子商务解决方案指的是将web分析数据存储在远程服务器上,而不是存储在用户设备上。通过这种方法,营销人员仍然可以获得所ob欧宝娱乐app下载地址有重要的分析数据,同时保持客户的隐私。

无cookie的电子商务将如何影响企业?

现在让我们来看看无cookie电子商务将如何影响在线业务:

数字身份

在电子商务领域,密切关注用户活动和参与度至关重要。饼干可以帮你做到这一点。

如果没有cookie帮助跨平台识别,这些限制将使分析广告印象、频率和将进入的客户分类为新客户或回头客变得困难。这甚至会导致销售损失,因为即使是最基本的指标也可能难以衡量。

谷歌(Google)等大型科技公司已经提出了可能的解决方案。其中的关键是群体的联合学习(絮状物),它将根据浏览人群向人们展示广告,并根据用户共享的标识符将他们分组,从而更容易在网络上识别他们。

然而,截至2021年初,没有一个单一的解决方案出现,考虑到问题的复杂性,似乎没有一个解决方案获得任何真正的牵引力。现在,在2022年1月,谷歌将用主题API来了解消费者的在线兴趣。

广告的目标

当第三方cookie消失时,营销人员将失去他们目前可以访问的大量数据。ob欧宝娱乐app下载地址这将导致定向广告的问题,并将使电子商务品牌难以找出哪些策略有效,哪些无效。广告支出回报率(ROAS)可能会下降,用户获取成本也会下降。

不过这也没关系,市场上有一些其他的选择,比如应用程序的深度链接和无cookie定位——这两种方法都可以帮助你在不同的购买阶段接触到潜ob欧宝娱乐app下载地址在的买家。

然而,值得注意的是,由于安全性和隐私控制的提高,消费者将开始看到不那么个性化的广告。OB欧宝娱乐APP

归因

归因数据来确定你的活动和营销努力的有效性,是评估你的在线内容营销策略有效性的重要组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址多点触控归因模型帮助您了解客户在成为客户之前是如何与不同渠道进行互动的。

第三方cookie是准确跟踪客户行为的最佳方式。随着他们的离开,挑战将会增加,尤其是当联系客户对提高整体营销绩效如此重要的时候。ob欧宝娱乐app下载地址

在这种情况下,解决方案是将基于浏览量的归因模型转变为基于点击量的归因模型。

为什么你需要转向无cookie的电子商务?

多年来,人们一直担心企业在网络营销中使用第三方cookie,担心它们可能会侵犯用户的隐私。ob欧宝娱乐app下载地址这促使谷歌(Google)等搜索引擎和苹果(Apple)等科技巨头禁止在其网站上使用第三方cookie,并提供更好的浏览体验,以更好地保护用户隐私。

事实上,谷歌已经宣布Chrome将在2023年下半年停止支持第三方cookie。

现在,电子商务企业一直依赖于cookie来收集数据,以便在其网站上个性化购物体验,并开展营销和广告活动。ob欧宝娱乐app下载地址从显示产品推荐到运行重定向活动来推广兴趣导向的产品,cookie到目前为止已经被广泛使用!

但是现在,随着cookie的逐步淘汰,您将需要寻找更多以消费者为中心的、真实的方式来收集数据,以实现相同的目标。

如何为无cookie的电子商务做准备?

对第三方cookie的禁令是你加强消费者数据的一个机会。许多消费者认为传统的数据跟踪方法是侵犯隐私(想想你的朋友在社交媒体上谈论品牌跟踪他们的次数),而不是依赖于传统的数据跟踪方法,你不需要选择更道德的方式来获取信息。

简单地说,你需要直接向消费者询问你想要的信息。

这不仅能赢得消费者的信任,还能让你更有条理地了解消费者的兴趣、偏好、购买行为等,从而在所有职能部门中策略性地运用这些信息来发展你的业务。

让我们来看看可以为无cookie电子商务做准备的一些方法:

改进您的第一方数据收集

在这种情况下,您通过与客户和潜在客户的交互收集第一方数据。因此,这些数据比外部来源收集的第三方数据更可靠,因为它更具体到您正在寻找的内容。

第一方数据可以通过多种方式收集,包括调查、客户忠诚度计划、客户服务互动和网站数据。

这些数据可用于创建详细的客户配置文件,这些配置文件可用于细分和定位营销信息。ob欧宝娱乐app下载地址它还可以随着时间的推移跟踪客户行为,并确定趋势,帮助您更好地计划产品发布和业务扩展。

探索第三方数据选项

如果由于您所处的行业或您销售的产品类型而无法收集第一手数据,则可以探索第三方数据提供商。第二方数据是由一家公司收集的数据,然后与另一家公司共享。

因此,例如,使用第一方cookie来跟踪用户行为的网站可以与您的业务共享该信息。

这种类型的数据共享通常被认为比第三方数据收集更合乎道德,因为用户已经允许收集和共享他们的数据。

第二方数据提供商通常是用户已经与之建立关系的公司,用户更有可能信任他们提供的数据。

这些供应商通常包括调查平台、市场研究人员和消费者积极参与的类似网站。ob欧宝娱乐app下载地址

利用热图来了解消费者行为

除了第一方和第二方的数据收集方法,还有另一种方法来了解你的消费者喜欢什么,对什么感兴趣,或者更有可能购买——你自己的网站。

在网站热图等智能工具的帮助下,你可以了解消费者如何与商店的不同页面互动,他们正在寻找的信息,是什么让他们将产品添加到购物车中,以及如何让他们更积极地参与到你的品牌中。

热图也是一种很好的方法来确定消费者会在哪里失去兴趣并离开你的网站。

投资客户数据平台

客户数据平台,也称为CRM,将有助于将驻留在各种营销工具和平台中的第一方数据统一为单一的事实来源。ob欧宝娱乐app下载地址这将给你一个完整的客户视图,让你在所有渠道中为他们创造更相关和个性化的体验。

竖井中的数据通常很难读取并从中获得可操作的数据。

更多阅读:

设置并使用服务器端跟踪

服务器端跟踪是一种不依赖于cookie的跟踪用户行为的方法。相反,它使用用户的IP地址信息来跟踪他们的活动。

与传统的基于cookie的跟踪相比,服务器端跟踪有几个优点:

  • 它更准确:用户可以禁用或清除cookie,从而难以跟踪他们的行为。另一方面,IP地址很难更改或欺骗。
  • 它更私密:基于cookie的跟踪需要存储用户在设备上的信息。使用服务器端跟踪,该信息存储在服务器上。
  • 它更具可扩展性:cookie可以存储的数据量有限,因此很难跟踪大量用户。服务器端跟踪没有这个限制。

尽管有这些优点,服务器端跟踪也不是没有挑战。最大的问题之一是,它需要比基于cookie的跟踪更复杂的基础设施,后者的设置和维护成本很高。

额外的读取:

利用其他跟踪方法

您的企业还可以利用其他替代跟踪方法来取代cookie。这包括指纹识别和设备ID跟踪等技术,这些技术可能需要你从web开发人员和数据分析师那里寻求帮助,作为一次性的基础设施设置。

额外的读取:

大规模利用营销自动ob欧宝娱乐app下载地址化

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化软件不仅可以帮助您自动发送电子邮件,短信和其他活动,还可以收集客户数据,并在每次互动后捕获他们的偏好或购买行为的详细信息。

理想情况下,营销自ob欧宝娱乐app下载地址动化应该建立在客户与你的品牌生命周期的所有阶段。从品牌意识到他们的第一次互动,购买,再订购等等,这有助于你根据他们的行为跟踪和细分客户。

额外的读取:

使用数据驱动归因

数据驱动的归因将转换属性化为导致它们的特定营销接触点。ob欧宝娱乐app下载地址简单地说,作为一个在不同的社交媒体平台上进行促销的企业,它可以让你确定哪个平台为你的商店带来了流量,哪个平台为你的企业带来了实际的销售。

在这一点上,你还应该考虑执行多点触控归因。这一点很重要,因为有时需要不止一次的活动才能让消费者访问你的网站或进行购买。

额外的读取:

总结

毫无疑问,电子商务的未来看起来与现在大不相同。

无cookie电子商务和数据驱动营销是可能在未来几年改变企业运营方式的概念ob欧宝娱乐app下载地址。说白了,数字营销和社交媒体营销的未来是无特色的广告。ob欧宝娱乐app下载地址

我们相信,无cookie商务实际上是一个机会,让企业与消费者建立亲密关系,真正了解他们在寻找什么。

从片面的推广方式,我们很快就会转向双向沟通,通过对话和预先收集数据来帮助彼此学习。

虽然技术和趋势是动态的,但您可以通过在Shopify这样的平台上构建,确保您的在线商店具备适应这些变化的能力。欧宝体育官网入口首页使用Shopify,您可以访问来自世界各地各个领域的专家的解决方案,解决最复杂的电子商务问题。开始吧。OB欧宝娱乐APP免费试用今天,我们来了解一下我们的意思。

常见问题

什么是无cookie数据?

cookie是从网站发送的数据文件,存储在用户的计算机上,用于定制网页浏览。然而,出于隐私方面的考虑,营销人员现在必须把重点放在无cookie数ob欧宝娱乐app下载地址据上——一种征得用户同意的数据收集方式。

为什么cookie被删除了?

简单地说,用户想要隐私,并对他们的数据如何被使用有发言权。通过删除第三方cookie,人们现在可以享受更多的隐私和透明度。火狐和Safari已经实现了这一功能,谷歌也将在2023年底加入这一潮流。

你如何准备无饼干?

随着第三方cookie的使用减少,其他以隐私为重点的数据跟踪将取而代之。计划、测试和优化你的网站策略是至关重要的,以确保你在变化发生时做好准备。不管这些变化,重要的是网站在每次访问时传达信任和透明度。

什么是无cookie定位?

无cookie定位使用不使用cookie的受众定位方法。这是因为不允许使用第三方cookie,或者因为它不起作用。

你想创建自己的网上商店吗?欧宝体育官网入口首页