许多小企业主认为他们不需要担心品牌问题。但确保品牌及其信息的一致性，对规模较小的企业和更成熟的企业同样适用。
如今的客户希望他们所到之处都有业务。这意味着你的品牌需要在每一个客户——以及潜在客户——遇到的地方都发光发亮，给人留下深刻的印象。
创造一个明确无误、不可ob欧宝娱乐app下载地址否认的营销信息你需要的一致性。专注于你的品牌属性和身份的一致性意味着客户从你那里看到和听到的一切都会唤起同样的感觉。这种感觉是你的品牌从竞争对手中脱颖而出的地方。这是与客户联系并让他们一次又一次回来的东西。
你自己的品牌指导方针不需要像那些大型全球品牌那样复杂和复杂。毕竟，品牌指导方针只有在你花时间维护它们的情况下才能产生积极的投资回报率。这就是为什么小型企业可以从“最低可行品牌准则”中受益。即使是一个简单的风格指南也足以让你开始。OB欧宝娱乐APP
学习如何写一个精简的风格指南将有助于确保你所有的营销是一致的，品牌没有走极端。ob欧宝娱乐app下载地址
品牌风格指南是什么样的?
大多数企业主并不完全了解风格指南到底是什么样子的，即使他们以前听说过这个术语。品牌风格指南是一系列规则的集合你的品牌看起来怎么样和声音。它就像一个指南针，确保你所有的业务设计和写作都指向北方——无论这对你意味着什么。
如果你不确定在你的品牌风格指南中应该包括什么，这里有一些最重要的事情要涵盖:
- 你的标志:具体的设计和使用，包括可接受的尺寸和颜色
- 品牌颜色:它们的特定色调以及如何和在哪里使用它们
- 字体(或字型):哪些可以使用，在哪里使用(例如，你的网站、博客和在线商店的标题和正文)欧宝体育官网入口首页
- 你的理想受众
- 声音和语气:你的品牌如何在书面沟通中向客户“说话”
- 社交媒体指南:如何在社交渠道上与客户沟通的规则不同于其他沟通方式
这些指导方针将分为两个主要部分:视觉风格和书面风格。
视觉风格
你的视觉风格决定了你的品牌和营销的外观。ob欧宝娱乐app下载地址基本的视觉样式指南包括以下规则你的标志、字体和调色板。
当你刚开始的时候，你可能不需要像Medium提供的那么多例子，但是考虑一下你的标志应该如何在浅色和深色背景下出现，并定义你将使用的一贯颜色。OB欧宝娱乐APP这个想法是把思想放在你希望你的品牌看起来如何(以及你如何不希望它看起来)。
编写风格
你的写作风格决定了你的品牌如何使用文字进行沟通。它包括声音、语气和特定的听众注意事项。谁购买你的产品，他们希望达到什么样的结果，什么样的声音会引起他们的共鸣?记住，你选择的风格是为了你的听众，而不是为了你自己。
书面风格指南最重要的事情之一就是解释如何在语音和语调之间找到平衡(我们稍后会深入研究两者的区别)。一个定义明确的声音可以从一个音调转换到另一个音调，而不会失去其独特的品质。
在上面的例子中，请注意Help Scout如何将其声音定义为普遍友好、清晰和直接的。这就是《帮助童子军》在所有媒介中的声音。它的语气然而，它是用来适应和匹配个人情况的。这些指导方针使帮助侦察兵团队能够在考虑情况的同时，为他们的品牌部署独特的声音。举个例子，在庆祝的语境中表现出友好和清晰的态度，与在与沮丧的客户交谈时表现出的态度是不同的。
BarkBox是一个很好的例子，说明你的品牌如何听起来像你自己，即使你的语气发生了变化。看看它的声音是如何从社交媒体帖子转化为针对沮丧客户的帮助文章的。
我:你知道当你和你的狗狗有眼神交流时，它们的尾巴欢快地摇了一下，然后你就不得不去抚摸它们。
- BarkBox (@barkbox)2019年4月16日
老板:好吧……但是你迟到了一个小时
这种语言听起来像是来自同一个地方，是同一个品牌的延伸，但它被改编成两种不同的功能。两者都是轻松愉快的，但请注意这条推文是如何使用幽默的，而支持文章采用了更直接的方法。
如何创建一个一致的品牌标识
现在你已经熟悉了品牌风格指南的组成部分，让我们来谈谈如何确保这些元素之间的一致性。
许多企业家已经磨练了他们希望自己的品牌给人的印象，但要在你的营销中传达这种感觉需要深思熟虑的努力。ob欧宝娱乐app下载地址把它写出来，让别人学会作为你的品牌来交流，就更难了。
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你的使命宣言如何影响你的指导方针
诚然，在不同媒体和渠道之间创造一致性并不容易。关键是要将你品牌风格的每个元素与一个中心主题联系起来:你的使命。
一个独特的、固执己见的商业使命就像一个重心，影响着你的企业所做的一切。携带哪些产品，你的营销信息，你的定价策略——所有这些决定都应ob欧宝娱乐app下载地址该考虑到你的使命。这同样适用于你的品牌指导方针。
想想你的视觉风格对你的品牌有什么影响。这符合你的使命吗?那你跟顾客说话的声音呢?它是如何描述你的品牌的?
例如，如果你的任务是通过满足服务不足的细分市场的需求来建立包容性，你的品牌指南应该概述代词使用规则。ob欧宝娱乐app下载地址如果你的使命是使一个复杂、神秘的行业人性化和民主化，你的品牌声音可能倾向于友好和平易近人，而不是拘礼。
定义你的品牌声音，声音和语气之间的区别
有一件事可能会很棘手，那就是定义你的品牌声音——具体来说，就是分析它们之间的区别的声音和语气。你的声音是不变的。你的品牌应该总是听起来像你的品牌，不管渠道或情况。
例如，Shopify的品牌语音属性包括:
- 自信，不傲慢
- 善解人意，不要过度保护
- 透明，不生硬
这些构成了我们品牌的声音——它们不会改变。另一方面，语调是指你的声音如何适应不同的情况。例如，你对一个刚刚完成交易的客户使用的语气与你对一个沮丧的客户说话的语气是不同的。
将你的品牌风格指南扩展到社交媒体
几年前，大多数品牌都可以通过一套指导方针逃脱惩罚，但社交媒体的兴起使事情变得复杂。
许多在社交媒体上被认为是正常或可接受的内容并不总是与其他沟通渠道保持一致——你需要定义一种截然不同的语气，以在适应社交媒体规范和保持你的品牌声音之间取得平衡。这就是为什么你的风格指南应该解决一些问题，比如你的品牌是否使用表情符号或缩写，以及它共享什么样的图像。
我们建议在你的风格指南中增加一个单独的部分来定义你的品牌如何在社交媒体上展示自己。具体说明是有帮助的:
- 你特定的社交媒体基调，以及它是如何根据平台和情况变化的。Twitter上的支持对话可能需要与Instagram上的评论回复不同的语气。
- 不管你是用表情符号、缩写还是俚语。
- 标签使用指南。
- 形象准则(即品牌是否发布或分享表情包?)
- 内容指南:你是否会避免发布特定主题的帖子?对别人采取强硬立场?你倾向于什么内容格式(文章链接，原创照片，客户生成的内容，gif等)。
拥有强大的公共品牌指导方针的品牌
品牌和品牌标识可能是很难用抽象的概念来包装你的大脑。这就是为什么从其他品牌的例子中学习是有帮助的。有几个品牌，无论大小，都公开发布了他们的指导方针，所以你可以看看一个知名品牌的风格规则是什么样子的。
狼的马戏团
Wolf Circus是一家女性拥有的电子商务公司，主要销售手工珠宝，它提供了一个很好的例子，提供了一个简单的风格指南，涵盖了绝对的必需品(你可以打赌，它比百事可乐的风格指南要简洁得多)，并提供了所有必要的信息，使新员工和合作伙伴能够准确地代表品牌。
本杰瑞
Ben & Jerry 's是一个视觉风格非常独特的品牌，即使它不是在冰淇淋品脱的侧面，许多人也能认出它的旗舰字体。对于像Ben & Jerry’s这样的品牌来说，在打造独特的品牌感觉上投入了大量资金。它的风格指南是关于定义品牌，并确保投入其中的工作在所有公关和营销中得到转化，小到每个标题中使用的字体大小。ob欧宝娱乐app下载地址
WeWork
WeWork有超过500个办公地点通过设计和物理布局为企业创造工作场所体验，因此在制定品牌风格指南方面，WeWork有很多工作要做。幸运的是，WeWork的指导方针清晰、简洁，并且不怕解决有争议的问题，因为它的立场定义了品牌。
如果你的业务包括实体店，顾客在那里的体验就会成为你品牌的一部分——这也应该成为你品牌指导方针的一部分。
品牌指导方针使你的营销保持一致ob欧宝娱乐app下载地址
如果你现在身兼多职，你可能能够在一段时间内没有品牌指导方针。但是记录你的品牌的外观和感觉是在你的所有营销中创造一致性的最好方法之一，特别是当你扩大规模并让更多的人加入时。ob欧宝娱乐app下载地址
当你的团队发展壮大，或者你的业务吸引了更多的关注，一个简单的品牌风格指南是最好的方式来沟通的外观和感觉的新人们-这样你的品牌永远不会被淡化。