是什么阻碍了你创业?你的商业理念的成功与否可能取决于你推出它的速度有多快，以及你验证它的能力有多好。
在本期节目中，你将从一位认为你应该尽快创业的企业家那里学习。他仅用500美元就在一个月内开了一家盈利的商店。
马特·格迪(Matt Geddie)于2013年与人共同创立了Skinny & Company，在一次越南之行后，Skinny椰子油的想法诞生了-市场上唯一的100%生椰子油。ob欧宝娱乐app下载地址
在本期播客中，你将学习:
- 如何与博主合作并激励他们评论你的产品
- 如何留住现有客户，而不是昂贵地获得新客户
- 如何测试你的产品、品牌或商店是否可行
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记录:
费利克斯:今天我请来了SkinnyAndCompany.com的总裁兼联合创始人马特·格迪。Skinny & Company销售Skinny椰子油，这是市场上唯一的100%生椰子油。ob欧宝娱乐app下载地址Skinny & Company成立于20OB欧宝娱乐APP13年，总部位于印第安纳州印第安纳波利斯。欢迎马特。
马特:嘿，谢谢你，菲利克斯。很高兴上节目。正如我们之前讨论的，我喜欢你们的播客。我个人从其他企业家那里学到了很多，从他们的策略和故事中学到了很多，所以能参加这个项目真的很棒。
费利克斯:太棒了，很高兴你能来。请多告诉我们一些关于你的商店的情况，以及你销售的最受欢迎的产品是什么?
马特:所以我们是一家椰子油公司。我们在越南生产椰子。我和哥哥两年前创办了这家公司。OB欧宝娱乐APP我们是完全垂直整合的，我们通过三个渠道销售我们的产品，其中一个是Shopify和我们的在线商店。欧宝体育官网入口首页我们有一种生椰子油，我们用这种椰子油做了很多复合制成椰子油基化妆品。我们有面部油和身体黄油之类的东西，这些东西对你的皮肤很好。所有的东西都是可以吃的。这些是我们最受欢迎的产品。我们为顾客提供肥皂、洗发棒和其他一些独特的产品。我们所做的一切都是天然的，有机的，从越南丛林中收获的野生食物。 It’s been an interesting thing to start up, and complicated and everything like that. So far, it’s good to go.
费利克斯:我在你的网站上读到一点关于你是如何，不是偶然发现的，而是在你出国旅行的时候想到的，那是一个非常有趣的故事。你能告诉我们更多关于你旅行时的经历吗，以及你是如何想到这个产品和想法的?
马特:是的,当然。大约五六年前，我哥哥和我在东南亚背包旅行。我们实际上看到了一些商业机会．在那之前，我们有一些从泰国进出口的经验，所以我们开始决定做生意，从越南代理原材料。OB欧宝娱乐APP我们开OB欧宝娱乐APP始向美国和印度做中间人，然后从那里我们开始做越来越多的椰子油中间人。我们意识到，我采购的椰子油，在质量和一致性上都有问题，所以我们坐在一起，嘿，你知道吗?如果我们能开发出一种椰子油的工艺，使它成为一种更健康的椰子油，不需要那么多的添加剂，不需要溶剂，我们就可以自己把它推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址
在此之前，我和我最好的朋友创办了另一家公司，基于Shopify，名为Balls OB欧宝娱乐APPof Steel。这是OriginalBOS.com。基于Shopify，那是在那之前。我们之前在Shopify上取得了成功，所以当我们想，好吧，我们要自己把椰子油推向市场时，我的第一个想法是，那就做Shopify吧。ob欧宝娱乐app下载地址我们在过去与他们合作取得了成功，随着Shopify的成长和适应新的应用程序，使它变得更加用户友好，这是一种很容易的协同作用。当我们开始的时候OB欧宝娱乐APP，我们只是打算通过Shopify建立一个严格意义上的在线电子商务商店。
我们的技术是和来自越南洛克希德·马丁公司的工程师一起开发的。我们可以申请专利，或者它正在申请专利。我们明年就能拿到专利了。然后我们推出了瘦椰子油。从那时起，在过去两年半的时间里，我们一直在开发越来越多的产品，开发新产品，在网上推广，试图找到网上的追随者。然后就很酷了，因为当我四年前刚开始创建Balls of Steel时，Shopify有，我不知道，10到15000家商店。OB欧宝娱乐APP现在它有20万家商店，所以背后有一个庞大的社区，这绝对是很棒的。
这就是故事的背景，我想任何以前使用过Shopify的人都会知道，我无法想象在Shopify之外的不同平台上创业。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的，这当然会消除很多技术工作和障碍，让你专注于发展业务，所以我认为这绝对是一个很好的观点。我试着把时间线连在一起，因为听起来你同时做了很多不同的事情。你已经有了一个Shopify商店，OriginalBOS.com。我们现在正在研究它，它基本上是一种冷却饮料的方法，对吗?
马特:是的，这是一种饮料冷却装置，它们基本上是钢球，可以让你的酒精或最喜欢的饮料达到完美的饮用温度，释放出味道，比如威士忌，如果太冷就不会释放出来，或者太热就不会释放出来。然后在这些收益中，有15%用于睾丸癌，所以这背后有一个很大的社会原因，一个很大的社会变化。那是我的朋友格兰特，现在是他在经营，那是我们的第一笔生意。是的，我们有了钢球，然后我们有了进出口业务，我和我哥哥开始了，然后从那里开始了Skinny & Company。OB欧宝娱乐APP
我们就是所谓的机会成瘾者。我们总是喜欢有不同的东西。随着Skinny & Company的快速发展，我们现在已经冷静下来了，我们真正关注的是Skinny & Co.。是的，但在那段时间，在创业阶段，我们确实是非常连续的创业，有几个不同的风险投资，只是利用Shopify和它现有的影响力将新产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是的，我想再多说一点，关于你如何称自己为机会成瘾者。我以前从没听人这么说过，但这很有道理。很多企业家都有这样的天赋和诅咒，对吧，一切似乎都是追求的机会。当你在做进出口生意的时候，你说那时你意识到椰子油应该以更好的方式进入市场。ob欧宝娱乐app下载地址你是如何认识到这是一个机会而不是你进出口的所有其他产品?你会问自己什么样的问题来决定某件事是否真的值得去追求，而不是把它放在一边，或者至少把它放在次要位置?
马特:我们总是问的第一个问题是bootstrap。我们可以引导这个吗?紧张吗?它会是一个资本密集型的创业公司吗?OB欧宝娱乐APP它会是一家廉价的初创公司吗?OB欧宝娱乐APP如果是一家廉价的初创公司，我们就OB欧宝娱乐APP会尝试这么做。我们不想在进行概念验证之前投入大量资金。我们要确保我们的产品以尽可能低的价格进入市场，然后一旦我们开始销售，我们就会说，好的，ob欧宝娱乐app下载地址繁荣。OB欧宝娱乐APP这是一种消耗品。现在让我们来看看如何为它提供一些资金，让它成为一项真正的业务。
首先，这是椰子油的机会。第二个问题是，我们能扰乱市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址有没有什么东西是可以固定的，然后是我们独有的?如果它很容易修复，而且有人能看到并立即修复，那通常是我们不希望看到的。就像每个人都说的那样，做一些你能真正改变世界的事情，做一些真正重要的事情。在这个过程中，我们发现椰子油是主要的东西，我们不知道美国和所有西方国家的质量。我的意思是，这个国家所有其他品牌的椰子油都是合同生产的，所以我们是唯一真正的从树到餐桌的椰子油。我们认为这是一个独特的卖点，我们可以带给市场。ob欧宝娱乐app下载地址
开始的时候很便宜，因为我们可以把产品推向市场OB欧宝娱乐APP。ob欧宝娱乐app下载地址我想我们九月份开始的时OB欧宝娱乐APP候有九罐椰子油。
费利克斯:九个不同的产品，还是九个罐子?
马特:不，九个罐子。
费利克斯:哇,好吧。
马特:我们推出了9个真正的罐子，然后，例如，现在只是为了可扩展性，我想我们只增加了16000个罐子。
费利克斯:哇。
马特:就在两年内。是的，所以我们开始非常便OB欧宝娱乐APP宜，非常便宜。我们意识到我们可以在某个地方有所作为。然后，在椰子油的适销性范围内，在我ob欧宝娱乐app下载地址们开始的时候，可口可乐刚刚收购了Eco。OB欧宝娱乐APP他们在椰子水营销上投入了大量资金，所以我们预见到，好吧，每个人都会加入椰子油和椰子水的行列。ob欧宝娱乐app下载地址很有可能，人们会开始认为椰子油对你有好处。OB欧宝娱乐APP这是一种直觉，我们发挥了出来，我们也在谷歌上做了一些分析，比如椰子油是2013年最热门的搜索词之一，在新事物中被关注。我们说，“嘿，你知道吗?我们认为我们可以做出更好的产品。我们可以以相当低的成本开始，而且我们认为人们正在寻找它，所以让我们试一试。OB欧宝娱乐APP
这就是我们想要做的，最初只是严格意义上的电子商务，因为我认为开一家电子商务商店是将企业推向市场的最便宜但最有效的方式之一。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP利用Shopify和所有应用程序等，我们能够将其推向市场，进行测试，然后在9月份发布时，它就开始运行，从那时起它基本上就在努力追赶。ob欧宝娱乐app下载地址确保我们自己生产的产品能够满足需求。
很大程度上也是运气使然。我的意思是，椰子油。哦，我们有椰子油供应。哦，市场需要更多ob欧宝娱乐app下载地址的椰子油，然后FDA禁止了反式脂肪，所以椰子油是一种替代品，这对我们来说也是一个很大的推动。这是一种你无法预见的外部性。突然间，你就会想，哦，FDA刚刚支持椰子油。这对我们的生意有好处。现在，如果你环顾四周，我想，好像每个人和他们的母亲都有一个椰子油品牌，但我们仍然有独特的卖点，我们是市场上唯一一个从树到餐桌的品牌。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:嗯，我很喜欢你所说的，你看到其他公司，或者更大的公司在推广椰子、椰子油和椰子水，你注意到这就像一股浪潮，你可以利用他们的促销活动。你不需要宣传福利。你依靠其他更大的公司来做这件事，这对你建立这一浪潮有很大帮助。我喜欢这种方法。
你说的是你问自己的三个问题之一，一个是你能扰乱市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址你能便宜地做吗，或者你能自己动手做吗?第三，对它的需求是否在增长?当谈到你能以低廉的成本做这件事时，你还记得你需要多少资金来启动它吗?OB欧宝娱乐APP我认为这是一个，我不想说是一个借口，但是很多企业家遇到的一个障碍，他们不知道他们可以开始，因为他们没有足够的钱开始，他们没有足够的时间。OB欧宝娱乐APP告诉我们你在一开始到底做了多少自我引导。
马特:当我们创立SkiOB欧宝娱乐APPnny时，Shopify每月支付14美元。买这九个罐子，买标签，大概要花几百美元。之前，凭借我在OriginalBOS的经验，然后我自学了如何建立On Shopify网站。基本上就是这样。我记得我们推出Skinny时只花了500美元。我想我们花了100美元买了一些营销卡片，在印第安纳波利斯四处分发ob欧宝娱乐app下载地址，就这样了。我们基本上是，我的兄弟，和我们一起开始的人，克里斯，我自己，然后是埃里克，他OB欧宝娱乐APP和你联系在一起。我们围坐在桌子旁，9月1日发布了它，然后就在那天，有人进来了，在网站上买了一个罐子，就是这样。那是500美元。从那时起，随着规模和增长，我们投入了更多资金，并筹集了外部资本。
我认为有一种普遍的误解，认为我需要很多钱来创办这家公司。OB欧宝娱乐APP我需要很多钱才能把它推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址如今,与尽可能多的批发商和阿里巴巴全球速卖通,我的意思是你可以带着产品市场Shopify几百块钱,然后一旦你有了一个概念验证,一旦售出十,你得到反馈,十人中有九个喜欢的产品,你可能会说,嘿,这是我们可以得到更多的资金,或者我ob欧宝娱乐app下载地址去朋友和家人帮助一对夫妇,不是几百几千美元,几千美元让我们做这件事。
我们这样做的成本非常低，只是为了测试，这也是我们在成长过程中一直秉持的一种心态，每次我们推出新产品或新想法时，你知道吗?这是投放这个产品的200美元预算。如果有效，那就太好了。卖出10个，然后我们投资1万美元，或者类似的东西。这是一种策略。我们用500美元创办了一家公司，现在它正在成长并取得了成功。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:我想在这个话题上多谈一点，因为我认为企业家们认识到你所说的是非常重要的，那就是你真的不需要花那么多钱来开始。OB欧宝娱乐APP我还想强调，仅仅是让一些事情开始可能需要多少时间，因为我们有时会设置所有这些障碍，比如我们做了这个，我们必须设置这个，设置那个，在我们正式启动之前。你们的问题是我们现在需要做什么来证明我们应该继续下去?你能告诉我们这花了多少时间吗，或者简要介绍一下你决定开始做这件事的时间，以及你拿到第一笔生意的时间。OB欧宝娱乐APP花了多少时间?
马特:因为我们在越南自己生产，整个计划花了一年时间，但把产品推向市场只花了一个月。ob欧宝娱乐app下载地址7月，我们在印第安纳波利斯见面，快到7月底，我们决定了品牌名称和外观，然后从8月到9月，我花了大约30天的时间建立网站，确保一切都准备好了。基本上，我们从美国邮政(USPS)拿到了统一价格的盒子，装好了九罐，然后推出了它。如果我们没有自己生产，我们可能会在40到30天内完成所有工作，这就是我们的行动方式。我坚信不要把时间浪费在那些不会对世界产生影响的事情上，那些不会给你带来利润的事情上，所以如果你能尽快尝试失败，那就是成功。
我们坐下来商量，让我们尽快把它推向市场，只要网站看起来不错，即使它不是超级功能，也ob欧宝娱乐app下载地址要发布它。只要有人能买到东西，它就会发生。如果真的发生了，你知道吗?这是我们想花更多时间研究的问题。
我认为这对企业家来说很重要，因为有很多不同的机会，有很多不同的途径可以追求，所以能够专注于一个，花30到45天测试，把它推向市场，交付，然后说，嘿，这行得通。ob欧宝娱乐app下载地址它不起作用，嘿，我们继续吧，或者我们继续下去，这是一个很好的判断。
也许有些人会说，嘿，我可以在10天内完成这个。太棒了，也许有些人会说，嘿，90天对我来说更长。太棒了。我的其他业务都是自动运行的，所以我没有朝九晚五的时间来建立网站，所以很明显这会耽误我的工作。是的，非常快。
费利克斯:是的，我认为当你有很多时间，或者当你设定了一个很长的时间表时，你会倾向于用繁忙的工作来填满时间，就像你说的那样，那些无关紧要的事情。我认为设定一个截止日期是有意义的，或者至少尝试着尽快完成一些内容，不要在发行前纠结于让所有内容都变得完美。
听起来你做了很多这样的测试，当你有一个商业的想法，一个产品的想法，把它放在那里。做一些小规模的测试，小规模的存储，然后看看会发生什么。如果成功了，达到了你的门槛，那你就去追求。他们在这个测试中失败过吗，你尝试了一些东西，但是没有成功。一项产品或一项业务没有成功，你就叫停了它?你能谈谈吗?
马特:整个定制t恤的事情发生了，我开始建立一个网上商店。欧宝体育官网入口首页OB欧宝娱乐APP我记得网上商店已经建立起欧宝体育官网入口首页来了，名字叫AmericanTees.com，我在45天内就建立了它，然后我想它已经建立了将近一年了，但我还没有达成一笔交易。我也遵循了我们对Skinny的类似做法。我只是觉得没人想要这个产品，这完全可以理解。我的意思是，那是一个失败，一个失败的快速，让它发生，没有销售，然后我只是继续前进。
我的t恤业务,然后至于瘦,我们推出了几个不同的产品,人们就是不喜欢,所以更容易吞咽东西花费你500美元比,也许,东西花费你10或50000美元,因为很多时候…我的意思是我们做了这一次,幸运的是,我们投入了大量的新产品,有很多库存。幸运的是，它获得了成功，但如果这款产品是另一款失败的产品，而我们坐拥价值2.5万美元的库存，那就太糟糕了。然而，如果它是500美元，你会说，嘿，人们讨厌这个，你会说，哦，好吧，这完全没问题。它浪费了一些时间，你的感情受到伤害，因为人们不喜欢你做的东西，但除此之外，这没什么大不了的。
费利克斯:在那里，你运行这些测试，看看它们是否有效，很快发射。如果有人想追随这些脚步，有时担心的是你可能放弃得太早了，对吧?也许你还没有尝试你需要尝试的东西，真的，测试这是否真的是一个可行的业务。你是否曾经担心过这个问题，或者你如何确保你不会，关闭任务，或者关闭产品的一部分，或者过早地关闭商店?
马特:是的，这是一个很好的建议，我认为有些事情我们放弃得太快了。我评判它的最大标准是人们是否喜欢它。如果可以的话，我应该做的就是免费分发t恤，看看人们是否真的喜欢它们，然后说，好吧，这很有潜力。
我们的椰子油也是一样，我们通常会想要放弃一个SKU直到我们卖了100个，我们从这100个人那里得到了反馈，如果75%的人喜欢它们，我们就会说，好吧，这就是我们想要追求的东西。我不知道，如果其中25%的人，还有75%的人说我不会再买了，那就是我们的判断。随着时间的推移，我们的参数也在不断增长，而最初我们发行时只有10个。10个单位，我的意思是，甚至有一个点，我们会免费提供新产品，与现有的产品，让客户知道，说，嘿，你将得到我们的身体黄油。我们会免费把这个寄给你。如果你喜欢，请告诉我们。
我的意思是设置小的指标，我的意思是这是基本的统计数据，你可以弄清楚事情是否可扩展，事情是否可量化，基本上，你正在运行的测试的误差范围。这就是我们现在的处境。开始是OB欧宝娱乐APP10，现在是100。是的，如果有人推出了一款新产品，我会鼓励你免费提供10款产品给别人，让他们为你做测试，让他们给你诚实的反馈。如果10个人中有6个人喜欢，那就意味着你的产品可能会受到市场的欢迎。ob欧宝娱乐app下载地址
还有，我的意思是，关于我们的椰子油，我们的椰子油是30美元一罐。我们不是面向大众市场的产品，我们是ob欧宝娱乐app下载地址一种非常利基的产品，但你可以在利基产品中获得非常成功的业务。10个人中有6个人，而这个国家只有10万人，这完全没问题，因为这意味着你有6万人的潜在市场资本，如果你有足够好的利润，我的意思是，这对你来说是一个成功的在线业务。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是的，有道理，所以当你分发这些产品，或者你销售这些产品然后试图得到他们的反馈时，你到底在问他们什么?你是在问他们你喜欢这个吗?当你调查你的客户时，你对他们有多具体?
马特:这要看情况，我的意思是，如果我们免费提供，我们期望它会非常具体，比如你喜欢它的什么?你喜欢这些香味吗?以身体乳为例，你喜欢稠度吗?你喜欢这种香味吗?你喜欢这个尺寸吗?你喜欢这个包装吗?你喜欢它送达的方式吗?你喜欢它放在你的包裹里的样子吗?它看起来烙印好吗?我们通常会有20到25个问题，人们基本上可以回答是，否，是，否，是，否，是，否，并得到一些真实的反馈。 If people were buying them, maybe we’ll send a five question survey that we’ll send via email after the product has been for two weeks, saying hey, do you like the taste, etc. etc. etc.
就像你给消费者的任何东西，基本上你对你想做调查的人的关心程度决定了我们调查的深度。如果我们提供价值30美元的免费产品，我们说，嘿，请拿这25分。如果他们要买新产品，我们会说，嘿，请回答这三个问题。只是因为，我的意思是，人们都很忙，每个人都收到很多电子邮件，每个人都收到很多调查。我认为很多时候，如果你免费赠送一些东西，顾客会觉得很感激，他们会说，嘿，你知道吗，我真的很想帮你，这就是原因所在。
如果你能尽可能深入地了解它，这是最好的事情，因为这样你就可以做一些小调整，但总的来说，如果人们只是问你喜欢这个，是或否，这仍然是一个很好的判断，我们可能有一些东西可以在此基础上建立业务。
费利克斯:了解你，所以越具体越好，根据他们得到你产品的情况，他们是否买了你的产品，也许你不想用一个很长的调查来打扰他们，但如果你给他们免费的东西，他们可能会觉得欠你的，他们会更愿意回答更长的调查，这是有道理的。
马特:是的,当然。
费利克斯:对，瘦子公司是你经营的公司。你有进出口业务。你有最初的BOS，或钢铁之球。在此之前，你有没有经营过什么公司，因为听起来你是，很明显，就像你之前说的，一个连续创业者，你创办了很多公司。在这之前有什么事吗，还是你的前三家公司?
马特:在那之前，我哥哥和我经营了一家在线教科书公司，我们直接从工厂购买教科书，从泰国的工厂购买大学教科书，把它们运到泰国，然后在网上以半价出售。当[half.com]推出时，我们是第一个主要的电子书销售商，这是我们的第一次经验，一是国际业务，二是电子商务。我想那是2004年，或者5年，也许是2006年。就在不久之前，那是我们的第一次创业，之后我们创立了OriginalBOS.com，我们的进出口业务，以及现在的SkinnyAndCompany.com。
费利克斯:你最初的目标是什么当你开始这个，你的第一个生意，你说，你的兄弟?OB欧宝娱乐APP
马特:嗯哼(肯定)。
费利克斯:最初的目标是什么?你创办了这些企OB欧宝娱乐APP业，之后又创办了很多企业，你创办这些企业的最终目标或梦想是什么?
马特:我们的座右铭是，我个人的座右铭基本上是，社会变革，改变世界。我的意思是，我认为我们从小到大的座右铭，基本上就是，嘿，让我们确保我们做的事情是有影响力的，但要有影响力，并以积极的方式造福于人们。首先是教科书，我们给贫困大学生的课本打五折，钢铁之球，支持睾丸癌，我们还给越南很多进出口业务，然后对斯肯尼公司也是如此。我们用椰子油做了很多关于阿尔茨海默氏症，痴呆症的倡议，喂养孩子的大脑。我们支持越南的许多丛林村庄，建造房屋，浴室，诸如此类的东西。这就像我们的首要主题，或者我个人的首要主题是，做一些有意义的事情。做一些能带来改变的事情。
我认为这是更容易,,只是去…我的意思是任何人都可以去买来自中国的一千件t恤衫,马克他们% 100,网上卖,但确保,如果后面有一个社会变革,我认为一个人,你会有一个更强的品牌,二,你要做一个差异,第三,你要有一个公司你引以为豪的回顾,并说,这是我们所做的,这是我们,因为我们这样做,这帮助这么多的人。
加上椰子油，超级健康。椰子油是我可以给你的一种产品，你不需要改变你的整个生活方式，它会让你的整体身体更健康，它会增强你的免疫系统，它会促进你的新陈代谢。我们寻找像这样的关键产品，打乱市场，但我如何打乱这个人的生活，让它变得更好呢?ob欧宝娱乐app下载地址这是我们所做的一切的首要主题。
费利克斯:我明白你的意思了，当你创办Skinny and Company的时候，你说你在开店的第一天就做成了一笔生意，对吗?
马特:对，而且是随便找来的人，我以为是家里的人，因为我们告诉了所有人，但讽刺的是，我家里没有人在那天买东西，所以我有点痛苦，不过肯定是有人在网上淘东西。我猜她输入了什么东西，我给她打了电话，我说，哦，嗨。她说我听说椰子油能让人变瘦所以我就输入了椰子油能让人变瘦然后我们预装的一个博客就是关于这个的，所以标签词是匹配的，她看到了瘦椰子油，就买了一罐。超级幸运的是，我们第一天就得到了订单，但感觉很好。
费利克斯:我明白了，所以在你开设商店部分之前，你的网站上已经有了一些内容，一些博客文章。我猜这就是你如何获得排名和初始流量的。
马特:是的，是的，所以在我们建立商店的一个月内，我们发布了三篇博客文章，我有Eric，他做了很多分析工作，寻找一些人们喜欢的低竞争关键词，我们可以写一个超级具体的博客。我想那是在谷歌改变之前。我不知道谷歌的搜索引擎优化系统是现在叫Panda，还是以前叫Panda，但哪一个元标签和搜索引擎优化目标仍然很重要。我们写了三个博客，把它们写得非常具体，然后说，嘿，让我们看看会发生什么。我想有45个人在搜索这个，所以让我们希望这45个人中有一个符合我们的人口统计，所以这三个博客中的一个确实起作用了。
这就是问题所在，当你开始创业的时候，你没有很多钱，我们不可能OB欧宝娱乐APP和那些大公司竞争。我的意思是，我们仍然不会和那些大公司竞争，而且永远不会。只是找到那些没人涉足的领域，那些大公司，大公司，不会去的领域，因为不值得他们花时间，因为一个SKU销售1000种产品对他们来说不值得，而对我们来说，这是一件大事。这是我们一直在寻找的。当我们着眼于分析时，我们便会发现，我们能够专注于低竞争的目标用户，并且我们所瞄准的目标用户中有10%对我们的产品感兴趣。
费利克斯:是的，当然，如果你能集中精力，你总能打败竞争对手，更大的竞争对手，因为你只专注于服务一个特定的市场。ob欧宝娱乐app下载地址我认为这是一个很好的观点。
今天的生意有多成功。这听起来像是从2013年开始，立即获得销售，这似OB欧宝娱乐APP乎是你现在一天中很大的一部分，所以告诉我们更多关于你今天的业务有多成功，并分享任何你可以分享的数据。
马特:是的，是的，是的，我们是在2013年9月推出的，所以2013年我们一年的销量是6万左右，2014年是35万，2015年，我们希望突破80万，所以我们一直在以每年100%的速度增长，我们希望保持这个轨迹。这已经成为所有合伙人的全职工作，每天朝九晚五。我们有一个办公室和员工，我想大概有10个人。我四处看看。这就是我们的发展方向，这基本上确保了我们在业务上的努力。我的意思是，我们仍然每天工作15个小时，但当你在做自己喜欢的事情时，这很有趣，而且会产生影响。
我们总是努力保持清醒，想，嘿，谁在试图蚕食我们，然后我们可以瞄准的超级细分市场在哪里?哪里没人去?我想如果每个人都看看周围，就像我说的每个人和他们的母亲都有一个椰子油品牌，但是那些椰子油品牌没有瞄准的地方在哪里。每个人，现在，都瞄准烹饪，这是我们的利基市场，事实上，我们是一种碱性油，也是市场上唯一的碱性油，我们能够吸引更多的补充，养生，医生，牙医，健康从业者，还有一些其他的大卖场。ob欧宝娱乐app下载地址
然后我们的商店，我们的面包和奶油，我们获得最高利润的地方，是在网上，所以我们最大的重点是建立Shopify渠道，建立我们的客户群，建立我们的电子邮件列表，通过电子邮件向他们推销，然后使用Shopify所能给我们的一切，现在我们也有一个小零售店，我们使用Shopify POS，所以一切都联系在一起是很好的。ob欧宝娱乐app下载地址
是啊，生意就在那里。我们每年都以100%的速度增长，在2016年，我们希望能增长150%。只是努力保持增长，继续交付产品，并解决物流问题。每天总会有无数的问题，但我认为目前为止一切都还好。
费利克斯:是的，我的意思是这些是一些惊人的增长数字。你说过，每次你，一旦你重新评估公司的发展方向，你就会决定针对特定的问题。就像你说的，你确定了烹饪之类的东西，一旦你确定了一个特定的问题，你的公司或者你的产品要解决的问题，下一步你要做什么?你是围绕这个问题做标记，还是创造新产品。我的意思是下一步是什么?
马特:通常两者都有，所以我们主要关注的是新产品。对我们来说，新产品的开发和测试成本都更低，所以我们喜欢对现有的市场基础进行追加销售，我们从现有的客户那里得到了很多他们想看到的东西，他们喜欢什么，所以我们努力把重点放在客户留存上。ob欧宝娱乐app下载地址获得一个客户要花很多钱，我们主要关注的是留住这些客户。
在市场营销方面，我们做了很多节目。ob欧宝娱乐app下载地址我的意思是我们做了一些Google AdWords，但它很贵，所以我们尝试使用独特的营销方式。ob欧宝娱乐app下载地址YouTube视频，如何使用……对我们来说，重要的是博主合作，所以联系博主，让他们评论我们的产品，让他们写关于我们的文章，共同分享博客。让别人在我们的博客上写博客，我们也会在他们的博客上写博客。这是一个网络，利用现有的数字足迹，编织出一个网络，覆盖了Skinny所在的所有地方。
就像我说的，我们的最高利润来自零售，这是通过我们的网站实现的，所以我们要联系博主、评论者、YouTube评论者，告诉他们，嘿，你知道吗，这是一项面向很多人的业务，我们不一定要付钱给你来评论我们的产品，我们实际上只是希望你真的喜欢它。我想很多时候读者看到这个会说，嘿，他们看起来真的很喜欢这个产品，他们得到了1500美元只是说，嘿，这是椰子油，我喜欢它。
是的，所以我们尽量挑剔，确保我们与喜欢产品的人保持一致，他们想告诉人们我们的产品，然后我们可以得到更多的声音，更多的反向链接和诸如此类的东西，我们的数字足迹增长得越多，我们网站的流量就越多，然后我们试图转化这些人。
费利克斯:是的，对于那些没有大量预算的人来说，这绝对是一个伟大的计划，就是按照你所说的去做，就是和其他博主、评论者、youtube用户合作，这些人已经有了你想要追求的受众。首先，你如何确定或找到这些对你来说有意义的合作者?
马特:老实说，谷歌就行了。我谷歌一下椰子油，看看谁在写椰子油。我会在谷歌上搜索健康产品，看看谁在写健康产品。我会在谷歌上搜索一些东西，比如拔油，或者用椰子油做饭，总会有人写文章和评论。我的意思是那里有数百万的博客，基本上我们会谷歌，我们会列出一个列表，然后我们会开始针对这些列表。OB欧宝娱乐APP我们会写邮件，发出去。我们会专门发送样品，然后跟进，并说，嘿，如果你喜欢它，我们希望你能谈论我们，但如果不喜欢，不管怎样，这是产品，只是建立在那里。
我们的大事情，也不是博客太小。很多时候我们会我们会想，我不想让别人评论我的产品除非他们有5000人，但我们最大的成功，我们的一些结果是因为我们接触了一些人，他们有100个读者，其中一个读者要么是名人，要么是某个领域的顶级影响者，她只是决定读他们妹妹的博客。这就像蝌蚪效应。你把一块石头扔进平静的池子里，它会激起涟漪。我的意思是，从OB欧宝娱乐APP小处开始，然后做大，做大，做大是我们的重点，这为我们节省了很多钱。
仅仅因为你接触了博主，你接触了一个有一百万粉丝的博主，他们会说我想要5000美元买这个，然后你就窒息了。你会想，好吧，我猜你不适合我们，抱歉，但如果你从一个小博客开始，突然，那个顶级博主看到，哦，我关注的所有小博客，他们都在写同样的产品，让我们联系他们，这OB欧宝娱乐APP就是你能够重新获得杠杆的地方。说，嘿，我们刚刚审核了你的产品，我们不想付钱给你，但是给你。尽管我们赚了一些钱，但我们总是尽可能地降低成本，并保持那种自力更生的感觉。尽管这需要更多的努力，但从长远来看，它会赢得胜利。
费利克斯:是的，我喜欢追逐小博客的想法，因为如果你看一个假想的图表，有一个临界点，当你是一个小博客，你最关心的是内容，关心的是为你的读者提供更多的内容。然后你到达了一个特定的点，你更关心的是赚钱，将博客货币化。如果你能找到那些处于初级阶段的博主，他们更关心在那里获得好的内容，那么他们更有可能，更有可能让你接近，并要求他们审查你的内容，因为这样他们就不会因为写你的文章而寻求金钱奖励或其他任何东西。他们想要制作这些内容，所以我认为这是一个很好的观点，去追求这些内容。一旦你有了这些，你就更容易接近更大的博客，说，嘿，看，我已经在这些地方得到了推荐，我们得到了很好的回应。现在追逐大公司就容易多了，这说得通。
很好，正如你之前所说，获得新客户显然比保留现有客户要花费更多的钱。你能告诉我们你是如何留住现有客户的吗?
马特:是的，我们使用了几个不同的Shopify应用。一个就像一个分析应用程序，我们可以看到客户保留率，电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址我的意思是，我们会确保每周给顾客提供几次不同的食谱，保持联系，让他们知道我们在做什么。我们尽量不给顾客打太多折扣，给他们折扣，否则他们不会买，除非有折扣礼物，然后是顾客忠诚度。然后我们也会发出推荐信，如果你这样做的话。我们试着做很多社交媒体活动，只是客户互动，获得那些核心追随者。
我的意思是不是每个人都这样。在我们的客户群中，我们可能有5到6千名真正忠诚的追随者，所以我们对待他们的方式和其他人不同，所以这只是为了确保我们接触到基础，确保我们是透明的，确保发生了什么，发生了什么，获得他们的意见，让他们觉得他们是业务的一部分，他们是我们成功的一部分，因为他们确实是。
我的意思是，作为一名企业家，严格来说，你没有老板，但你的老板是你的客户。这就是我们所做的，也是我们保持客户留存的方法。它也在市场营销中，所以当有人购买产ob欧宝娱乐app下载地址品时，只要手写一张纸条，或者手写一张纸条，复印一百份，然后塞进所有东西里，说，嘿，非常感谢。这就是我们，这就是你帮助我们的方式。我的意思是这有很长的路要走。我的意思是，现在这个时代，一切都是数字化的，花时间做一些真正个性化的事情，这是有人会欣赏和阅读的。
我认为，任何收到电子商务包裹的人都会查阅它，无论营销人员向我们展示什么，你都会看一看，所以在过去，写一些个性化的东西对我们来说也很成功。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:有道理，你之前说你给他们寄了很多东西，比如每周都寄食谱。是通过电子邮件营销，还是你如何每周在他们面前ob欧宝娱乐app下载地址展示?
马特:是的，这是电子邮件营销，然后从20ob欧宝娱乐app下载地址16年开始，我们将做更多的视频。OB欧宝娱乐APP更多的是视频营销，然后是视频邮件ob欧宝娱乐app下载地址营销，YouTube烹饪节目等。只需15到30秒的快速点击，嘿，这就是你要做的，这是更新，这就是我们。在产品背后加上人脸也是很重要的。我认为电子商务正在占据主导地位，但人们仍然喜欢与客户面对面的互动，所以想出一种创造性的方式来让他们面对面，即使是通过包裹或在线，也是一种成功的方式。
费利克斯:是的，我不确定你们是否听说过这个概念，我想Seth Godin可能说过，你只需要1000个忠实粉丝，如果你有1000个忠实粉丝，你就可以以此为基础建立一个企业。我觉得你之前说过，你不一定有很多粉丝，你有5到6000个忠实粉丝，你可以在此基础上建立自己的业务。你认为这是否适用于任何你不需要庞大粉丝基础的行业，你只需要一个专门的粉丝基础来发展业务，或者它只适用于某些行业?
马特:不，我认为这是全面的。我的意思是，如果你有1000个人会购买你的产品，你就可以想出如何围绕这一点开展业务。你可以追加销售，你可以削减成本，你可以创造一个利润更高的产品。即使只有500个人，如果你有500个人购买你的产品，你也可以以此为基础建立业务。在这种情况下，即使它是一个应用程序，或技术，诸如此类的东西，获得客户群，然后灵活地利用你的商业模式来围绕客户群建立，这样你就可以建立一些有利可图和可持续的东西。
费利克斯:我想谈谈你们每年的情况，你说你们是在2013年9月发布的，四个月的销售额就达到了6万美元，你们是怎么这么快就获得关注的?
马特:这是博客，然后我们做了大量的博客推广。我的意思是，我们可能每周接触几百个博客，这基本上是我们唯一的关注点，那就是让我们尽可能有机地、尽可能快地建立我们的数字足迹。我的意思是博客行业在过去的三年里发生了很大的变化。我认为，要做到这一点有点困难，因为人们现在更关注金钱，但我认为，即使是三年前，人们也会说，嘿，你能评价一下我们的产品吗?哦，是的，我非常乐意评论你们的产品。这就是牵引力发挥作用的地方，基本上我们唯一关注的是博客评论，产品评论，让尽可能多的人看到我们的产品。
费利克斯:这对你来说是一种营销渠道吗，去追求这些博ob欧宝娱乐app下载地址主并获得媒体关注，还是你今天专注于其他事情?
马特:不，这仍然是第一名。这很好，因为我们有独特的产品。当人们尝试我们的椰子油时，你可以看到，闻到，尝到我们椰子油的不同之处，这是我们的首要关注点，就是把它卖出去。你还必须考虑，很多时候，如果一个博主甚至不做评论，你很可能会在你的余生中有一个新客户，这就是我们处理它的方式。在博主的ob欧宝娱乐app下载地址范围内，任何营销行为都不是浪费。
费利克斯:好吧，如果你有资金，如果有人有资金做这样的事情，或者他们想花钱，你会为评论付费吗?这说得通吗?
马特:是的，我想是的。我认为有一些商业化的，高度商业化的博客有公关公司，这是他们自己的生意，这基本上是一个要求。即使他们喜欢你的产品，他们会说，嘿，你知道吗，这是我们的正常费用，我们要把它打折到这里，但我们有10名员工，这是我们必须做的，这是我们唯一的收入。我认为，在这种情况下，有时候你必须做你必须做的事情。不管你说多少，哦，我们不付钱，我们不付钱，我们不付钱，就像好吧，听着，如果你想要我们，或者不让我们走。我认为只要他们喜欢这个产品，并且对它充满热情，那就很好。
从更大的意义上说，当你付钱给某人时，你就有了更多的控制权，你可以说，嘿，你能在你写博客之前让我们看看吗，或者在你发布之前。像这样的事情会给你更多的杠杆作用，确保出来的东西正是你想要的，因为现在这是一笔商业交易。
费利克斯:这是有道理的，那是2013年，你是如何迅速获得关注的。然后在2013年到2014年间，你实现了飞跃，从6万美元涨到了35万美元，今年又涨到了80万美元。你认为实现这些大幅增长的关键是什么，从基本的5倍，到明年超过2倍。实现收入大幅增长的关键是什么?
马特:所以在2014年，我们在我们的联盟计划上投入了大量资金，所以我们创建了一个联盟计划，并且真的去了很多顶级的人那里，他们获得了很多流量，并说，嘿，你知道是什么推动了你的流量，我认为我们做了15%，我认为，实际上比其他任何人都高10%。我们走出去说，嘿，如果你派人来我们这里，我们会确保你在做这个。2014年，联盟营销大行其道。ob欧宝娱乐app下载地址
然后是2015年，还有2014年，我们有一个非常成功的博客，我想雅虎发布了一篇关于椰子油的文章，他们推荐了我们的椰子油，那是我们有史以来销量最大的一天。这仍然是我们有史以来销量最大的一天。像这样的失误让我们成功了，在2015年，我们保持了稳定的增长，我们已经有了这个系统，轮子在转动，只是确保我们在逐步增长。在线的好处也是，我的意思是一个成功的博客可以为你的网站带来额外的700个订单，而这在边缘和砂浆的地方是不会发生的。这是一对一，一对一，而电子商务和数字领域，你的1美元可能等于15美元。我想现在它的可追踪性更强了，但有时你会觉得它非常成功，有时你认为它会非常成功，但它完全失败了。
它只是在调整我们的博客推广、联盟营销、电子邮件营销、电子邮件列表增长的配方，仅此而已。ob欧宝娱乐app下载地址2014年是联盟营销，2015年是我们ob欧宝娱乐app下载地址的电子邮件列表，做了大量的电子邮件营销。
费利克斯:任何人在那里，想尝试子公司，并尝试开始一个附属程序，一旦你有一个，你如何找到子公司?OB欧宝娱乐APP你如何找到这些人来推销你的产品?
马特:首先，我们将博客推广和联盟营销紧密结合在一起，所以当我们接触到博客时，我们会说，嘿，我ob欧宝娱乐app下载地址们希望你能评论我们的产品。之后，在你的网站上设置这个链接，随着时间的推移，你将会赚钱。第二，联系更大的网站，基本上是在Alexa.com上，找出谁是健康食品或椰子油搜索最多的网站，去他们的网站说，嘿，你知道吗，我们很希望你成为我们的会员，这就是联系。这就像是一种销售技巧。
我指的是，基本上，就像数字销售代表一样。我们的团队在这里做的是博客拓展，找到那些能把流量拉回来的分支机构。我的意思是，我们只是像一个普通的销售团队一样对待它，嘿，我们想要这么多的博主，我们想要这么多的联营公司，让我们找到一种方法来定位它，让它发生。
费利克斯:是的，我喜欢你把联盟和博主联系在一起，因为这是一种为他们提供金钱利益的方式，从功能中，从与你合作中，但它不是从你的口袋里出来的，它是基于他们的表现，本质上。我认为这是一个双赢的好方法。
我想谈谈经营商店本身。当你第一次推出时，你说你现在有大约10个人在办公室和你一起工作。你是如何迅速扩大规模的?你需要马上招人吗?你们公司的第一批员工是谁?
马特:我是说，我们公司的第一批员工是平面设计师。我在这方面没有任何经验，所以现在回想起来，我应该找一个合伙人，我可以把股权给一个平面设计师，因为这样会便宜得多。我们雇的第一个人是平面设计师，然后我们雇了一个营销文案，我写得很糟糕。ob欧宝娱乐app下载地址我们只是在我们的合作伙伴中发现，是谁开始创业的，我们不能做什么，我们真正需要什么。OB欧宝娱乐APP
现在，当你试图塑造你的品牌时，确保所有东西看起来都很漂亮，基本上是成功的。我的意思是，作为一个小企业，网站的好处是你可以建立一个漂亮的网站，基本上你可以穿着内衣坐在家里，没有人知道，因为他们会说，哇，这看起来像一个专业的组织，实际上你是在内衣里打包订单。
我们雇佣的第一个员工是平面设计师，或者甚至是通过[00:45:04]之类的方式雇佣一个平面设计师，然后是市场营销，最后，当我们开始获得足够的订单时，我们就雇佣了一个人来帮助我们打包订单，然后随着时间的推移，它就会逐渐增长。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我们已经说到点子上了，我的想法也是，在我们当中有一个人真的每天工作20个小时之前，我们先不要雇佣任何人，然后我们再雇佣一个可以花更多时间的人，让我们做点别的事情。
现在，我每天的工作都是为了制定战略，确保生产顺利进行。我们是垂直整合的，所以我们花了很多时间，我哥哥全职住在越南，他生产石油，我们刚刚买了第三家工厂，所以每天都有很多管理工作。
OB欧宝娱乐APP一开始是找出我们没有的东西，然后基本上是尽我们所能工作，直到我们无法再工作，然后再找其他人。
费利克斯:有道理，那你今天的日常生活是怎样的?
马特:基本上,现在我们只是搬到一个新仓库,所以设置这些操作,我们正在建设一个新的FDA批准灌装设备,所以我们喜欢做的一切只是为了保持你的手,所以我们控制质量,所以很多我每天基本上是与FDA合规工作,坐下来与我们的营销团队,搞清楚我们要,我们要制定策略,ob欧宝娱乐app下载地址我们要开发什么新产品，或者我们要推出什么产品，并努力建立一种不只是被动反应的业务。做一个积极主动的企业，我们每个月提前两个月的两周就把事情计划好。很多时候，作为一个小企业，作为一个企业家，你会想，哦，这是我们需要的东西，让我们现在就做吧。
随着我们的成长，随着我们引进更多的人，我们试图保持同样的创业氛围，但然后创造更多的结构，所以这就是，现在，我们正在努力发展。
费利克斯:是的，听起来网站本身经历了很多互动，你把它放在那里，然后你开始慢慢地工作，你越来越完善它。OB欧宝娱乐APP你能指出你最近做了什么对你的销售有很大影响的事情吗?
马特:是的，我想去年夏天我们更新了我们的主题，另一件帮助我们销售的大事是产品[听不清00:47:12]，我想当我们第一次。我现在正在看我们的网站，我们的一些产品根本不太好。有很多应用，我想Shopify甚至有一个类似的应用，你可以把你的产品发给人们，他们会给你的产品拍照，创建一个白色背景，然后寄回去。这非常重要，我的意思是确保产品看起来很好，看起来很专业。
每当我们发布一款产品或类似的东西时，我们都会确保产品看起来很好，视频也是如此。在我们的网站上放更多的视频帮助很大，只是因为我认为我们的产品背后有很多教育，所以基本上在30秒内告诉别人要花2000字才能写出来的东西对我们来说是一个重大的成功，因为某种原因，我们花了很长时间才做到这一点。我的意思是，我们应该做视频，我们应该做视频，谁知道呢?嘿，让我们再写一篇2000字的博文，让一个人来读。
现在我们的目标是发布越来越多的视频，让人们也了解正在发生的事情。我的意思是，在这个世界上，每个人都有15秒的时间来看东西，所以制作这些视频比写传统的博客文章更能吸引我们。虽然传统的博客文章仍然很重要，只是为了SEO排名。这是把双刃剑，嘿，为什么我们不写一篇博客文章，没人会读，但谷歌会读，这对我有帮助，但我们要做一个视频谷歌并不真正关心，但人们实际上会关心。
费利克斯:好的，听起来像视频，然后很明显你说你希望公司有更多的结构，你明年的大计划是什么?对于你们来说，2016年还有什么值得期待的吗?
马特:是的，我的意思是我们将推出一些新产品。我们推出了一些新的食品产品，然后我们也有了一个完整的面部线条，我们非常兴奋。我们在2016年的重点是开发我们的产品sku，然后发明一些真正独特的产品，我们将把一些现在还没有的东西推向市场，所以我们对此非常兴奋。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:太棒了，非常感谢马特，skinnyandcompany。com还是一个网站，一个商店。如果听众想要跟随你的故事和你的品牌，他们应该去其他地方看看吗?
马特:不，我的意思是Skinny and Company是我们的主要渠道，所以从那里你可以查看我们的社交媒体，博客帖子等等。是的，我们试着把所有内容都集中在一个主页上。
费利克斯:太棒了，谢谢你，马特。
马特:好的，谢谢你，菲利克斯。
费利克斯:感谢您收听Shopify masters，这是为雄心勃勃的企业家准备的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天开OB欧宝娱乐APP始你的商店，访问Shopify.com免费试用。
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作者简介
费利克斯·西娅是Shopify大师播客，面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客，ob欧宝娱乐app下载地址也是TrafficAndSales.com在那里你可以得到可行的建议，以增加你的商店的流量和销售。