Shopify vs. WooCommerce 2023: ¿Cuál es la mejor opción para ti?

Aunque WooCommerce y Wordpress son plataformas gratuitas de código abierto, el costo de gestionar una tienda online en la plataforma no es gratis. Tendrás que pagar por el alojamiento web, los certificados SSL y los complementos para crear un sitio web seguro y publicarlo. En Shopify, el alojamiento web y el certificado SSL, entre otros, están incluidos en una suscripción mensual. Uno de los beneficios de esto, es que el costo de alojamiento no cambia independientemente de lo que crezca tu negocio, con lo que se mantiene un precio de venta al público manejable.

Al comparar Shopify con WooCommerce, vemos que Shopify ofrece una solución instantánea: al registrarte en Shopify, puedes elegir tu nombre de dominio y estás solo a unos pasos de completar tu tienda online. En WooCommerce, primero tendrás que registrarte para obtener el alojamiento web, comprar un nombre de dominio y luego registrarte en Wordpress y agregar WooCommerce como complemento. El proceso de configuración en WooCommerce es un poco más complicado, aunque manejable, porque los componentes van por separado, mientras que Shopify ofrece un paquete único.

Al comparar Shopify con WooCommerce, echa un vistazo a lo fácil que es conseguir atención al cliente en Shopify. Los comerciantes de Shopify tienen acceso a una atención al cliente 24/7 por teléfono, chat y correo electrónico. Además, parte de la atención al cliente está disponible en varios idiomas. También tienes acceso a documentos de ayuda, un blog, cursos online e incluso webinarios que te ayudarán a poner en marcha tu ecommerce. En WooCommerce, la atención al cliente se ofrece a través de tickets de atención al cliente, documentos de WooCommerce, chat en vivo, correo electrónico y un blog.

Con cada registro, Shopify incluye un subdominio gratuito en .myshopify.com. Si deseas tener tu propio nombre de dominio, puedes completar el proceso en Shopify con tan solo unos pocos clics. Utiliza elgenerador de nombres de dominios, una herramienta gratis que te permite consultar la disponibilidad de los nombres de dominio. Para hacer lo mismo en WooCommerce, tendrás que comprar tu nombre de dominio a través de un tercero, ya que el subdominio no viene incluido.

Tanto en WooCommerce como en Shopify se puede disponer de un certificado SSL para proteger el sitio web. En Shopify, este certificado está incluido, mientras que en WooCommerce tienes que configurarlo aparte.

Tanto WooCommerce como Shopify ofrecen almacenamiento de archivos. En Shopify, tu suscripción mensual incluye automáticamente almacenamiento ilimitado. En cambio, en WooCommerce tienes que pagar USD 29 anuales a través de su plug-in de almacenamiento Amazon S3 Storage para tener acceso a un mejor almacenamiento de archivos.

¿Quieres traducir tu sitio web a varios idiomas? Puedes hacerlo tanto en WooCommerce como en Shopify. WooCommerce recomienda un plug-in de pago llamado Multilingual Press, que se puede adquirir a partir de USD 99 al año e incluye hasta tres idiomas. Shopify ofrece una cantidad ilimitada de idiomas a través el producto propio Dominios internacionales en los planes Shopify, Shopify Advanced y Shopify Plus. Puedes optar por comprar nombres de dominio para todas las regiones o utilizar un subdominio.

Para Shopify, la velocidad del sitio es fundamental y, por eso, tenemos un equipo de expertos en rendimiento que trabajan para que la velocidad de los sitios de Shopify sea lo más rápida posible. Puedes ver tu puntuación de velocidad en el panel de control de Shopify y hacer mejoras para mantenerla. WooCommerce no tiene control sobre la velocidad del sitio, sino que esta depende del servicio de alojamiento web que contrates, de si compartes servidores con sitios grandes y de otros factores externos. Los usuarios de WooCommerce suelen agregar varios complementos a su sitio web, lo que puede reducir la velocidad del sitio.

El estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago es una norma de seguridad del sector exigida por todas las empresas para garantizar que todos los datos de las tarjetas de crédito se almacenan de forma segura. Shopify cuenta con una certificación PCI-DSS de nivel 1, mientras que WooCommerce no cumple automáticamente con dicha certificación. Para cumplir con esta norma, se requiere un complemento de terceros, por ejemplo, Stripe.

Tanto los comerciantes de Shopify como los de WooCommerce quieren aprovechar al máximo sus sitios activos. Shopify tiene un tiempo de actividad fiable en el que los comerciantes confían. Dado que el alojamiento web de WooCommerce es externo, tendrás que encontrar un proveedor de alojamiento web fiable.