他穿得无可挑剔，不过你还能指望什么呢?乌里·明可夫(Uri Minkoff)穿着修身的海军蓝西装外套，深色裤子撕到了小腿处，黑色袜子，一双尼龙搭扣运动鞋，白得像擦过的一样。他耐心地坐在一辆黑色SUV的乘客排。正午的太阳高高升起。午餐时曼哈顿的声音到处都是。
交通堵塞让这座城市陷入了窒息，但当汽车沿着第9大道缓缓驶往他在西22街的熨熨铁区办公室时，他发现，他的车已经停了下来丽贝卡·明柯夫首席执行官兼联合创始人就科技、谁在做正确的零售、关税、中国以及对传统时尚潮流引领者的威胁展开了辩论。
(为清晰起见，本文经过编辑和浓缩。)
贵公司在技术上的进步得到了很好的报道智能更衣室(如下图)，手袋中的RFID芯片等。现在贵公司已经运营了几年，您如何评价这些举措对品牌的影响?
明柯夫:我们喜欢展望未来几年，预测我们认为的购物行为、模式或时尚界应该或将会是什么样子。我们对客户的承诺是，“我们现在如何把它带给他们?”
所以我们开始OB欧宝娱乐APP思考这些事情，这导致了未来的商店(2014年)．现在，你看Farfetch也这么做．如果你去Zara在英国的店-任何旗舰都有这些[智能]镜子。
我想我们做了一些事情，一些早期的人会说，“太神奇了。”其他人嘲笑和嘲笑，然后他们最终接受了这个程序。所以我认为这产生了巨大的影响。我们是最早的两三个品牌之一启动这套．我们是第一个推出未来商店的品牌。我们是第一个学院认为时装周的时间应该改变．
所有这些举措都产生了深远的影响，“嘿，我们要成为一个打破壁垒的品牌，或者改变这个行业的规范。”因此，我们得到了很多想和我们合作的人。所以，你有更多的消费者。你会得到更多的报道。这就变成了一个自我实现的预言。
你发现哪些技术很好用?你发现哪些地方需要改进?
明柯夫:我认为在商店里放置镜子的想法是一种很好的体验。我觉得不管你在房间里吃了什么，在你离开的时候，你都会收到一条短信，知道你吃了什么，这很棒。如果你稍后想去买，你可以点击这里的“购买”，而不是拍张照片然后离开，然后在网上找到它。这些都是很烦人的事情。有了镜子，这是正确的技术，也是当时正确的合作伙伴。
我们推出了SoHo自助结账解决方案(如下图)2016年，Amazon Go也在同一天推出了这一服务。自助结账正变得风靡一时。我想现在我们应该停下来回顾一下，“嗯，从技术的角度来看，这将向何处发展?”是Amazon Go的风格吗?是我们做的吗?”所以，有些事情你坐在那里说，“好吧，我有。这种情绪是对的。”两三年后，我们的技术会是完全正确的吗?我不知道。
我们有这个增强现实平台我们在我们的网站上使用了这种方法，人们可以给自己拍一张照片，然后改变衣服的尺寸和尺寸，看看穿上会是什么样子。
我们用了一段时间，我仍然相信这一点。但现在对消费者行为来说可能还为时过早。我们按了暂停键。东西会进进出出，但我认为我们对客户的承诺是我们会一直尝试。有些人会成功，有些人会立即失败，有些人会随着时间的推移而逐渐退出。
我想，做这些事情并不便宜——你的技术创新。你是如何平衡这些昂贵的举措，还是将资金投入到更传统的获取客户的途径中，无论是杂志传播，还是Facebook广告，甚至是优化你的谷歌广告?
明柯夫:我们永远不会成为一个为这些东西开出巨额支票的品牌。我会有一些想法，我们会花一些。但是有很多大型科技公司需要并且想要进入这个领域。
所以，很多时候，我们都在与获得资金支持的初创企业合作，或者与想要分一杯羹的大型科技机OB欧宝娱乐APP构合作。他们想尝试新事物。他们想进入一个新的行业。他们想尝试一种新产品。他们想要PR，想要相关性。他们想要一些东西。你会惊讶于我们少花了多少钱，如果我花得太多，董事会会找我麻烦的。
它必须取得平衡。但幸运的是，我们有一个科技生态系统，因为我们已经成为其中一些领域的早期领导者，品牌通常愿意以一小部分成本与我们合作，帮助我们承担这些事情，因为我们知道，一旦我们有了试点，它就会奏效。他们将能够(展示它)。
话虽如此，我想说的是，我们纽约商店15%的流量都是来看看我们的产品。所以它也是一种收购工具。
我很好奇，像你这样心态的人:当你走进其他零售店时，你喜欢什么样的体验?其他商店做得对吗?
明柯夫:我认为Warby Parker做得非常出色。洛杉矶店有绿屏．在迈阿密的那个有一个游泳池的想法(如下图所示)．所以你们有一些互动的时刻。至少在处方方面，去看眼科医生并坐在那里等待的痛苦经历——去lens scrafters——已经完全现代化了。
现在你觉得你在一个豪华的空间。他们把它和眼镜联系起来了。你去那里，戴上它们，就可以访问几百个不同的sku。而在LensCrafters，它们被锁起来了，(你不得不问)，“我能得到那个吗?”
关于你和你在公司的角色的问题。关于经营一家顶级时装公司，有什么事情可能会让人们感到惊讶?
明柯夫:时尚零售业现在正处于这样一个变化的海洋中。我认为你必须要有平衡的能力，有火力，有解决问题的能力，这是前所未有的。
你必须知道，“规则是什么?人们是怎么来到这里的?那个空间是什么样的?”我认为理解历史是很重要的。我认为理解这一点也很重要，“谁是最近两三年，甚至今天开始崭露头角的新星?”OB欧宝娱乐APP他们在干什么?”并且能够将这些理解结合起来，试图留下足迹。
每天我都要和人打交道，供应链，批发销售，电子商务销售。现在,我们有关税．关税提高25%。(我们正在考虑)改变供应链、新建工厂和全球门店。有这么多的事情。
我认为(时尚界)的旧观念是，“用最好的方式拍摄最好的产品，把它放在最好的地方，就会赢。”现在是:你每天都在拍摄。你要对所有内容进行A/B测试。你在尝试优化未来的生产力，围绕消费者搜索和情感的未来设计。
每天都要处理所有这些复杂的事情。你如何在一个历来反对这种做法的行业中变得超级灵活、超级快速?这就是我着迷的地方。
你的妹妹去年秋天上了一些头条新闻谈到关税是如何影响公司的——尽管生产成本更高，丽贝卡·明科夫也不会提高价格，但它也会寻找中国以外的国家来生产它的产品。你考虑其他原产国的最新进展是什么?
明柯夫:我认为这是必须的。
对你来说，时间轴是什么样子的?这样做有多难，挑选和转移生产?
明柯夫:我的意思是，你看看福特宣布了什么。他们说，单是金属的原材料成本就在上升这会让他们多花10亿美元．这将减少利润。
这是一个直接的底线。困难的部分是，大公司，我们的竞争对手，已经离开了。所以，他们会坐在那里说:“反正我们在中国只有10%的份额。”
A:[搬家]是不可能的，但是B:我们很有创业精神，也很有说服力。因此，C:我们将能够比人们可能感觉到的更快地完全撤离。
这要花你几个月的时间吗?年?
明柯夫:一般来说，这至少需要一年的时间。但我们将以更快的速度通过……微笑一连串偶然的事件
尤其是在时尚界，近来不乏收购。Le手提包我刚买了Lord & Taylor．Michael Kors著名的他去年购买了范思哲．在什么情况下，你的公司收购一个品牌是有意义的?
明柯夫:其中一些品牌和公司的营收已经达到了数十亿美元，而我们的规模要小得多。我认为我们还有很大的发展空间。
对我们来说，更重要的是与社区和平台合作。我们发起了一个非盈利组织女性创始人群体，突出了其他女性创始人。所以我认为对我们来说更多的是，“那看起来像什么?”这个社区是什么样的?俄亥俄州那个想卖肥皂的女孩——我们怎么帮她说话?我们如何在那里合作?”
我们自己的品牌还有很大的发展空间，而不是把另一个品牌加入进来。我认为你需要一定程度的基础设施和规模，而这可能不在我未来几年的考虑范围之内。
你曾公开谈论过这个概念时尚民主化．这里的想法是，过去是这些编辑和设计师——你所说的“象牙塔”——支配着这个行业。我想，人们的想法是这些人是时尚的引领者;正是这些人引领了潮流。就时尚而言，民主化是如何实现的呢?
明柯夫:你仍然有处于奢侈品水平的人，也许是世界范围内的少数人，他们真正引领了潮流。真正有天赋的设计师，或者真正有天赋的造型师或编辑。那些人仍然存在。
以前，他们拥有所有的权力。从历史上看，从一个概念开始，人们需要两三年的时间才能把它提炼出来，直到它进入沃尔玛。但现在大概是6个月了，从奢侈品时代到沃尔玛(Walmart)，不管他们的版本是什么，你已经拿走了75%的时间。
所以你看到的是更快的东西进出循环。而且你看到的东西太多了，你很快就会忘记它们。然后就该向前看了。
再一次，有少数人是真正的、有天赋的创造者。我认为他们还在发射这些东西。但现在有影响力的人，其他设计师，整个供应链，在六个月内就会达到饱和点。这是民主化的一部分。只是现在发生得快多了。
