- Thermacell畅销的驱蚊剂已经销售了20年，包括家得宝(Home Depot)和沃尔玛(Walmart)等大型商店的sku
- 但它的电子商务部门需要一个冲击，因此Thermacell寻求一个可以使在线收入同比增长67%的解决方案
- 今年5月，Thermacell进行了平台重组，有望超过这个数字。现在，Thermacell将目光转向了B2B门户网站的完全消费化，以推动收入进一步提高
就在不久之前，老牌驱蚊剂制造商赛马塞尔(Thermacell)似乎无法驱走自己独有的麻烦。
问题在于电子商务。20年来，Thermacell曾是厌倦虫子的露营者的解决方案，但它的在线业务并没有确切地回忆起湖边的景色和温暖的夏夜。
Thermacell公司的知名度已经建立了20多年，其中很多时间都花在了知名大卖场货架上的产品上，因此Thermacell发现自己需要更多的产品。
前进的道路有两条:
- 通过改造B2C网站提高在线销售
- 添加B2B门户网站，使批发成为底线助推器
很简单，但没有目标的计划就不是真正的计划。
Thermacell同意，根据其新的电子商务策略，它的目标是在线收入同比增长三分之二。
这是它是如何到达那里的。
重新平台的愿望清单
Thermacell的产品是传统品牌在Bed Bath & Beyond、家得宝(Home Depot)、塔吉特(Target)、沃尔玛(Walmart)、CVS和迪克体育用品(Dick’s Sporting Goods)等地方的主力产品。
它的顾客很清楚如何购买驱蚊剂。
然而，Thermacell希望其在线体验能够更好地与其线下声誉相匹配。
它的NetSuite ERP是一个令人满意的解决方案，尽管Thermacell觉得配套的电子商务平台太笨重、太笨重、效率太低，给它带来了阻碍。
它于2017年12月与Shopify Plus签署了协议，并寻求了格子Shopify Plus解决方案合作伙伴，以及nChannelShopify Plus的技术合作伙伴，以指导其重建和集成．
随着电子商务流程的到位——所有这些都集成到现有的ERP中——下一步是确定Thermacell希望其网站在重新启动时如何运行的愿望清单。
该公司希望该功能:
- 实时处理所有销售渠道的订单和库存
- 更新价格，以反映促销即时
- 添加礼品卡作为支付选项
- 过程返回更快
- 减少要结帐的页数
翻开新的一页
它只花了5个月的时间就重新上线了。到5月，Thermacell通过新设计的在线商店推出了整个产品线。欧宝体育官网入口首页
Thermacell的电子商务业务终于有了转机吗?
公司一上市就获得了新生。突然间，它的网站可以…
- 当销售发生时，立即更新库存水平
- 在下订单时刷新客户信息
- 提供多种付款方式，包括礼品卡
- 即时提供实时运输状态和处理返回
最好的部分是，Thermacell的结账过程终于感觉正确了。
在其旧版网站上，完成一笔交易最多需要6个页面。它的新整合将顾客的旅程缩短了25%。
销售额增长72%，现在轮到批发了
从战术上讲，Thermacell的新网站现在运行得更加顺畅。
在运营上，它的新网站已经从淤泥中解放出来，使公司员工能够更好地利用他们的时间，专注于市场营销，销售和这个长期品牌的增长空间。ob欧宝娱乐app下载地址
但还是有时间停下来闻闻玫瑰的花香。在重新推出后的一个月内，Thermacell获得了以下成就:
- 转化率提高23%
- 在线销售额增长72%
剩下的就是批发了。
受到早期销售成功的鼓舞——甚至超过了Thermacell重新平台之前的宏伟目标——该公司将注意力转向批发业务，依靠Trellis推出了一个专门的B2B经销商门户网站。
在那里，合作伙伴可以安全地登录并在线下订单。
销售代表可以根据每个合作伙伴的购买历史来定制产品和定制价格——经销商不再需要费力地浏览整个产品目录来下批发订单——同时减少了对后端手工输入和逐个批准订单的需求。
这一切都是如此……消费化，一个B2B的购买体验，旨在密切模仿任何购物者浏览Thermacell的B2C网站的感觉。
这是一个受欢迎的缓刑。这感觉就像在一个温暖的夏夜看到湖边的景色。
