罗斯·贝利设想我们在集市上购物。在古希腊，城邦有一个叫做集市的公共集会场所。市民们聚集在这里是为了了解情况，讨论政治或当天的新闻。很快，集市——粗略地翻译为聚集地或市场——变成了一个人们可以向周围等待并相互交谈的人出售商品的地方。ob欧宝娱乐app下载地址水果和蔬菜，贝利说，然后，不久之后，在世界各地发现的宝藏和小摆设。
贝利将集市的做法与他祖母在英国购物的方式联系起来。他说，每个星期，她都会去找她的屠夫，他知道她家想要哪一块肉。如果她一周不来，肉贩就会把肉给她送来。“如果你是一家小型专卖店，你就会了解顾客。当你想到今天的大多数零售业时，你会发现我们正在尝试做的事情实际上是以前存在的。但我们正在使用技术来帮助我们扩大规模。我们正在使用数据来帮助我们了解客户。”
集市变成了一个零售空间，同时仍然是人们聚会获取所需信息的地方。贝利笑着说，也许这就是未来零售空间的样子。
这里是开头
贝利是。的创始人和首席执行官出现在这里是一个在线市场，品牌可以ob欧宝娱乐app下载地址像预订酒店房间一样预订零售空间。Appear Here成立于2013年，经常被拿来与Airbnb比较，因为这两家公司的核心业务都是一个用户友好的空间预订系统。
Appear Here的唯一理念是:暂时并不意味着遗忘。贝利的团队与一些世界上最大的品牌合作过，比如谷歌和耐克。他们是坎耶·维斯特(Kanye West)在全球范围内的船只巴勃罗的一生2016年，伦敦地铁老街站将被奈飞公司收购，成为《唐顿庄园》的第四季黑镜子．贝利的公司为品牌、艺术家和新兴企业家提供了将空置店面转化为客户体验的能力。这些空间虽然本质上以零售为中心，但也为人们提供了一种方式，让他们在对产品、艺术家或体验的共同热爱下走到一起，培养一种归属感。
贝利在上《福布斯》的欧洲30岁以下2016年零售和电子商务榜单，但这个行业的成功之路并不是那么线性。这位英国伦敦人16岁离开学校。2012年，他向房东临时借了一个地方，开了一家钻石禧年和奥运会商店。当人们问贝利他是如何做到的，以及他是否能帮助他们时，贝利成为了“出现在这里”的催化剂。贝利在《出现在这里》一开始就受到了批评，一些评论家怀疑他是不是真的天真的因为他的年龄和对这个行业相对缺乏经验。但是，当被问及这种看法时，贝利断言，不那么策略性地开展这项工作也有积极的一面。他说:“我所做的——除了自己成为顾客，开了自己的店，作为实现这个想法的跳板——是我花了很多时间研究这个行业的动态。”
重新思考零售空间
贝利指出，关于零售空间的讨论中存在一个矛盾:因为一些人认为去实体店购物的人越来越少，所以租期缩短了。但是，除了这些数据之外，还有一个事实是，人们在购物时渴望体验，这通常意味着他们经常在一个实体空间。“零售业并没有死，但我们寻找空间的方式，我们创造零售的方式，已经崩溃了。(我们正在利用)某人的潜在能力，如果我们把它放到网上，如果你给人们机会，如果我们给予灵活性，那么你就可以扩大潜在人群的范围，然后利用同样的空间。”此外，商店不仅仅是我们购买产品的地方，这一基本假设也回避了这些空间的文化重要性。它们是我们吃饭、喝咖啡和见面的地方。贝利说，商店创造并促进了社区和归属感。
当我们想到临时零售空间时，“快闪店”这个词就成了它的同义词。但贝利认为，快闪店作为临时零售场所的简称需要消失。它创造了一个幻灭的二元;事情需要有这样或那样的方式，比如短期和长期。快闪店不应该被认为是商店的替代品，而应该以一种突出其灵活性以及零售如何适应的方式来设计。他们成为孵化器的空间对于品牌或外国企业来说，在长期风险很小的空间开展业务。
“几年前，我们考虑的是线上和线下零售。我觉得现在是快闪店vs长期零售，”他说。贝利以路易威登为例。由Off White和街头服饰之王维吉尔·阿布洛(Virgil Abloh)领导，该品牌推出视觉效果惊人的弹出窗口为它的秋季系列。“(路易威登)并没有说要开更多实体旗舰店，”贝利说。“一些最大的品牌正在讨论通过开设更多的快闪店来减少门店数量。我也认为这不是线上vs线下的问题。在我看来，零售将变得灵活。它将变成一张空白画布，没有任何参数。”
社区主导型商业
在零售业顺应这股灵活性浪潮正变得越来越谨慎。
贝利说，1990年，92%的租约期限是10到20年，这对企业来说是一个巨大的经济负担。但是，十年后，也许人们会随走随付。
租期可能仍然会持续几年，但通过加速(文化和商业)变化来履行租约的想法不会给店主增加额外的沉重负担。这既适用于一次性的实体店，也适用于在全球拥有多家门店的大品牌。“我认为，你会看到，由于租赁义务而破产的商店将不复存在。我想你会在我们的大街上看到完全不同的想法和多样性。你知道，这已经发生了。在伦敦、巴黎和纽约，我们开设的门店比任何一家经纪商都多。”
回归零售空间的理念是一个真正的好处，它是我们作为人彼此互动的特殊方式。把购物和购买看作是一个固有的社区。
零售业的未来，虽然仍然主要是在线的，并更多地向自动化倾斜，但也不会没有人的因素。这是至关重要的。
“我认为商店是归属感和聚集地，是发现的地方。它们最终是关于人与人之间的互动，”贝利说。
“不知怎么的，我们不想再做我们在过去3000年里做过的事情了——我们不想和人说话，我们真的想看屏幕——这可能是一种相反的观点，但这不是我打赌反对的。”
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请观看下面关于“零售之路”的小组讨论，其中包括来自Appear Here的零售开拓者Ross Bailey和欧洲街头服装品牌创始人Hussein Suleiman日报在商务+。由奥利维亚·佩雷斯主持，主持人朋友的朋友播客。
