电子商务如何彻底改变媒体和娱乐行业

媒体和娱乐行业趋势

我们已经进入了一个媒体和娱乐商品销售的新时代。

电子商务正在迅速改变流行文化和媒体品牌如何成为买家生活的一部分。多种流媒体服务,或者他们喜欢的频道的有线电视套餐,并不能完全捕捉到买家与媒体品牌的整合关系。想想好莱坞电影:电影制片厂创造了与任何电影的知识产权(IP)相关的内容和产品的生态系统。买家得到的不仅是电影的观赏性,还有收藏品,或者至少是重要的有形物品。通过这种方式,产品有助于展示买家的个性。在成千上万的娱乐产品中,有很多是个性化的。

根据Technavio的一份报告,电ob欧宝娱乐app下载地址视和电影的商品市场预计将在2020年至2025年间增长近800亿美元。报告强调,电子商务的快速发展是一个关键的增长动力,但持续的娱乐和流媒体需求,加上更多的零售合作伙伴和更多的电子商务战略的采用,正在推动这个行业向前发展。全球电视和电影商品增长

图片显示,预计在2020年至2025年期间,电视和电影的商品市场将增长近800亿美元。ob欧宝娱乐app下载地址

来源:美通社, 2021年

如今,数字和传统媒体和娱乐品牌需要采用这种营销方法,才能在拥挤的娱乐领域脱颖而出——不仅要与直接竞争对手竞争,还要在电视、游戏、音乐、社交媒体、虚拟现实等领域脱颖而出。ob欧宝娱乐app下载地址在线销售商品是该行业必须具备的增长策略。

在最近的Shopify Plus活动“媒体行业的销售新时代”中,来自Shopify Plus和媒体品牌的行业专家讨论了电子商务如何彻底改变娱乐行业,以及品牌如何在这种新的营销方式中脱颖而出。ob欧宝娱乐app下载地址

本文结合行业领袖的见解,分析和解释了为什么媒体和娱乐品牌是时候将直接面向消费者(DTC)的电子商务纳入其营销策略。

为什么你应该拥抱DTC电子商务

在线销售产品是新老媒体品牌的有效营销手段。ob欧宝娱乐app下载地址对于像Netflix这样的数字原生媒体品牌来说,这种策略可能更直观一些。他们更容易掌握文化对话,并参与新观众所在的在线空间,这意味着产品传播是富有成效的。然而,更成熟的娱乐巨头正在通过DTC周边产品,围绕旗舰系列打造自己的数字帝国。这些品牌看到一个机会,把他们内容的死忠粉变成行走的广告牌。

对于Shopify Plus的商家参与主管杰米•列维(Jamie Levy)来说,目前DTC电商的繁荣与上世纪70年代末和80年代初的商品销售热潮类似,当时《星球大战》(Star Wars)于1977年上映。继两部续集之后,该系列利用这部电影的受欢迎程度推出了多个产品线。这是一个根本性的举措,为该系列在21世纪的复兴做出了贡献,尤其是最近在迪士尼+上播出的衍生节目。

列维表示:“从本质上讲,数字媒体品牌现在意识到,通过从原创内容中创造商品的数字商务体验,他们可以轻松地提高业绩和收入。”

Levy强调,这不仅仅是娱乐实体的问题。Buzzfeed和《纽约时报》等媒体品牌就是商品如何成为原创内容营销机会的重要例子。ob欧宝娱乐app下载地址

“媒体品牌开始将电子商务DTC产品计划作为推动其核心商业模式的渠道。尽管我们处在一个竞争日益激烈的媒体环境中,但消费者对基于原创内容的商品的需求仍处于历史最高水平。”Jamie Levy, Shopify Plus前商业合作主管

Netflix在Shopify上推出了自己欧宝体育官网入口首页的在线商店,出售服装、帽子和项链等产品,这些产品的灵感来自热门原创剧集《卢平》和《巫师》。Netflix的Shopify商店登上了《纽约时报》的头条。对于这个娱乐品牌来说,这是一次激动人心的促销活动,也是DTC电子商务和商品非常兼容的一个有力例子,证明了这个机会是多么有利可图。

“消费者正在寻找能够显示他们对电影和电视感兴趣的商品,而不仅仅是大屏幕。这些都是非常小众的粉丝群。我认为这是一个飞轮,可以看到品牌如何利用商品来推动这些结果。”她补充道。“观众成为订阅者并观看内容,或成为广告商的新目标,或购买新产品,通过内容销售为品牌带来新的收入。这样循环往复。”

媒体营销飞轮

  1. 发布新内容
  2. 在网上推出一个以内容为特色的产品系列
  3. 忠实的粉丝和媒体开始谈论这个系列,推动了这OB欧宝娱乐APP个系列的转换,增加了内容的收视率
  4. 新的观众发现并观看了被大肆宣传的内容,并等待着看媒体品牌接下来发布什么

品牌亮点:ViacomCBS

ViacomCBS是一家更为传统的媒体机构,为观众提供有线电视和流媒体两种选择,是传统娱乐品牌拥抱DTC商业领域的一个重要例子。ViacomCBS消费品公司负责软线、全球时尚合作和专业零售的高级副总裁何塞•卡斯特罗(Jose Castro)一直密切关注着DTC电子商务。卡斯特罗认为,这可以提高公司的知名度和增长。在维亚康姆和哥伦比亚广播公司于2019年合并后,他的投资组合包括知名品牌Nickelodeon、MTV、VH1、喜剧中心、派拉蒙影业和哥伦比亚广播公司,所有这些品牌的关键节目和角色都可以变成实物销售的产品。至少对卡斯特罗来说,探索这些零售和网上购物机会至关重要。“我们有一个不断增长的IP列表,要么是被介绍,要么是庆祝纪念日,我们想把它们带回市场。”ob欧宝娱乐app下载地址

虽然这个强大的节目集对买家和ViacomCBS都有好处,但产品的货架上并没有无限的可用性,这是卡斯特罗认真考虑的问题。没有销售和零售计划的商品是混乱的。卡斯特罗解释说,每次新节目或电影首次亮相时,该公司都可以直接与零售合作伙伴合作,获取实时数据,了解哪些节目或电影成功与否,以及哪些节目或电影吸引了哪些客户。“我们可以告诉他们我们在哪些方面降低了风险,进行了哪些测试,”他补充说,“我们可以向他们展示数据,并建议我们的合作伙伴在哪些方面可以向前发展,哪些方面可能会退缩。”

通过DTC的快速分销速度,零售策略可以补充而不是成为在商店获得商品的障碍。

多样化的产品供应

如果娱乐和电子商务的愿景不一致,整个努力就有可能失败。Snow Commerce的首席执行官兼创始人Rick Simpson与ViacomCBS举行战略研讨会,专注于DTC最有效的属性。

辛普森的一个重要例子是《海绵宝宝》。“它有很多次要角色,在商品领域没有得到充分的服务。和蟹堡王一起做事真的很有趣。它恰好是我们最畅销的产品和系列之一,因为你在其他任何地方都买不到它。”

辛普森说,通过对项目和产品进行如此广泛而有力的讨论,公司可以将其纳入收入模式,观察市场机会和转化率。ob欧宝娱乐app下载地址品牌的盈利潜力也被纳入评估,显著的盈利潜力,而不仅仅是收入潜力,有助于整体战略。这种方法将这些渠道定位为长期可持续的。

直接面向消费者的电子商务允许组织承担风险,并更深入地了解他们拥有的ip世界。他们可以增加出售什么、出售多少、在哪里出售的灵活性。因为他们卖的是DTC,所以不受零售空间的限制。

卡斯特罗以《南方公园》为例。二十多年来,这部以成人为主题的动画系列贯穿了一些最重要的文化和政治对话。现在,通过ViacomCBS网站,这款IP的寿命得以延续。

南方公园网站的截图,在桌面屏幕上模拟

来源:南方公园商店, 2022年

粉丝们可以购买他们觉得既符合剧集又符合自己个性的商品。卡斯特罗说,该公司在网站上建立了一个“不安全工作区”,以展示挑衅性产品,这对南方公园来说是一种厚颜无耻但行之有效的做法。据卡斯特罗说,这些都是网站上最畅销的书。这种冒险是值得的。

加速上市ob欧宝娱乐app下载地址

即使有一个稳定的产品方向,DTC也有最后一刻下跌的空间。这使得ViacomCBS能够迅速推出《南方公园》特别流行病集的商品。但这并不是没有一些棘手的导航:辛普森和他的团队帮助推出,但没有得到最终的图形,因为节目的创意工作仍在开发中。尽管如此,辛普森还是计划在剧集播出的前一天晚上推出商品,以确保最大程度的相关性和及时性,不仅是剧集,而且是我们生活的实时时刻。该产品在10小时内推出,令人兴奋的是,它为该品牌带来了良好的效果。

有了正确的营销、内容和商品组合ob欧宝娱乐app下载地址,产品就不仅仅是营销了——它为整个项目带来了利润。辛普森指出,疫情特别版《南方公园》商品的销量飙升,并继续产生长尾效应,因为自然搜索列表现在被重定向到主页。

“在这次成功之后,我们现在质疑我们如何才能重复这种成功。我们希望所有品牌都能利用这些移动营销机会。”ob欧宝娱乐app下载地址Rick Simpson, Snow Commerce的首席执行官和创始人

全球电子商务

上市速度通常被狭隘ob欧宝娱乐app下载地址地认为是产品生命周期开发。然而,现在一个关键的组成部分是全球范围内的参与。电子商务能多快实现这一目标?

回到南方公园的例子,ViacomCBS希望尽可能多地利用他们关于大流行的特别节目。这意味着在剧集播出前,将社交媒体作为一个重要的传播渠道。但ViacomCBS只拥有美国市场的发行权。ob欧宝娱乐app下载地址他们利用Snow Commerce获得了80%的购买和观看人群,其中包括加拿大、英国和欧洲大陆。

“按需印刷已经取得了巨大的成功,它能够以更快的时间进入市场,吸引全球观众。”ob欧宝娱乐app下载地址Rick Simpson, Snow Commerce的首席执行官和创始人

消费者以当地货币有效地处理了购买,并得到了本地化供应链的支持,将产品运出。Snow Commerce和ViacomCBS能够将商品设计映射给各种按需印刷的供应商,这些供应商可以在每个地区本地发货。

“在美国与两家潜在的供应商进行营销已经够复杂的了,想象一下在四个ob欧宝娱乐app下载地址不同的地区进行营销。你必须考虑物流、产品定价和支付。”辛普森说。

现在市场营销ob欧宝娱乐app下载地址

流媒体平台拥有全球粉丝群,因此快速上市至关重要——尤其是对于备受期待的节目或电影。ob欧宝娱乐app下载地址无论玩家身处何地,都能以有限的障碍快速将商品呈现给玩家。

辛普森和卡斯特罗称这一时刻为市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址热门内容很棘手,但ViacomCBS和Snow Commerce确信,他们与DTC电子商务建立的基础设施是产品战略中不可或缺的工具,可以让产品快速到达,而不会有不相关的风险。这样,商品将成为实时对话的一部分。

“表现良好的产品是那些我们迅速推向市场的产品。ob欧宝娱乐app下载地址粉丝们想要一些在节目中被提及的东西,他们想要一些热门的东西,而且他们想要快。粉丝们已经习惯了产品时间表的缩短。Jose Castro是ViacomCBS消费品公司的高级副总裁,负责软线、全球时尚合作和专业零售

“如果我们仅仅依靠旧的时间线,我们永远无法超越它。因为我们有一个流程和渠道,让粉丝快速获得商品,我们让人们习惯于在我们的网站上购买最新和最好的正宗商品。这将改变游戏规则。”

该公司还加入了社交元素。这使得ViacomCBS可以在节目中提到品牌时推广商品,从而推动转化率。

“基于热门内容的商品是我们表现最好的。对我来说,最大的惊喜是我们能够如此迅速地将产品推向市场,粉丝们也会如此迅速地搜索它。”卡斯特罗补充道。ob欧宝娱乐app下载地址

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作者简介

莎拉·麦克唐纳

莎拉·麦克唐纳是多伦多的一名艺术和文化作家和编辑,目前担任高级内容和编辑经理。她的话可以在环球邮报黑兹利特,海象,CBC艺术Elle Canada, VICE等等。她是世界商业的所有者和创造者,这是Shopify Plus的编辑内容流。

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