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*******.myshopify.com目前不可用。

frixshop
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我得到了一个错误,我的商店目前不可用后,我添加了我的借记卡,我联系了支持,但我没有得到答案,只是和电子邮件要求截图,这是紧急的,我不想等待超过24小时,只是为了得到1个邮件。
任何帮助,请得到一个聊天或电话号码,以联系shopify团队?

回复1(1)
虹膜
Shopify员工
Shopify员工
387 36 45

@frixshop

谢谢你的关心!我知道这不是一个理想的情况。但是,出现此错误可能有以下几个原因。如果还没有,请尝试一些故障排除步骤来排除本地问题:

  • 清除浏览器上的缓存和cookie在此之后,完全重启浏览器。
  • 尝试不同的浏览器来排除任何浏览器问题。
  • 如果您使用隐身仍然遇到显示问题,请确认您已禁用浏览器扩展,因为这些扩展可能会改变页面的外观。
  • 尝试另一种互联网连接(例如,在手机上切换到蜂窝网络而不是wifi)
  • 确保您没有在设备上启用任何防火墙或弹出窗口拦截器,因为这些可能会干扰。

这将有助于缩小潜在问题的范围。如果您仍然收到此错误,最好的下一步是在这里联系我们的顾问团队,因为我们无法查看社区中商店的特定账户方面。

我知道你已经通过电子邮件创建了一张票。由于电子邮件不是即时的沟通渠道,我建议选择实时聊天或回呼选项。希望这有帮助。

虹膜|社会关怀@ Shopify
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