行为准则

[TyW]

Shopify社区为Shopify用户提供了一个安全的空间，以了解更多信息，寻求反馈，获得同行支持等。任何使用Shopify或希望成为企业家的人都可以使用这个空间。

为了帮助您充分利用Shopify社区，请查看我们的行为准则。遵守本行为准则，并结合社区指导原则可以帮助避免您的帖子被标记为垃圾邮件或您的帐户被禁止。

搜索第一

Shopify社区拥有超过1,000,000个帖子，包含了大量的信息。我们建议在发布一个新主题之前搜索一下你的问题，因为你可能会找到你的问题的解决方案。搜索时，寻找绿色复选标记，看看是否提供了解决方案，如果有帮助，记得点赞。

保持主题，避免在旧的主题上发帖

• 避免在不相关的话题上发帖
• 有疑问的时候，提出一个新的话题

与其回复一个几个月都没有收到任何更新的旧主题，不如考虑创建一个新主题，并在其中引用旧主题。如果你提供了一个可能的解决方案，你必须调整你的回复，解释为什么这个建议是所问问题的解决方案。

真诚待人，乐于助人

在社区中保持真实意味着使每个回复都是独一无二的。确保你为每个帖子增加价值，并根据帖子提供的上下文提供信息。

不要声称您是Shopify专家/合作伙伴，除非您在Shopify社区中也获得了相应的级别。冒充Shopify员工，称您为Shopify工作，您是Shopify“导师”或“顾问”是被禁止的。

提示:要请求合作伙伴/专家排名，请单击在这里让社区团队知道!

要注意推广你所提供的服务，因为它可能被视为垃圾邮件。如果你相信你的服务可以解决用户的问题，那么你就需要调整你的回复来解释原因。无论你是否为这些服务收费，都要透明。

提供一个解决方案，只是引导用户离开社区，如会员链接，或推广另一个博客，不会给社区增加价值。

一个简单的、"我可以帮忙，请在这里联系我"这种类型的帖子可能会被Shopify社区团队删除。为了防止这种情况发生，在你的回复中增加价值，解释一下你可以如何帮助他们。经过一些讨论，如果用户的要求是非常定制的，那么你可以建议他们通过以下方式联系你:

“如果你想进一步讨论这个问题，请不要犹豫，给我派个总理来。”

如果你想加上你的联系方式创建签名而不是在回复中添加你的联系方式。回复中包含的联系信息(即Fiverr链接，电子邮件，whatsapp, skype，电话号码)被视为垃圾邮件，将从社区中删除。

垃圾邮件

垃圾邮件不会为社区提供任何价值，也不会被容忍。下面的列表概述了被认为是垃圾邮件的最常见行为。这不是一个详尽的列表:

• 未经请求的提及，以及在Shopify员工没有参与的话题中提及他们
• 主要推广第三方网站/博客
• 复制和粘贴相同的主题，或在多个板上回复
• 发布产品或服务的一般性宣传广告
• 发送未经请求的私人信息
• “联系我”只是回复
  
  

请求存储访问权

不要询问商店管理员登录信息或密码。如果你想帮助别人，使用合作者帐户功能:请求对客户端存储的访问．要求合作者访问的回复，没有提供任何附加的上下文，例如您可以如何提供帮助，将被视为垃圾邮件，并将被删除。

当需要进行故障排除时，询问商店的URL是可以接受的。此外，如果商店启用了密码，用户可以请求商店的密码。所有的回复都应该提供一些值，或者足够的上下文，比如为什么你可能会请求访问。

卖店，发招聘启事

出售商店的帖子将被删除。社区成员可以在Shopify和电子商务就业委员会但一定要坚持讨论区的指导方针．这个讨论板是唯一一个可以用简单的“我可以帮忙，请在这里联系我”类型回复的地方。

举报含有滥用、骚扰或垃圾邮件内容的帖子

谩骂将不被容忍，并将从社区中移除。虐待包括但不限于骚扰、仇恨言论、侮辱、威胁和暴力内容。

如果您发现滥用、骚扰或可能被视为垃圾邮件的内容，请告知我们的社区团队，以便我们进行审查。我们感谢您的帮助，使我们的社区成为一个安全的空间。要报告不适当的内容，请单击任何帖子右上方出现的三个点，然后是报告不适当的内容。欲了解更多详情，请参阅我们的报告职位公告．

游戏系统/协调张贴战术

不要滥用社区内的点赞、解决方案或排名功能，例如创建多个账户和/或与他人串通点赞/解决方案。不要为了让某个特定用户或你的其他账户提供解决方案而发布帖子。

社区中庸

Shopify的版主有责任监督社区并执行行为准则和社区指导原则．为了执行这些政策，版主可以并将采取一些行动，包括:

• 编辑或删除主题和回复
• 取消私人消息传递功能
• 暂时禁止访问您的帐户
• 永久禁止访问您的帐户

在大多数情况下，版主会在禁止用户使用他们的帐户之前通过私人消息提供警告。

如果您对Shopify社区行为准则有任何疑问，请发送详细的电子邮件至communitymailer[在]shopify.com这样社区团队就可以提供帮助。

法律免责声明

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