技术内容开发人员
美洲- 业务操作
关于Shopify
机会不是平均分配的。Shopify让任何有创业梦想的人都能实现独立。OB欧宝娱乐APP自2006年以来，我们已经发展到超过10,000名员工，并为175个国家的数百万商家创造了超过4960亿美元的销售额。每28秒，就有一位企业家在Shopify上完成第一笔交易。
这是一项定义人生的工作，它直接影响着人们的生活，就像它改变着你自己的生活一样。这是将少数人的权力交到多数人手中，是一个拥有更多声音而不是更少声音的未来，是创造更多选择而不是精英选择的未来。
关于你的
按照我们的步伐发展会带来很多变化、复杂性和模糊性，还有一点混乱。购物族在这一点上茁壮成长，并对不舒服感到舒适。这意味着Shopify并不适合所有人。
- 深切关注你所做的事情，以及如何让商业对每个人都更好
- 寻求专业和个人的超常成长
- 坚持不懈的步伐(一周，而不是季度)
- 面对模棱两可的情况，要有弹性和足智多谋，在变化中茁壮成长(而不是忍受变化)
- 带来批判性的想法和意见
- 拥抱差异和分歧，把事情做好，继续前进
- 数字化优先处理日常工作
关于角色
Shopify正在寻找有才能的技术内容开发人员加入我们的技术学习和开发团队。这个角色使我们面向商家的技术团队拥有正确的知识和技能，为商家提供卓越的体验。
我们的技术研发团队在为售前和售后技术需求设计、构建和扩展资源、项目和计划方面发挥着关键作用。这个新角色将对Shopify商户的增长产生重大影响，主要是针对企业内部技术受众进行深入的技术培训。
技术内容开发人员将:
- 开发培训材料:创建深度技术内容和资产，包括在线课程、考试和实践作业，以产生影响。
- 提供培训:提供各种形式的课程，如现场、虚拟、小组培训。
- 评估学习者表现:开发和管理知识检查和实际评估，以衡量学习者的表现。
- 通过分析学员反馈、绩效指标和业务结果来评估培训项目的有效性。
- 协作:与主题专家合作，确保培训材料和评估准确反映技术概念和技能。
- 紧跟行业趋势和技术培训的最佳实践，并在适当的情况下将新方法和新技术纳入培训计划
资格
- 有面向客户的技术工作经验，有SaaS公司经验者优先，了解“底层技术”
- 具有使用教学设计框架和成人学习最佳实践创建技术内容和课件的能力
- 对Shopify平台有深入的技术知识，对企业技术栈有透彻的理解
- 出色的解决问题能力
- 有较强的时间管理能力，能够有效地安排时间的优先顺序
- 具备管理涉众期望的能力
- 能够在多变多变的环境中茁壮成长
很高兴有:
- 熟悉挑战者销售和“告诉展示告诉”的D2W演示方法
- 熟悉学习管理和内容管理系统
- 喜欢发现事物是如何工作的，并推动技术找到新的解决方案
我们的贸易工具:
- Shopify, Salesforce, Gong, Guru, G-Suite, Rise articable /故事线，Github, Asana, Figma, Mode, Workplace x Meta
这些技术对你来说是新的吗?没关系!我们知道不是每个人都完全熟悉这个堆栈，我们提供支持，让他们在工作中学习。
根据平等就业机会准则，您的所有信息将被保密。
Shopify职业生涯的雏形
Ben作为一线支持顾问加入Shopify，没有编程或计算机科学背景。他现在是工程总监。在9年的时间里，Ben在7个团队中做过10份工作，他的Shopify职业生涯经历了曲折和转折，因为他坚持不懈地追求工程师的职业生涯，并适应了变化的步伐——所有这些都是由个人和职业的高速增长所推动的。
作为一家公司，我们的使命是传播创业精神，帮助个人成为自己的老板，掌控自己的生活。我真的相信这种使命和价值在个人成长和发展方面延伸到作为一个Shopifolk的期望。Shopify不喜欢告诉人们该做什么。不仅你的职业掌握在自己手中，你的很多日常生活也掌握在自己手中，这对很多人来说可能是不和谐的。要想在这里茁壮成长，你需要成为一个愿意在自己身上下大赌注，并自己解决问题的人。
支持与客户体验工程总监
Ben的成长轨迹
2014 - 2016
- 做了两年的支持顾问
- 学习开发技能。了解我们的API。成为第一位API支持人员。发现需要修复的bug。
- 最终成为了一名软件开发人员
2017 - 2019
- 帮助商户推出第一款理财产品
- 成为高级开发人员并启动了新的支持联络中心
- 作为开发经理领导团队
2020 - 2022
- 作为高级开发经理，将团队从4人扩展到60人以上
- 成为支持和客户体验工程总监