我们正在寻找一位积极进取且经验丰富的高级收入运营人员，他将与利益相关者一起领导和监督发射工程和产品咨询工艺的设计，构建和战略发展。成功的候选人将负责该领域的收入运营流程的简化、自动化和管理，并为启动工程师/产品顾问优化流程、系统和工具，以帮助他们实现成功指标，同时改善客户的入职体验。

主要工作职责:

• 设计、构建并执行战略计划，以优化电子商务平台发布工程/产品顾问流程中的收入运营流程。
• 开发和维护流程，系统和工具，以支持启动工程/产品顾问的入职任务，并确保成功的客户入职。
• 您将帮助设计和实现系统，以优化这些团队执行的过程，如客户评估，识别提升机会，以及客户的更新和增长机会
• 分析客户反馈以改善客户体验，识别入职过程中的低效率。
• 开发和维护可靠的指标和报告，以衡量入职流程和客户成功活动的绩效和有效性。
• 与跨职能团队合作，协调并优化收益运营和客户成功管理活动。
• 参与高层讨论，帮助制定团队的战略和方向

• 3年以上SaaS或电子商务行业收入运营工作经验。
• 有在快节奏、高容量环境中使用Salesforce CRM和数据系统的经验。
• 优秀的分析和解决问题的能力和数据驱动的方法。
• 较强的沟通、领导和关系建立能力。
• 能够在跨职能和协作的环境中高效工作。
• 有电子商务领域工作经验者优先。

作为Shopify发布工程/产品顾问的收入运营主管，您将帮助确保我们平台上新客户的成功入职和技术支持，同时优化流程、系统和工具，以改善发布工程/产品顾问和我们客户的体验。你的努力最终会推动客户和公司的收入增长。如果您是一位以结果为导向的战略领导者，并具有收入运营经验，我们鼓励您申请这个令人兴奋的职位。