电子商务运输解决方案:将产品运送到客户

你花了很多精力来确保你的客户有一个很好的体验。你审核图片，你调整商店，你写邮件，所有这些都是为了让你的顾客满意。

但你可能还在问自己，如何将我的产品运送给客户?”。电子商务运输是您业务的关键部分。这是一个客户最终亲自体验你的产品的点，它也可以代表你的业务的主要支出，这取决于你的电子商务运输战略。

在本指南中，我们将讨论运输策略，产品包装，使用流行的运营商，跟踪和保险，降低运输成本，以及电子商务运输集成的交付选项。

电子商务运输策略101

有一些基本的东西为其他的东西奠定了基础如何将产品运送给客户。当您了解更多信息时，您可以稍后回过头来更改其中的每一个，但这些是组成高级交付策略的关键决策和步骤。

• 你的运费和运输方式

  你是打算将运输的全部成本转嫁给你的客户，还是提供免费或统一费率的运输来吸收部分或全部成本?你如何把订单送到本地客户那里?在这篇文章的最后，你会有更多关于如何为你的企业做出选择的信息。

• 产品的重量

  为了简化电子商务订单的运输过程，测量和更新您销售的每个产品的重量。有了这些关于你的电子商务发货的信息，将有助于你对你的总成本有一个很好的认识，并将准确的价格传递给你的客户。

• 选择你喜欢的包装

  虽然关于哪种包装适合你的产品还有很多要说的，但一旦你选择了它，你就可以把这些信息添加到Shopify上，这样你就可以计算出准确的运费。

• 包装来源

  你可以从USPS、UPS或DHL等运营商那里订购免费包装，或者投资品牌包装，如果这是你策略的一部分。

设置你的电子商务运费和方法

在你可以开始运输电子商务订单之OB欧宝娱乐APP前，你首先需要决定你的运输定价策略。有几种常见的方法，但您的选择应始终根据企业的潜在财务状况。

提供免费送货服务

为顾客提供免费送货服务是减少放弃购物车的最好方法之一。然而，正如您可能怀疑的那样，送货从来都不是免费的。总要有人付出代价。要使免费送货工作，您有几个选择。

1. 提高产品价格以弥补运输成本(客户支付)。
2. 你从你的利润中支付全部运费(你付)。
3. 稍微提高产品价格以弥补部分运输成本(你和你的客户支付)。
4. 提供一个折扣代码给某些客户免费送货。

此外，您还可以尝试提供最低订单数量的免费送货服务。这种策略可以通过增加你的平均订单量来抵消运输成本，但你仍然要从你的利润中支付这笔费用。因此，它不是总是最好的航运解决方案，为网上卖家。

收取实时运营商费率

另一个有效的运输策略是收费实时载波速率海运的费用。如果你使用Shopify作为你的电子商务平台，你可以使用Shopify的电子商务运输集成，与各种运营商(如美国邮政和加拿大邮政等)实时工作，以生成不同运营商的运输选项和实时定价。这可以让你的客户选择并为他们想要的服务付费。

收取统一费率

一个流行的选择是提供统一的运费。这个选项的最佳做法是，尽量确保你不会对你的客户收取过高或过低的费用。当你有一个相当标准的产品系列，有相似的尺寸和重量时，统一费率运输效果最好。如果你销售各种不同尺寸和重量的产品，统一费率运输往往会变得复杂和低效。

提供本地送货服务

另一个要考虑的方法是当地的交付。对于希望为当地客户提供简单可靠的次日送达方式的小企业来说，这是一个很好的选择。设置本地交付时，可以使用半径或邮政编码列表自定义交付区域。在您定义的交付区域内的客户将能够在结帐时选择“本地交付”作为运输方式。在一定的订单数量上提供免费的本地送货服务，或者以较低的价格提供送货服务，可以帮助你减少运输成本，获得更多的本地客户。在某些情况下，您可以自己完成所有工作，而无需使用电子商务运输提供商。

计算电子商务运费

所有的快递公司都是根据不同的因素来定运费的，包括:

• 包大小
• 包的重量
• 来源地址
• 目的地址

加上额外的运输选项，如跟踪号码和保险。

很难准确地比较服务，因为它们都提供了略有不同的选项，而且每个业务都有自己独特的变量。

下面我们为一些最大和最受欢迎的快递公司编制了一份电子商务运费计算器列表，以便您可以开始比较价格和选项。如果您在美国或加拿大，您可以支付USPS, UPS, DHL Express，加拿大邮政和Sendle Shopify运输选项，并获得预先协商的费率。请参阅此处的示例费率。

• USPS -运输计算器
• 加拿大邮政航运计算器
• 英国皇家邮政-航运计算器
• 澳大利亚邮政航运计算器
• UPS -运输计算器
• 联邦快递-运输计算器

考虑你的利润

要想在电子商务领域取得成功，你需要时刻关注自己的利润率。因为电子商务的运费对商家来说是一笔巨大的开支，如果你不做研究，你最终可能会在运费上赔钱。

在你为你的电子商务商店确定价格和策略之前，你应该使用下面的图表来绘制所有电子商务运输解决方案和将你的产品送到客户手中的相关成本。许多最优秀的电子商务企业家都对运送电子商务订单的小费用累积起来的速度感到震惊。不要陷入同样的陷阱。

下面是一个快速示例，说明如何计算包含电子商务运输成本的总价格。

产品成本	10美元
包装	0.50美元
运输成本	7.50美元
海关/关税(如果你支付的话)	0.00美元
信用卡费用	2.50美元
利润率	50%
总价格	30.75美元

包装与营销ob欧宝娱乐app下载地址

随着电子商务世界的发展，在线购物的客户的期望也在不断提高。多年前，包装和运输只是接收在线购买的产品的一种方式，但越来越多的人正在寻找运输，包装和展示作为电子商务体验的一部分。

这种期望意味着，对于许多企业来说，除了销售商品之外，有效的竞争意味着通过提供体验(而不仅仅是产品)来超越客户的期望，给客户留下深刻印象。

包装插入演讲是让自己与众不同的有效方式。考虑树干俱乐部。Trunk Club是一项月度订阅服务，每月向男士发送定制的精选男装和配饰。你可以从下面的包装中看到，他们的客户开箱体验对他们的整体品牌体验非常重要。

Trunk Club做得非常出色，顾客甚至在YouTube上制作开箱视频，这进一步扩大了Trunk Club通过口碑营销的影响力。ob欧宝娱乐app下载地址

在一个密封的工厂袋和黑白订单收据被认为是标准的世界里，像这样的小细节对给客户留下特殊印象有很大帮助。

考虑如何通过包装提供更好的客户体验，以及如何将包装作为品牌的延伸。

包装选项

在你发货之前，为了安全运输，你需要把它们包装好。那么，在这方面，你有哪些电子商务运输选择?有一些常见的包装选择，包括盒子或信封(有衬垫或无衬垫)。例如,Arka和它的Shopify应用提供空白和定制的包装材料，包括盒子，邮件，包装纸巾，胶带和贴纸。

对于许多企业和产品，您将使用盒子以及其他一些包装材料来安全运输您的产品。

你也可以试着跳出框框(没有双关语的意思)，看看其他的包装选择。例如，一些电子商务运输供应商提供多重邮寄，作为一种邮寄不需要很多结构或缓冲的产品的方式，比如衣服。

多邮件提供了多种好处。它们很轻，这可以降低你的运输成本，而且它们可以根据订单中包含的内容调整不同的体积和重量。例如，同样大小的聚乙烯信封可以容纳一双袜子，或者五双袜子，你不会为单双袜子的包装重量或尺寸支付过多的费用。

您可能要考虑的其他一些大型包装供应商是ValueMailers，Fast-Pack和eSupplyStore。此外，许多运营商，如USPS, DHL和UPS提供不同类型和尺寸的免费包装。

了解更多:8家独立企业分享他们的可持续包装和运输解决方案

保持轻便小巧

因为大多数运输选择的成本是基于尺寸和/或重量，尽你最大的努力保持你的包装尽可能小。这不仅可以帮助你节省电子商务运费和客户支付的运费，还可以防止包装成本侵蚀你的利润空间。

根据你的业务和产品线，你可能要考虑携带各种包装尺寸和包装材料。

大多数人会认为上述产品的包装是过度的。这正是你想要避免的，因为它会大大增加运输成本。

保险及追踪

根据你卖的东西和它的价值，运输保险和跟踪可以提供很大的安全保障。对于大多数电子商务航运公司来说，保险和跟踪相对便宜，如果你的一个包裹丢失或损坏，你可以追索权。一些航运服务，如UPS和USPS优先邮件，包括高达100美元的免费保险，在某些情况下，覆盖范围可能高达200美元。

考虑为大件物品购买保险，这样在包裹丢失的罕见情况下，你也能得到保障。请记住，有些运输服务已经在价格中内置了保险，所以当你比较不同的快递价格时要考虑到这一点。

了解更多:你需要知道的关于邮包运输的一切

报关及报关表格

对于国际运输，你需要包括适当的海关文件。这些都可以通过Shopify的在线运输选项或在您当地的邮局或运输零售地点获得。这些表格告诉进口国的海关官员包裹里有什么，多少钱，是礼物还是商品。

向你所在国家的邮政部门查询一下你需要在包裹上附上哪些表格。这些表格应该诚实而清晰地填写，以防止您的包裹被海关扣留。

关税、税收和关税

如果在包裹到达目的地时有任何额外的海关费用，您的客户将在交付时负责。这总是一个好主意，确保包括这些信息在您的运输政策页面，这样客户就不会惊讶于意外的费用。

以下是一家商店如何在其电子商务运输政策页面突出显示有关额外费用的信息的示例，以确保客户了解可能的费用:

了解更多:如何创建和传达您的配送策略(使用模板和示例)

报关信息

有关海关申报和所需表格和政策的更多信息，请参阅以下电子商务运输时的资源:

• USPS海关信息
• 联合包裹
• DHL快递
• 加拿大邮政海关信息
• 英国皇家邮政海关信息
• 澳大利亚邮政海关信息

业务帐户

一旦你决定了你想要使用的运营商，考虑建立商业账户。商业账户提供各种各样的服务，包括折扣、更好的费用跟踪和一整套在线工具，以更有效地管理您业务的运输方面。

为美国邮政总局、UPS、DHL速递服务在美国和加拿大的邮政服务，在加拿大，通过签约Shopify航运优惠的价格和折扣。

• 英国皇家邮政网上业务帐户英国皇家邮政的在线商业账户可以帮助你节省时间，因为你可以在一个地方管理所有的运输费用和发票。
• 澳大利亚邮政商业信用帐户-在澳洲邮政开立商业信用帐户，可让你直接在帐户内缴付许多常用服务的费用，从而更妥善地管理开支。

给你的包裹贴上标签

一旦你想好了你的展示，包装，退货政策你需要确定你想要如何给你的包裹贴上标签。许多新的电子商务企业家一开始都会在包裹上手写收货地址和退货地址。OB欧宝娱乐APP虽然这可能是一个很好的开始方式，但它往往是耗时的，乏味的，并且随着业务的OB欧宝娱乐APP增长而不可扩展。

这就是Shopify Shipping的用武之地。当您使用Shopify运输选项时，您可以直接打印和支付多个运输标签。

您可以使用任何打印机在普通纸上打印标签，或者为了节省更多时间，您可以升级到热式标签打印机直接在不干胶标签上打印。

使用履行仓库

实现服务仓库可以帮助你自动化和处理运输。当您选择与履行中心合作时，您将在其中一个仓库中存储库存。根据他们与您的购物车的集成级别，当订单进入您的履行合作伙伴将自动转发订单，以代表您挑选，包装和运输订单。

使用配送仓库有许多优点，包括:

• 更便宜的运费。由于履行仓库为多个供应商运送如此大量的货物，因此它们获得更便宜的运费。他们也有电子商务航运整合能力(通常)与所有主要的航运物流，让你更容易获得最广泛的航运选择。
• 更短的运输时间。战略性地选择您的履行合作伙伴和仓库来存储您的库存意味着您可以将您的库存存储在离您的大部分客户更近的地方，并更容易满足客户的期望。

不过，配送仓库并不适合所有人。也有一些缺点是企业主应该考虑的。

• 品牌体验。一般来说，如果你把包装展示作为品牌体验的一部分，就像Trunk Club一样，你将很难找到一个能够为你的品牌提供那种程度的奉献和定制的履行仓库。
• 不划算的。虽然与配送合作伙伴合作可能会获得更好的运费，但还需要支付其他费用，包括通常被称为“拣选和包装费”以及仓库保管费。这些费用可以根据订单或月租费来确定，所以一定要仔细研究细节，并根据你的数量选择最好的。

最优惠的价格，马上

北美的企业可以自动获得与所有顶级航运公司(ups、USPS、DHL Express和加拿大邮政)预先商定的运费。通常情况下，您需要在这些运营商中建立自己的帐户，并协商自己的折扣(通常基于您以前的运输量)。但如果你刚刚起步，业务成本已经很高了，OB欧宝娱乐APP你最不想要的就是支付高昂的运费。

有了这些在线商店的运费欧宝体育官网入口首页，你现在有了选择。您可以使用这些费率在结帐时显示准确的运输成本，将节省的费用传递给您的客户。你也可以使用Shopify内置的标签打印。这意味着每次您完成订单时，您都可以打印出相应的USPS, UPS, DHL Express或加拿大邮政运输标签，从而节省了您前往邮局，访问另一个网站或支付第三方打印标签的时间。

当你需要他们的时候安排他们

处理一堆订单既是一种祝福也是一种诅咒。令人兴奋的是，你已经完成了所有这些销售，但现在你需要把它们带给你的客户。你现在可以不用叫优步(Uber)，开车穿过车流，排队等候了安排一次接机用于UPS或DHL快递直接在Shopify发货。只要进去，安排好你想让司机到达你家的时间，包括当天的接送，没有最低数量的要求。

DHL快递的包裹是免费的，UPS的包裹是4美元(零售价从5.80美元起，可能包括附加费)。OB欧宝娱乐APP

如何轻松地将产品运送到客户手中

作为一个电子商务企业，运输产品是工作的主要部分之一。关注订单，包装它们，并将它们分发到运输设施会让你很忙。

这就是为什么有一个将产品运送给客户的流程是一个好主意。我们的四步指南可以帮助任何新的电子商务企业主开始运送他们的客户订单。OB欧宝娱乐APP

1.设计你的包装材料

你的产品包装对顾客是否会再次购买有很大的影响，这就是为什么你要花时间考虑如何包装你的产品。

您可能想要考虑为以下包装材料设计独特的设计:

• 盒/袋
• 纸/填料
• 磁带
• 贴纸
• 名片
• 品牌宣传材料
• 定制的笔记

你的包装材料越独特，就越能在顾客心中留下深刻的印象。例如，看看Trunk Club包裹到达的盒子:

或者考虑在每个包裹中添加可定制的“感谢”卡片:

在你开始销售你的第一件产品之前，专注于你的包装设计，这样你就可以从一开始就吸引你的观众。OB欧宝娱乐APP

2.包装您的订单

现在是时候打包你的订单了——或者把所有订购的物品放进一个盒子里，然后寄给你的客户。请确保您插入您的包装填充物之前轻轻地，安全地将产品放在盒子里。

在盒子里放一些额外的包装材料，比如贴纸、名片、感谢卡或个性化的便条。然后封好你的包裹，准备发货。

3.打印发货标签

一旦您在Shopify在线商店中获得订单，登录您的Shopify仪表板以访问欧宝体育官网入口首页您的运输标签。这将包括您的客户的所有相关信息，包括姓名和邮寄地址。

将运输标签放在密封包装的顶部，并将其放在一边，而您可以通过包装任何其他订单。

4.在您首选的运输设施下订单

一旦你完成了所有订单的包装，就该把它们送到送货店了!正如我们所提到的，有许多可用的选择，从USPS或联邦快递到UPS或DHL快递。

把你所有的订单打包到你的车里，然后把它们带到你当地的运输设施。你还需要得到跟踪号码，这样你的客户就可以知道他们什么时候会收到货物。

或者，利用电子商务履行仓库

把我们的四步指南变成两步指南，不用担心自己运输产品。通过使用电子商务实现仓库，你所需要做的就是设计你的包装材料，然后把这些材料和你的产品送到履行中心。

在那之后，任何时候你的企业得到一个新的订单，你所要做的就是收取他们的付款。履行中心将收到购买通知，收集订单物品，包装并为您发货。

航运是电子商务业务的基本组成部分

底线是:弄清楚如何将产品运送给客户对于任何基于在线产品的业务来说都是一个具有挑战性的方面。每个企业都有自己独特的挑战，他们需要通过和克服，以开发最佳和最有效的电子商务运输解决方案。就像建立新的电子商务网站的许多方面一样，它需要时间和调整来确定什么最有效。

了解所有的变量和发展你如何处理电子商务订单对其长期健康和成功至关重要。因此，一旦你认为你已经搞清楚了电子商务发货，不要让它过时。每六个月重新评估一次，以确保你以最优惠的价格向客户提供最好的服务和体验。

感谢Mike McGuire和desrae Odjick对这篇文章的贡献!

Rachel Tunstall插画