皮具品牌如何将Etsy店铺发展成为成熟的业务

这是地面

迈克·马卡丹(Mike Macadaan)是This is Ground的创始人,这是一家销售皮革技术和旅行配件的商店。

找出他是怎么离开的Etsy到在短短3年内推出全新和原创产品的完整目录。

在这节课中,我们将讨论:

  • 为什么原创产品需要有熟悉的元素。
  • 如何平衡你的日常工作和你的激情项目,以及如何将它们分开。
  • 如何预测你手头需要多少库存。

听听下面的Shopify大师…

显示说明:

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迁移到Shopify

转录

费利克斯:今天和我一起主持节目的是thisisground.com网站的迈克·麦卡丹。这是T-H-I-S-I-S-G-R-O-U-N-D.com。This is Ground销售皮革科技产品和旅行配件,成立于2013年,总部位于加州洛杉矶。OB欧宝娱乐APP欢迎你,迈克。

迈克:你好,菲利克斯。这是怎么呢

费利克斯:嗨。最近怎么样?是啊,很高兴你能来。我简要介绍了一下你的商店,你的背景,再多告诉我们一些关于你的商店的情况,也许你卖的最受欢迎的产品是什么。

迈克:我不得不说,第一款真正开启了这个行业的产品叫做“玉米饼卷”,它的灵感来自于玉米饼卷,以及我们经常遇到的电线缠在一起的烦恼。这是第一个,它一直很受欢迎。除此之外,因为我们做了Cord Taco,我们收到了非常积极的反应,所以我们冒险去更大的组织者那里,他们肯定会照顾我们每天旅行或每天在城市里随身携带的很多科技设备。此外,我的背景是设计,所以我倾向于宠坏那些从事创意艺术工作的人,不仅仅是数字设计,还有那些做东西的人,那些用手做东西的人。无论是厨师、发型师还是插画师、建筑师,我都倾向于把这些人宠坏。

费利克斯:你说你有设计方面的背景。这是你设计并尝试销售的第一项业务或第一项产品吗?或者你的创业背景是什么?

迈克:是的。我的大部分职业生涯都是在数字领域,致力于网站、移动应用和桌面应用,所以这绝对是我自己的第一个与消费者相关的业务。当然,我们把科技作为一种发现的工具,然后最终购买它,但我参与过的唯一一家涉及消费品的企业是在此之前,我帮助创办了一家名为Dollar Shave Club的企业,这是一家剃须刀片的订阅业务。我确实帮过忙,但在那之前,它基本上都是数字化的。

费利克斯:是的,我相信很多听众都知道或者希望知道Dollar Shave Club。在过去的几年里,这项业务确实走到了最前沿,所以我想马上谈谈它,但让我们谈谈你的第一款产品,Cord Taco。你是怎么想到这个点子的?给我们简单描述一下。这只是音频。简要描述一下Cord Taco是做什么的,以及你是如何想出这个点子的?

迈克:Cord Taco本质上是让你可以把入耳式耳机,比如你的iPhone上的白色耳塞或者任何有线连接的耳塞,你可以把它们包起来,然后把它们放进这个小的皮革圆盘上,上面有一个扣扣,它的作用就像一个玉米卷。如果你把耳塞塞进这个小圆皮圈里,然后把它夹起来,你就可以把它放进背包、口袋或日常随身携带的东西里。你的耳机突然间有了一个家。它们不会纠缠在一起。这是一个话题。当人们旅行的时候,他们拿出他们的玉米卷,这肯定会在飞机上或火车上引起陌生人旁边的谈话。

是的,它开始了。OB欧宝娱乐APP这是一件有趣的事情。基本上,我的一个朋友正在为一个很受欢迎的设计博客写一篇博文,她让我想出一个方法来组织电缆,因为她正在为某人做桌子改造。实际上,我拖延了。我把这个项目推迟了一段时间。然后有一天在洛杉矶,我和一个投资者吃了一些非常美味的玉米饼,第二天项目就要到期了。第二天早上,当我在这种清醒、梦幻的状态下醒来时,这两个想法同时出现了。

我有点紧张,要把文件夹整理好。我想做一些原创的东西。然后我就吃了美味的玉米饼。躺在床上的时候我在想,墨西哥卷饼的外壳太简单了。它只是这个圆形的几何形状,实际上做了很多事情。它对很多事情负有责任。你可以在里面放很多疯狂的食材,然后包起来,效果非常好。我跳下床。我用铝箔和一些透明胶带做了一个。我把耳塞塞进去,把它合上,当我看到它有一些功能,然后看到它基本上就像一个墨西哥卷饼,我谷歌了一下Cord taco,没有任何结果。 I very quickly made that happen.

费利克斯:是的,那绝对很酷。它就像一个产品,当我看到它的时候,我想,“是的,这很有意义。”生活在纽约,这对每个乘坐地铁的人来说都是一个大问题,因为一旦你到站,你就会把耳机塞进口袋里,这绝对不是最好的携带方式。

你是如何证实这一点的?你在Kickstarter上发OB欧宝娱乐APP起了一个活动。我们马上会讲到这个。你有没有做过其他的市场调查,把它展示给其他ob欧宝娱乐app下载地址人,以更好地了解这样的产品是否有实际的需求?

迈克:我有一个独特的机会。首先,我并没有打算OB欧宝娱乐APP创业卖玉米卷饼。实际上,我并没有刻意去创新。我没有坐下来试图解决那个问题。这是我的朋友在做这件作品时的纯粹需求之一,然后是我吃的那些美味的玉米饼。我有这个很好的机会把它发表在这篇博客上,它成为了一个更大的列表的一部分。我想,这是关于如何整理桌面的26个想法中的第19个。当那篇博客文章发表时,编辑告诉我,我基本上需要把它卖出去。

我开了一家Etsy商店,把这些科德玉米饼放在那里,只是为了安抚博客,这样他们的读者如果想买的话,就能有地方买到。我真的觉得我可能会卖掉一些。我甚至还手工制作了一些。我在厨房里用手剪,只是为了有一些可以在我的Etsy商店里卖。然后,你瞧,它成了那篇博文中最受欢迎、最受追捧的物品之一。在那篇博文发表后,其他一些博客也开始联系我,所以我很快建立了一个电子邮件地址。OB欧宝娱乐APP网址是cordtacos@gmail。我只是做了很多这些临时的事情,几乎只是为了能够在短时间内做出回应,让每个人都开心,因为那时我还有一份日常工作。我没想过一定要跳到别的地方去。

一些我最喜欢的博客发表了关于Cord Taco, swissmiss和Design Milk的文章,还有一些我经常阅读的博客也在谈论它。我在想,我们以这种几乎偶然的方式完成了一些在设计时很难做到的事情。我一直在想,这也是我读到的,当你设计一些有功能的东西时,有一些聪明的东西会吸引人们的心和思想,让他们想起他们非常熟悉的东西,在这个例子中是一个墨西哥卷饼,你把所有这些东西都对齐了。突然之间,你有了一个产品。

我开OB欧宝娱乐APP始浪费晚上和周末的时间来做这些科德玉米饼,因为我卖得不多,但在接下来的几周里,Etsy商店肯定开始通过这些博客帖子获得一些发现。一个月后,顺便说一下,这是在我上Shopify之前。这基本上是我进入Shopify的时候。我还在我的Etsy商店里,一天早上,我的手机开始爆炸。OB欧宝娱乐APP我看了看交通是从哪里来的,都是从Uncrate来的。

Uncrate发布了关于脐带玉米卷的帖子,于是我不得不改变一切。我的方法是在晚上和周末在厨房和客厅手工制作它们。几乎是否认,我有一份非常繁忙的日常工作,这有点令人沮丧。然后我回到家,晚上和周末都要这样做。我并不一定是在抱怨。看到人们对它的反应真是太棒了。

在Uncrate上线的那一周,我们卖出了价值2万美元的科德玉米饼。就在那一刻,我知道我必须改变一切。我不仅要快速调整我制作这些东西的方式,因为我割破了我的手指,而且有一分钟它不是很漂亮。我遇到的更大的问题是,我实际上也需要扩大我的数字形象。就在那时,我们很快从Etsy商店搬到了Shopify。

费利克斯:酷。我有一大堆问题想问你,但你在里面提到,当你开始被大型出版物录用时,你觉得你现在的情况几乎是。我不确定你是不是用了这个词,但你白天工作,晚上回家做这个,几乎令人沮丧。OB欧宝娱乐APP是什么让你感到不安?你觉得自己不配吗?你不喜欢这种情况的什么地方?

迈克:其实更多的是冲突,而不是抑郁。矛盾在于,我是洛杉矶一家科技加速器的联合创始人,我们在那里取得了相当大的成功。我想说的是,在我的整个设计生涯中,我总是在自己的事业和产品上瞎折腾。给我带来矛盾的是,突然之间,当我在日常工作中非常投入的时候,我很开心,很满足,因为像Dollar Shave Club这样的项目和我们在世界上推出的其他业务都取得了成功,突然之间,在我的个人生活中,Cord Taco和这个正在酝酿的新皮革配件业务也取得了成功。

我会说,我将抑郁症重新归类为我很难受,因为我没有真正睡觉。白天很紧张,晚上回家也很紧张,但我觉得这一切都是值得的。疲惫和生涩并没有持续太久。看到人们的反应和阅读评论,看到我最喜欢的博客上有关于科德玉米饼的故事,这种感觉绝对减轻了任何痛苦,绝对给了我大量的能量去做它。是的,只是混合了。这是一段很累的时间,但绝对值得。我并不是想抱怨那段时间。这很有趣。

费利克斯:我想很多正在听我演讲的企业家都经历过这种情况,可能程度要小一些,你有很多很好的选择,但没有足够的资源,没有足够的时间,没有足够的时间,没有足够的精力去追求所有的选择,即使它们看起来都很好。听起来好像你对一切美好的事情都说了“是”。我不怪你,因为听起来都是好机会。就像你说的,你为了这一切放弃了你的健康。你睡眠不足,可能是压力太大了。

听起来,你的客户和使用你产品的人的反应确实给了你一些能量的提升,但它似乎仍然是短期的,因为最终都会赶上你。我们都是人。这些都是你无法摆脱的身体问题,睡眠不足和压力大。你是如何走出这个阶段的,还是你还在这个阶段,你只是通过你的客户的反应?

迈克:不,问得好。我绝对过了那个阶段。回顾一下,我认为在人们的职业生涯中,当人们最终做了他们喜欢做的事情,但可能他们在错误的公司做,或者他们在一个有联合创始人的公司做,这是不健康的,或者出于其他原因,我觉得人们最终会做他们想做的事情。你可以把这叫做兼职。我肯定有过这样的经历,我在更多的公司工作,我在办公桌旁边兼职,我将从事项目工作。你会找到能给你能量和燃料的东西,在创造力方面,这很容易做到。你可以在白天工作,然后在晚上做一些让你兴奋的事情。

在这种情况下,我并不是真的在寻找月光。我对我的日常工作超级投入,超级开心,然后就像墨菲定律一样。突然间,我不小心推出了自己的东西,反应非常积极,所以我继续处理它。我做我的日常工作。我非常尊重皮革配件的机会,我继续扩大生产科德玉米饼的能力。

我也开始制作新OB欧宝娱乐APP产品,只是想看看人们对我所创造的东西的热爱能走多远。基本上我所做的就是继续做我的日常工作。我提醒我的合伙人,我有一个有趣的爱好,正在发生,并且正在经历一点成长。好消息是,我的合作伙伴也是连续创业者,他们明白这种事情发生的几率很小,你必须挺过去,看看它会把你带到哪里,所以他们非常支持我。

在Cord Taco之后,我做的下一个产品是,我收到了很多反馈,他们想要一个可以处理多种线缆的产品,为旅行者提供多种线缆。我做了一个产品,这个产品的灵感绝对来自于过去的经典工具。我只是为USB线、耳塞和插头做了这个,我把它叫做“Cordito”,只是为了继续整个墨西哥食物的事情,那很有趣。在短时间内,它的销量甚至超过了Cord Taco。人们都超级喜欢卷饼。

再一次,这是一个理论,反对一些我们过去熟悉的东西。它确实起到了很大的作用,因为你可以把三根电线和一个插头塞进去,然后把它卷起来。它在利用空间方面非常高效,而且它有一个有趣的名字。人们对此非常兴奋。在大概六个月的时间里,我开始引入奇怪的小组织者来处理这些烦人的小技术东西,我们都必须随身携带OB欧宝娱乐APP,我开始在脑海中让那个空间感觉好一点。

费利克斯:你在区分这两个世界时有什么问题吗?你白天有一份工作,但下班后可能会有更令人兴奋的事情等着你?我想很多兼职创业的企业家都有这样的问题我一次又一次地听到过,他们在做自己的日常工作,但他们的思想却被下班后要做的事情所消耗,他们要为自己真正感兴趣的项目做些什么。我想,当你在日常工作中被你真正的激情“分散”注意力时,有没有什么方法能让你专注于眼前的事情,而不是分心?

迈克:我可以分享我是如何处理的,我必须承认我很幸运,因为我已经在一个我们试图创建企业和创造东西的环境中工作,所以这绝对是一个对我想要做的事情很友好的环境。我当时的主要策略是,第一,我对我正在做的事情非常开放。我让所有人都知道了,所有人都觉得我有点疯狂,这没关系。

我做的下一件事是我在日常工作中非常努力地工作,基本上是为了提高我自己的表现,尽可能快地完成所有事情,这样我就可以分心了,因为我确实被它分心了。当我的日常工作完成后,我就会分心。我当时的工作环境是,基本上我在这个加速器的全部工作就是帮助企业家创造故事,最终帮助他们发展品牌,帮助用户体验设计。

我处在这样一种模式中,我不仅要在创造力方面发挥出自己的能力,而且有时我还必须一次发挥出三到五项业务,所以在一天结束时吃玉米饼和玉米饼就像锻炼结束后做仰卧起坐一样。这只是我做的一件额外的事情,但我也试着在我的业余项目中找到积极的一面,所以我把我的办公室当作一个试验台来赠送我正在制作的产品,以换取反馈。在我的办公室里,当我分发免费的皮革配件时,我感到非常高兴。我试着把尽可能多的积极因素带进我的日常工作中,以平衡一切。

现在并不是每个人都能做到这一点,因为很明显,如果你在金融行业工作,突然你创造了一个产品,也许环境并不是那么有利于在工作中发挥创造力,像那样疯狂。我认为当你这样做的时候,有一个点,分心要么成为你真正想要追求的东西,并尽你所能。如果分心开始竞争,变得比你的日常工作更OB欧宝娱乐APP有趣,那么你肯定要做出决定了。如果你能延长这段时间,这样你就可以思考并解决问题,这样就有了一个过渡期,那就太棒了。

如果你做不到这一点,而你的事业刚刚起步,那么你就必须辞掉你的金融工作,我建议你辞掉你的金融工作,因为我认为你的金融工作将永远存在。有机会创造一些独特的产品,将其投放市场,创建一个品牌,并最终围绕它创建业务,我认为要难得多。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

费利克斯:总而言之,如果你能找到方法将你的业余项目、业余项目、激情项目积极地融入到你的日常工作中,那么这显然是最好的情况。如果你不能做到这一点,并且存在某种冲突,比如你在一个超级大的公司环境中工作,你试图在业余时间创造一些创造性的东西,试着尽可能长时间地延长这种平衡,但最终你必须做出决定,因为冲突只能持续很长时间。我认为这是很好的建议。

我已经谈过很多次了,最近有一个大的趋势是每个人都要辞去他们的日常工作,投入到他们正在做的事情中去。有时候,这并不是唯一的答案。有时候这并不是最好的答案。特别是,在你的情况下,这听起来非常有益,非常有帮助,甚至可能对你的业务继续有你的日常工作,因为你找到了一种方法来整合它。你的日常工作是这样安排的,你可以把你的激情项目和你正在做的业余项目结合起来,所以我喜欢这一点。

你已经提到过几次了当你设计一个功能性的东西时,它需要或者有一个元素让他们想起他们已经熟悉的东西,这很有帮助。这个问题一直萦绕在我的脑海里,所以我想请你再详细说明一下。你这话是什么意思?

迈克:如果你把皮革配饰作为一个整体来看,我认为在科德塔可之前,我从来没有坐下来真正思考过为什么我对皮革制品有一种亲和力。我不知道是否有人知道,但我认为这是一件更奇怪的事情。作为人类,我们天生就喜欢某些东西。我们喜欢视觉化的东西。从理论上讲,你可能可以追溯到一个事实,那就是曾经有一段时间没有语言,我们通过洞穴壁画进行交流。皮革制品,曾经有一段时间,你会用一些动物的皮革作为衣服或防护装备。

我认为同样的道理也适用于产品。如果产品看起来完全陌生,看起来很陌生,你需要一段时间来适应它们。事实上,为了适应它们,有时你必须经常使用它,以至于你必须在使用产品时养成一些习惯和心理肌肉。如果你已经感觉很熟悉了,那么你已经有了一个良好的开端。OB欧宝娱乐APP

没错,就墨西哥卷来说,你不需要培训员工。学习曲线并不存在,因为人们理解在玉米卷里放点东西然后关上它的想法。这就是我的意思,还有很多其他的例子。实际上,唐·诺曼写了一本很棒的书。它被称为“日常事物的设计”。他还谈到了,我们对伴随我们成长的事物的熟悉程度以及如何运用这种熟悉程度。它不需要是整个产物。有时它可能只是物体或工业设计,因为你习惯了事物的工作方式,你可以利用这种模式来设计任何东西。想出一系列新的ui和新对象并不一定是创新。它有时会导致很多挫折。

费利克斯:是的,我认为这很有道理,因为我们人类喜欢把东西放在一个盒子里。我们喜欢以一种特定的方式对它们进行分类,所以当你推出一种新产品时,把它与你已经熟悉的东西联系起来是很有帮助的,这样你就可以作为一个客户,作为一个潜在的客户,我可以对它感到熟悉,因为它在我的脑海中占据了某种空间,说:“哦,这就是这样的”,然后变得更加熟悉,更加舒适。也许这会让你更愿意尝试新产品。

我想我从来没听过有人这么说过,但当你这么说的时候,就很有意义了。对于任何想要创造产品的人来说,这绝对是需要牢记的。确保有办法把它和他们已经熟悉的东西联系起来。

我想回顾一下这一切是如何开始的因为你描述的方式,听起来很有条理。你并不是故意这么做的。一切都顺理成章了,所以我想确定一下时间线。你已经有了一个Etsy商店,然后一些流行的出版物把你的Cord Taco放进了他们的列表中。然后突然之间,你就有了大量的流量。其他PR机构也选择了你,因为他们看到了你的产品越来越受欢迎。也许他们在清单上看到了。这是生意的起源吗?真的是这样开始的吗?

迈克:确实如此,因为我没有开始创业,我从来没有坐下来制定预算,我有一个类别,比如广告OB欧宝娱乐APP或搜索引擎优化或任何更传统的方式,你可能会寻求发现你的产品。这迫使我,因为我没有足够的预算,只能依靠设计一款人们会有积极反应的产品的优点。然后更大的挑战是吸引社会影响者和媒体,希望还有名人,因为我觉得这将是加速发现部分的捷径,而无需支付广告费用。

我甚至不想发展一个付费广告的业务,因为我只是认为,如果你看到这种惊人的增长,有时会对你的数字产生误导,但这一切都是基于广告。作为一名投资者,我更愿意看到大量的增长,这是基于人们发现了他们喜欢的产品,然后他们越来越多地购买这种产品。这样更自然,更有机,这就是我们走的路线。

费利克斯:你是怎么开始的?是不是因为某家出版社莫名其妙地把你列入了名单?你有没有跟他们做过宣传或联系?你是怎么开始这个公关的?

迈克:就像我之前说过的,我的朋友一开始是在写一篇介绍Cord Taco的博文。发表这篇文章的博客有足够多的读者,可以接触到其他博客的编辑,所以其他博客也采纳了这篇文章。我想大概有三到五个像样的设计博客,然后那个最终让Cord Taco出名的博客我想可能是互联网上排名第一或第二的男性博客。这当然有帮助,但对我有帮助的是,当你兼职的时候,你有一份工作,你晚上回到家,你有这个奇怪的生意,你有点原始,感觉有点不安全,你从这种受人尊敬的博客上得到认可,你得到了能量。这给了我创造另一个产品的信心,我可以说,“嘿,我是创造了Cord Taco的人,现在我又创造了另一种奇怪的东西,叫做Cordito。”

然后我开始意识OB欧宝娱乐APP到我没有预算聘请公关公司,所以我走了传统的路线,我只是列了一个清单,列出了我想要进入的博客和杂志的类型。然后他们每个人都有一个提示链接,在他们的网页的顶部或底部。基本上我就开始自己推销所有的东西。OB欧宝娱乐APP我从这件事中学到的是,我认为编辑们在一天结束的时候,可能会更喜欢听到这些产品的创始人和创造者的来信,而不是来自公关机构的大量电子邮件。自力更生和预算的限制让我学会了一种不同的忙碌方式,学会了如何争强好动,以这种方式做事。

事情就是这样开始的,然后就变OB欧宝娱乐APP成了一个令人上瘾的循环,“哦,我刚刚推出了这个产品。我刚把这件事告诉了一堆媒体。哦,我刚刚看到了销量的飙升,因为我刚刚收到了所有的媒体报道。”然后你跳上旋转木马,随着假期的到来,随着你的会议越来越大,越来越精彩,世界开始扩大,目标也开始扩大。OB欧宝娱乐APP那才是你真正追求的时候。我一开始就做出了这个选择,因为我看到了人们的反应。我选择了去争取。

费利克斯:是的。你有没有觉得自己可能走得太快了因为听起来这事发生的时间太短了。你在Cord Taco上取得了成功,然后你决定让我们看看会发生什么,然后你又推出了另一款产品,Cordito。然后你就这么做了。你是否觉得如果你慢下来会过得更好,或者你是否觉得如果你不以现在的速度前进,你会错过机会?

迈克:我必须快速行动,因为我学到的另一件事是,当你做一些独特的事情时,它会很快被淘汰。科德塔可的最初设计实际上是在2012年底左右,到2013年1月或2月左右,有人告诉我他们在香港看到了一个仿制品。这实际上是另一个迫使你快速行动的因素。然后你就开始上班了,对吧?然后你会说,“等一下。我刚刚发明了这个玉米卷。”我知道我做到了,因为我到处找,没人这么做过。

我必须确保现在我得到了荣誉,因为如果我不得到荣誉,不保护我的知识产权,那么其他人就会进来吃我的午餐并偷走它。这也让人很沮丧。这也是一件情感上的事情,当别人把你踢出局的时候。如果你想认真对待这件事,你真的必须快点行动。那是能量的一大来源。

费利克斯:是的,我可以列出你所有的产品。我现在正在看网站。在过去的三年里,你确实创造了很多产品。你现在是否找到了一个不同的策略,或者只是继续推出新产品来建立你的品牌或建立你在市场上的地位?ob欧宝娱乐app下载地址

迈克:我们一开始就坐下来决定这个品牌应该代表什么,它应该做什么,这给了我们一个路径的想法。这并不是说我们决定每隔90天就推出一款新产品。我们只知道,如果我们要继续吸引创意艺术界、科技界和其他快速发展的行业的人们的心和思想,我们必须尽快推出所有这些产品线,因为我们进入这个游戏有点晚了。我们才刚刚开始。OB欧宝娱乐APP我们真的不想走慢路。我们想要快速地将内容投放到游戏中,这样人们就能理解我们的品牌以及我们想要做的事情。

我们决定,我们不想只是做一个小小的组织者。我们想要更大的组织者,你可以每天带着它在城市周围开会,或者乘坐飞机旅行。最后,我们还想做更大的行李箱,比如背包和周末用品。从一开始就把这些目标记在心里,可以让你很好地按照脚本来执行这些目标。

另一件事是,在很大程度上,我们的团队是在技术中成长起来的。这就是我的全部背景,所以我并不习惯开发产品的超长周期,因为我们的许多东西都与苹果等公司即将发布的硬件尺寸有关,所以我们必须专注于自己的游戏,并准备在iPad Pro发布的同时发布它。我想我们实际上是在iPad Pro上市之前就推出了iPad Pro外壳,所以有时我们有点超前,这是有风险的。

这很有趣。它也很有活力。我们倾向于不过度思考,我们并不总是正确的。当我们这样做的时候,我们从一开始就在那里,这与人们最终喜欢携带的所有这些东西有很好的联系。

费利克斯:你们发现、设计和生产这些产品的过程是什么?因为在这么短的时间内,我觉得对于任何一个正在倾听和考虑推出他们自己创造的第一个产品或考虑推出一条新产品线的企业家来说,你们的过程是什么?

迈克:就像我说的,我们已经有了我们想要创造的线条的想法。对我们来说,总是从回顾历史开始。OB欧宝娱乐APP这又回到了利用过去已经设计好的东西。在许多方面,这些东西仍然非常相关。可能只是内饰或者一些在50年代或40年代设想的东西,也许它只是需要一个现代的更新。我们通常从这里开始。OB欧宝娱乐APP这个过程还包括很多问题的识别,现存的问题,这些都来自于观察。它来自于测试。它来自面试。有很多不同的方法可以解决这些问题。

我们当然不是一群傲慢的人,喜欢躲起来,编造一堆不存在的问题。我们肯定会关注我们的社区。我们拥有一个非常活跃且固执己见的社区,他们不仅在产品设计方面提供帮助,还在产品命名方面提供帮助,我们喜欢让他们参与其中的每一步。一旦我们确定了我们想要解决的问题,它就和你熟悉的其他设计过程没什么不同了。有很多草图。有很多想法的分享。有很多批评,很多推销。我的设计团队包括技术、工业设计、家具设计、皮革配饰和服装,所以我们也有时尚方面的工作。这是一个非常开放、透明、有时甚至是批判性的环境,我们可以在这里分享想法。

当我们很快找到自己喜欢的东西时,我们会快速制作原型。我们可以在洛杉矶的工作室里,制作这些产品的原型。然后我们拿出这些原型,对它们进行测试。有时我们会跳上火车,去圣巴巴拉,去棕榈泉,或者去短途旅行。我们会在办公室里找一个要去旅行的人。我们会做一个原型。他们会和原型一起被送走。他们会走出去,把这些人都弄碎,然后给我们留言,告诉我们他们喜欢什么,不喜欢什么。然后我们会修改原型。

根据产品和项目的不同,我们现在在洛杉矶和意大利的不同地区都有生产设施。一旦我们有了一个我们感觉很好的设计原型样本,我们就会让生产参与进来。然后情况会变得更好,因为他们熟悉的技术有时超出了我们的设计师的知识范围,所以他们会尝试想出一个他们喜欢的版本。然后我们再测试一下。在许多情况下,我们会向全球社区派遣测试人员。以我们的背包为例,我们向欧洲、日本、澳大利亚、美国各地的人们发送了10个测试背包,甚至还向南非的人们发送了一个测试背包。我们基本上有一种方法可以让他们实时给我们发图片和反馈。我们甚至为此制作了一张地图。你可以去venturebackpack.com看看所有的反馈,他们正在听的音乐,他们实时创作的东西,所以我们非常非常认真地对待测试部分。

然后,一旦我们有了一个令人兴奋的版本,我们就会告诉生产部门制作一小批。我们做小批量的原因是,通常在第一次生产运行时,你仍然会发现一些问题,因为这些东西很棘手。是我们肩上扛着的东西。我们背背包。它们有把手。里面装满了价值数千美元的技术设备,我们要确保这些东西不会散架。发生的破坏,希望发生在我们更小,更亲密的测试小组中,他们已经知道它们可能会发生。当我们将产品交付给苹果或其他大型合作伙伴时,这些产品已经经过了测试,不仅从强度、可用性和实用性的角度来看,而且从美学、情感、本能的角度来看,它给你的感觉如何。

所有的东西都经过审查了。我承认。我们不仅在设计方面有点势利,而且我们对我们的品牌和设计语言有很好的感觉,所以当有些东西感觉有点不对劲时,它最终会推迟发布。这差不多就是概述了。抱歉,我在那里讲得太久了。

费利克斯:我喜欢这样。我喜欢你们有这种产品的早期Beta测试者,在你们进行更大规模的生产运行之前给你们反馈。你说你的产品与技术紧密相连,比如iPad,技术变化如此之快,实际的硬件变化如此之快,你是如何管理库存水平的?你如何预测要生产和手头有多少库存?

迈克:是的,这很棘手。我们在早期处理这个问题的方式是我们不生产库存。我们做的是定制业务。在早期,我们的工厂就在我们的设计工作室旁边,所以当你在我们的Shopify网站上购买东西时,我们会提交订单。我们会有一个周末的销售或一周的销售,我们会向大厅对面的工厂提交订单。他们会做得很快,然后我们把它发出去。

这只在早期有效。当你需要扩大你的生产能力时,因为你即将迎来假期,那就是你实际上必须利用Shopify内部的精彩报告和分析的时候,这样你就可以了解哪种变化,哪种尺寸,哪种颜色会卖出去。这时你就需要押大一点的赌注,生产库存。

现在我们已经做了几年了,我们有非常好的数据和历史数据,可以让我们知道什么颜色会卖出去,以及我们自己领域内的东西。现在我们无法预测的是当苹果发布iPad Pro时,我们的新产品,显然我们不知道它会是什么样子。当然,这将决定很多事情,这就是一些不可预测性发挥作用的地方。当我们有一种预感,也许我们应该等待,直到有更多的数据,然后我们没有问题的等待。

我们仍然没有为苹果手表做任何事情。我们当然在平板电脑、笔记本电脑和手机上做了深入的研究,因为这些产品早于我们的品牌,所以更容易开始为它们做产品。OB欧宝娱乐APP现在我们必须展望一个可能没有耳机连接线的世界,所以我们必须走在前面,接受不知道这是真的还是假的模糊性。不管怎样,我们最终都会制造东西。我们会找到办法的。人们最终会用我们的产品做很多小工具,所以这很好。我们有很多市场指标,大多数时候,它ob欧宝娱乐app下载地址们都非常接近。我们会控制它,当然,我们也会控制我们在事情上的深度。

费利克斯:我想我们就这么结束了。面试前我问的一个问题是关于你最成功的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址你曾说过,在营销你的品牌时,你会通过讲故事、这样的采访、媒体和其他平台ob欧宝娱乐app下载地址。你能多说一点吗?我不确定是否有一个循序渐进的方法,但如果有的话,我很想听听你的意见。你是如何想出一个故事,然后如何讲述这个故事的?

迈克:最棘手的事情之一是,你要做足够的自我反思或治疗,以了解这一切的根源。我不认为我真正意识到为什么或如何这个业务来了,直到我真正停下来,看看我的历史,我是如何做到这一点。讲一点这个故事可能会有帮助。

它以“OB欧宝娱乐APP这是地面”这个名字开始。“This is Ground”这个名字的由来是在我20岁出头的时候,我乘坐一架广告飞艇巡回演出。在橄榄球赛和纳斯卡比赛上空飞行的飞艇,我当时驾驶着它,我会对飞行员说,“在布拉沃560英里外。这是地面。”

当我不得不为我的第一家网店取一个名字时,我把它和我最喜欢的大卫·鲍伊的一首歌结合在一起,这首歌的歌词中有“This is ground”。还有一些其他的东西,但这些是主要的观点。当我审视整个品牌的起源时,它确实源于早期的飞艇巡演,因为正是在那次巡演的那些日子里,我变得更有冒险精神。我在旅行。我在组织一些非常不起眼的装备,氦气软管,氦气罐,这些都是飞艇操作中需要的东西,当你在飞艇之旅中,很难有效地利用空间和时间。我学到了很多如何做到这一点。很多都延续到了这个品牌中,因为虽然它不是氦气软管,但它是我们现在都在使用的绳子和其他东西。

这个故事加上我在硅谷和旧金山从事技术工作的经历,当我把所有这些放在一起时,一些朋友说:“嘿,这真的很有趣。你一定要分享。”坦白说,《Cord Taco》很有趣,但有时它背后的起源和故事真的很吸引人,这可能会给你带来更多机会。当我开始讲述这OB欧宝娱乐APP个故事时,我确实听到了很多人的声音。我们社区里的人买了我们的一些产品,他们开始联系我,告诉我他们是多么投入,并受到这个故事的启发,因为这似乎是一条非正统的道路,让我OB欧宝娱乐APP拥有了一个企业和一个品牌,但当它出现时,当时机成熟时,这并不是强迫的。

这是一大堆故事,一大堆经历的结合,然后突然之间,当一切都完美地结合在一起时,它就发生了。这是必须的。是时候了。我认为这些故事对那些可能觉得自己被困在日常工作中的人很有帮助。我认为他们已经激励了其他人,帮助人们超越那些看起来像是在旋转的东西,或者是同样的土拨鼠日,每天都在做同样的事情,这很有趣。它是有用的,所以我认为它变成了一个高阶的东西。不只是日复一日地卖玉米卷饼。对我来说,我不想显得自满,但这几乎更容易,但在情感层面上与人们接触,让他们与我和品牌更深层次地接触,我只是认为这更重要。然后剩下的就会到来,但对我来说,这是更高层次的事情,也是更有趣的事情,就是通过故事与这个社区建立联系。

费利克斯:听起来很多时候你只是在讲自己的故事,对吧?你所经历的个人故事。我认为,很多时候,当人们考虑讲故事或讲故事时,他们考虑的是自己品牌的故事,而不是背后的人。听起来你的方法是让它个人化,让它围绕着你,让它围绕着创建这个公司的人,这个品牌背后的人。

迈克:是的,我想如果你环顾四周,会发现一些非常精彩的故事。我最喜欢的一个故事是关于格拉多一家的,他们在布鲁克林的家里制造音响设备已经有50多年了。我相信确实存在这样的故事,但也许创始人和企业家还没有完全弄清楚,他们知道如何讲述它。我的更深入,但我们得先喝杯鸡尾酒,我才能真正投入其中。

我认为这些故事就像你在看一部纪录片,而你并没有真正打算看。也许你在飞机上按错了按钮,突然你就看到了一部关于糖果是如何制作的纪录片。这似乎是一件无脑的事情,但不知何故,了解事物的组成,了解事物是如何形成的,是非常有趣的。我一直觉得这很吸引人。对我来说,人类的故事……你知道,就像世界上的安东尼·波登斯那样,到处讲述这些人类的故事。这与食物无关。它是关于文化和生活在这些地方的人们。这对我来说更有趣。

费利克斯:是的,我认为这对你的潜在客户来说也会更有趣,因为你可以与他们建立长期的个人联系。非常感谢你的时间,迈克。这个网站是Thisisground.com。你对今年剩下的时间和明年有什么计划?我猜你们有一大堆想要生产出来的产品。我知道你不能透露所有的信息,但你的业务计划是什么?

迈克:对我们来说,这是一年中有趣的时候,因为人们都在旅行,所以我们会把很多新产品投入测试。如果你看得够近,你可能会看到我们的原型机在某个地方度假。然后在8月和9月,我们处理所有这些并更新我们的产品。然后突然间,我们推出了一堆新产品,当它回到学校十月,当然还有假期。我们正处于一个非常有趣的时期,我们刚刚诞生了一大堆原型。我们看到了他们的发展。我们正在做一些调整,所以这对我们来说是一年中非常有趣的时间。我们也有机会自己去旅行,测试一下这些家伙。

未来还会有更多的产品,比如与Tile和Karma这样的大公司建立更多的合作关系,所以我们肯定会在我们的产品中加入一些非常有趣的技术选项,并与更多的品牌和有想法或故事的人分享。是啊,只是想找更多的方式让大家知道我们的计划。

费利克斯:太棒了。什么地方最适合让人们了解这方面的最新信息?我知道你提到过venturebackpack.com就是其中之一。Thisisground.com显然就是这个商店。你还推荐听众去其他地方看看吗?

迈克:我想如果你去thisisground。info或者thisisground.com,这是关于我们产品的两个很好的信息来源。然后通过我们的社交渠道联系我们,当然,主要的可能是Instagram。这是和我们联系的好方法。我们非常平易近人,非常平易近人。我们在洛杉矶有一个小团队。如果你想给我们发邮件,我们的邮箱是info@thisisground.com。再说一遍,人类的一面是我们最喜欢的部分,所以任何想要合作或有更多问题或产品想法的人,无论如何,请联系我们。我们很乐意听到你的消息。

费利克斯:太棒了。非常感谢,迈克。

迈克:谢谢,费利克斯。

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