Trustoo Product & Ali Reviews,2,749 reviews
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants appreciate this app for its ability to enhance customer trust and boost sales through authentic reviews. It's praised for its user-friendly interface, seamless Shopify integration, and easy AliExpress review importation. The app offers extensive customization, including branding, and can manage a high volume of reviews. Merchants commend the responsive customer support and reliability of the app. It also offers a free plan with unlimited reviews, making it a cost-effective choice. The inclusion of video tutorials and 24/7 support are also appreciated.
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I used it for a long time, I liked it because it was easy to use, I was able to upload 30 reviews at a time, but suddenly it stopped and started wanting to charge even using only 20 reviews as they offer in the free one, I am no longer using it because it lost its quality.
We appreciate your long-time use of our app and your feedback. We apologize for any inconvenience you've experienced regarding the recent changes. Our aim is to provide a quality experience for all users. We did have to adjust our pricing structure due to operational costs, but we're actively working to enhance our free plan to offer more value. Please consider giving us another try in the future, as we're committed to improving and providing a better user experience.
Trustoo Team
Produto bom, porém nas ultimas avaliações que eu importei, só veio uma avaliação do meu produto.
Obrigado por usar nosso produto e por compartilhar sua experiência. Lamentamos ouvir que você enfrentou dificuldades ao importar avaliações recentemente. Entendemos que isso pode ser frustrante. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos investigar o problema e ajudá-lo a resolver essa questão. Estamos comprometidos em fornecer a você uma experiência melhor e mais consistente. Agradecemos sua paciência e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.
Trustoo Team
aplicativo confuso, mas espero que dê certo?
Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com nosso aplicativo. Levamos todos os comentários a sério e gostaríamos de saber mais sobre os problemas que você encontrou. Se você quiser discutir suas preocupações com mais detalhes, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Atenciosamente,
Claire
Bom
Caro usuário Anexo Store,
Agradecemos por usar nosso aplicativo de avaliação e por compartilhar seus comentários. No entanto, notamos que você nos avaliou com 3 estrelas, mas não forneceu nenhum motivo específico para essa classificação. Valorizamos imensamente o feedback de nossos usuários e estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Para nos ajudar a entender melhor sua avaliação e resolver qualquer problema que você possa ter encontrado, gostaríamos de pedir mais informações. Por favor, poderia nos explicar o que levou a sua avaliação de 3 estrelas? Se houver algum problema ou preocupação que você gostaria de compartilhar, ficaremos felizes em ajudar a resolvê-lo da melhor maneira possível.
A satisfação dos nossos usuários é uma prioridade para nós, e sua opinião é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços. Esperamos que você nos dê a oportunidade de tornar sua experiência melhor e garantir que suas expectativas sejam atendidas.
Aguardamos seu feedback e estamos disponíveis para ajudar no que for necessário. Obrigado por escolher o nosso aplicativo de avaliação.
Atenciosamente,
Trustoo Team
Good app, but unfortunately we can't translate reviews :( Please add this feature so everybody can use it
Dear friends,
Thanks so much for your approval of our app! We are so glad that our app can help you!
As for translating reviews, it is supported and we will translate the reviews into the language you want. We have contacted you, feel free to tell us your needs and we will help you!
Looking forward to your reply!
年代incerely,
Ruby