销售及折扣经理，409条评论
在使用了这款应用几年之后，我们在这个黑色星期五对它感到失望。在一年中最繁忙的周末，服务器错误500的报告和没有选择与现场支持聊天是相当疯狂的。在删除应用程序后手动将价格更改回全价并不是一个理想的半夜情况。
亲爱的雷·费瑟:
感谢您花时间写评论。我们完全理解你的愤怒和失望。我们的一个第三方供应商出现了技术问题，因此我们的应用在短时间内无法使用，这是不可原谅的，尤其是在每年的这个时候。我们犯了一个错误，依赖这个合作伙伴的表现，他不能像承诺的那样交付。当然，我们会尽快更换这个服务提供商，以确保这种情况不会在未来再次发生。由于客户满意度是我们的首要任务，我们真的想借此机会对所有的麻烦深表歉意-尽管我们知道这对回想起来没有什么帮助。如果我们可以做些什么来重新获得您对我们产品的信任或协助，我们将很乐意在我们的能力范围内做任何事情。
谨致问候，诺伯特
正如其他评论所提到的，不要依赖这个应用程序进行销售。尤其是像黑色星期五这样的大节日。它不稳定，也不准备为商人服务。在我们的黑色星期五期间，这款应用在销售过程中卡住了，导致商店出现了部分折扣，之后出现了500个错误，导致应用无法访问。我们已经发出了大量的电子邮件宣传活动，所以客户登陆的网站上只有几项降价。这对我们的转化率造成了数千美元的影响。开发者向我们道歉，退回了我们的所有费用，并解释说现在的技术无法避免所有问题。然而，我不同意。这个应用程序经常显示500个错误。当你试图进行销售时，这几乎是应用程序的默认设置。 As I said, this app is not prepared. We had the same issues in 2021, and in 2022 they did not care to fix them. Furthermore, today (end of the cyber Monday), our prices should have been discounted back about six hours ago, To our surprise, not only did this not happen, but we cannot access the app due to another 502 bad gateway error (yes, on a separate store). And once we can access it, everything is queued and stuck mid-process to get the original prices back. All in all, look for something else. This will only cause stress and potential monetary loss.
亲爱的数字画布:
感谢您花时间写评论。我们完全理解你的愤怒和失望。我们的一个第三方供应商出现了技术问题，因此我们的应用在短时间内无法使用，这是不可原谅的，尤其是在每年的这个时候。我们犯了一个错误，依赖这个合作伙伴的表现，他不能像承诺的那样交付。当然，我们会尽快更换这个服务提供商，以确保这种情况不会在未来再次发生。由于客户满意度是我们的首要任务，我们真的想借此机会对所有的麻烦深表歉意-尽管我们知道这对回想起来没有什么帮助。如果我们可以做些什么来重新获得您对我们产品的信任或协助，我们将很乐意在我们的能力范围内做任何事情。
谨致问候，诺伯特
使用这个应用程序进行了几次销售……黑色星期五开始了，黑色星期OB欧宝娱乐APP五结束了……哦
亲爱的apfelband,
感谢您花时间写评论。我们完全理解你的愤怒和失望。我们的一个第三方供应商出现了技术问题，因此我们的应用在短时间内无法使用，这是不可原谅的，尤其是在每年的这个时候。我们犯了一个错误，依赖这个合作伙伴的表现，他不能像承诺的那样交付。当然，我们会尽快更换这个服务提供商，以确保这种情况不会在未来再次发生。由于客户满意度是我们的首要任务，我们真的想借此机会对所有的麻烦深表歉意-尽管我们知道这对回想起来没有什么帮助。如果我们可以做些什么来重新获得您对我们产品的信任或协助，我们将很乐意在我们的能力范围内做任何事情。
谨致问候，诺伯特
弄乱了我的手机网站视图，不得不联系技术支持，他们也看到了应用程序代码中的一些东西，迫使它在移动设备上显示桌面视图。
亲爱的伊恩，谢谢你花时间写一篇评论，尽管我们不清楚发生了什么。我们的应用程序不会在您的主题中自动注入任何代码。您是否手动安装销售标签，如教程中所述，需要编码知识?您的问题发生一小时后，我们联系了您，但没有收到您的回复。如果您通过电子邮件与我们联系，我们的编码团队将很乐意直接帮助您解决您遇到的任何技术问题，即使不是由我们的应用程序引起的。我们希望尽快收到您的来信，并祝您周末成功。最好的,诺伯特
我在这个应用程序上遇到了可怕的麻烦，给联系人发了消息，没有人回复我。这个小故障极大地影响了我的销售，所以我对这家公司肯定不满意
亲爱的金伯利,
我们对你的差评感到非常难过。我们已经多次向您解释，由于shopify方面的技术问题，我们无法收到您的邮件。这也是shopify亲自向您确认的(见下面来自shopify支持的电子邮件)。此外，我们的程序员仍然免费帮助你解决与我们的应用无关的主题问题。我们试图联系你几次，但在所有问题都解决后，不幸的是你没有回应。如果您能回复我们的邮件与我们讨论这个问题，我们将非常高兴。
你的真诚,
你的心编码团队
Shopify支持:
这是你之前请求的后续#8995“Shopify支持聊天记录”
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2022年9月19日20:54美国东部时间
嗨,诺伯特,
这里再一次来自Shopify合作伙伴支持团队。
不幸的是，我们无法就此事与商家取得联系，但我可以建议您发送此电子邮件的副本，以证明您由于我方的技术问题而无法与他们取得联系，或者在您确认后在此票务主题上抄送他们。至于发生这种情况的原因是由于您的邮件在我们这边被压制，虽然我们不知道发生这种情况的原因，但我们知道从2022年8月24日开始就发生了这种情况。
感谢您对此事的耐心与合作。如果您有任何问题，请不要犹豫，再次与我们联系。
最好的问候,
莫峰| *Shopify合作伙伴支持专员
所有的消除都将在aplicación上进行，所有的消除都将在网上进行，所有的消除都将在网上进行。
你好，todos，
很多人都不知道如何解决问题。
我们的产品都是按照我们的标准来签署的，我们的产品都是按照我们的标准来签署的。Pero是否要求将产品与原始产品结合起来?
我encantaría ayudarte con eso。
Debo - stable - lecer (Debo - stable - lecer): Debo - stable - lecer (Debo - stable - lecer): Debo - stable - lecer
埃斯珀罗很快就发出了通知，
联合国saludo
诺伯特
当心，当你完成销售时，价格会一团糟。促销期间的折扣比预期的要大。我给产品打了10%的折扣，结果花了20%。等。他们是友好和乐于助人的，但这个应用程序会搞砸你的定价!!
感谢您抽出时间来写评论，这是非常感激。我们很抱歉我们不能完全满足你的期望，因此失去了你这个客户。如果您将来想再来，我们将非常高兴地欢迎您的再次光临!在此期间，祝一切顺利，并致以亲切的问候
最坏的!我每天都得重新销售。即使没有设置时间线，该应用程序也不会保留超过一天的信息。
亲爱的伊薇特,
虽然你承认这个问题与你的产品价格不是由我们引起的应用,但外部ERP系统覆盖数据定期,你保持你的负面评论,不回复我们的邮件,我们仍然非常有兴趣帮助你与该主题,并提供与ERP系统找到一个技术解决方案的提供者,尤其是因为客户的满意是我们最重要的目标,你还使用我们的应用程序来管理你的销售。我们真的很高兴听到你的消息!亲切的问候
这个应用程序有一些惊人的潜力，但还不够。我遇到的第一个问题是，它对“比价”定价进行了折扣，而不是实际价格。这很容易解决。我只是删除了比较价格的项目，这似乎解决了问题。现在的挑战是，这款应用根本无法运行。在应用程序中，它将显示项目和折扣/销售价格，但在网站上，它显示的项目(s)在正常价格。这个应用程序的界面是恒星和非常容易使用。它就是做不到它应该做的。*更新*这个应用程序是相当螺丝。它有时从比较价格中提取价格，有时从实际价格中提取价格。 Plus if you have 1 one item at one price and others at another it will sell it at the lowest price on all items. In your reply, you mention that most customers want the discount off the original price. That is not what is happening. Why would I want to take a loss on a product? There have been 2 sales where for some reason the "Compare At" pricing had the cost inputted. Not sure how that happened, but it was not done by SDM. However, because SDM discounted the compare at price we took a loss.
请不要误解我说的话。我是说这个应用程序没有把成本放在成本字段中。这并不是说这是别人的错。我只是想澄清一下，这款应用除了完全搞乱了我所有的库存之外，它也没有输入错误的成本。我花了6个小时试图修复这个应用程序做了什么。如果我能给这款应用打个差星，我会的。在我写过的所有关于shopify应用的评论中，这是最负面的。如果你不小心犯了一个错误，或者如果应用程序犯了一个错误，没有什么能让你的商店恢复到以前的状态。有些产品本不应该被这个应用程序调整，但却被搞砸了。
亲爱的BLV快递，感谢您的审核。我们非常遗憾，你们没有联系我们的支持，也没有回复我们的一封电子邮件，我们在邮件中询问了你们实际的问题是什么。正如你在我们的常见问题解答(no .3,4)中所读到的，我们的应用程序总是在产品最初创建时的价格基础上打折，因为这是大多数客户想要的。从我们的角度来看，我们在日志文件中看不到任何麻烦，我们的应用程序似乎一切正常，工作顺利，价格在后台和前端都有折扣。您目前正在使用我们的app，还有什么问题吗?如果您能联系我们/回复我们的电子邮件，我们将非常高兴，以便我们可以帮助您解决任何问题。谢谢你，我们希望能尽快收到你的来信。亲切的问候
更新:亲爱的BLV发货人，我们很抱歉听到你们的销售活动仍然有问题，但正如你在评论中提到的，SDM显然不负责将你的“每件成本”放入比较价格字段，因为我们的产品没有使用这个字段。也许会与其他应用程序产生干扰?我们的应用程序做了它的构建:它总是折扣原价的产品。如果一件产品已经在销售，应用程序会根据Shopify的规则选择“比价”:“为了显示降价，将变体的原始价格移到比价中。”在Price中输入一个较低的值。也请参阅Shopifys促销活动信息的链接:https://help.shopify.com/en/manual/discounts/sales。仅供参考:作为一项安全功能，为了避免任何错误，我们在应用中创建了一个概览(创建活动时的右侧)，在开始促销之前，你可以看到活动期间所选产品的每一个价格。OB欧宝娱乐APP你看过这个了吗?正如我们之前所提供的，我们很乐意帮助您创建您的销售活动或解释我们的应用程序如何工作-只需给我们发电子邮件或给我们打电话。我们将很高兴听到你的消息!
更新2:亲爱的BLV交付，如果您有兴趣解决问题(甚至可能与我们的应用程序无关)，我们真的很乐意帮助您，并愿意为您付出额外的努力，正如我们在几封电子邮件中所写的那样，并在我们对您的评论的回答中-只需给我们发电子邮件或给我们打电话。但我们对毫无事实依据的指控不感兴趣，因为这些指控不会有任何结果，所以我们不会回答这个问题。如果我们能在产品方面帮助你，请告诉我们。亲切的问候
你的插件把我们的价格弄乱了——在我们运行你的插件后，它删除了我们所有的销售价格，并用新价格覆盖了它们。当我们把它颠倒过来。它只是删除了所有的销售价格。
非常感谢您的反馈。我们非常遗憾地听到您在我们的应用程序上遇到了问题。遗憾的是，我们没有通过客户支持与您取得任何联系，否则我们可以直接帮助您。
关于你的第一句话:正如你在我们的常见问题解答中所看到的，我们总是降低产品的原始价格:销售和折扣经理总是以产品最初创建的价格作为参考价格。这个价格是所有降价的基础价格。因此，如果产品变体有价格和比较价格-比较价格是削减的基础。
关于你的第二个评论:如果需要的话，你可以在应用程序中激活“重置到当前价格”功能:只有当你想在这次销售结束后将价格恢复到当前水平时，才勾选此选项。
例如:你的产品目前是8折，而你现在创造了7折的销售。如果你想让你的价格在30%的销售结束后回到20%的折扣(“当前水平”)，你必须勾选这个选项。如果你想让你的价格回到原来的水平，不要勾选这个选项
请通过我们的支持(info@heartcoding.de)直接与我们联系，我们将尽最大努力为您提供帮助!
亲切的问候,
诺伯特和哈维