打印:按需打印,1.927 Rezensionen
我刚开始与PrOB欧宝娱乐APPintify合作了2-3周,有很多第三方制造错误和客户服务问题。我的产品总共有4个问题(都是不同的)。客户服务代表:Hong和Jaylyn Patterson试图逃避帮助我获得退款(这很难没有理由),并指责我从Printify的第三方制造商提供给我的质量差的打印作品,声称它与我的原始作品打印相同,我的图像不足以证明质量差,即使它们是……我可以清楚地看到区别,我收到我的精美艺术印刷品扭曲,模糊和变色。它和我最初创作的艺术作品一点也不准确。
我试图获得退款,最后Jaylyn确实提供了退款,但表示这是一次性的事情,因为我的图像不够好,而且必须由一个打印提供商批准我的图像。他们有资格吗?我知道我的原创作品是什么样子的,因为我创造了它。
顺便说一句,我用Printify制作美术印刷品的公司是Prodigi,完全不推荐。精美的艺术印刷品在图像的边界上也有一个黑色矩形,这使它看起来不专业。
当我得到其他项目的重印时,客户服务在某种程度上是有帮助的,但由于某些原因,退款要困难得多。我觉得客服人员对我不太好,因为他们会复制粘贴他们之前对我说过的话,然后再发一遍,而且他们会在我还没有回答完问题的时候就结束聊天。我正在考虑把我的更多产品换成Printify或其他东西,因为我刚刚开始使用Printify,他们已经向我展示了与他们合作的感觉。OB欧宝娱乐APP这并不好。
我们真诚地为您使用Printify带来的负面体验道歉。这不是我们努力为我们尊贵的客户提供的服务水平。我们已经彻底调查了您的担忧,并确定其中一件有问题的物品是根据您上传的设计打印的,或者缺乏清晰的照片证据,因此无法迅速解决问题。
在Printify,我们的支持团队致力于帮助我们的商家了解他们可能遇到的任何打印问题。我们的目标是指导您如何提高您的设计,以避免未来的问题。作为一家企业,我们在很大程度上依赖于照片证据,因为我们需要向我们的打印提供商提交重印和退款请求以获得批准。因此,准确识别任何打印问题并有明确的证据来纠正它们并防止重复出现问题是至关重要的。
关于一次性提供的礼遇,这是为了让你在必要时更新设计,并订购样品再次评估质量。然而,我们承认这一步不应该占用你太多的时间,我们对造成的任何不便表示歉意。
在Printify,我们非常重视与客户的关系,并不断努力提供最好的服务。虽然我们对有缺陷的物品负责,但我们恳请您在要求退款或转载时提供物品的清晰照片或视频。这使我们能够迅速有效地提供解决方案。此外,如果商家对自己的设计有任何疑问,我们鼓励他们与我们的支持团队联系,因为我们会在这里分析并建议如何在必要时改进它们。
我们很高兴地看到,我们的支持团队解决了您的问题,导致上述项目的退款。对于给您带来的不便,我们再次深表歉意,并真诚地希望在未来为您提供更好的体验。
应用程序无法转移,我创建了这么长时间的产品,从我的旧商店到我的第二个新店。我们不再使用旧网站,我被告知我必须等待旧网站上的新订单,以便将产品迁移到我的新网站。因为我们不再使用那个网站了,所以不会有新订单。我不得不从头开始重新制作这些产品。我将使用一个新的应用程序。
这个软件用他们的垃圾指纹毁了我的生意。我开OB欧宝娱乐APP始收到很多客户抱怨照片质量不好(他们还给我发了照片,所以我知道我在说什么),所以我几天前离开了这个应用程序,最糟糕的是,从那以后他们就不再回复我的电子邮件了。我还在等一件已经在生产的卫衣的退款!我写信告诉他们这几天没有得到答复。考虑到我已经取消订阅、卸载、删除了商店和账户等等,我不想再为他们的应用付费一个月,因为我不会再使用它了!考虑到他们实际上是在偷我的钱,而不是退还我!我多次联系Shopify,他们一如既往地友好,并就这个订阅问题向他们伸出了援助之手,但你猜怎么着?无回复甚至去购物。
我们很抱歉听到您对我们应用程序的负面体验,以及您在打印质量和客户服务方面遇到的问题。我们认真对待这些问题,并愿意帮助您解决这个问题。
我们将与您直接联系,以协助您的退款和任何其他悬而未决的问题。
Printify是垃圾 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!他们没有任何警告就取消了我的账户。你不能从客户支持那里得到直接的答案!我有多个订单需要完成,他们让我拿着包没有任何回应.....我不会用这家公司来发展我的商店....they are inconsistent and their customer service is garbage....STAY AWAY FROM PRINTIFY ....Update 1/13/23 - I have submitted all documents to verify my account days ago. What I don't understate is why would Printify let me place multiple orders previously and not verify my account? Then out of the blue and without warning you ask me to send documents to verify my account!! I sent multiple emails with the required information to Printify... no one has responded to help me. When I talk with chat support they give me the same response..."They will forward my information to Merchant Support" .....WHAT???? No one can go into the system and look at my account to see what's going on??? REALLY??? Very unprofessional and complete chaos!! My customers have placed orders and my reputation is ruined because I can't see what is going on. I am an American merchant so my account should be easily verified.
谢谢您的审阅!
我们已经检查过了,似乎是有误会。您的帐户目前处于活动状态,正在等待帐户验证。我们在这个账号下找不到与我们的支持团队的任何通信。如果您有另一个帐户被停用或被搁置,请联系我们的支持团队,他们将帮助您解决问题。对于造成的不便,我们深表歉意。
一年前,我联系了Printify,表达了我的担忧,因为我在店里销售的产品的所有儿童模特都是白人。这是默认的。我的品牌是庆祝黑人文化的,所以让一个白人婴儿穿着一件肯定黑人身份的衬衫对我来说有点不真实。我问客服有没有黑人模特,他们说没有。一年过去了,一切都没有改变。伤心。
谢谢您的审阅!
我们明白,在我们的模型/目录中有更多的模型多样性是很重要的。这已经在进行中,并计划添加更多的成人和儿童服装的模型,以及不同种族的人的其他物品。我们真诚地感谢您的建议。祝你一切顺利。
应用程序是无用的,网站是无用的(直接从Shopify仪表盘复制和粘贴,它不识别我们的商店电子邮件地址,所以我们不能登录到他们的主站),Twitter的“支持”无处可去。我们已经有一个客户询问了两天他的订单状态,没有答案。他点了两道菜。它显示,这两项都是要求的,其中一项正在生产中,预计明天发货。另一个是被要求的,但除了他的实际Shopify订单外,没有任何信息。大约24小时前,我在twitter上向Printify寻求帮助(因为我们无法进入他们的网站),但这个订单的状态仍然没有答案。按计划明天发货的其中一件商品似乎已经被取消了。我们不知道订单发生了什么,也没有信息可以给客户。也许这种客户服务对Printify来说是可以接受的——从评论和社交媒体上的评论来看,这种服务显然行不通——但这种水平的服务现在已经不适合了。如果你想在客户服务交付中感到无能为力,并且当你对他们的订单一无所知时看起来像个白痴,强烈推荐使用Printify。 This is his first experience with our store and since Monday (today is Wednesday) we haven't been able to answer basic questions like: How long will it take for my order? Reason being: We don't even know if his order has been placed, or in production, or cancelled. Buyer beware.
谢谢您的审阅!
我看到我们的支持团队已于12月14日通知您,我们将对此进行调查并尽快回复您,您可以在您的电子邮件中找到调查结果。
我们对此进行了调查,发现这个订单是在Shopify上编辑的,而这个项目是在其他项目的订单已经同步到Printify之后添加的,这就是为什么这个项目没有同步到Printify。如果你对项目做了任何更改,你必须手动重新创建项目,并从pritify方面重新发布,以避免此类问题。如果您要在Shopify的订单中添加新项目,请确保在Printify中手动将该项目添加到导入的订单中。你可以在这里阅读更多内容:https://help.printify.com/hc/en-us/articles/4483635948817-Why-is-there-a-product-missing-from-the-order-in-Printify-
对于这个问题给您带来的不便,我们深表歉意。祝你一切顺利!
我希望有一个0星…我在这家公司有过最糟糕的经历,我接到一个订单,我试着付款,他们不接受我的付款方式,所以我加了钱来充值,贝宝不接受这种付款方式,我联系了支持,不断地转账,然后告诉我将收到一封电子邮件。所以我想要退款,去提现我的69.00,它变成了0,没有提现方伸出援助之手,没有帮助打开PayPal纠纷,然后PayPal说我赢了,钱会被退还,还没有收到退款,但printify开始给我写一封又一封的邮件,要求我关闭PayPal的案子,说我是一个骗子,等等。OB欧宝娱乐APP他们会写PayPal,我的银行会被抹黑,幸运的是,我已经使用PayPal超过15年了,有些人可能没有那么幸运,我甚至发送了结案的屏幕截图给他们,然后我意识到我没有收到PayPal的钱,所以我不知道发生了什么,69.00坐在充值余额…所以我不知道发生了什么,我尝试提款,但printify说这不是我的提款,因为我的案子在PayPal上赢了,这可能是真的,printify说我需要额外支付15.00,因为我在PayPal上争论使用应用程序,没有发生,所以我要求删除我的信息,它说这将需要30天,哈哈…我意识到他们是一个第三方平台,有一堆按需打印的发货供应商,我联系了供应商并为我的客户完成了订单,但订单延迟了,因为我必须在订单完成之前获得批准。从现在开始,我将筛选所有的应用程序,这是我的错,我应该购买一个测试项目,就像我从许多其他应用程序一样
我们很遗憾听到你的经历。这不是我们想给顾客的服务。我们对此进行了调查,不幸的是,我们无法进一步帮助你们,因为你们拒绝配合我们的强制性核查程序。这种验证被广泛应用于电子商务和金融领域,为用户提供安全的环境。虽然,我们的平台是非常安全的,我们不能保证谁可以访问您的帐户。这样,我们可以为您提供更好的安全性,并确保在线欺诈者无法尝试访问您的帐户。
关于付款,不幸的是,一旦/如果交易有争议,我们通常无法访问付款。相关金融机构冻结交易,只有他们在调查后才能退款或解冻。这就是我们不能按您的要求退款的原因。然而,我们看到,这些资金已经从我们的账户中删除并退还给你,相信这个问题已经解决了。如果因此给您带来不便,我们深表歉意。
不要使用这个应用程序!!他们只想要你的钱,他们不愿意帮助你。如果可以的话,我宁愿给他们零颗星!我在七月份注册了一个账户。他们允许我制作多种产品,订购多种样品,并将产品放在我的网站上供购买。转眼到了11月,他们给我发了一封电子邮件,说我的账户因验证失败正在接受审查。我根据他们设置中的说明验证了我的电子邮件。他们要求我向他们展示以下内容:本人持有效身份证件或护照的照片。有效的地址证明——如水电费账单,银行或信用卡对账单,或保险信(不接受发票)。 Your name, address, and date (no older than 3 months) must be visible. 3. Credit card/s used under your account – to provide evidence of the associated card ownership, please send us a photo of yourself next to each card that was used on your Printify account. For security reasons, please make sure to hide all digits apart from the last four digits of the card number and cover the 3 digit CVC number. I basically told them no, because it is an extreme invasion of privacy, not to mention a huge inconvenience and disruption to my business. I've already ordered multiple samples and placed the products on my website to be available for purchase. I've completed the email verification under the settings menu. These things should be enough verification without you needing to see my personal information, and putting my finances at risk while handling such sensitive information. They suspended my account, and I will never do business with them again! And you shouldn't either!
我们很遗憾听到你的经历。这不是我们想给顾客的服务。
我们对此进行了调查,不幸的是,我们无法进一步帮助你们,因为你们拒绝配合我们的强制性核查程序。这种验证,包括KYC(了解你的客户),被广泛用于电子商务和金融领域,为用户提供一个安全的环境。虽然,我们的平台是非常安全的,我们不能保证谁可以访问您的帐户。这样,我们可以为您提供更好的安全性,并确保在线欺诈者无法尝试访问您的帐户。
我们知道这并不总是方便的,但是,作为一家负责任的公司,我们有义务为所有用户提供一个安全可靠的环境。在这种情况下,商户有权撤回其同意或继续配合核查。对于此事给您带来的不便,我们深表歉意。
我讨厌给差评,但当公司花费了我们大量的时间和金钱时,其他人需要知道。我们添加了应用程序,添加了产品,有人立即购买了48条毯子!等一下……现在噩梦开始了。总金额约为1800美元。太棒了!我们已经在我们的站点上添加了送货功能,因此客户在订单中需要支付送货费用。但是……Printify向我们收取了1700美元的运费。我不骗你。 Then, when I tried to get a hold of them to find out what the problem was, there is no one to talk to, their chat is worthless, and it takes at least a day for anyone to respond. JOKE. We ended up going to another company and taking a $400 loss. All Printify does is make deals with other companies. You should go to those companies directly and get accurate shipping costs and buy directly from these other companies. We get better prices and better service and accurate shipping - Printify provides none of these things.
对于您的遭遇,我们感到非常遗憾!
请允许我们对此进行调查,并尽快与您联系。
我有一件顾客一个月前订购的衬衫,上面还写着“生产中”。3.5周前就该发货了。由于已经晚了,我每周都联系Printify,他们向我保证这是一个优先事项,他们会让我了解最新情况(他们从来没有这样做过)。Printify花了我很多钱(我已经退款给客户了),花了太多时间,失去了一个品牌产品销售的营销机会,不幸的是,还失去了一个客户。ob欧宝娱乐app下载地址作为一家小型初创公司,OB欧宝娱乐APP每个客户都很重要。他们似乎不太在意,他们的团队也没有问责制,我还在这里等待……
谢谢您的审阅!
我们很遗憾听到你的情况。我们会调查此事,并尽快与您联系。