定制:按需打印

我得叫约书亚·图尔金来挽救局面。我已经挣扎了好几个月，看了很多教程。我们中的一些人学习方式不同，适应“新常态”是非常令人沮丧的。在我找到约书亚之前，我都准备放弃这一切了。需要一个特别的人来了解客户的不同需求。你有他是幸运的。如果不是因为他，我可能已经放弃了整个过程。谢谢你，乔希。我无法用言语表达你的耐心和奉献对我的意义。你恢复了我对人性的信心。

我们希望客户服务人员能回答我们提出的问题。这是我们上次问的三个问题:

1)读到某个地方说到加拿大的运费已经改变了。正确吗?

2)在你的一个教程视频中，它说你[必须]有一个美国的回信地址。对于像我们这样的非美国公司(我们在加拿大)，这将如何发挥作用?

3)我们还发现Customcat中的“设计库”相当有限。与模型选项相同。是否可以从“Placeit”中制作设计，并将设计直接导入Customcat ?

以下是收到的被触发的冗长的企业训诫，为一个没有被问到的问题提供了答案。当我们告诉他们时，我们很失望，因为他们没有回答我们提出的任何问题。我们没有收到进一步的回应。不幸的是，这不是第一次对一个没有问过的问题给出答案。

“在美国以外的地区，如果送货失败，我们不会退货。

“如果您在美国境外经营业务，或者不希望收到您的地址的任何退货，请在您的应用程序设置中输入我们的地址:

“罗莎帕克斯大道1300号。
底特律，密歇根州48216

“如果包裹因任何原因(包括无法投递)被退回CustomCat，该包裹将在收到后被捐赠。”如果您的客户因任何原因退货，我们将不会与您联系。您的客户不应将任何包裹退回到我们的配送中心。

“我们的收货部门是来拿地板上的空白产品装饰的。我们不是客户和卖家之间的中介，所以一定要更新你的常见问题解答、退货政策等。无论出于何种原因，你的客户都不应该将他们的装饰订单运回底特律。改革你们商店的退货政策是非常重要的。任何与你在网站上发布的政策一致的退货或换货安排，都需要在买方和卖方之间进行处理。

“我们理解为设计产品和创建模型提供多种选择的重要性，我们感谢您的反馈。

为了解决你的问题，许多商家使用第三方应用程序，如Placeit.net和Smartmockups.com来创建产品模型。创建产品后，您可以随时在产品部分的电子商务后端更新它们。”

——用户友好的
——互动
-设计精良
-产品种类繁多
-公平定价
-建造精良
——以顾客为中心