包生成器296条评论

综合评分
4.3
每个等级的计数
  • 73%的评分是5星
    216
  • 10%的评分是4星
    31
  • 4%的评分是3星
    12
  • 只有3%的评分是2星
    10
  • 9%的评分是1星
    27
2023年2月17日

我们一遍又一遍地尝试使用这个应用程序,但它是非常小故障,不能正常工作!我们已经失去了很多销售使用这个应用程序和支持无法修复故障。不推荐。

竹子更好
美国
使用app的时间:1年以上
Bundle Builder回复于2023年2月21日

很遗憾听到你在使用我们的应用程序时遇到了问题。我可以看到你在将我们的应用程序集成到你的主题时遇到了问题,但已经卸载了。我们可以100%跳进去,整理你可能遇到的任何问题,所以如果你重新安装,只是弹出我们的电子邮件,我们会马上看看。

2023年1月17日

捆绑包没有正确跟踪一些产品的库存,客户服务几个星期都无法解决这个问题。我要取消,希望客服能给我退款,因为他们一直在努力解决我的问题。

非功能性测试厨房
美国
使用时间:约2个月
Bundle Builder回复于2023年1月20日

嘿,NFT厨房团队,我们很抱歉在解决捆绑生成器的库存跟踪问题上耽搁了。我们的商户支持经理已经向您伸出援助之手,我们的开发人员将优先为您解决问题。对于造成的不便,我们再次表示歉意,并期待您的回复。

2022年12月15日

我对支持感到非常失望。最近,我们对应用程序进行了更新,删除了我们公司严重依赖的一份报告。我自己联系他们已经有两周了,与Shopify的软交接也已经有一周了。我没有收到任何回复,Shopify的支持在这件事上也很没用。我将为我的商店寻找其他选择。

myheatups
美国
使用时间:6个月
Bundle Builder于2022年12月16日回复

嘿,我们真的很抱歉听到你对你收到的支持和最近的更新Bundle Builder感到失望。我们可以确认,我们已经发送了多封邮件,更新了您的问题,但没有通过您-我们目前正在与Shopify合作,以了解发生这种情况的原因,但我们的支持团队成员也从另一个电子邮件地址联系,试图提供帮助。与此同时,我们刚刚将这个功能添加到应用程序中,现在应该可以使用了。请让我们知道,如果有什么我们可以帮助!

2022年12月15日

我对支持感到非常失望。最近,我们对应用程序进行了更新,删除了我们公司严重依赖的一份报告。我自己联系他们已经有两周了,与Shopify的软交接也已经有一周了。我没有收到任何回复,Shopify的支持在这件事上也很没用。我将为我的商店寻找其他选择。

HeatUps
美国
使用app的时间:1年以上
Bundle Builder于2022年12月16日回复

嘿,我们真的很抱歉听到你对你收到的支持和最近的更新Bundle Builder感到失望。我们可以确认,我们已经发送了多封邮件,更新了您的问题,但没有通过您-我们目前正在与Shopify合作,以了解发生这种情况的原因,但我们的支持团队成员也从另一个电子邮件地址联系,试图提供帮助。与此同时,我们刚刚将这个功能添加到应用程序中,现在应该可以使用了。请让我们知道,如果有什么我们可以帮助!

2022年12月8日

只是悲剧。我已经安装Bundle Builder几个月了,它就是不工作。花了无数个小时与Shopify Support,一个签约的开发人员,没有结果。当我们说应用程序不能运行时,Bundle Builder支持团队只是给了我们一个武断的理由,Shopify不同意,我们自己的开发人员也不同意。支持团队一周或更长时间没有联系我们,然后声明已经升级,结果却发现什么都没有发生。离开。他们不知道。

工业运动
新西兰
使用时间:4个月
Bundle Builder于2022年12月9日回复

嘿,我们真的很抱歉听到你对Bundle Builder和你所得到的支持不满意。我们仍在优先调查您在应用程序中遇到的问题,一旦有问题,我们将立即提供更新。请注意,我们重视所有的反馈,并致力于为我们的客户提供最好的体验-我们期待着为您解决这个问题!

2022年11月8日

此时无法使用。他们大约一周前就提出要帮忙,但他们没有及时回复电子邮件。我有6天了。用户体验真的很难弄清楚。我不得不等待几天的预约帮助,并在那段时间里发现了它,似乎这将是一个伟大的应用程序。很容易添加CSS来帮助设计流程,更好地匹配我们的网站。他们提出了一些有用的建议。大多数情况下,他们指出我的配置是一个问题,我需要他们团队中的人来帮助修复主题,以便结帐正常工作。那几乎是一周前的事了,你有他们的消息吗?我的14天试用快结束了,但我仍然不能使用它。我希望这篇评论能帮助他们沟通。

思路
美国
使用时间:6个月
Bundle Builder于2022年11月9日回复

嘿,很抱歉听到你对我们的沟通和支持感到失望。我可以看到,虽然团队正在努力更新您的商店以协助您的查询,但您发送的每封新邮件都将您的票移到我们系统队列的后面-我们采用从最早到最新的方法,这在我们的自动回复邮件中突出显示。我们期待着您的回复,以检查您对最近的更新是否满意,或者如果需要,可以进行任何快速更改!谢谢你:)

2022年6月7日

超级失望的这个应用程序。它有这么多的潜力,但有两个大问题- 1。客服不会回答你的问题。两次我询问的东西,他们给了一个通用的回应,并没有真正回答我问如何解决的问题。然后我不得不浪费时间再次问同样的问题,说他们并没有真正解决我的问题。2.多sku选项在shopify的折扣部分应用你的捆绑折扣,所以你不能在结账时添加另一个代码。这是一个问题,因为这样客户就不能使用我们在捆绑包上提供的促销活动。单一sku选项一旦达到99个变体,就会创建虚拟产品,他们真的应该事先弄清楚。我们建立了一个完整的自定义流程,却发现我们会有大量的重复产品,这扰乱了我们的SEO和网站搜索。

维斯特利
联合王国
使用app的时间:大约1个月
Bundle Builder于2022年6月10日回复

感谢您抽出时间留下评论-我们真的很感谢所有的反馈。我们的商家支持经理已经给您发送了一封电子邮件,以尝试和协助,我们期待着为您解决这个问题!

2022年5月19日

我删除了这个应用程序,我还在为此收费…我需要有人尽快与我联系

Taimed社会
美国
使用时间:3个月
Bundle Builder于2022年5月20日回复

大家好!
我们已经调查了你的问题。
Shopify的经常性应用程序费用将与下一个Shopify 30天的发票一起结算。对于你的商店,5月5日的账单包括4月20日至5月20日的应用程序订阅。您是在5月3日卸载的,但是账单是在2022年4月22日创建的,但是您直到5月19日才收到发票费用。这很令人困惑,但不幸的是我们无法控制。
但是在这种情况下,我们愿意给你退款。请与我们的支持团队联系——他们已经给你发了一封电子邮件:)

2021年10月13日

一开始是不错的应用,但现在糟糕了!它已经停止工作,支持是不存在的!非常非常失望。我还以为会更好呢。我会避免。目前正在寻找替代方案

鲤鱼捕捞技术
联合王国
使用时间:约2个月
Bundle Builder回复于2021年10月20日

感谢您抽出时间给我们留下评论-我们真的很重视所有商家的反馈!我可以看到我们的团队发现了你安装的另一个应用程序的问题,并在过去的一周内多次与你联系以解决这个问题,但没有得到回应。我们非常乐意提供帮助-只需给我们发电子邮件!

2021年9月20日

骇人的支持。我的网站已经8天没有产品展示了。5天前报告了这个问题,但仍然没有做任何事情。我损失了一大笔钱,可能还有很多顾客。一点也不开心!!!!

Postgift。英国
联合王国
使用app的时间:将近2年
Bundle Builder回复于2021年9月22日

大家好,感谢您抽出时间给我们留言。当你的包不能正常工作时,我知道这是多么令人沮丧——然而,我可以看到我们的支持团队已经完全为你解决了这个问题,在确定了你的主题上的一些Javascript错误之后,这些错误阻止了应用程序的运行。

我们是一个小团队,总部设在英国,周一至周五运营-如果您需要任何其他帮助与应用程序,请不要犹豫,让我们知道。