Un año más, llega diciembre,¡y con él la esperada Navidad!Una de las épocas más familiares (aunque también consumistas) del año.
Es por tanto la fechas ideal para todo aquel que tenga un ecommerce. Una gran oportunidad de poner en práctica tu 'artillería' pesada y conseguir aumentar tus ventas.
¡Tus clientes andan como locos en la búsqueda de regalos más especialesy que se adapten a su bolsillo!
Es justo la razón para activar algunas técnicas de "email marketing navideño" y cerrar el año con un gran incremento en ventas.
Mucha gente (entre los que me incluyo), prefiere evitar los pasillos de las tiendas físicas, las colas en la caja yhacer las compras desde su sofá en tiendas online.
Sí, y esos son losusuarios que están pegados a la pantalla buscando campañas navideñasy tú debes estar entre ellos.
Si quieres triunfar yhacer una newsletter navideña de éxito, sigue leyendo:
16 Pasos para preparar tus newsletters de cara a la campaña navideña
Con la navidad, llega el mejor momento para trabajara conciencia las campañas de email marketing navideñas, porque cientos de seguidores lo están esperando.
La newsletter es fundamental para aumentar tus ventas, así que en este apartadovas a descubrircómo preparar tus campañas de emailpara que funcionen y destaquen en la bandeja de entrada de tus potenciales compradores.
El primer paso esanalizar quiénes son los destinatarios de tu campañanavideña.
Hazte estas preguntas:
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1. No dejes nada al azar
Si vamos a hacer una campaña demarketingnavideño, es importante que no improvisemos.
Lo mejor es calendarizar y planificar bien qué emails queremos enviar.
Llega a tu audiencia de una manera mucho más fácil
2. Segmenta tus contactos
Aquella técnica tan antigua (y aún muy usada) de enviar un mensajes idénticos a todos tus usuarios de tu base de suscriptores es un error común que deberías evitar.
Segmenta a tus contactos por edad, género, ventas o lealtad.
如果你tienda各类《o治疗措施tumbras a hacer envíos internacionales, segméntalos además por país y cultura.
→Además de Papá Noel o Santa Claus, existen otras figuras navideñasrepartidas por la geografía mundial: San Nicolás llega a Holanda a principios de diciembre, el Olentzero sustituye a Santa en el país Vasco ycomo los Reyes Magos, que hasta el 6 de enero no reparten sus regalos.
Y, además de Navidad, existen otras fiestas como el "Hanukkah" (del judaísmo), que también se celebran en diciembre.
3. Destapa tu creatividad 'navideña'
En cuanto al estilo de tusnewsletters,diséñalas recreando el "espíritu navideño" típico de estas fechas.
Da rienda suelta a tu imaginación, aunque si careces de un diseñador en tu equipo, te recomendamos que uses plantillas navideñas predefinidas.
Plantillas ya probadas y que pueden traer grandes resultados.
'Tunéala' a tu gusto y con tus colores corporativos,¡seguro que te queda genial!
Foto de Startup Stock Photos en Pexels4. Mucha atención al Copywriting, ¡puede ser decisivo!
Inspira a tus usuariosy persuádelos para queen ellos las ganas de comprar los productos o serviciosy se olviden de tus competidores.El copy es un arma infalible.
Pon una buena imagen con un 'copy' potente y persuasivo que mantenga al lector atento.
➡️ Al final, recuerda "rematar la faena" con un CTA (call to action) que le haga tomar acción sobre lo que le propones ⬅️
5. Un asunto original aumentará las aperturas
Sé creativo y redacta un asunto original, para que el destinatario no se pueda resistir a abrir el correo.
La clave es siempre llamar la atención y destacarnos, ¡que no seamos un email más en su bandeja de entrada!
Al fin y al cabo, tú no serás el único que enviarás emails a tus contactos registradosen fechas navideñas.
6. Tocar la fibra sensible siempre funciona
En este sentido, te recomiendo crear newsletters emotivas que reflejen el espíritu navideño.
Esto, combinado con un toque de sensibilidad en temas como la familia, la solidaridad, acordarnos de los menos favorecidos, etc. siempre funciona y además nos hace reflexionar....
7. Sé práctico y de utilidad para tu comunidad
Si lo que quieres es que la gente visite tu web, también puedes enviarles alguna newsletter con ideas para decorar la casa o recetas típicas navideñas.
¡Funcionan los consejos para ponerse a dieta tras los 'atracones' de estas fechas!
Este tipo de emails navideños los podrás utilizar solo en la medida en que el sector o temática de tu tienda te lo permita.
Por ejemplo, si tu negocio es del sector del diseño u hogar, podrás jugar mucho con este tipo de marketing navideño.
8. Ofrece envíos gratuitos fugaces
Una buena opción para aumentar las ventas de tu tienda es enviar una newsletter ofreciendo envío gratuitoSÓLO HOY.
Muchos de ellos van a aprovechar la ocasión para visitar tu web y comprar ese detalle que tienes con ellos.
9. Potencia la sensación de urgencia en ellos
También es recomendable que hagas una campaña deemail marketingofreciendodescuentos y promociones jugosas.
Para aumentar la sensación de urgencia, es fundamental que especifiques el plazo que tiene el cliente para hacer uso de esta oferta.
Por ejemplo:
20% de descuento en compras online, ¡sólo48 horas!
10. Activa una cuenta atrás, ¡3,2,1...!
Esta técnica de ventas resulta muy eficaz, aunque lo recomendable es usarla sin abusar ni ser demasiado repetitivo.
Es evidente que tu cliente debe recibir sus productos y regalosantes de la Noche de Reyeso el día de Navidad.
Ofreceles科莫recordatorio una东西atra en涂web, donde le alertes de los días que restan para comprar un regalo y que llegue a su casaa tiempo.
Y recuerda: todo lo que envíes, debe llegarles antes de estas fechas señaladas.Si no, la experiencia de compra puede ser catastrófica y perderás fiabilidad.
11. Olvídate de los típicos "pijamas y calcetines"
Seguro que a ti también te ha pasado, abrir un regalo y encontrarte con el típico pijama navideño.
Párate a pensar que regalos originales puedes ofrecer y envía una newsletter con propuestas de regalosdiferentesparatu audiencia.
A casi todos nos aburren un poco los típicos regalos navideños, aunque sean necesarios...
Ponte creativo y original y envíales una newsletter con propuestas de regalos creativos para sus familiares.
12. Dale visibilidad a lo que sabes que 'siempre se vende'
Por muy original que quieran ser tus clientes en sus compras navideñas, siempre habrá productos tradicionales con los que siempre vas a acertar.
Si vendes en tu ecommerce algunos de estos productos "evergreen" navideños, haz una newsletter especial y preséntaselos para que los tengan presentes.
13. Las reseñas y valoraciones harán que confíen en ti
¿Quieres que te vean como una marca confiable?
Muestra en tu web las reseñas, feedback y valores de quienes ya hancomprado en tu tienda online.
Para ello, nada mejor que enviar un correo a los clientes que ya han recibido sus pedidos en casa, preguntándoles qué les ha parecido el producto.
Anímales aque, si les apetece, te dejensu opinión. Esto va a hacer que los que te visiten y aúntengandudas, se decidan por ti.
14. Premia la fidelidad
¿Tienes clientes habituales?Esos que repiten en tu ecommerce una y otra vez. Hazles sentir especiales.
Unanewsletter personalizadahara, se sientan整合业务,此外,你能去ofrecerlesdescuentos y regalos navideños especiales.
Gracias a esto,fidelizas a tu cliente y sobre todo le harás sentir especial, que es de lo que se trata.
15. Elige una plataforma de correo compatible con la vista 'mobile'
Muchos de tus contactos consultan su correo electrónico desde su dispositivo móvil. ¡Esto es un hecho!
Procura que tu gestor de correos o herramienta de Email marketing esté optimizada para todo tipo de plataformas.
De lo contrario, un mensaje desconfigurado en móviles hará desconfiar de su procedencia y veracidad...
16. Refuerza la emotividad de estas fechas
Recuerda en qué fechas estamos...
Tu campaña de emails es un reclamo publicitario,pero también puedes desearles lo mejor en estas fechas tan entrañables.
Envíales tus mejores augurios de una manera directa, breve, creativa y emotiva.
¡Reforzarás el vínculo con tus clientes!
¿Cómo aumentar las ventas de tu tienda online en las campañas de Navidad?
Existen numerosas técnicas paraaumentar las ventas en Navidad.
¡Así que toma nota!
1. Viste tu web acorde a las fechas
Haz que tus landing pages "respiren" Navidad por los cuatro costados, ¡que se note que celebras estas fechas con alegría!
Así contagiarás a tu audiencia el espíritu navideño.
Esto va a hacer que tus clientes sean más propensos a comprar dentro de tu web.
Si tuvieras una tienda física, también la decorarías, ¿verdad? Pues en Internet ocurre igual...
2. Piensa en los costes de envío y sus plazos
- ¿Qué plazo de envío ofreces?
- ¿Crees que podrías establecer envío gratuito para estas fechas?
- ¿Y si acortas un poco los plazos de entrega para que tu cliente lo reciba antes?
3. Estructura tu web de manera lógica
4. El 'above the fold' es decisivo
5. Facilita las devoluciones
6. ¿Es tu ecommerce compatible con dispositivos móviles?
7. Haz tarjetas regalo
8. ¡Déjales que lo personalicen a su gusto!
Una fantástico idea y que les funciona genial a muchos ecommerce es darle a tu cliente la posibilidad de envolver el envío de una formaoriginaly con un mensaje personalizado.
Si le es imposible entregarlo en mano, va a tener la seguridad de que el destinatario del regalo recibirá un hermoso y emotivo paquete.
¿Sabes cómo crear una estrategia de emails para tu ecommerce?
¡Se acabaron las excusas para dejar de vender más con tu negocio online!
¿Qué te parecen estos consejos?
Si ya has comenzado con tu campaña de newsletters navideña y quieres compartirlo con el resto de nuestra comunidad de lectores, deja un mensaje en la sección de comentarios aquí abajo.
Pero sobre todo,¡aplica estas Navidad todos los tips mencionados en este artículo!
¡Te resolvemos algunas cuestiones sobre tus campañas de email navideñas!
➡ ¿Por qué es tan importante crear Newsletters potentes en Navidad?
➡ ¿Qué es el Email Marketing?
➡ ¿Por qué triunfa tanto el email marketing en Navidad?
➡ ¿Por qué las campañas de email deben estar bien segmentadas en Navidad?
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Publicado por Pablo Golán, editor en jefe del blog de Shopify en español y responsable de marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica.