企业主产品责任指南

几十年来，烟草公司向消费者出售致癌香烟，却没有标签或警告香烟可能造成的潜在危害。但是，当患肺癌的吸烟者开始起诉香烟制造商要求损害赔偿时，这些公司受到了严重的打击。2002年，烟草巨头菲利普·莫里斯被要求向肺癌患者贝蒂·布洛克支付高达280亿美元的惩罚性赔偿金。这是美国历史上最大的人身伤害赔偿之一。这个案件的依据是建立在一个叫做产品责任的法律概念上。

什么是产品责任?

产品责任是指如果产品对消费者造成损害或伤害，制造商、分销商和销售商可能承担的法律责任。现代产品责任法一般衍生于侵权行为法，侧重于赔偿民事侵权行为的受害者。

在美国，由于没有联邦产品责任法，证明损害赔偿所需的法律标准可能因州而异。在某些情况下，产品责任可能涉及整个供应链中的多个企业，包括零部件制造商、产品组装商以及向消费者推销和销售缺陷产品的商店。ob欧宝娱乐app下载地址

可能造成产品责任的产品缺陷类型

公司可以对三种类型的产品责任承担法律责任。

1. 设计缺陷
2. 制造缺陷
3. ob欧宝娱乐app下载地址市场缺陷

1.设计缺陷

设计缺陷是指产品创建计划中的缺陷。设计缺陷在产品制造或组装之前就存在了。根据大多数州的法律，消费者有责任证明产品存在设计缺陷。然而，在夏威夷、加利福尼亚和阿拉斯加，企业有责任证明其产品没有缺陷。设计缺陷对企业来说代价非常高昂，因为它们适用于销售的每一件商品。如果受害者能证明公司本可以使用更安全的设计，生产商就有责任为设计错误负责。

2.制造缺陷

制造缺陷是在生产过程中发生的缺陷的结果。正因为如此，它们通常只影响部分销售的产品，而不是市场上的所有产品。ob欧宝娱乐app下载地址

3.ob欧宝娱乐app下载地址市场缺陷

企业也可能因其营销产品的方式而承担产品责任。ob欧宝娱乐app下载地址如果企业使用不当的标签或未能警告消费者其产品的潜在危险，它可能面临法律诉讼。历史上一些最著名的营销缺陷案例是针对菲利普莫里斯ob欧宝娱乐app下载地址(后来更名为奥驰亚)等烟草公司的诉讼，原因是他们没有正确告知消费者其产品的健康风险。

如何避免缺陷和责任

企业可以采取一些预防措施，以尽量减少因产品责任而被起诉的风险。

• 确保设计安全。确保产品的设计不会产生意想不到的后果，尤其是可能威胁消费者健康或安全的后果。您可以创建安全措施来测试成品自己或聘请第三方产品测试人员。
• 测试部件。如果你的产品使用了从其他公司购买的部件，一定要对这些部件进行安全测试。
• ob欧宝娱乐app下载地址准确的市场。确保你的ob欧宝娱乐app下载地址市场营销准确地反映了产品应该做什么。说明书或包装应说明如何安全使用产品，并包括产品误用可能造成伤害的警告。
• 使用风险效用测试。它衡量的是产品设计相对于其潜在效用可能产生的危害风险。风险效用测试常用于产品责任法庭案件。
• 购买保险。您可以购买产品责任保险，以降低产品责任案件导致您的小企业破产的风险。

谁对产品责任负责?

生产过程中涉及的任何企业都要对产品缺陷负责。这包括产品设计师、零部件制造商、批发商、营销团队和销售最终产品的企业。ob欧宝娱乐app下载地址为了赢得产品责任案件，消费者必须证明产品有缺陷，这是造成伤害或伤害的主要原因。

证明产品责任索赔所需的标准取决于原告是否指控制造商疏忽、违反严格责任法或违反保证。评选标准如下:

• 疏忽。原告指控制造商未能达到预期的谨慎程度，并声称这种缺乏谨慎造成了损害。
• 严格责任理论。企业或个人对受伤人员的损害负有责任，即使没有过失或过失的证据。
• 违反保证。制造商有责任生产出不能满足消费者合理期望的产品。这些期望可以在购买时的保证文件中明确说明，也可以通过产品广告来暗示。

企业可以通过多种方式为自己辩护，避免产品责任索赔，在某些情况下，即使他们销售的是有缺陷的产品。这些包括:

• 承担风险。在这些情况下，受伤的人明白潜在的风险，或者造成的伤害与产品无关。
• 改变产品。在这些抗辩中，一家公司辩称，该产品在不再受该公司控制后被修改并出现缺陷。
• 共同过失。这一辩护声称，消费者在某种程度上对滥用或损坏产品负有责任。
• 合同关系。这种辩护通常是在消费者签署了产品责任免责声明后提起的，该声明禁止他们在产品有缺陷时寻求损害赔偿。
• 诉讼时效。在某些情况下，如果原告在一定期限内不提出索赔，案件将被驳回。

什么是产品责任保险?

产品责任保险是保护企业免受潜在毁灭性索赔的一种方式。它通常包含在一般商业保险单中。根据商业保险公司AdvisorSmith的数据，美国小企业的产品责任保险平均费用为每月99美元。然而，这一成本因行业而异。生产潜在危险材料的企业可以预期，他们的保险费用要高于那些生产相对低风险产品的企业。