本条款与条件构成您(如果您的企业为独资企业)或您的企业(如果您代表公司或其他法人实体)(以下简称“商户”、“您”或“您的”)与Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.(以下简称“Shopify”、“我们”、“我们的”或“我们的”)之间的法律协议(以下简称“协议”或“Shopify支付条款”)。Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.是根据新加坡法律成立的,办公地点为77 Robinson Road, 13-00 Robinson 77, Singapore 068896。
我们的角色Shopify支付服务(“Shopify支付”或“支付服务”)是一种:(i)支付账户登录;(ii)付款承销;以及(iii)帮助您与支付处理程序(“处理程序”)集成的支付数据传输服务,如本协议中更详细地描述。“支付服务”也可能适用于您对销售点设备(“POS设备”)的使用,但须视情况而定,并取决于您是否选择购买该设备。您特此指定我们作为您的代理,代表您向处理者传递信息和指令。
在单独的Shopify平台服务条款(“Shopify平台条款”),Shopify Inc.向您提供其在线店面、购物车、商店管理、营销和其他服务(统称为“Shopify平欧宝体育官网入口首页台服务”)。ob欧宝娱乐app下载地址Shopify平台条款通过引用并入本协议,接受本协议即表示接受该等条款。
Shopify Inc.和Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.都不是银行、支付机构或货币服务企业,而是根据Shopify平台条款提供的Shopify平台服务和本协议项下的支付服务的供应商。
处理器处理方为Stripe New Zealand Limited,根据新西兰法律成立,是一家技术服务提供商,可作为新西兰一家或多家金融机构(各为“金融服务提供商”)的代理提供服务。交易(定义见下文)的处理和结算(“支付处理”)由处理方和任何金融服务提供商根据单独的协议进行分条连接账户协议,包括新西兰分条服务协议适用的金融服务条款,并且在某种程度上,您使用的付款方式受附加条款的约束付款条件(统称为“处理方条款”)。通过接受本协议,您也接受并同意受处理程序条款的约束,该条款是您与处理程序之间的法律协议。
Shopify不是处理程序条款的一方,因此不对您承担责任。接受本协议和处理方条款即表示您同意在处理方开立用于付款处理的账户(“处理方账户”)。根据我们与处理器的协议条款,我们保留更改处理器的权利。如果本协议与处理方条款有任何不一致之处,则以本协议为准,但本协议与处理方条款中有关支付处理或处理方账户的任何不一致之处除外,在这种情况下,应以处理方条款为准。
处理者的职责是通过基于互联网的交易(“无卡交易”或“CNP交易”)接受和处理与您的产品和服务销售有关的信用卡、借记卡和其他类型的支付(统称为“卡”)。如果适用,POS设备允许将亲自、销售点交易(“持卡交易”或“CP交易”)以及手动输入交易(“键控交易”)的数据传输给处理器。CNP交易、CP交易和键控交易在本协议中合称“交易”。
你的角色要使用服务,您必须是位于新西兰的企业。
支付服务Shopify特此授予您使用“支付服务”的非排他性、不可转让、不可再许可、有限、可撤销的权利(“许可”)。许可仅适用于本协议期限。本许可或本协议的任何其他条款均不授予支付服务中的任何权利或除上述有限使用许可外的其他知识产权。
您不得:(i)允许任何第三方访问支付服务,包括但不限于我们网站上您的Shopify管理系统(“Shopify管理系统”),并进行交易,但本协议允许的除外;(ii)基于支付服务创建衍生作品;(iii)复制、框架或镜像支付服务内容的任何部分,但为您的内部业务目的而复制或框架的情况除外;(iv)对任何“支付服务”进行逆向工程、反汇编、反编译或以其他方式试图发现其源代码或商业秘密;或(v)访问支付服务以构建具有竞争力的产品或服务。
您有责任根据适用的法律要求和Visa Europe Ltd.、Visa usa, Inc.、Visa Canada Inc.和Visa International(统称“Visa”)、MasterCard International Incorporated(统称“MasterCard”)、American Express或其他适用的卡网络(该等网络统称为:(“支付网络”)支付规则(“支付网络规则”)。
POS设备如果适用,您可以选择从Shopify购买POS设备,这将允许您接受CP交易和键控交易。POS机硬件可在以下Shopify五金店购买:m.theturtleeffect.com/pos/hardware(“POS设备店”)。iOS设备的POS软件可以从苹果应用商店下载,标题为“Shopify POS”或“Shopify”。您对Shopify POS硬件和软件的使用须遵守Shopify平台服务条款.
付款方法支付服务支持大多数支付网络卡,包括信用卡、借记卡、预付费卡或礼品卡。您对使用支付服务承担唯一的责任。您还对处理方条款下的交易承担唯一的责任。您全权负责验证客户的身份以及用于购买您的产品和服务的所出示卡的资格,Shopify不保证或承担授权和完成的交易的任何责任,这些交易可能在以后被撤销或退款(参见下文第D5节)。您全权负责所有撤销或退款交易,无论撤销或退款的原因或时间如何。Shopify或处理者可随时自行决定添加或删除一种或多种支付网络或卡,而无需事先通知您。
客户服务Shopify将尽其商业上合理的努力向您提供客户支持,以帮助您解决与“支付服务”相关的问题。处理者对交易的支付处理(包括资金结算)保留独家责任,但Shopify将在您与处理者之间就支付处理服务进行联络时提供合理协助。您全权负责为您的客户提供与您的产品和服务相关的任何和所有问题的客户服务或支持,包括但不限于通过支付服务处理卡所产生的问题。
税您全权负责确定您的商品和服务的销售和/或您因使用支付服务而收到的付款(“税费”)所适用的税费(如有)。您全权负责评估、收取、报告或向适当的税务机关汇缴正确的税款,无论该税务机关是在客户的司法管辖区、您的司法管辖区还是其他地方。我们没有义务,也不会决定任何交易产生的税款是否适用、计算、收取、报告或向任何税务机关汇缴。Shopify保留权利,但无义务自行决定在Shopify认为有必要的司法管辖区向税务机关填写并提交有关交易的税务或相关报告。您在此保证Shopify免受与Shopify就其所做的税务和申报有关的任何和所有责任的损害。您同意我们可以以电子方式向您发送任何与税务有关的信息。
你的客户在法律禁止的情况下,您不得向使用合格信用卡的客户收取任何费用或附加费。您将在交易结束时向您的客户提供信息条或收据,其中包括支付网络规则和适用法律要求的所有信息。
安全我们维持商业上合理的管理、技术和物理程序,以保护存储在我们服务器上的有关您和您的客户的所有个人信息免遭未经授权的访问、意外丢失或修改。然而,Shopify不能保证未经授权的第三方永远无法破坏这些措施或将此类个人信息用于不正当目的。
数据安全您对您网站上或您拥有或控制的数据的安全承担全部责任。您同意遵守与您收集、保护和传播任何个人、财务、卡或交易信息(统称为“数据”,对于您的客户,统称为“持卡人数据”)相关的所有适用法律和规则。您同意在任何时候都应遵守适用的支付卡行业数据安全标准(“PCI-DSS”)以及适用的支付应用数据安全标准(“PA-DSS”)。您同意应Shopify要求,及时向Shopify提供证明您遵守PCI-DSS和/或PA-DSS的文件。您还同意,您将仅使用PCI-DSS和PA-DSS兼容的服务提供商来存储或传输卡信息,包括持卡人的账号、有效期和CVV2。任何时候都不能存储CVV2数据。有关PCI-DSS的资料可在PCI委员会网站.您有责任遵守这些标准和所有支付网络规则。我们可随时要求额外的安全措施,并保留自行调整这些要求的权利。
审计对吧如果Shopify认为可能发生了安全漏洞、个人数据泄露或其他数据泄露,Shopify可能会要求您聘请经Shopify批准的第三方审计员对您的系统和设施进行安全审计,并出具报告,提交给Shopify,并由Shopify酌情提交给处理者、其金融服务提供商、支付网络和执法部门,费用和费用由您自行承担。
隐私您的隐私和数据保护对我们非常重要。您确认您已收到、完整阅读并同意我们的条款隐私政策,我们的数据处理附录,和处理者隐私政策.我们的隐私政策和数据处理附录在此并入本协议。Shopify的隐私政策和处理者的隐私政策包含有关个人信息的收集、使用、保留和披露的重要信息,以及其他重要事项,并解释了我们和处理者如何以及出于何种目的收集、使用、保留、披露和保护您提供给我们的信息。您同意Shopify的隐私政策和处理者的隐私政策可在必要时根据Shopify或处理者的选择进行修改,并且您将定期检查每项隐私政策。您还承认,处理者必须根据支付网络规则的要求,将您的企业名称和您的负责人名称报告给万事达卡的“控制高风险商户会员警报列表”(“MATCH列表”),该列表由万事达卡维护,并由美国运通访问和更新,报告给Visa欧洲维护的VMAS数据库,和/或报告给Discover维护的联盟商户负面文件(如适用)。此外,您同意Shopify对个人信息的收集、使用、保留和披露受我们的数据处理附录的约束。
我们将始终遵守适用的数据保护法的规定,包括适用的《欧盟通用数据保护条例》(“GDPR”)。如果我们在履行本协议项下的义务时处理您的任何个人数据,我们将作为GDPR定义的“数据控制者”进行处理。如果我们代表您处理任何持卡人数据,我们和您双方都同意,我们的意图是您将成为该数据的“数据控制者”,而我们将成为该数据的“数据处理者”,这些术语在GDPR中定义。我们将仅根据本协议的条款和您不时合理给予我们的任何合法指示处理个人资料。此外,您承认处理者作为“数据控制者”,或根据您与处理者之间的其他约定,就其根据本协议可能处理的任何个人数据而言,我们不对其如何处理此类数据负责。
如果我们收到某人要求访问或删除该个人数据的请求、与您在适用数据保护法规下的义务相关的投诉或请求,或与处理与本协议相关的任何个人数据直接相关的任何其他通信,我们将(在合理的时间范围内)通知您。您承认,此类请求可能受GDPR允许的独立法律保留或保密要求的约束。
我们将为您提供合理的合作与援助与任何投诉或请求的任何个人资料由我们替您处理,包括为你提供详细的投诉或请求,帮助你遵守任何数据对象访问请求(在相关时间尺度在适用的数据保护法案),并为你提供任何个人资料我们认为与一个人进行投诉或请求(再一次,在合理的时间范围内)。
您承认,我们将依赖您就我们有权使用和处理您提供给我们的持卡人数据中的个人数据的程度作出指示。因此,对于因我们的任何作为或不作为而引起的数据主体提出的任何索赔,只要该等作为或不作为是由您的指示引起的,我们概不负责。
您同意在您通过Shopify平台服务建立的账户与本协议项下建立的支付服务之间交换您的信息。Shopify将这些账户合并,并在本协议中将其统称为“Shopify支付账户”。
如果数据主体位于英国或欧洲经济区,则该数据主体的个人数据将由Shopify International Limited根据我们的隐私政策进行处理。作为提供支付服务的一部分,这些个人数据可能会被转移到其他地区,包括加拿大和美国。此外,为了处理、使用、记录和披露您的个人信息、与您的业务相关的信息和数据,我们或我们的代理可能会将此类信息传输给处理方、其金融服务提供商或其各自的代理,并从其接收此类信息,在此过程中,我们可能会在您的管辖范围之外传输或拥有这些信息。
此外,为了提供“支付服务”,我们使用各种第三方“子处理器”,这些“子处理器”可分为许多大类,例如,我们使用子处理器来帮助我们:(i)保护您和Shopify免受潜在风险交易、安全威胁或欺诈的侵害;(ii)执行管理任务;(iii)交付部分支付服务(例如,与我们合作实际处理信用卡支付或进行任何运输的第三方);(iv)开发和改进我们的产品和支付服务;(v)生成与支付服务相关的分析或其他信息;以及(vi)构建我们的技术基础设施(例如,使用云存储提供商或信息安全供应商)。通过使用支付服务,即表示您同意我们使用子处理器,这在我们的隐私政策.
他人隐私您向我们声明,您遵守所有适用的隐私法律,并保持公开可访问的隐私政策,准确披露您如何收集、使用和披露个人数据,包括通过支付服务。此外,您向我们声明,您已根据适用法律获得了所有必要的权利和同意,允许我们和处理者收集、使用、保留和披露您提供给或授权我们收集的任何持卡人数据,包括我们可能通过cookie或其他方式直接向您收集的您的客户的信息,并使用该数据提供支付服务(例如,处理交易和筛选欺诈或合规目的)。
此外,您声明,我们不会违反任何此类法律,收集、接收、使用和披露与本协议中所述的支付服务相关的信息隐私政策.在本协议双方之间,您全权负责向您的客户披露,我们将在向您提供支付服务时收集和处理其持卡人数据,并且在此过程中,我们可能会在您或其管辖范围之外传输或拥有这些数据,并且可能会根据适用法律的要求进行披露。
如果您通过使用支付服务收到有关他人的信息,包括持卡人和其他客户的信息,您必须对该等信息保密,并且仅在与支付服务相关的情况下或在该等信息主体允许的情况下使用该等信息。
除非您得到当事人的明确同意,否则您不得向第三方披露或分发任何此类信息,也不得将此类信息用于营销目的。ob欧宝娱乐app下载地址您不得将持卡人资料透露给任何第三方,除非与处理您客户所要求的交易有关。
限制使用您必须遵守适用于您使用“支付服务”的所有法律、法规和规章(例如,包括有关金融服务、消费者保护、不正当竞争、反歧视或虚假广告的法律、法规和规章)。除本协议中规定的任何其他要求或限制外,您不得:(i)利用任何卡上的可用信用额度向持卡人预支现金;(ii)提交任何与您向客户销售商品或服务无关的交易进行处理;(iii)代表任何第三方作为支付中介或聚合者,或以其他方式转售支付服务;(iv)发送您认为可能具有欺诈性的授权或欺诈性交易;(v)以支付网络合理认为是滥用支付网络或违反支付网络规则的方式使用支付服务或支付处理服务;或(vi)绕过支付服务或Shopify结账的任何技术限制,使用任何工具启用支付服务中以其他方式禁用的特性或功能,或反编译、反汇编或以其他方式对支付服务进行逆向工程,但法律明确禁止此类限制的情况除外。
您进一步同意不允许任何第三方做以下任何事情:(i)访问或试图访问我们的系统、程序或不供公众使用的数据;(ii)以任何方式复制、复制、重新发布、上传、发布、传输、转售或分发来自我们的材料;(iii)允许任何第三方通过租赁、租赁、分时共享、服务局或其他安排使用“支付服务”并从中受益;(iv)转让本协议项下授予您的任何权利;(v)绕过支付服务或Shopify结账的任何技术限制,使用任何工具启用支付服务中以其他方式禁用的特性或功能,或反编译、反汇编或以其他方式对支付服务进行逆向工程,但法律明确禁止此类限制的情况除外;(vi)执行或试图执行任何可能干扰支付服务正常运行、阻止我们的其他用户访问或使用支付服务、或对我们的基础设施施加不合理或不成比例的大负荷的行为;或(vii)以其他方式使用“支付服务”,但本条明确允许的情况除外。
涉嫌未经授权或非法使用对于您提交的任何交易,如果我们自行判断认为违反了本协议、任何其他Shopify或处理程序协议,或使您、Shopify、处理程序或任何其他第三方面临实际或潜在的风险或损害,包括但不限于欺诈和其他犯罪行为,我们保留不提供支付服务的权利。您特此授权我们与执法部门分享有关您、您的交易或您的Shopify支付账户的信息。
支付网络规则支付网络以支付网络规则的形式建立了指导方针、章程、规则和条例。您必须遵守所有适用的支付网络规则。Visa、万事达卡及美国运通卡的支付网络规则可在以下网址查阅:签证,万事达卡和美国运通.支付网络可随时修改支付网络规则,恕不另行通知我们或您。如果本协议条款和/或处理方条款与支付网络规则不一致,应以支付网络规则为准。我们保留随时修改本协议的权利,并通知您,这可能是遵守支付网络规则所必需的。
披露及通告您同意Shopify可以通过以下方式向您提供我们认为适当的有关支付服务的披露和通知(包括税务表格):在您的Shopify管理中发布此类披露和通知,通过电子邮件发送至您的Shopify帐户中列出的电子邮件地址,或邮寄至您的Shopify帐户中列出的地址。您还同意,电子披露和通知具有与我们向您提供纸质副本相同的含义和效果。该等披露和通知应被视为您在发布到Shopify管理系统或通过电子邮件发送给您后二十四(24)小时内收到,除非我们收到电子邮件未送达的通知。
自动提醒我们可能会使用自动电话拨号、短信系统和电子邮件向您提供有关Shopify支付帐户的信息。当电话被应答时,电话留言可以由机器自动播放,不管对方是你还是你。这些信息也可能被您的答录机或语音信箱记录下来。您允许我们拨打或发送短信到您提供给我们的任何电话号码,并通过电话播放预先录制的信息或发送包含本协议或您的帐户信息的短信。您同意我们将不对您的任何此类电话或电子通信负责,即使信息被传达给意外的接收者。您明白,当您接到此类电话或电子通信时,您可能会向为您提供电信、无线和/或互联网服务的公司收取费用。贵方同意我方对此类费用不承担任何责任。您同意,如果您更改电话号码或不再是您以前提供给我们的电话号码或电子邮件地址的订阅者或习惯用户,您将立即通知我们。
登记支付服务只提供给在新西兰经营销售商品和服务的人。您不得将支付服务用于非商业、个人、家庭或家庭用途。要在您的业务中使用Shopify Payments,您需要注册一个Shopify Payments帐户。当您注册Shopify支付账户时,我们将收集您的姓名(如果您是独资经营者)、您的企业或商品名称、您的地址、电子邮件、电话号码、企业标识或注册号,以及我们需要的某些其他信息。我们也可能收集您的受益所有人或委托人的个人信息(包括姓名、出生日期和政府颁发的身份证号)。
您可以注册为个人(独资经营者)或公司或其他法律实体。如果您注册为公司或其他法律实体,您必须被授权代表该实体行事,有权使该实体受本协议约束,并且您必须代表该实体同意本协议。如果您同意,术语“商户”、“您”或“您的”将指您,即作为企业的自然人,如果您是独资经营者,或者如果您已注册为公司或其他法律实体,则指该实体。您理解,通过注册Shopify支付账户,您也同时根据处理方条款注册了处理方账户,并且您同时向Shopify提供您的信息以开设Shopify支付账户,并向处理方提供您的信息以建立您的处理方账户。
公司描述和网站URL作为您注册的一部分,您必须提供您开展业务的名称(可能是该业务的法定名称或“开展业务的名称”)(例如MyStore Online Widgets)和计费描述符。这两个字段和您的站点URL可能会出现在客户的信用卡或借记卡对账单中。为了避免客户混淆和交易纠纷,重要的是您输入的描述清楚地标识了您的业务。您在此同意赔偿我方因您未能这样做而产生的任何费用、责任、损失或费用。
核证及核保为了验证您的身份,我们可能需要额外的信息,包括您的公司注册号或业务号码、您的HST、GST或税号,以及(如适用)您的出生日期。我们还可能要求您提供其他信息,以帮助验证您的身份并评估您的业务风险,包括但不限于您或您的业务的任何所有者或负责人的业务发票、经销商授权或分销商信息、驾驶执照或其他政府颁发的身份证件或营业执照。我们可能会要求你提供财务报表。我方可请求贵方允许对贵方营业地点进行实地检查,并检查与贵方遵守本协议有关的账簿和记录。如果您未能在五(5)天内遵守这些要求,您的Shopify支付账户和处理者账户可能会被暂停或终止。您授权我们从第三方和其他识别服务中检索有关您的其他信息。在等待您提供上述要求的信息期间,我们保留在您的Shopify支付账户中保留资金的权利。Shopify可能会使用您的信息,代表您在某些支付网络(如美国运通)申请信用卡商户获取账户。
在我们收集并验证您的所有信息后,我们将审核您的帐户并确定您是否有资格使用支付服务。一旦您的Shopify支付帐户被批准或被视为不符合使用支付服务的资格,我们将通知您。
接受本协议条款即表示您授权我们通过第三方(包括征信机构和其他信息提供商)检索您的信息。您承认,检索到的此类信息可能包括您的姓名、地址历史、信用历史和其他有关您的数据。我们可能会定期更新此信息,以确定您是否继续符合Shopify支付帐户的资格要求。
您同意Shopify有权联系您和您的申请(包括您是否被批准或拒绝)、您的Shopify支付账户和处理方账户,并与处理方和其他第三方共享有关您和您的申请的信息,以执行支付服务。这包括共享信息:(i)出于监管或合规目的的交易信息;(ii)用于支付服务的管理和维护;(iii)创建和更新我们及其客户关于您的记录,并协助我们及其客户更好地为您服务;(iv)实施我们和他们的风险管理流程。
指定的国家在注册Shopify支付账户时,您有义务确定您在新西兰经营将使用支付服务的业务的地点。通过注册Shopify支付账户,您确认您是新西兰的合法居民,或者您已正式成立,并在必要时注册或获得许可,成为授权在新西兰开展业务的商业实体。支付服务和Shopify支付账户只能在新西兰使用。通过接受本协议,您确认您将满足这些要求。
禁止企业以下类别的企业和商业行为禁止使用支付服务(“禁止的企业”)。法律或《支付网络规则》、Shopify或处理方金融服务提供商的要求可能会强制规定禁止的业务类别。下面列出的企业类型具有代表性,但并不详尽。如果您不确定您的业务是否属于被禁止的业务,或对这些要求如何适用于您有疑问,请联系我们.本公司可随时增加或更新“禁止业务”清单。
Shopify付款费用您同意支付您的Shopify管理中列出的处理费用(“处理费用”),该等费用在本协议中作为参考纳入其中。处理费将由处理方代表我方根据本协议的条款向贵方收取分条连接账户协议.
如适用,POS设备的费用列于此:m.theturtleeffect.com/pos/hardware在这里:m.theturtleeffect.com/pricing(“POS设备费”)。根据我方的判断,POS设备费用将由处理方根据处理方条款或通过我方不时规定的其他方式代表我方收取。
Shopify平台服务的费用由Shopify根据Shopify平台服务条款(“Shopify平台服务费”)。加工费、设备费和Shopify平台服务费在本协议中合称“费用”。
您有义务支付任何政府机构就本协议项下提供的支付服务征收的所有适用税款、费用和其他费用,包括但不限于任何增值税、商品和服务税、统一销售税和/或省或地区销售税。如果您是免税的,您将向我们提供令我们满意的适当的免税证明或其他证据。
我方保留随时更改费用的权利,但须根据第A18条提前三十(30)天通知贵方。如果您在该等三十(30)天内继续使用“支付服务”和“处理者服务”,则您被视为已接受该等通知所述的费用变更。
除费用外,您还应对因您以本协议或该等金融中介机构的规章制度不允许的方式使用支付服务而被任何银行、货币服务企业、支付网络、金融机构或其他金融中介机构对您或我们施加的任何处罚和罚款负责。
安全利益作为履行本协议项下义务的担保,您授予我们对处理并存入所有支付账户(定义见处理方条款)、与您的Shopify支付账户相关的任何其他银行账户以及使用支付处理服务处理的任何资金的优先留置权和担保权益。这些担保权益和留置权将确保您在本协议项下的所有义务以及我们与您之间现有或以后签订的任何其他协议的支付和履行,包括但不限于您支付任何到期或欠我们的款项的义务。贵方应签署、交付并支付我方为创建、完善、维护和执行此担保权益而要求的任何文件的费用。
我们的托收权利在法律允许的范围内,我们可以要求处理方从储备账户(定义见下文)或因交易结算而应付给您的资金中扣除相应金额,从而收取您在本协议项下欠我们的任何义务。费用将在处理交易时进行评估,并将首先从该交易收到的资金中扣除。如果这些金额不足以履行您对我们的义务,我们可能会以与您的Shopify付款帐户相关的付款方式收取欠我们的任何金额。贵方未能按要求全额支付所欠我方的款项将构成对本协议的违约。贵方除应支付的金额外,还应承担我方与催收相关的费用,包括但不限于律师费和开支、任何仲裁或法庭诉讼费用、催收代理费以及任何适用的利息。
此外,我们可从与您的Shopify支付账户(包括处理者账户和储备账户)相关的任何账户中扣除,或要求处理者从处理者账户中扣除您根据本协议或您与我们或我们的关联公司签订的任何其他协议欠我们的任何金额。
此外,我们可能要求企业负责人就本协议项下所欠资金提供个人担保。如果我们需要个人担保,我们会提前特别通知你。
除了应付金额外,拖欠账款还可能被收取与催收拖欠账款和退款相关的费用,包括但不限于催收费、便利费和其他第三方费用。
您在此明确同意,所有与拖欠账户有关的沟通将通过您提供给Shopify的电子邮件或电话进行。该等通讯可由Shopify或代表Shopify的任何人(包括但不限于第三方收款代理)进行。
储备储备资金是为支付本协议项下的退款、退款或其他付款义务而预留的金额(“储备账户”)。我方将自行决定制定贵方储备账户的条款并通知贵方此类条款,这些条款可能要求将某笔交易收到的资金(包括全部金额)保留一段时间,或将额外金额保留在储备账户中。我们可根据您的付款处理历史或我们的付款处理机构的要求,酌情决定随时出于任何原因更改准备金账户的条款。
我们可能要求您通过以下方式为储备账户提供资金:(i)因提交给支付服务的交易而向您支付或应付给您的任何资金;或(ii)您的银行账户中通过ACH借记至Shopify支付账户的可用金额;或(iii)与您的Shopify支付账户相关的其他资金来源;或(iv)要求您向我们提供资金以存入储备账户。根据处理方条款,您授权我们在不另行通知的情况下从您的银行账户中扣款,并根据适用的用户银行账户扣款授权(定义见处理器上),以收取您在本协议项下的欠款。
您同意:(i)您无权获得与储备账户中持有的资金相关的任何利息或其他补偿;(ii)您无权指挥该帐户;(iii)您在该等资金或该等账户中没有合法权益;并且(iv)您不得转让该等资金或该等账户的任何权益。
争夺退款您或Shopify可以选择对评估到您帐户的退款进行抗辩。Shopify可能会向您提供协助,包括通知和软件,以帮助您对退款进行抗辩。我们不承担任何责任,我们的角色或协助在抗辩退款。
您同意我们与持卡人、持卡人的金融机构以及您的金融机构共享记录或其他所需信息,以帮助解决任何退款问题。您承认,如果您未能及时向我们提供完整准确的信息,可能会导致不可逆转的退款被评估。
如果持卡人的发卡银行或支付网络未能解决对您有利的争议,我们可以按照本协议的规定向您收回退款金额和任何相关费用。
我方保留在通知贵方后就调解或调查退款纠纷收取费用的权利。
术语本协议自您同意之日起生效(通过电子方式表示接受),并在您使用支付服务期间持续有效,或直到您或Shopify终止本协议为止。
终止您可以按照Shopify管理中的指示,随时关闭您的Shopify支付账户,从而终止本协议。我们可根据上述第A18条随时以任何理由通知您,终止本协议并关闭您的Shopify支付账户。我们可随时因任何原因暂停您的Shopify支付帐户和您对支付服务的访问以及与您的Shopify支付帐户有关的任何权利,或终止本协议,包括:(i)由于与您的Shopify支付帐户相关的风险(包括但不限于重大信用或欺诈风险)或任何其他原因,我们确定您可能不具备使用支付服务的资格;(ii)您未遵守本协议或处理者条款的任何规定;或(iii)应支付网络、处理方或发卡机构的要求。Shopify酌情决定,处理程序条款的终止可能导致本协议的终止。本协议终止后,Shopify有权要求处理方终止处理方条款。
如果处理方终止“处理方条款”或表明其终止意向,或者如果您选择停止与该处理方进行处理,我们有权(但无义务)向您提供与Shopify支付账户集成的替代支付处理方。在你方接受该替代支付处理方的服务条款后,它们应被视为取代了本协议中所述的处理方,前提是你方对处理方的责任不会因接受该替代支付处理方的条款而减少。
终止的影响在您的Shopify支付帐户终止和关闭后,我们将立即停止您访问支付服务。您同意完成所有未决交易,立即删除所有卡的标识,并停止接受通过支付服务进行的新交易。如果您对“支付服务”的访问或使用被终止或暂停,您已支付的任何费用的剩余部分将不予退还。金融服务提供商托管的任何资金将根据您的支付计划条款(如处理方条款所定义)支付给您。
终止并不解除您在本协议中规定的义务,处理者可以选择继续持有任何认为必要的资金,等待解决本协议中规定的任何其他条款或义务,包括但不限于退款、费用、退款或其他调查或诉讼。
本协议的终止不一定会终止您的Shopify平台条款,除非Shopify另有决定。
终止后,您同意:(i)立即停止使用“支付服务”;(ii)停止使用任何Shopify或Processor商标,并立即从您的网站和/或实际位置(如适用)删除任何Shopify或Processor的引用和标识;(iii)本协议项下授予的许可终止;(iv)我们保留权利(但没有义务)删除存储在我们服务器上的所有您的信息和帐户数据;(v)我们不对您因使用支付服务或终止或暂停支付服务或删除您的信息或账户数据而产生的赔偿、报销或损害承担责任;以及(vi)在终止前,您仍需向我们承担因您或因您使用支付服务而产生的任何费用或罚款,或其他财务义务。
所有权支付服务是许可的,不是出售的。我们保留本协议中未明确授予您的所有权利。支付服务受版权、商业秘密和其他知识产权法律的保护。我们拥有支付服务和支付服务的所有副本的所有权、版权和其他全球知识产权(定义见下文)。本协议不授予您对本公司商标或服务标志的任何权利。
就本协议而言,“知识产权”系指根据任何州、国家、地区或其他司法管辖区的法律,现有或将来可能存在的所有专利权、版权、面具作品权、人格权、宣传权、商标、商业外观和服务标志权、商誉、商业秘密权和其他知识产权,以及因此而提出的所有申请、注册、续展和延期。
您可以选择,或者我们可以邀请您提交关于支付服务的意见或想法,包括但不限于如何改进支付服务或我们的产品(“意见”)。通过提交任何创意,您同意您的披露是无偿的、未经请求的、不受限制的,并且不会使我们承担任何受托义务或其他义务,并且我们可以自由使用该创意而无需向您支付任何额外的补偿,和/或在非保密的基础上或以其他方式向任何人披露该创意。您进一步承认,通过接受您的提交,我们并不放弃使用我们以前知道的,或由我们的员工开发的,或从您以外的来源获得的类似或相关想法的任何权利。
您的责任和有关责任的赔偿本协议中的任何内容均不得减轻您在处理程序条款或Shopify平台条款项下的责任。您有义务履行本协议以及处理程序条款和Shopify平台条款项下的义务。
Shopify已同意就您在《处理者条款》项下发生的部分或在某些情况下的所有责任,包括但不限于争议(包括但不限于退款)、退款、撤销、退货和罚款(此类条款的定义见《处理者条款》),向处理者提供赔偿并使处理者免受损害。如果Shopify就处理方条款、支付服务、支付处理服务或支付网络规则项下或与之相关的任何处罚、罚款、费用或其他责任向处理方或任何其他第三方承担责任,您同意赔偿Shopify并使其免受任何及所有此类责任的损害。
此外,我们可能要求企业负责人就本协议项下所欠资金提供个人担保。
您同意就第三方针对Shopify实体提起的任何索赔、诉讼、要求、损失、责任、损害、诉讼或程序(统称为“索赔”),对Shopify、我们的关联公司及其各自的员工、代理和服务提供商(统称为“Shopify实体”)进行赔偿和辩护,并且您同意就以下原因导致的任何索赔向Shopify实体进行全额赔偿:(i)您违反本协议的任何条款;(ii)因您使用“支付服务”而产生的任何费用、罚款、处罚、争议、撤销、退货、退款(此类术语的定义见“处理者条款”),或我们承担的任何其他责任;(iii)业主、雇员、承包商或代理的疏忽或故意不当行为;(iv)您与客户之间的合同关系或其他关系;或(v)由于您的行为或不作为而直接或间接导致我们承担的第三方赔偿义务,包括但不限于对处理者或任何支付网络的赔偿。
我们将拥有对索赔的最终决策权,包括但不限于您或您的客户向我们提交的已购买物品的退款索赔。你将被要求赔偿我们你的责任。您的责任将包括物品的全部购买价格加上原始运费(在某些情况下,您可能无法收到物品)。您将不会收到支付给我们的任何费用的退款。
如果贵方对所欠我方的任何款项负有责任,我方可立即从贵方的储备账户中删除该等款项,并从该等储备账户资金中扣除所欠我方的款项。如果您在储备账户中没有足够的资金来支付您的债务,您将被要求立即在您的储备账户中添加额外的资金来支付欠我们的资金。如果您不这样做,我们可能会采取收集措施,从您那里收回该等金额,费用由您承担。
您的声明、保证和承诺您向我们声明并保证:(i)如果您是独资经营者,您至少年满十八(18)岁;或者,如果您是一家公司或其他实体,代表您签订本协议的人至少年满十八(18)岁,被授权代表您行事,并有权使您受本协议约束;(ii)您有资格注册和使用“支付服务”,并有权利、权力和能力签订本协议并履行本协议;(iii)您在注册时所识别的名称是您销售商品和服务的名称或企业名称,且您向我们提供的信息准确、完整;(iv)您不是有组织犯罪集团的成员,过去五年中一直是有组织犯罪集团成员的一方,有组织犯罪集团的准成员,公司敲诈勒索者或其他类似方,您的任何官员或雇员也不是上述成员;并且(v)您不得实施或利用第三方实施以下任何非法行为:(a)提出暴力要求的行为;(二)超越法定责任提出不合理要求的;(c)在交易中使用威胁行为或暴力的行为;(d)散布谣言、使用欺诈手段、使用武力损害对方声誉或者阻碍对方经营的行为;(五)以洗钱为目的销售产品的行为;(f)在没有合理理由的情况下使用您持有的信用卡进行销售的行为,或类似于(a)至(f)所述的其他行为。
您特此向我们承诺:(i)您提交的任何交易将代表您的善意销售;(ii)您提交的任何交易将准确描述销售和交付给客户的商品和/或服务;(iii)您将履行您对提交交易的每个客户的所有义务,并将直接与您的客户解决任何争议或投诉;(iv)您和您发起的所有交易应遵守适用于您业务的所有适用法律、法规和规章,包括但不限于任何适用的税收法律和法规;(v)除在正常业务过程中,您通过支付服务提交的任何交易均不构成向您实体的任何负责人、合伙人、所有者或所有者进行销售;(vi)您不会直接或间接地将“支付服务”用于任何欺诈行为或以任何方式干扰“支付服务”的使用;(vii)您提供给我们的任何信息将是准确和完整的。
没有保证支付服务和所有随附文件均以“现状”和“可用”为基础提供,不提供任何明示、暗示或法定的保证,包括但不限于任何关于所有权、适销性、适用于特定目的和不侵权的暗示保证。使用支付服务的风险由您自行承担。
您从或通过支付服务或从以下渠道获得的任何口头或书面建议或信息:(i) shopify;(ii) shopify或处理者的处理者、供应商或许可人;或(iii)上述(i)或(ii)中列出的任何实体(统称为“免责实体”,单独称为“免责实体”)的任何关联公司、代理、董事和员工将产生任何保证。您明确承认,我们对使用支付服务支付的产品或服务没有任何控制权,并且我们不能确保您的客户将完成交易或被授权这样做。
在不限制上述规定的情况下,免责实体不保证:(i)其提供的或通过支付服务提供的信息准确、可靠或正确;(ii)支付服务将满足您的要求;(iii)支付服务将在任何特定时间或地点提供;(iv)支付服务将以不间断的方式运行或安全;(v)任何缺陷或错误将得到纠正;或者(vi)支付服务不含病毒或其他有害组件。
通过使用支付服务下载或以其他方式获得的任何主题均由您自行承担风险,并且您将对因此类下载而导致的任何财产损害或数据丢失承担全部责任。免责实体对完成交易处理所需的时间不作任何陈述或保证。
免责实体不保证、认可、保证或承担第三方通过支付服务、任何超链接网站或服务、或任何横幅或其他广告宣传或提供的任何产品或服务的责任,shopify、处理者和金融服务提供商都不会成为您与第三方产品或服务提供商之间的任何交易的一方,也不会以任何方式监控您与第三方产品或服务提供商之间的任何交易。
责任限制和损害赔偿在任何情况下,免责实体(如上定义)均不对因本协议或支付服务(包括但不限于支付服务的使用、无法使用或不可用)而产生的任何利润损失、数据损失或任何间接、惩罚性、附带、特殊、后果性或惩戒性损害承担责任。在任何情况下,任何免责实体都不对因黑客攻击、篡改或其他未经授权的访问或使用支付服务或您的shopify支付账户或其中包含的信息而造成的任何损害、损失或伤害负责。
免责实体对以下情况不承担任何责任:(i)因您访问或使用支付服务而导致的任何性质的人身伤害或财产损失;(ii)任何未经授权的访问或使用与支付服务相关的服务器和/或存储在其中的任何和所有个人信息;(iii)往来支付服务的任何传输中断或停止;(iv)可能通过支付服务传播的任何软件漏洞、病毒、特洛伊木马或其他有害代码;(v)任何内容或信息中的任何错误、不准确或遗漏,以及因使用张贴、电子邮件、存储、传输或通过支付服务以其他方式提供的任何内容或信息而造成的任何损失或损害;和/或(vi)用户内容或任何第三方的诽谤、冒犯或非法行为。
在不限制上述第d8条规定的情况下,免责实体对您的累积责任应限于直接损害赔偿,且在任何情况下,其总和不得超过您在导致责任索赔的事件发生前三(3)个月内为shopify支付的费用金额。
本责任限制条款适用于任何索赔所依据的法律理论,包括但不限于合同、侵权行为(包括过失)、严格责任或任何其他依据。即使shopify或处理商已被告知此类损害的可能性,这些限制也适用。
本第d8条的规定应在适用司法管辖区法律允许的最大范围内适用。
支付服务由加拿大和美国的设施控制和运营。我们不作任何声明,支付服务是适当的或可用于其他地点。从其他司法管辖区访问或使用“支付服务”的用户根据自己的意愿访问或使用“支付服务”,并全权负责遵守所有适用的美国、加拿大、外国和当地法律法规,包括但不限于出口和进口法规。如果您是被美国、加拿大或欧盟禁运的受制裁国家的居民,或者是被美国、加拿大或欧盟政府封锁或拒绝的外国人或实体,您不得使用支付服务。
争议,法律选择,管辖权,地点和杂项您同意,因本协议或“支付服务”引起的或与之相关的任何争议均应根据本第D9条解决。
本协议受新加坡法律管辖,但根据上述第C2条创建的任何担保权益除外,该等担保权益将受该等担保权益登记的适用国家、州、省、地区或其他司法管辖区的法律管辖并根据其进行解释,在每种情况下,均不考虑与其相反的法律选择规定。本协议项下产生的或与本协议相关的任何诉讼或索赔的专属审理地应为新加坡有管辖权的法院。
Shopify可以或可以指示处理者回应并遵守我们认为有效的任何传票、搜查令或其他法律命令(“法律程序”)。处理者或任何适用的金融服务提供商可以根据此类法律程序的要求交付或持有任何资金或任何数据,即使您是代表其他方接收资金或数据。在法律允许的情况下,我们将尽合理努力向您提供有关该等法律程序的通知,并将副本发送至我们为您存档的电子邮件地址。我们不对您因我们的回应或遵守法律程序而蒙受的任何直接或间接损失负责。
标题仅为方便起见,在解释本协议时不予考虑。本协议不限制我们在商业秘密、版权、专利或其他法律项下可能享有的任何权利。我方未能主张本协议项下的任何权利或规定不构成对该权利或规定的放弃。对本协议任何条款的放弃不应被视为对该条款或任何其他条款的进一步或持续放弃。
修改权我们有权随时更改或增加本协议的条款,并有权在我们自行判断认为合理的情况下发出通知,对支付服务或软件的任何功能或方面进行更改、删除、中断或施加条件,包括在您的Shopify管理或我们为提供本协议条款中的服务而维护或拥有的任何其他网站上发出此类通知。在我们公布任何此类更改后,您对支付服务的任何使用均视为您接受修改后的本协议。
赋值未经我方事先书面同意,贵方不得转让或转让本协议及本协议项下授予的任何权利和许可,但我方可在未经同意或其他限制的情况下转让或转让本协议。
业务变更您同意至少提前三十(30)天通知我们您变更当前产品或服务类型、您的业务或商品名称或您接受付款方式的意图。您同意,如果您是由您或您的任何委托人发起或针对您发起的任何自愿或非自愿破产或破产申请、请愿或程序、接管、破产或类似诉讼或程序的主体(以下统称“破产程序”),您将在三(3)天内及时通知我们。贵方还同意在三(3)天内及时通知我方贵方财务状况的任何不利变化,任何计划或预期的清算或贵方业务基本性质的重大变化,贵方总资产的百分之二十五(25%)或以上的任何转让或出售,或贵方或贵方母公司的控制权或所有权的任何变化。贵方还应在任何判决、令状、扣押令或执行令,或对贵方总资产的百分之二十五(25%)或以上征收税款的三(3)天内通知我方。
贵方应将我方列入与任何破产程序有关的任何破产、商业或民事法庭提交的债权人名单和矩阵中,无论在提交申请时是否存在索赔。如果未能这样做,将导致本协议立即终止,并允许我们根据适用的支付网络规则或法律采取任何其他行动。
方本协议对您和您各自的继承人、代表、允许和批准的继承人(包括通过合并和收购获得的继承人)或任何允许的受让人具有约束力。
第三方服务和其他网站的链接您可能会获得由第三方而非我们提供的服务、产品和促销活动。如果您决定使用这些第三方服务,您将有责任查看并理解与这些服务相关的条款和条件。您同意我们不对这些服务的履行负责。为方便您,Shopify网站可能包含指向第三方网站的链接。包含任何网站链接并不意味着我们的批准、认可或推荐。您同意,您访问任何此类网站的风险由您自己承担,并且该网站不受本协议中包含的条款和条件的约束。我们明确拒绝对这些网站承担任何责任。请记住,当您使用链接从我们的网站转到另一个网站时,我们的隐私政策将不再有效。您在任何其他网站上的浏览和互动,包括那些在我们网站上有链接的网站,都受该网站自己的规则和政策的约束。
不可抗力对于火灾、电信故障、公用事业故障、电力故障、设备故障、劳资纠纷、骚乱、战争、恐怖袭击、我方供应商或供应商不履约、天灾或其他各方无法合理控制的原因等事件造成的处理延迟或其他不履约,任何一方均不承担责任,但本条的任何内容均不会影响或免除贵方在第C1或D5条项下的责任和义务,包括:但不限于撤销、退款、索赔、罚款、费用、退款或未履行的产品和服务。
完整协议及救济这些条款和条件,以及通过引用纳入本协议的所有政策和程序,构成您与Shopify之间就提供支付服务达成的完整协议。除本协议另有规定外,如果本协议与任何其他Shopify或Processor协议或政策发生冲突,则本协议的主题事项应以本协议为准。除本协议明确规定外,这些条款描述Shopify及我们的供应商和供应商的全部责任,并规定您就支付服务以及您对支付服务的访问和使用的专属救济。如果本协议的任何条款(或其部分)根据适用法律被认定为无效或不可执行,则应根据适用法律对其进行更改和解释,以最大限度地实现该条款的目标,其余条款将继续完全有效。
本协议已由贵方在独立法律顾问的帮助下,按照贵方认为必要的程度进行审核,任何旨在针对起草方解决歧义的解释规则均不适用于本协议的解释或解释。本协议中授予我们的权利并不相互排斥,也不排斥我们在法律或衡平法上可能享有的任何其他权利和救济。相反,我们在本协议项下根据法律或衡平法可能享有的每一项权利均为累积性和并发性的,并附加于所有其他权利之上。
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生存除了为实现或执行本协议目的而合理需要的任何规定外,本协议的以下各条在本协议终止后仍将按照其条款继续有效:第A6条付款方式;A8税;A10安全;A11数据安全;A12审核权;A13隐私;A14他人隐私;A15限制使用;A16涉嫌未经授权或非法使用;A17支付网络规则; A18 Disclosures and Notices; A19 Automatic Reminders; Section C Processing Card Transactions and Receiving Your Funds; in its entirety; and, Section D Termination and Other General Legal Terms in its entirety.