伊凡Samkov
ソシャルメディア(sns)が進化するにれて,ec業界もその影響を受けてきました。ECストア運営者であれば,オリジナルドメインのサイト以外に,线,Facebook, Instagram, Twitterなどのいずれか,または複数のSNSアカウントをお持ちでしょう。しかし,現在は”ソーシャルコマース”という仕組みを利用すれば,SNSからウェブサイトへ簡単に誘導できたり,モール型のサイト上でショップを開くこともできるようになりました。
今回は、ソ、シャルコマ、スの種類や、メリット·デメリットにいて解説していきます。その前にまず,そもそもソ,シャルコマ,スとは何なのかを見ていきましょう。
目次
ソ,シャルコマ,スとは?
莉莎夏
ソーシャルコマース(ソーシャルEC)とは,SNS(ソーシャルメディア)やサイト上で,他のユーザーとつながったり,コンテンツを共有しながら,商品やサービスを宣伝する仕組みのことです。ソーシャル(社会)とは,英語で“社交的”“人とつながること”を意味するので,人と情報を共有しながら取引が行われるのが,ソーシャルコマースの特徴です。
ソ、シャルコマ、スには、いく、か種類があります。脸谱网やInstagramのように、ECサイト運営者のためにSNS上で商品を宣伝する機能を提供したり、オークションサイトのように、サイト上で他のユーザーとつながり、購入取引が行われるタイプのソーシャルコマースもあります。
なぜソ,シャルコマ,スなのか?
現代人にとって,スマ,トフォンは毎日の生活に欠かせない物になりました。そして,スマホを持っている人であれば,誰しもが使っているアプリは何でしょうか?
もろんsnsです。
2022年の時点で,日本でのsnsの普及率は83%以上にも達しました。ネットショップ運営者やオンラインでサービスを提供している人なら,これだけの人数が集まるプラットフォームに参加しないわけにはいきません。
SNSは,家族や知り合いとつながる場というだけでなく,興味のあるトピック,流行や,商品の口コミを検索できるプラットフォームでもあります。多くの一般消費者の目にとめてもらえるsnsは,ネットショップ運営者には強力な味方になります。
ソ,シャルコマ,スの種類
ソシャルコマスにはいくか種類があります。代表的なタ@ @プを見ていきましょう。
中华奥型
中华奥とは,消费者消费の略で,サイト上でユーザー同士が取引を行います。ヤフ,オ,クション,メルカリ,eBayなどが代表的なサ,トです。
sns·ソシャルメディア型
布雷特·乔丹
snsのプラットフォム上で商品を宣伝できる仕組みです。脸谱网上で商品を管理できるFacebookショップや、Instagramショッピングなどが,このタプのソシャルコマスです。
レコメンド型
サト上の他のユザのレビュを参考にして購入する仕組みです。亚马逊,楽天など,あらゆるサ超市トで利用されています。レビューを書いてくれた人には,割引をしてくれるといった特典を用意して,レビューを集めるショップもあります。
ラ▪▪ブコマ▪▪ス
ラ▪▪ブコマ▪▪スは,ビデオでラブ配信をしながら商品を宣伝するソシャルコマスの一種です。ラ▪▪ブ配信なら,ecサ▪▪トで画像を見ただけでは分からない商品の詳細などが明確に分かります。さらに,ライブ配信者が商品のポイントについて説明してくれることで,レビューやよくある質問としての役割も果たすことができます。
ソ,シャルコマ,スのメリット,デメリット
ソ,シャルコマ,スのメリットを見ていきましょう。
メリット#1 ecサトへの誘導がよりシンプルに
Facebook, InstagramなどのSNSでは,ECサaaplトへの誘導が簡単になりました。独自ドメ@ @ンのECサイトでは、より多くのビジターを集めるために、SEO対策に労力と時間をかけていましたが、これらの機能により、これからはSNS経由のトラフィックも増やすことができます。
メリット#2ユザとの距離が近くなる
ソ、シャルメディアの本来の目的は、人と、ながることです。単に商品を宣伝し,販売につなげるだけでなく,コメント,DMなどの機能で気軽にお客様とコミュニケーションを取ることができるのが大きな特長です。
デメリット#1 snsコンテンの作成や管理に時間がかかる
安东尼SHKRABA
SNSでアカウントを開設すること自体は簡単ですが,クオリティの高い画像や文章を定期的に投稿するには,ある程度のスキルと経験が必要で,時間もかかります。
SNSは,その性質上,常にコンテンツをアップし続けないと結果に繋がりづらいので,日頃からアップデート作業に追われてしまうことも多くなるかもしれません。予約投稿など便利な機能もあるので,このようなsns管理ルを使うのも時間を節約する手段の一です。
デメリット#2 snsは自分のサトではない
SNS上でショップを運営することは,スペースをレンタルしているのと同じで,自分がショップを所有しているわけではありません。各SNSの規約,アルゴリズムの変更やトラブルにより,自分のアカウントが影響を受けてしまう可能性もあります。
アルゴリズムの変更により,今まで検索で上位に出ていたけど,急に訪問者が減った,というようなケースもよく見受けられます。また,独自ドメ▪▪ンのサ▪▪トではないので,デザ▪▪ンなどのカスタマ▪▪ズが難しいという点もあります。
ECサstore storeトはShopifyで
ご紹介した通り,ソーシャルコマースは,SNSやサイト上で,他のユーザーとコンテンツを共有しながら,商品やサービスを宣伝・販売促進していく仕組みです。
独自ドメ@ @ンのseo対策はハードルが高いと感じている人には強力なツールになり,すでにECサイトを運営している人や,これから始めていきたいと考えている方にとっては,両者を連携させれば,ショップのさらなる成功をサポートしてくれることは間違いありません。