En España las redes de logística y paquetería cuentan con una excelente salud: buena infraestructura, tecnología punta y amplia oferta de servicios especializados.
Pero, ni de lejos esto significa que no existan desafíos y obstáculos quedebes cuidar para mantener la rentabilidad de tu ecommerce, sobre todo externos.
¿Está tu tienda online lista para superar la Crisis de los Contenedores y el pico del Black Friday y Navidades?
✅ Si ya tienes tu ecommerce y has confiado en Shopify, ya tienes hecho el primer paso para afrontar todo tipo de épocas comerciales. Y si no,AHORA puedes comenzar GRATIS, ¡compruébalo!
Prueba Shopify gratispara crear tu tienda online.
Sin tarjeta de crédito, fácil e intuitivo.
Y ahora sí: acompáñanos a descubrir la situación de la logística en España y cómo enviar productos de una forma más ágil.
Comenzamos:
- Situación actual de la logística en España
- Crisis de los contenedores marítimos: ¿Qué es y cómo evitarla?
- Logística para el Black Friday y Navidad en España
Situación actual de la logística en España
España tiene unaexcelente infraestructura logística. En general, los ecommerce operando dentro del territorio español no tienen mayores problemas para hacer llegar sus productos en tiempos promedio de entre tres a seis días, inclusive en las zonas más remotas.
Pero los problemas externos en las cadenas de logística y transporte internacionales sí que pueden afectar a tu ecommerce. Sobre todo si, como es lo más probable, eres una PYME.
➡️España es un país de PYMEsy en el mundo de los ecommerce más aún. Y las pequeñas y medianas empresas no cuentan con los recursos que tienen las grandes para poder hacer frente a imprevistos en las cadenas de suministro.
Por lo cual, es fundamental que optimices tu ecommerce, ya que será la pericia y tu habilidad - no el dinero - lo que te ayudará a solventar potenciales escollos. ¡Y cuidadín que estos problemas ya se ven en el horizonte!
Crisis de los contenedores marítimos: ¿Qué es y cómo evitarla?
El primer problema que enfrentarán los ecommerce españoles en el corto y mediano plazo y que ya está afectando las predicciones para las campañas de Black Friday y Navidad es la llamada crisis de los contenedores.
Esta situacion simplificandola, es el retraso generalizado en los envíos marítimos a escala global. Retraso que se ha manifestado con congestiones enormes de buques contenedores en la costa oeste de Estados Unidos y en China.
Puesto que muchos de los productos se manufacturan en China y en algunos países de Latinoamérica - como México por ejemplo -estos retrasos están afectando a prácticamente todos los sectoresdel ecommerce.
Los puertos más afectados son el de Los Ángeles en Estados Unidos y el de Ningbo en China.
Como resultado, se han incrementado las tarifas de envío de los contenedores hasta en10 veces más que su precio habitual.Para tener un ejemplo, el precio de trasladar un contenedor de 12 metros de China a Españaactualmente ronda los 11.000 euros.Evidentemente, esto afectará bastante tu estrcutura de costos, entonces ¿Qué puedes hacer?
✅ Confirma precios a futuro:Habla con tu proveedor logístico los costos de los envíos para los próximos meses, en particular para las temporadas altas de Black Friday, Navidad y las rebajas de enero. ¡Busca cerrar acuerdos de precios si te es posible!✅ Apóyate en Comparadores Logísticos:Opciones como Packlink, que te permiten calcular - en tiempo real - las diferentes opciones de envío con múltiples compañías de logística y paquetería, eligiendo así la opción que sea más económica en cada momento.
Packlink además tiene la ventaja de integrarse nativamente con Shopify a través de suapp oficial.
✅ Llena tu stock:Es preferible que compres y tengas tus productos en inventario, al menos hasta que esta crisis pase. Si tienes esa posibilidad, te recomendamos que llenes tu stock. Para poder controlar esto y hacerlo de forma eficiente, es vital que tengas una herramienta de gestión de stock. ¡Una gestión eficiente de tu inventario es vital en estos momentos!
¿Cómo hacer una gestión de inventario eficiente?
La mejor forma para controlar el inventario de tu ecommerce de manera eficiente es contar con las herramientas adecuadas para ello.
Te compartimos estas aplicaciones oficiales de Shopify que te ayudarán a controlar tu inventario, reponer el stock en su debido momento y gestionar toda tu logística.
✅Store Pick-Up and Delivery: Te permite ofrecer y controlar la recogida en tienda física de tus productos o en puntos de distribución designados. Es muy útil para programar también tiempos mínimos entre el pedido y la disponibilidad de recolección para evitar un compromiso excesivo, sobre todo ahora, con los posibles retrasos en los envíos.✅Merchbees Inventory:Para tener un control avanzado de tu stock, programar pedidos y sobre todo: llevar en tiempo real el valor del inventario que tienes almacenado.
Esto será clave para poder gestionar el incremento en los costos de los envíos internacionales con tu flujo de caja.
✅Spocket Dropshipping:Si haces dropshipping necesitas, ahora más que nunca, acceso a múltiples potenciales proveedores.
Esta aplicación recolecta y provee proveedores de dropshipping de la Unión Europea y de Estados Unidos, lo cual te ayudará a superar el cuello de botella de los envíos desde Asia.
Logística para el Black Friday y Navidad en España
En España el gran pico en la demanda de productos lo vas a vivir pronto: Black Friday y Navidad. Es por ello quees importante que desde ya comiences a preparar tu logística de envíosy,确认las entregas de proveedores满足土族。
Guía gratis: Preparación y envío de mercadería
Desde decidir cuánto cobrar a tus clientes, a entender sobre seguros y seguimiento de envíos, esta guía completa te acompañará paso a paso durante todo el proceso.
Recibe nuestra Guía completa de Preparación y envío de mercadería" directamente en tu casilla de correo electrónico. Ingresa abajo tu correo electrónico.
丫属于接近这些你好:可以帮助,completa埃斯特制定ario y haz clic en el botón de abajo para obtener acceso inmediato.
Al introducir tu correo electrónico, nos das tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales y consejos gratuitos de Shopify vía email. Puedes cancelar la suscripción cuando desees.
Para ello te recomendamos que hagas dos checklists: Uno para las cosas que debes confirmar con tus proveedores y para tener claros sus tiempos de entrega.
Y otro con las compañías de logística y última milla que uses para hacer la entrega final de tus productos a tus clientes.
Como recomendación deberías agregar a ese checklist de tus proveedores las siguientes categorías, pues muchos proveedores ya han anunciado que lo que no se haya pedido con antelación,no llegará a España a tiempo para Navidad.
✔️ Hacer TODOS los pedidos para Navidad y para las Rebajas de Enero
✔️ Confirmar fechas de entrega
✔️ Confirma con tu servicio de última milla las fechas de retirada en tu almacén
✔️ Confirma las fechas de lanzamiento de tus campañas y si coinciden con tu reposición de inventario
✔️ Confirma si es transporte marítimo o terrestre del que dependes. Mientras que sea posible, cambia a servicios de transporte aéreo, pues no tienen retrasos y operan actualmente con tiempos similares a los pre-covid.
Correos España tiene diversas soluciones específicas para ecommerce basadas en transporte aéreo.¡Te recomendamos echarle un vistazo!
Predecir la demanda y flexibilizar los pagos
Otra herramienta clave para tener una logística exitosa en este momento en España, es poder realizar predicciones acertadas de la demanda que tendrán tus productos o servicios ycombinarlas con opciones de pago a plazos que ayuden a convertir ventas en los picos de ofertasque se avecinan y que te permitan trabajar sobre pedidos ya vendidos.
Esto simplificará muchísimo tu gestión de inventario. ¡Veamos cómo funciona!
- Usa las estadísticas del 2018-2019, NO las del 2020:La mayoría de losmedios dedicados a la economíay de las instituciones que realizan encuestas y proyecciones, calculan que las ventas regresarán en el Black Friday y Navidad a cifras similares a las de antes de la pandemia. Esto significa que, para ser comedidos, deberías usar las cifras del 2018-2019 como base, hacer una media y luego restarle un 10% a las ventas que tuviste. Esta cifra te ayudará a tener una proyección clara para el 2021.
- Pago a plazos para asegurar las ventas:Para compensar el posible incremento en los tiempos de entrega de tus productos, una buena idea es que le permitas al comprador aplazar el pago. ¿Si el producto se aplaza en llegar, es justo que el pago también, no te parece? Esta forma es genial para conservar las ventas - y asegurarlas - y además te permitirá trabajar con un conteo de inventario seguro - sin suposiciones - pues estarás contabilizando productos ya vendidos. Te compartimos estas opciones de pago a plazo para España:
▶️Aplazamecobra un porcentaje al comercio en función del volumen de compras y es financiado a final de mes. Del mismo modo, cobra también al cliente la parte que le corresponde.
▶️SeQurasolamente hace efectivo el cobro del producto al cliente, cuando este lo ha recibido. Además permite también el pago fraccionado.
¿Aún no sabes cómo enviar tus productos paso a paso?
Ya tienes las claves, ahora ¿qué medidas logísticas tomarás este año en tu ecommerce?
En resumen, para tener una logística eficiente y rentable en esta temporada de altas ventas del 2021 necesitarás predecir cuánto vas a necesitar reponer de tu inventario, hacer los pedidos con toda la antelación que puedas, instalar las aplicaciones que te ayuden a llevar un control eficiente de tu stock y ofrecer métodos de pago flexibles que puedan compensar posibles retrasos en la logística de entrega.
¡De seguro tendrás un enorme éxito si tomas estas previsiones!
Prueba Shopify gratispara crear tu tienda online.
Sin tarjeta de crédito, fácil e intuitivo.
¿Te quedaron dudas acerca de cómo organizar tu sistema logístico?
¿Cuál es la situación actual (real) de la logística en España?
Si tengo una PYME y resido en España, ¿qué panorama se presenta en cuanto a logística?
¿A qué se deben los continuos retrasos en el envío de productos para ecommerce?
¿Cómo hacer una gestión de inventario eficiente en tu tienda Shopify?
Autor:Frank Calviño, escritor y periodista, especializado en el mundo de la comunicación corporativa, marketing online y opinión pública. Realiza asesorías en materia de comunicación a empresas de todo el mundo y a políticos de diversas latitudes.