大家好 @Vidam529!
关于您的询盘,您是否检查过您的电子邮件中是否有我们关于您的帐户的直接通信?这是查看有关此问题的更多信息的最佳位置。
如果您在您的终端上没有看到任何内容,甚至在垃圾邮件文件夹中,我们建议使用请联系我们的现场支持团队寻求进一步帮助。一旦他们验证了您的凭据,他们就可以打开后台信息,深入挖掘您的帐户当前不可用的原因。
绝对期待您的更多消息。