Frostbeard工作室的创意二人组如何避免运输订单本身的“倦怠”

Frostbeard创始人将热蜡烛蜡倒入玻璃器皿

Frostbeard Studio的创意团队在手工制作的蜡烛中捕捉到了旧书的怀旧气味,他们创造了一个真正独特的品牌。

随着他们接到的订单越来越多,包装和运送产品给客户的物流挑战往往让他们感到沮丧和不堪重负。在加入Shopify Fulfillment Network (SFN)后,情况发生了变化,他们终于能够专注于省略号的工作,并创造创新的新产品,发展业务。

一切是如何开始的OB欧宝娱乐APP

Frostbeard的创始人Roxie Lubanovic是一位陶瓷艺术家,自称是书呆子,住在明尼苏达州的明尼阿波利斯。在创办Frostbeard工作室之前,大多数周末你都能在当地的工艺品集市上找到她,卖她的陶器。在工作日,你通常会发现她在咖啡店或图书馆,全神贯注地读一本好书。对罗茜来说,读书是一种涉及视觉、听觉和嗅觉的全身体验。她想用香薰蜡烛捕捉旧书、咖啡和古董木制书架的味道。罗茜说:“为什么不让它一直在我身边,或者当我想要它的时候,就在我点燃火柴的时候。”“但是我到处都找不到。”

为了将自己的想法变为现实,罗茜开始尝试不同类型的蜡和香水设计。这就是牛津图书馆香烛诞生了。

木桌上放着一支点燃的蓝蜡霜须蜡烛,旁边是一本打开的书

没过多久,罗茜就在当地的工艺品集市上卖蜡烛和陶器了。随着蜡烛需求的增长,她努力跟上需求。最后,她找来丈夫汤姆帮忙。

汤姆带来了强大的技术技能和经营企业的新视角。开始网上销售是他的主意。OB欧宝娱乐APP他表示:“我们知道,如果我们真的专注于此,我们就有可能成为有创造力的人,并成为自己的老板。”

Roxie和Tom都希望Frostbeard Studio能够站在前台,这样它就能在Etsy和亚马逊等在线市场上从其他品牌中脱颖而出。ob欧宝娱乐app下载地址汤姆阐述:

“我们一直在寻找一种方法来控制我们的品牌,并拥有一个可定制的自己的网站。”

就在那时,他们决定加入Shopify并建立FrostbeardStudio.com

整个世界都闻到了霜须蜡烛的香味

就在2013年假日季之前,Buzzfeed的一个人听说了Frostbeard令人回味的香味蜡烛。这对富有创造力的夫妇的生活从此改变了。汤姆回忆说:“事情就这样爆发了。我们上了BuzzFeed我们突然开始自力更生了。”当年秋季销量翻了两番,12月又增长了50%。这为公司业务的逐年稳定增长奠定了基础,尤其是在节假日期间。

随着节日订单的不断涌入,罗茜、汤姆和他们的团队在罗茜母亲的家里工作,争先恐后地制作蜡烛,并尽可能快地打包发货。每个人都投入了。家庭庆祝活动变成了打包聚会,亲人围坐在桌子旁装饰蜡烛罐,打包订单,准备运输标签。汤姆说:“从一开始,当我们住在罗茜妈妈的房子里时,我们有一个房间用来做蜡烛,另一个房间用来运输。”

航运占用了创造新产品的时间

最终,Roxie和Tom意识到他们不可能完全靠自己。“当我们在明尼阿波利斯拥有自己的公寓和艺术工作室时,我们雇佣了第一个员工作为我们的履行人员,”汤姆说。“所以我在做蜡烛,她在把东西放进盒子里。工作室一半负责制作,一半负责运输。我们总是在耍各种把戏。”

在Frostbeard工作室里,三名员工微笑着工作

白色的桌子上摆着一排排粉红色的霜须蜡烛

包装、贴标签、把箱子送到快递仓库占用了这对夫妇所有的时间和精力。他们自己不断地处理拣货、包装和运输订单的物流工作已经变得不可持续,也不再适合不断增长的业务。Tom说道:“运输是如此令人头疼,以至于我们无法完成任何制作或想出新的想法。补充道,洛克茜:

“在我们的业务中,几乎一半的时间都花在了运输上。我想关注的是制作过程。专注于生产。”

Roxie和Tom知道他们需要帮助,这就意味着要把完成任务的工作外包给别人——一个了解产品包装和运输复杂性的专家。罗茜对这个想法很纠结。像大多数小企业主一样,她觉得她和汤姆应该自己管理企业的各个方面。汤姆终于说服了她。“但是,很难放手,”罗茜说。

为不断增长的业务寻找最佳的运输合作伙伴

Roxie和Tom尝试了第三方物流(3PL)公司的不同选择,但很难找到一个符合Frostbeard价值观的履行合作伙伴。他们需要一种解决方案,能够像包装和运输时那样小心谨慎。此外,他们希望有一个合作伙伴把聚光灯放在品牌上他们如此努力地建造。

汤姆第一次了解Shopify履行网络是在Shopify Unite 2019。SFN是一个与Shopify商店无缝集成的全方位服务履行解决方案。它同步所有的订单、库存和客户数据销售渠道以及美国和加拿大的配送中心。SFN与企业主合作,根据他们Shopify商店的销售数据,确定库存的最佳履行中心位置。这确保了订单以最快的速度以最优惠的价格发货给客户。

一个人拿着一摞与腰齐高的书,上面放着霜须蜡烛

选择很容易,尤其是当世界被一场流感大流行。封锁令已经下达了实体商店被迫关门。汤姆回忆说:“当我们的业务因明尼苏达州的居家订单而关闭时,我们意识到我们需要这个履行中心。我很有信心,因为我知道Shopify想把配送做好。”

有了Shopify的挑选,custom-packingRoxie和Tom终于可以集中精力发展他们的业务了。随着孩子的到来,SFN的到来再好不过了。

罗克西说:“不用担心运输问题已经减轻了负担。

自2020年加入Shopify履约网络以来,Roxie和Tom的事情变得简单多了。他们不再需要忙忙碌碌地为繁忙的季节做准备,餐桌是用来吃饭的,而不是用来打包的。他们的业务不断增长,订单数量超过10万份。他们在SFN上推出了新产品,并将库存扩展到第二个Shopify履行中心,以更好地服务于全国各地的客户。罗克西说:“在假期的四到六周内,没有那么大的压力,这真是一种解脱。”“我们可以在家照顾我们的新生儿,并给员工放假。”

Frostbeard的创始人Tom和Roxie站在工作室外面举着贺卡

有了SFN, Roxie和Tom可以专注于创作创新新产品。Roxie说:“我们可以让这些创意源源不断,思考我们想做什么。”

Shopify配送网络适合你吗?

如果你的业务已经超出了你目前的运输策略,你自己照顾包装和标签,SFN可能适合你。欲了解更多信息,请访问我们的网站Shopify.com/fulfillment。

要收听对Roxie和Tom的完整采访,请收听下面的播客。

完整的采访记录请点击这里。

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