Zendesk

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从49美元/月。14天免费试用。可能会收取额外费用。
评级(3.5)
评论
150
开发人员

突出了

很受像你们这样的企业欢迎
  • 总部设在美国

关于这个应用程序

推出了

2013年3月11日

语言

英语

集成了

Mailchimp, trustpilot, loytylion, yotpo, shipstation, chargedesk

Zendesk使客户能够通过消息传递、电话、聊天、电子邮件、社交媒体等进行交互。

这个应用程序的Zendesk支持和聊天武器您的代理与所有他们需要的信息,当回复客户的询问,而不必离开客户的对话。而不是花费时间在系统之间切换,座席可以专注于建立客户关系和更快地解决问题。你所需要的一切都在一个地方,所以你和你的客户之间的沟通是有效的,相关的,个性化的。

这个应用程序的Zendesk支持和聊天武器您的代理与所有他们需要的信息,当回复客户的询问,而不必离开客户的对话。而不是花费时间在系统之间切换,座席可以专注于建立客户关系和更快地解决问题。你所需要的一切都在一个地方,所以你和你的客户之间的沟通是有效的,相关的,个性化的。 更多的
  • 通过访问相关客户数据,更快地解决客户服务问题
  • 处理退款和取消,直接从Zendesk支持侧栏应用程序
  • 只需点击一个按钮,就可以在任何店面中嵌入实时聊天

定价

14天免费试用

Zendesk可能会从您的Shopify发票中单独收取外部费用。了解更多

套房的团队

49美元/月

每名代理/月按年计费

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每名代理/月按年计费

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150条评论

综合评分
3.5
每个等级的计数
  • 47%的评分是5星
    71
  • 19%的评分是4星
    29
  • 4%的评分是3星
    6
  • 4%的评分是2星
    6
  • 25%的评分为1星
    38
编辑于2023年2月23日

就客户支持而言,这是我在一家公司最糟糕的经历。尤其是马修·邓恩还有马文和帕特里克。所有人都对我完全蔑视和不感兴趣,在很多场合只是在直播聊天中等待。他们让他们等着查东西。45分钟后,他们就不再回应了。这种情况至少发生了5次。然后当我发泄对马修·邓恩的不满时撤销了我的诉讼支持,然后是我的诉讼本身。避开这种公司。我试了所有大的,freshdesk, zendesk等等。高尔吉亚无疑是最好的。 start with gorgias people. honestly youll thank me.

Rocksolid音频
联合王国
使用时间:2天
2023年1月26日

我们不满意的支持,对于这样一个昂贵的应用程序,它是非常复杂的配置,没有支持,以帮助您设置它,甚至没有选择正确的计划。

我们要去另一个

Batela
西班牙
使用时间:1天
2022年6月9日

有史以来最糟糕的应用程序!我要找另一个服务台了!不断收到这个问题…对不起,出了点问题。发生意外错误。尝试重新安装应用程序。支持是没有用的…继续给我发文章,不要花时间去解决这个问题。正如我所看到的,有很多像我这样的评论!不要浪费你的时间去找另一个服务台。 Zendesk sucks

Loja - Instituto Brasileiro de Terapias holísticas
巴西
使用时间:4个月
Zendesk于2022年6月30日回复

嗨Loja,

感谢您花时间写这篇评论,我们很抱歉您遇到了这些问题。我们现在已经解决了这个问题,你应该可以再次安装集成了!

问候,
肖恩

关于这个应用程序

推出了

2013年3月11日

语言

英语

集成了

Mailchimp, trustpilot, loytylion, yotpo, shipstation, chargedesk

Zendesk建造

关于Zendesk

平均评分3.5

为Shopify App Store开发了10年的应用程序

支持

发送消息

integrations_support@zendesk.com

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