総合評価
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評価レベルごとの件数
  • 評価の89%は5つ星です
    8
  • 評価の11%は4つ星です
    1
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2022年11月22日

CRM plus on LINEを使用し始めたため、相性の良いどこぽいに移行しました。
移行作業もわがままも聞いていただき、とても真摯で助かりました!
これからShopifyFlowを利用して、どんどん活用していきたいと思います。

フードコスメORYZAE
日本
アプリの使用期間:13日
Rewire Inc.が返信しました 2022年12月6日

フードコスメORYZAE 様

この度はどこポイならびにポイント移行パッケージをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サポートチームでは、マーチャント様に安心して移行作業をお任せいただけるように、事前のお打ち合わせや細かな連携を心がけております。

移行以外のお困りごとやご不明な点についてもご相談いただけますので、引き続きサポートチームをご利用いただけますと幸いです。

今後とも、どこポイをよろしくお願いいたします!

2023年6月6日

アプリの内容もさる事ながら、何よりカスタマーサポートの対応が素晴らしかったです。
ド素人の質問であっても真摯にご対応頂き、無事にセッティングが完了致しました。
信頼できる会社だと思います。
ありがとうございました!

うさぎ屋(株式会社一兎)
日本
アプリの使用期間:15日
Rewire Inc.が返信しました 2023年6月14日

うさぎ屋(株式会社一兎) 様

この度は、どこポイならびにカスタマーサポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

イメージ通りのレイアウトが実現できたとの事で、カスタマーサポート一同大変嬉しく思います!

テーマによってカスタマイズ手法は異なりますので、コード編集が必要な技術的サポートは我々にお任せください。

今後も、ご不明な点やお困りごと、ご希望の運用方法などのご相談がございましたら、ぜひお気軽にカスタマーサポートをご利用ください。

引き続き、どこポイをよろしくお願いいたします!

2022年10月14日

各種ポイント付与のために導入しました。まだ導入しいてから間がないのですが、インストール、設定などでのサポートの対応が迅速でよかったと思います。 あと、レビューを書いてポイント付与などの機能がShopify Flaw を使わずに設定できれば最高ですね。

tengudou-dgs
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Rewire Inc.が返信しました 2022年10月16日

tengudou-dgs 様

この度はどこポイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

導入後から設定まで、カスタマーサポートがお役に立つことができ、大変嬉しく思っております!

サポートチームでは、マーチャント様に安心してご利用いただけますよう、迅速で丁寧な対応を心がけております。

今後も、皆さまからのご意見・ご要望をもとに、更なる機能拡充を行ってまいります。

ポイント運用方法やキャンペーン施策等、お困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

引き続き、よろしくお願いいたします!

2022年10月20日

有料テーマ「Editions」との相性が悪い部分があり、正常に動作しなかったのですが、迅速にサポート頂き、解決方法が分かり助かりました。
アップセル&サンクスページアプリ「あとプラ」との連携も今後予定されているという事で、このアプリを選びました。今後にも期待しております。

エシック・マチック
日本
アプリの使用期間:3ヶ月
Rewire Inc.が返信しました 2022年10月20日

エシック・マチック 様
この度はどこポイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サポートチームでは、マーチャント様のご利用テーマにて、どこポイをスムーズに導入・設定できますよう、迅速な対応を心がけております。
引き続き、ご不明な点やお困りごと、また実現されたい運用方法などにつきましても、ぜひお気軽にご相談ください。
今後も、皆さまからのご期待にお応えできますよう、便利で使いやすい機能の実装を行ってまいります。
どうぞ、よろしくお願いいたします!

2022年10月28日

サイトのメンテナンスと並行してポイント機能を付けようとアプリをインストールしたものの、設定を完了できないままいたところ、「メンテナンス中とあるが大丈夫ですか」と思いもかけずカスタマーサポートの方からメールを頂きました。メンテナンスは別の理由だったのですが、細やかな配慮ありがとうございました。
公式サイトの設定手順動画の通りに操作を行ってみたものの上手くいかずにいたのですが、迅速なサポートのおかげで解決することができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

わのちえ公式ショップ
日本
アプリの使用期間:23日
Rewire Inc.が返信しました 2022年11月2日

わのちえ公式ショップ様

この度はどこポイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インストール後、お困りのタイミングでお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
どこポイは、新規開店時だけでなく、すでに運用中のサイトのメンテナンス期間やリニューアルオープン前などのタイミングで導入してくださるストアもございます。サポートチームでは、どのタイミングからどこポイを導入しても安心してご利用いただけるよう、迅速・丁寧な対応を心がけております。
引き続き、ご不明な点やご希望の運用方法などにつきましても、ぜひお気軽にご相談ください。

引き続きよろしくお願いいたします!

2022年8月24日

ポイント運用を始めるために導入しました。導入も簡単でポイント導入後、明らかにお客様のサイト再訪問率と購買率が上がっているためとても重宝しています。今後、ポイント保有顧客の検索機能などダッシュボードが充実したらさらに便利になると思います。

dot bianco
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Rewire Inc.が返信しました 2022年8月25日

この度は、どこポイを導入いただきありがとうございます。
サイト再訪問率や購買率の向上などdot bianco様のストア運営のお役に立てて大変嬉しく思っております!
今後もマーチャント様の貴重なご意見を基に、さらなる機能拡充を行ってまいります。
機能や設定方法、ご不明点など気軽にサポートにお問い合わせいただければ幸いです。

2021年12月22日

管理画面についてはダッシュボードで全容をつかみやすく、またユーザーごとにポイント付与や減算したりできることで、容易に運用できています。履歴画面も見やすいです。サポートも厚く、今後の機能強化も楽しみにしています。

Lloyd's Antiques Online Shop
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Rewire Inc.が返信しました 2021年12月26日

Lloyd's Antiques Online Shop様

この度は多くのアプリの中からどこポイをご選択・ご利用いただき、誠にありがとうございます!

管理画面のダッシュボード、履歴画面の見やすさを評価して頂き大変嬉しいです。
どこポイでは「ユーザーごとのポイント調整」機能により、マーチャント様からお客様への柔軟な対応を実現することが可能です。

サポート面におきましても、皆様にご安心していただけるように心がけております。
今後も、より利用者様にお喜びいただける機能を追加して参ります。

お困りごとやご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2022年3月14日

お問合せをしてから、即日迅速に対応してくださりサポートまで手厚く行っていただけました。日本企業向けのアプリなのでとても使いやすいです。キャンペーン中だけ還元率をUPしたりなど、設定も比較的使いやすいかと思います。

Feliture
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Rewire Inc.が返信しました 2022年3月21日

この度はどこポイを導入いただきありがとうございました。
マーチャント様のイベントやキャンペーンに合わせて迅速に対応できるようスタッフ全員で心がけております。
今後もポイント機能を最大限に活用していただけるよう全力でサポートいたしますので、ご不明点や機能について、いつでも気軽にお問い合わせください!

2022年1月18日

ポイントをクーポンに変換せずに使用できる所がいい。オンラインミーティングで丁寧に説明と対応をしてくれるのでわかりやすく簡単に導入できた。次回獲得ポイントの表示やポイントの有効期限リマインド、顧客情報の出力ができればもっと良くなると思うので今後に期待しています。

Crossfor Online Store
日本
アプリの使用期間:7日
Rewire Inc.が返信しました 2022年1月30日

この度はどこポイを導入いただきありがとうございます!

1円単位でポイント利用や付与設定ができるシステムは皆様から大変ご好評をいただいております。今後もマーチャント様が使いやすいポイントアプリを目指して機能の拡充を行ってまいります。引き続き、運用開始後のご希望やご要望などございましたらいつでもお問い合わせください。

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